在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

窗口人員崗位職責風險篇一

政務服務窗口工作人員崗位職責

窗口主任崗位職責：主持窗口全面工作。負責組織制定窗口工作計劃、制度和工作程序；制定窗口iso9001質量管理體系標準，并組織實施；負責在授權范圍內對進入窗口的行政審批和管理服務項目進行把關，負責監督檢查窗口人員行政審批和管理服務工作執行情況；負責組織規范窗口人員執法行為、文書、著裝及執法證件使用；負責監管印章的使用；負責組織對窗口內部管理工作進行評價，提出工作意見和建議；負責組織窗口開展政治、業務學習和黨風廉政建設、精神文明建設；負責處理上級和群眾關于窗口工作的意見和建議；協助局領導，配合相關業務處室，提議和發起行政審批專題會；參加政務服務中心組織的片長會、窗口主任會及其它活動。

窗口副主任崗位職責：在窗口主任領導下，協助管理窗口各項業務工作、事務工作。負責檢查窗口工作計劃、制度和工作程序以及iso9001質量管理體系的落實情況；協助主任檢查窗口人員行政審批和管理服務的執行情況；在授權范圍內審核和簽發許可證件（批件）；負責窗口各類項目辦理情況和數據的統計；協助主任組織對窗口內部管理工作的評價，提出工作意見和建議；—1—

協助主任督促窗口人員依法行政，按規范辦事；受主任委托，負責保管印章，監管印章的使用；負責督促窗口人員按要求著裝、做好窗口文明衛生工作；受窗口主任（片區長）委托，參加政務服務中心組織的窗口主任會及其它活動。

組長工作崗位職責：在窗口主任、副主任領導下，協助管理窗口各項相關工作。承擔主任、副主任布置的工作任務；協調本組日常事務，管理好本組人員的行政審批和管理服務工作；督促本組人員依法行政，按規范辦事；組織本組內部管理工作評價；行使組長建議權。

接辦件人員崗位職責：嚴格執行一次性告知制度、限時辦結制度和責任追究制度，認真完成窗口接件、受理、辦件、催辦、返件等各項工作任務；參加政治理論和業務知識學習；執行窗口制定的工作計劃、制度和工作程序以及iso9001質量管理體系標準；在完成窗口受理、審查工作的基礎上，做好涉及項目的檔案管理工作。

文檔、印章管理人員崗位職責：負責窗口文檔梳理、規范和統一管理工作；配合副主任，負責印章保管和使用登記監督工作；配合主任、副主任，起草相關文稿。

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窗口人員崗位職責風險篇二

窗口售票員崗位職責

一、加強學習，努力鉆研業務，遵守售票紀律，嚴格執行運價政策和票據管理，做好請領、發售、記錄、保管、工作，及時交清客運票款，不挪用票款，嚴禁無關人員進入售票室。

二、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務，售票精力集中，不閑談，操作準確迅速，做到唱付、唱收票款同時交付旅客手中，并交待必要事宜。

三、熟記車站營運線路、班次、發車時間、沿途?？空军c、里程、票價運行時間及中轉換乘班次時間，做到旅客有問必答，百問不煩，幫助旅客解決困難，做到文明服務，禮貌待客。

四、注意觀察旅客流量動態，當客流變化時，及時向客運調度和值班站長提供信息，以便組織加班，必須按客運調度的班次時刻表進行售票。

五、注意掌握當日營運班線車型定員，預售票，以便做到合理配載，不售超員客票，改乘退票應有簽章說明，做到旅客購票自愿、退票自由。

六、做到掛牌上崗，做好票據、微機工具、零錢帳單及其它方面的準備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。

七、按時填寫當班工作記錄，收入日報填寫準確，票款收入及時交到財務，做到日清月結，票款帳相符，不壓不挪用票款，按巾幗文明示范崗崗位職責搞好工作。

窗口人員崗位職責風險篇三

窗口工作人員崗位職責

窗口工作人員崗位職責

窗口作為機關聯系群眾的橋梁和紐帶,不僅肩負著溝通和交流的重任,還被賦予了展示機關形象的光榮職責.，窗口工作人員崗位職責有哪些呢?下面是 整理的窗口工作人員崗位職責，歡迎閱讀。

篇1：窗口工作人員崗位職責住房公積金窗口工作人員崗位職責 住房公積金業務窗口指所屬單位設立的對外集中辦理住房公積金繳存、提取及貸款等業務的窗口，根據我區住房公積金業務發展需要，對外受理住房公積金業務分別設立繳存與提取、提取復核、貸款受理、貸款復核等主要工作崗位?，F將工作崗位職責確定如下：

一、繳存與提取崗位：主要負責受理住房公積金的開戶、繳存、變更、提取等各項業務。此崗位又分對單位業務(俗稱“對公業務”)和對個人業務(俗稱“對私業務”)。

1、對單位業務負責受理繳存單位(以下統稱“客戶”)前來辦理與繳存單位相關的住房公積金業務，其主要受理業務與崗位職責：

(1)主要受理業務：繳存單位按月匯繳記帳、新繳存單位開戶、銷戶、年度及平時繳存基數調整、個人新增、單位或個人補繳、同城(異地)轉移、職工轉委托管理賬戶、個人賬戶封存、啟封等業務;(2)崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金繳存政策和規章制度受理各項業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

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窗口工作人員崗位職責

2、個人業務主要負責受理繳存職工個人(以下統稱“客戶”)前來辦理的與個人賬戶變動有關的公積金業務。其主要業務與崗位職責：

(1)主要受理業務：負責受理繳存職工來辦理的因離退休、購建房等原因要求提取個人賬戶存儲額業務。

(2)崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金提取業務政策和規章制度受理各類提取業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

二、提取復核崗位：主要負責對住房公積金提取業務進行復核，確定提取業務處理的準確性。

1、提取復核崗位主要業務：根據對個人業務崗位收存的規定材料與證明的復印件(個人業務崗已加蓋“與原件核對無誤”印章)、結合業務系統管理要求，對當天受理的公積金提取業務的提取條件、可提取金額等進行逐筆復核。

2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，根據公積金提取業務政策和規章制度對已處理的各類提取業務進行逐筆復核，對提取業務處理的準確性負責。

三、

1、主要受理業務：接受公積金貸款申請人(以下約統稱“客戶”)的貸款申請，輔導借款申請人填寫借款申請表，通過審查客戶提供的2 / 6

窗口工作人員崗位職責

資料和與客戶面談等方式，審查 客戶的貸款資格和還貸能力，初步確定貸款金額和期限，輔導借款申請人填寫借款申請表、簽訂與貸款相關的各類合同，對受理的每筆貸款實行專人全程跟蹤服務;負責受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個人賬戶公積金還貸)的業務處理。

2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積金貸款政策和規章制度受理貸款業務，對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

四、貸款復核：主要負責對已受理的貸款資料進行復核。 1、主要業務：根據借款申請人提供的書面資料及其在中心留存的繳存、提取等系統記錄，對貸款資格、貸款金額、貸款期限等相關資料的準確性、完整性、真實性等方 面進行逐筆復核，當貸款資金緊張時，根據貸款指標、借款人申請時間等因素確定劃款時間，負責登記并及時移交貸款抵押權證等工作。

2、崗位職責：熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度，為客戶提供政策咨詢，并根據公積貸款政策和規章制度受理貸款業務，逐筆復核已受理的貸款，對貸款資料的準確性、完整性負責，對貸款金額、期限及貸款利率計算的準確性負責，并對其審核行為承擔相應責任。

篇2：窗口工作人員崗位職責1、在規定時限內完成辦理事項。熟悉相關法律法規，熟練掌握相應專業知識及具體業務辦理流程。

2、嚴格依法辦事，嚴格遵守政務服務中心的各項規章制度，秉

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窗口工作人員崗位職責

公審批和辦理各類服務事項，不徇私情。

3、及時完成本崗位工作任務，每天下班前搞好當天業務統計，每月初將上月窗口工作動態、存在問題及典型經驗以信息形式報送中心。

4、加強政治、理論、政策法規及業務知識學習，不斷提高服務質量和服務水平。

5、積極參加政務服務中心組織的各項活動，認真完成領導交辦的其他工作任務。

中心實行“ab角工作制”，窗口工作人員需分為a角和b角。當a角責任人因事不在崗，應及時通知b角責任人頂崗，避免出現無人在崗的情況。a角責任人離開崗位未通知b角造成工作缺位的，由a角承擔責任;b角責任人在代行a角責任期間不履行或不能正確履行職責，造成不良后果的由b角承擔責任。

篇3：窗口工作人員崗位職責國土資源局窗口工作人員崗位職責 為加強窗口管理，提高窗口辦事效率，按照“一崗一責”的要求，特制訂窗口工作人員崗位職責。

一、窗口工作負責人崗位職責

1、負責落實窗口管理規章制度、業務指導和政策把關。 2、負責窗口工作人員的思想政治工作和業務學習培訓。3、負責協調各職能股室，合理設置窗口崗位，規范辦事流程，審查受理材料，檢查督促辦理事項。

4、定期向局領導匯報窗口工作和業務辦理情況。

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窗口工作人員崗位職責

5、完成局領導交辦的其他任務。 二、咨詢導引工作人員崗位職責

1、熱情接待群眾，嚴格執行首問責任和一次性告知等制度。 2、為服務對象提供政策法規及有關業務咨詢。3、引領服務對象到相關窗口、部門辦理業務。三、業務受理工作人員崗位職責

1、嚴格執行窗口管理各項規章制度，統一受理窗口業務。 2、負責申請材料收件把關。

3、負責受理申請材料的收件登記、打印回執。 4、負責通知申請人補交材料和繳交稅費等手續。四、交易審查工作人員崗位職責 1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。2、負責土地使用權轉讓交易材料審查。3、負責轉讓審批表填寫打印。

4、負責法院查封、解封土地使用證登記。 五、發證審查工作人員崗位職責 1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。2、負責發證材料審查。

3、負責填寫土地使用權登記申請書、審批表、登記卡等材料。 六、材料交接跟蹤工作人員崗位職責 1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。2、負責材料移交相關部門審批辦理。

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窗口工作人員崗位職責

3、負責辦理情況跟蹤和督促。 七、收費工作人員崗位職責

1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。

2、按照物價部門核準的收費項目和標準，依法依規收費。 3、嚴格執行財務管理有關規定。八、發證工作人員崗位職責

1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。 2、負責開具登記發證收費通知單。3、負責證本交接、保管和發放。4、負責辦結材料移交相關部門歸檔。

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