總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

第一季度工作總結篇一

1：銷售目標x萬元，實際回款x萬元，負計劃目標x萬元。銷售庫存合計約x萬元，實際銷售x萬元。與去年同期增長x%左右。

（一）今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

（二）今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1、質量問題偏多。

玻瓶的破損偏高，xx及xx出現一定沉淀。

2、競爭比較激烈，其他企業價格對比差異。

在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格為了占有市場，特別是xx二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。

3、內部資金運作緊張，產品供應出現較長時間斷貨。

（三）根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰術，按產品品相新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

我部門2季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。

（一）、總體銷售目標x萬

未來一季，我們銷售部銷售目標達到x萬，這是20xx年度最困難的一個季度

（二）、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處

1、質量的改善。

在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。

3、資金回擾

針對無利不起早的“老板”心態，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售x萬獎面包車一輛等等）

4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息

隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質

提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：

（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；

（2）不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理；

（3）及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；

（4）做好售前、售中、售后服務。

過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。

我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創利年！

第一季度工作總結篇二

餐飲服務稽查科在局黨委和支隊的正確領導下，圍繞20xx年工作重點，認真貫徹落實《食品安全法》，嚴格餐飲服務許可現場審查，深入開展食品安全專項整頓，積極推行餐飲服務食品安全承諾制和量化分級，全力做好重大活動食品安全監管，有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發生，確保人民群眾飲食安全。現將20xx年第一季度工作總結如下：

結合日常食品安全稽查工作，通過召開餐飲服務單位主要負責人會議、督促餐飲服務單位落實食品安全管理制度和崗位責任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動等多種形式，送法律、知識下飯館、下社區，深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律、法規、規章、規范，宣傳食品安全知識，明確餐飲服務提供者的食品安全責任，增強消費者的食品安全保護意識。

認真貫徹《餐飲服務許可證管理辦法》，嚴格按照《餐飲服務許可審查規范》對申請許可的餐飲服務單位進行現場審查。按照《淄博市餐飲服務食品安全分級分類監督管理辦法》規定，明確了市、區、縣各級監管職責，防止監管漏洞和重復監管。市局餐管科和市支隊餐飲稽查科在餐飲服務許可審查時，職責明確，既嚴格標準又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務許可申請后，按照《餐飲服務許可審查規范》要求，進行嚴格的資料審查，審查合格后將受理件移交支隊餐飲稽查科進行現場審查，填寫《餐飲服務許可現場核查表》，制作“餐飲服務現場核查筆錄”，并在《餐飲服務審批表》上提出初步意見，交由市局餐飲管科做出是否發證決定。對現場審查達不到要求的，現場審查人員積極給予技術指導并要求限期整改；對經整改仍達不到許可條件的，堅決不予發放餐飲服務許可證；對涉及違法行為的，嚴格依法查處。第一季度，共對受理的143家餐飲服務許可申請單位進行現場審查，符合要求同意許可的124個，經整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個，實施行政處罰的19家。

按照上級有關文件要求，及時開展餐飲服務食品安全專項整治。一是起草印發了《關于開展20xx年元旦春節食品安全監督檢查工作的通知》，組織開展了節日期間餐飲服務單位的監督檢查，實行了年夜飯申報登記制度，并對各區縣工作情況及時進行了調度、督導，全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯，預定年夜飯桌數為20xx桌，均無擅自擴大經營范圍和超能力接待現象，杜絕了c春節期間食品安全事故的發生。二是開展了餐飲服務環節羅丹明b火鍋底料清查工作，在接到國家局省局的通知時，正直新春佳節，按照通知要求，及時通知各有關餐飲單位立即開展自查，停止采購和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料，春節過后，專門組織對相關餐飲單位進行清理排查，不留隱患和死角。三是按照省局局《關于轉發進一步加強餐飲服務環節乳制品監管工作的通知》（魯食藥監餐【20xx】10號）的要求，繼續開展乳制品專項整治工作，將乳制品監管稽查工作納入今年重點食品品種整治和日常監督的重要內容，開展了針對乳制品采購查驗、索證索票、貯存、使用等重點環節的監督檢查，嚴防不合格乳制品流入餐飲服務環節。四是按照《淄博市政府辦公廳關于印發全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實施方案的通知》（淄政辦發【20xx】15號）和市局《關于印發全市餐飲服務環節地溝油整治工作方案的通知》（淄食藥監餐【20xx】17號）要求，以小餐館、火鍋店為主要對象，開展了對餐飲服務單位采購和使用食用油脂情況的專項監督檢查，嚴查進貨記錄和索證索票制度的落實情況，嚴厲打擊餐飲服務單位采購和使用“地溝油”的違法行為，進一步規范食用油脂進貨渠道和使用管理，有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項工作作為20xx年監管稽查工作重點，貫穿到日常監管稽查工作中。目前，已經完成了動員部署階段（2月15日—2月25日）和集中整治階段（2月26日—4月15日）。五是按照國家局特級明電《關于開展葡萄酒和白酒質量安全專項整治的緊急通知》要求，迅速開展了葡萄酒和白酒質量安全專項整治，加強了對各類餐飲服務單位，特別是小餐飲店、酒吧等單位采購、使用葡萄酒和白酒的監督檢查，督促落實索證索票和進貨查驗制度，嚴防采購、使用來源不明、超過保質期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊統籌謀劃，對市管餐飲單位分三個片區、三個監督組同時集中進行網格化監督檢查，摸清了底數，建立健全了各單位食品安全分戶檔案，依法查處了餐飲服務食品安全違法行為。

今年以來，先后參加市政協、市人大全體會議、全市鎮（街道）黨工委書記培訓班、省局會議等重大活動食品安全監管6次。均按照國家局《重大活動餐飲服務食品安全監督管理規范》要求進行嚴格監管。第七屆全國運動會今年10月份在江西南昌舉行，我市作為協辦城市承擔了武術、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個項目的競賽，為切實做好淄博賽區的食品安全監管工作，確保運動員及來賓的飲食安全，及時按照組委會有關要求，做了充分準備工作，制定了淄博市食品藥品監督管理局《第七屆全國城市運動會淄博賽區食品藥品安全監管工作方案》，成立工作領導小組和監管工作小組，將各定點接待單位的食品安全監管責任落實到人。

受理群眾舉報投訴8起，并一一進行了調查處理，做到了逢報必查，查有結果，訴有答復。依法查處餐飲服務食品安全違法案件21起，其中立案4起，結案2起，罰沒金額4730元，當場行政處罰17起。

自4月份至今，在省局網站、市局網站、市食品安全網、報紙、電視臺等多種媒體刊登食品安全信息46篇次。

下一步工作打算：

以“完善三大體系，開展四項整治，實施五個創建”為工作主線，深入宣傳貫徹執行《食品安全法》等法律法規，保障人民群眾飲食安全。通過不斷完善食品安全誠信體系、食品安全評估體系、食品安全事故應急體系，開展餐飲服務環節食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項整治，實施創建“食品安全誠信單位”、“食品安全量化a級單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學校”活動等一系列措施，進一步加強長效機制建設，強化企業的食品安全責任意識和誠信意識，自覺進行內部食品安全管理，不斷提高餐飲服務食品安全整體水平，預防食品安全事故的發生。

（一）進一步加強《食品安全法》等法律法規知識的學習，完善管理制度，不斷提高服務水平和監督執法能力。

（二）按期完成餐飲服務食品安全專項整頓工作，加大案件查處力度。

（三）積極開展“餐飲服務食品安全百千萬示范工程建設”活動。

根據國食藥監食[20xx]235號《關于印發餐飲服務食品安全百千萬示范工程建設指導意見的通知》要求，按照上級統一部署，積極準備，爭取到20xx年在全市創建數1個餐飲服務食品安全示范區（縣）、10條餐飲服務食品安全示范街，100個餐飲服務食品安全示范單位（店、食堂），形成點線面相結合的多層次、全方位、全業態的餐飲服務食品安全示范群體，充分發揮示范單位的引領帶動輻射作用，促進餐飲服務食品安全保障水平的穩步提高。

第一季度工作總結篇三

年初以來，在國家實行穩健貨幣政策、緊縮信貸的嚴峻形勢下，我縣不斷加大工作力度，積極拓寬渠道融資，引導銀行機構千方百計搶爭規模，發放貸款，信貸投放呈現出持續快速增長的良好勢頭。截止到3月末，縣域金融機構新增貸款11．08億元,實現了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農發行申請貸款7．26億元已通過審批，但未發放，兩個項目分別為：賈家土地整理項目3．76億元；高升土地整理項目3．5億元。

1、積極做好政府類項目包裝與協調工作。一是積極協調農發行，根據農發行信貸政策的調整，完成305國道“金廊生態新城”西區路網工程及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0．8億元的工作；二是積極配合國開行做好總投7．145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4．6億元申請貸款3．2億元的盤山縣太平農場東五分場土地儲備項目；三是密切聯系建行做好總投資4億元申請貸款2．8億元的盤山縣太平農場黃金分場土地儲備項目。

2、關注我縣重點企業重點項目的貸款進展情況，經常性地組織召開銀企對接會，搭建銀企合作平臺，積極協調銀企關系，幫助企業推進融資進程，破解中小企業融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標，力爭完成60億元。

3、實行科學的資本運作，大力引進風投、基金，充分運用bt、bot等資本運作方式，為我縣城鄉建設和中小企業發展服務。一季度高升經濟區與北方新材料產業園完成bt、bot項目3．28億元。我們仍將積極地推進我縣基金與bt、bot項目的建設，努力完成引進基金項目2億元，bt、bot項目10億元的工作目標。

第一季度工作總結篇四

今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%，發酵奶增長15.66%，碳酸飲料負增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業的增幅相比，我們明顯落后于整個行業，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點，其中瓶裝水少2.76個百分點，碳酸飲料多負27.11個百分點，八寶粥多增26.13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后11.82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續發展。

全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量，走到峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。同時隨著公司規模不斷發展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發眾多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。

最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些各省必須認真調查，立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。

目前有相當經銷商、業務員之間的關系不正常，主要表現在三個方面：一是我們業務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系，而不應該有其它的關系形式的存在。

近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議，發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經銷商商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統計xx年省能經理人均收入22.46萬元，區域經理人均收入為9.14萬元、客戶經理人均收入為4.78萬元)但效率與業績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處，當然也更難說如何執行公司的指令與政策了，公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程序亦未認真執行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發銷售員激情與斗志是當務之急，否則是打不好仗的。

當前銷售產品沒有規劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。

報站、調度不合理，發貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發貨的節奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經銷商代墊費用、政策兌現不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經銷商與銷售隊伍的情緒。

要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析后，按以下要求重新整理、完善網絡。

①評定固定工資級別與計算出固定工資總額

②評定獎金系數

③制定評分標準

④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額

⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值

⑥得分×分值=每個人獎金

c 必須落實的幾項管理制度

①每月三次組織客戶經理會議，傳達學習公司指示，總結上一旬工作經驗教訓，落實下一旬的工作目標任務。

②按每日、每旬、每月工作要求標準認真執行。

③每旬清點庫存與經銷商分析形勢，落實逢二準確報站，逢五資金到位工作，并且在報站時要考慮發貨方式追蹤發貨。

④搞好本區域的促銷活動與客情關系

⑤準確了解市場動態，及時反饋匯報與采取對策。

以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認后執行。

第一季度工作總結篇五

xxx公司第一季度的工作已全面結束，現就有關各項財務指標完成情況做簡單的分析說明：本季度的總費用為xx元和預算的xxx元比較節約xxx元；和20xx年同期的xx元比較少xxx元，分析其原因有以下幾點：

本季度的制造費用為xxx元，和預算的xx元比較少xx元，其主要原因有以下幾點：

1、預算中本季度的電費為xx元，而在實際中示范園并未轉入電費，此項費用將在下季度一并轉。

2、xxx公司職工的補貼暫時停發，總經理本季度的工資未發，董事會本季度的工資也未進賬（這些費用都將在下季度進賬）。

3、預算中易耗品和其他項目在本季度并未發生。

本季度話費xx元和預算的xx元比較有所上升主要是因為生態園總經理的電腦入網費在我單位報賬；其余的辦公費xxx元、面包車xxx元、和預算比較無太大出入。本季度增加辦公費xx元，差旅費xx元。和去年同期xx元比較各項都較為穩定。

從上表可以看出，除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預算時每畝為xx元，而實際為xx元每畝；本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數比預算多一次，這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆二季度財務工作總結心得體會。和去年同期的xx元無可比性。

20xx財務第一季度工作總結可以對第一季度的公司財務狀況進行一個總結和分析，可以及時找出上一季度的財務工作的不足和發現公司上一季度的財務問題。這樣就可以對第一季度財務問題進行解決和改進為下一季度的財務工作提供一個有效的參考。

第一季度工作總結篇六

第一季度即將結束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。

元月份承前啟后，是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節奏高效率地完成工作。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

二月是新春，是農歷新年的開始，感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友，品味生活的芬芳與溫馨。財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都發給了大家。二月份應該是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間，很多同事都開始自己的多崗位學習中以更好的提高自己的崗位柔韌性。

三月春和景明，是復蘇與生長的時節。三班運轉正式啟動，雖然起初多多少少有些不習慣的，但是大家都很快的適應下來的，這與同事的努力與領導的正確領導是分不開的。在工作的同時，公司也組織豐富的娛樂活動來豐富員工的假期娛樂活動，都取得了不錯的效果 。

理想與激情是我們的動力；認真做好每一件事抓好每一個環節和細節是我們所應該努力做到的；勵行節約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的；提高工作質量和生活質量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節到來之前，祝愿大家，祝愿我們的團隊，努力工作，快樂行走。

第一季度工作總結篇七

蟠龍鎮合圣村幅員面積4。76平方公里，轄12個村民小組，全村共546戶，其中純農民339戶，城鎮居民134戶，總人口1478人，其中勞動力970人，外出務工490人，黨支部下設8個黨小組，共57名黨員。全村共有耕地面積2441畝，其中水田1135畝，旱地1306畝。20xx，進行了產業結構調整，產業以栽植青花椒為主，現有20xx余畝青花椒。20xx底年，農村集體經濟年收入達1300萬;農民人均年收入達10426元。

(一)深入調研，制定發展規劃

初來乍到，人地生疏，面對陌生工作環境，雖然有過幾年駐村幫扶工作經歷，但要想做好農村工作，成為行家里手，我認為一切得從頭開始，從村情實際出發，從群眾所需、所盼、所想出發。為了做到盡快轉換角色，熟悉工作環境，我堅持做到三勤：一是勤于學習，增進溝通。撲下身子從實踐中學、放下架子從群眾中學、靜下心來跟身邊同志學，做到多交流、勤溝通。二是勤于調研，熟悉村情。入村開始，我始終堅持做到深入田間地頭、深入農戶、深入群眾展開調研，針對農村工作實際，擬定調研課題，進行認真的梳理、歸納和總結，形成有針對性的調研報告，不斷的涉獵和熟悉鄉村工作情況。三是勤于鍛煉，積累經驗。為盡快認知、熟悉和掌握農村基層工作經驗，我積極參與鄉黨委、政府開展的各項工作。通過多次深入到蟠龍鎮合圣村進行深入調研，就該村的基本現狀，貧困農民數量及貧困原因，產業結構現狀，發展中存在的問題等情況進行摸底，并與當地鎮、村干部一起交流座談，幫助村兩委制訂了發展規劃，同時針對合圣村的核桃和青花椒等產業優勢以及該村存在的道路和水利基礎設施建設比較薄弱的問題，結合我會實際制定了技術支持、項目扶持等幫扶規劃。

(二)強化措施，積極開展幫扶活動

1、夯實基礎，加強基層黨組織建設。按照建設五好四強村黨組織的要求，幫助抓好幫扶村、社區黨員隊伍建設和村、社區兩委制度建設。提高村、社區級民主管理的科學化、制度化、規范化水平，全面規范地推行村、社區級財務、政務、事務的公開，協助抓好農村社會治安，確保幫扶村、社區的和諧穩定，為新農村建設提供良好的社會環境。

2、深入基層，加大服務工作力度。一是積極與相關部門的協調、溝通，將定下的項目盡快實施，幫助完善村上的基礎設施建設。二是積極與當地土專家聯系，協助村上做好青花椒基地金橋工程項目后期的管護工作，共開展青花椒管護培訓會4期。三是針對合圣村存在的信息化設施建設比較薄弱的問題，通過多方籌集資金為村上捐贈電腦一臺。四是協助鎮、村干部做好禁燒秸稈宣傳，通過多渠道宣傳、走訪，群眾相互監督，秸稈禁燒工作取得顯著成效，并為蟠龍鎮捐助工作經費3000元。

3、訪貧問苦，為群眾排憂解難。一是按照精準扶貧工作要求，市級貧困村干部駐村工作組對合圣村23戶貧困戶逐一走訪摸底，制定具體幫扶措施。針對合圣村7戶貧困戶缺生產原料的特殊情況，為他們送去500余只雞苗，并請專家教會養殖技術，幫助快速脫貧;針對16戶貧困戶缺生活原料的情況，結合民政局送溫暖活動，為他們送去棉衣和棉被。二是扎實開展與個別思想滯后的貧困戶交心談心活動，通過宣講政策和法律法規，幫助老百姓了解政策和法律法規，引導老百姓抓住機會共謀發展。

4、加強培訓，幫助農村婦女就業成功。一是舉辦羅江縣女性創業、創新電子商務培訓，組織村上有一定基礎的種養殖大戶參加了此次培訓。此次培訓，不僅引領了全縣種養殖婦女進一步緊跟互聯網經濟發展步伐，主動學習、大膽觸網創業，還幫助婦女掌握現代職業技能，拓寬城鄉婦女就業渠道。二是加強與相關部門的協調、溝通，大力發展婦女居家靈活就業，在金山鎮金山社區建立居家靈活就業金山培訓點、在萬安鎮朝圣社區建立居家靈活就業萬安培訓點，通過對有一定能力的婦女姐妹進行就業培訓和技術指導，幫助他們在家就近就業致富。

任職以來，通過自己堅持不懈的努力，雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，但離組織的要求和群眾的期待尚有差距，主要表現在：農村基層工作經驗不夠豐富，引導農村產業發展的思路還需開拓，跑項爭資力度還要加強，農村落后基礎設施亟待解決等。下一步，我將不斷地創新工作思路，強化工作舉措，與合圣村廣大干群一道，以時不我待，只爭朝夕的奮進精神，卓有成效地開展好各項工作，力爭在精準扶貧工作中有所作為。

第一季度工作總結篇八

不知不覺中20xx年第一季度已經結束。回顧這個季度的，給自己的感覺就是忙碌，在忙碌中有收獲也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進行一個詳細的總結：

一季度八區的銷售業績完成1585萬，目標達成率96%，沒有完成計劃目標，通過反思，以下兩點做的不是很到位：

數字化管理不到位。作為區域經理，每天要與各種數字打交道，提升數字化管理，但是目前這一點自己做的并不是很好。第一，沒有把每家門店每月的目標及目標完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標，就不能盯著每家門店去完成這個目標，這樣門店目標的完成自然不會好。第二，沒有把與門店銷售目標相關的各類數據如客單價，件均數、品單價等熟記于心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數字化管理能力，做到把每家門店的目標及業績完成情況做到爛熟于心，時刻關注門店目標的進展情況，當門店目標完成與預期有落差時，及時采取措施進行調整。

工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店，把工作重心和主要精力放在業績較好的門店，抓大放小，是自己的方向。但是對于區域內的兩家業績較弱的c類店所花費的心思明顯偏少。這兩家c類店的店長也都是新上任的店長，管理經驗也比較欠缺，自己應該多花費一些心思在店長的輔導，以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視，所以第一季度兩家c類店一季度的業績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意：不但要把自己的主要精力和時間放在一些業績較高的門店，同時對于一些新上任的店長和業績下降較為明顯的門店也要多花費一些心力，讓各門店平衡發展。

從上個季度開始就把區域內的所有門店劃分成不同的小組，小組成員之間進行互動，從本季度開始各小組的互動有了進一步的提升。

小組組長設定。本季度開始，規定每一個互助小組設定一個小組長，由小組長帶領小組內其他成員進行互動，互動內容以門店的陳列為主，在陳列的基礎上，逐步擴大范圍。小組長要肩負組織的作用，同時小組長每個月要對小組成員的互動內容進行總結，這樣會提升小組組長的工作責任心，提升小組互動工作的開展。

工作授權。正常情況下，一季度是相對是個不忙的季節，本季度因為sop的編寫以及店長月周管理表的推廣，李老師的培訓，所以一季度也不輕松。針對時間緊的情況，也逐步的把一些工作授權給資歷較深的店長進行處理，例如門店儲備干部的面試，之前都是完全由自己進行面試，因為時間關系，經常無法及時的安排面試，造成人員的流失。經過思考，現在如果時間緊張，可以安排資深店長進行初始，初始評價不錯的，自己則進行復試。這樣一方面提升了工作效率，另外也減少了面試人員因為面試時間等待太久而造成的流失。

隨著門店數量的越來越多，各項工作也相應增加，在接下來的一個季度會逐漸擴大授權的范圍，讓自己有時間去處理一些重要工作，也給店長一個成長鍛煉的機會。

本季度李老師培訓的重點是月周管理表，通過對店長月周管理表的培訓，主要有以下收獲。

定量—定性—定量：以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標不能很好的實現，由于沒有從定性再到定量的過程，目標沒有實現之后也不能很好的去分析為什么沒有實現。通過店長月周管理表的培訓，把目標措施定性之后再定量（每個措施提升多少目標，每天提升多少，）便于門店每日進行管理，如果目標沒有實現也能夠分析那條措施出了問題。

數字化管理：月周管理表中各類目標的制定，完全是以過去的趨勢去制定，不是拍腦袋，所以更加合理。通過培訓了解到每個月如果有超過30%的變動，就要引起重視，因為30%是一個經驗值，如果目標在原先的基礎上上升超過30%就要考慮能否實現，如果下降超過30%就要思考出現了什么重大的變化。

合理的目標很重要：針對門店的業績目標，制定的各類品單價，件均數、交易客數的目標。然后根據各類分解目標制定相應的措施，如果分解目標制定的不合理，就無法實現這些分解的目標，最終的業績不變也無法實現。制定合理的目標很重要。

通過對店長月周管理表的學習，對門店目標的制定和分解的思路比以往更加

清晰，接下來一個季度要輔導店長，制定合理的月周管理表，并在工作中進行執行，自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視，以及對店長的輔導上。

月例會召開

通過xx年下半年的不斷總結和學習，本季度的月例會召開較以前有了明顯的進步，主要體現在以下兩點：

第一：時間控制，以前月例會召開在時間上面把控的不夠好，經常會超時現象。通過思考做了以下改進，一方面把月例會的內容提前分成幾個部分，每個部分會占用多長時間，進行提前預估，有了預估自己在開會的過程當中就會心中有數。其二，自己會把討論的內容放在會議最后環節。這些討論的內容可以根據實際情況可長可短，時間充足則展開討論；時間不足，則不進行展開詳細討論，通過這兩個舉措，基本上可以做到會議時間在自己的掌控之中。

第二：現場控制：以前年自己召開月例會的時候，活潑有余而嚴肅不足。從本季度開始，為了讓月例會召開的更加有效，氛圍輕松活潑但又不至于影響開會效果，自己采取了以下措施：

1、制定會議召開的現場紀律。

2、安排一名店長擔任紀律監督員。

3、在開會的過程中會關注每一位店長的狀態，出現走神或私下討論現象，會及時的用眼神去提醒，同時會降低說話的速度，引起員工注意。

通過以上幾個措施，會議召開時候的現場氛圍達到自己心中的預期。

以上是對xx年一季度的總結，接下來對明年的工作進行簡單的規劃。

在三季度我們區域計劃內有兩家新店要開業，所以在二季度要提前做好管理人員的儲備。工作方向是增加儲備干部的招聘及培養，相對與從門店員工中提拔出來的管理者，儲備干部的優勢是對于新事物，新方法的接受能力要好。從公司的后期發展方向，數字化管理，精細化管理，通過儲備干部崗位培養出來的管理

者優勢會越來越明顯。目前區域內共有四名儲備干部，計劃在接下來的一個季度中招聘三名儲備干部，以滿足三季度新開店的用人需求。

在xx年的年會上sop正式發布。從二季度的四月份，sop正式開始推廣，在接下來的半年中，sop的推廣將是門店的工作重心。自己將會配合公司的各項推廣進度，做好sop的培訓工作。培訓過后，推進和監督門店sop的落地，讓sop手冊在門店很好的落地生根，給門店的工作帶來實質性的幫助。

培訓能力：從二季度開始，自己要逐步的把sop的各個章節的內容對區域內的員工進行培訓，自己也會利用這一次的培訓機會，不斷的提升自己的培訓的能力。希望通過這一系列的培訓初步形成自己的培訓風格——幽默、活潑、生動。所以此次培訓一方面是對員工進行sop培訓，另一方面也是對自己培訓風格的學習和實踐，自己會充分利用好這個機會做好對員工的培訓和自身的學習成長。

時間管理：通過連續兩個季度的忙碌，自己也切實感受到提升自身時間管理能力的迫切性。只有做好自己的時間管理，才能夠讓工作有條不紊的進行，做到工作和生活的平衡。為了提升自己的時間管理能力接下來的一個季度會從以下方向去努力：

第一：二季度會購買一本時間管理方面的書籍進行學習；第二：找出自身哪些浪費時間的壞習慣，逐步進行改正；第三：充分進行授權，根據事情的重要程度，店長的能力大小充分進行授權，讓自己盡可能的從事務性工作中抽出身來，讓自己有更多的時間進行思考性的工作。

以上是對xx年二季度工作的總體規劃，在接下來的一個季度當中會對以上內容人認真實踐，每月進行總結，保證每項計劃都能嚴格落實。

第一季度工作總結篇九

時光荏苒，第一季度即將過去，回首過去的一個季度，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領導工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將第一季度的工作做如下簡要回顧和總結。

一、負責組織公司員工的招聘工作（包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用）；

二、負責辦理員工的入職、請假、調動、離職手續；共入職x人，離職x人（其中x名實習生），做好員工檔案資料的建立。

三、對每一個新員工做好入職培訓（培訓包括藥品生產質量管理規范、gmp衛生基礎知識、公司管理制度、職業道德、消防安全基礎知識等）及督促各部門實施完成第一季度度培訓計劃；錄入培訓匯總及個人培訓明細，并做好定期培訓評估。

四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財務核實后存檔。

五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業務辦理；

六、了解員工想法及做法，及時與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。

七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。

八、公司內部其它事務性工作（xx的再次注冊執業藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜）。

九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結、月計劃總結、第一季度度培訓計劃。

十、完成行政人事部、質量保證部、質量控制部門等的管理規程文件收發。

十一、協助各部門完成辦公用品領用、與xx聯系共采購x臺復印機（研發、行政）及x臺打印機（凍干、倉庫），與xx公司聯系共采購電腦x臺（研發x臺、質量x臺、財務x臺）。配合外來人員做好網絡、電腦及打印機維護保養。

十二、外來客人的接待和服務。

第一季度工作總結篇十

我鄉全面貫徹落實區委五屆六次全委（擴大）會議和區七屆人大二次會議和全區農區工作會議精神，并結合實際，認真安排部署了全年的工作任務。現將一季度工作情況總結如下：

一季度我鄉工業經濟平穩運行，工業產值完成億元，完成年度任務；財政收入完成萬元，完成年度任務的，同比增收萬元，同比增長。其中，國稅完成萬元，完成年度任務的，同比增收萬元，同比增長；地稅完成萬元，完成年度任務的，同比增收萬元，同比增長財政增收形勢喜人，有望實現突破萬元的奮斗目標。

按照會議精神，我鄉結合實際，明確提出了今年發展目標和工作重點。即實現財政總收入萬元（力爭實現萬元），增長。完成工農牧業總產值億元，增長。其中：完成農業產值萬元，增長，完成農業增加值萬元，同比增長。完成工業總產值億元，增長，完成工業增加值億元，增長；農民人均純收入達到元，增長；著力壯大葡萄、牧草、牛羊養殖基地，力爭肉牛、奶牛增加頭和頭，小尾寒羊達到只，新增葡萄畝、保護地畝、優質牧草畝。

針對今年的形勢，我鄉把主要精力集中在轉變群眾思想觀念，加快結構調整步伐，增加農戶收入上，采取宣傳發動、政策推動、干部帶動等措施，推動種養殖結構調整深入推進。

一是鄉主要領導親自帶隊，組織鄉村干部深入農戶宣傳發動，給農戶算細帳、搞對比，促使農戶在結構調整方面早打算、早安排。為了切實使宣傳動員起到實效性，×月×日，舉辦了葡萄產業化經驗交流會，邀請市、區科技部門、市苗木中心、佳奇果品公司與本鄉、東風鄉葡萄種植戶進行了座談；×月×日又組織村干部、種植戶多人赴烏達區烏蘭鄉、海渤灣區五一鄉、田野公司溫室大棚基地參觀學習，重點對保護地反季節蔬菜、瓜果種植條件、大棚建設、市場需求、收益狀況等與當地種植戶進行了面對面交流、探討。二是加大保護地、葡萄種植示范戶的扶持力度。制定了財政補貼政策，即每畝葡萄補貼元、建設每畝日光溫室補貼元、牧草每畝補貼元等反哺農業政策，鼓勵現有種植戶上規模、出經驗、創效益。同時與各村簽訂了結構調整責任狀，制定了激勵約束機制，凡完成葡萄、日光溫室任務的村，每超畝分別獎勵鄉、村干部元和元；三是籌劃在市批發市場、公烏素、棋盤井等工業發展快、人口集中地區設立農產品專賣店，建立穩定的營銷渠道，讓居民背靠市場，放手調整種養殖結構。四是提早動手調運種子、化肥，安排落實泵站維修，渠道清淤等春耕備耕工作，積極為春耕創造便利條件。為確保農資質量，維護農民利益，鄉政府于×月×日會同工商部門組織了“農資鑒別培訓會”，對全鄉村干部進行農資偽劣鑒別常識培訓，確保今年春耕生產順利進行。截止目前，已調回玉米良種萬斤，化肥等農資基本到位。

一是加強基礎設施建設。于月中旬陸續開始了××××年農業綜合開發畝中低產田改造項目未完工程續建。截至目前，個小項目區已土地平整、農田路修建任務已全面完成，渠道襯砌工程正在緊張施工，預計月份可全面完工。計劃籌資萬元，改造渡口村村級泵站，目前已完成改造、施工方案，主要設備也已訂購到位，將于近期組織施工。積極爭取，定于今年實施新紅線村級公路公里翻修和公里鋪油工程。協調農電部門，計劃投資多萬元實施農網改造項目，增加容量，解決動力用電緊缺問題。二是繼續實施以“自繁為主，外調為輔”的“牛羊良種”工程。推行政府組織外調新增基礎母牛每頭補貼元辦法，擴大基礎母牛群，爭取年內建設牛羊冷配站，力爭使肉牛、奶牛增加頭和頭，小尾寒羊增加只；加大飼草料基地建設力度，完成總投資萬元（鄉級匹配萬元）的畝人工灌溉草地項目。計劃在東紅村、紅墩村各啟動個飼草青貯包膜加工項目，建設牧草加工基地，為草畜產業持續增長打基礎。三是積極發展勞務產業。認真貫徹落實保護農民工利益的各項政策，積極做好農民工外出就業的各項服務工作，據統計目前全鄉舉家搬遷、常年外出務工人員達多人，季節性務工人員達多人，勞務經濟已成為農區居民最主要的增收點。四是全力作好小額信用貸款發放工作，建立健全各項擔保制度，試行政府擔保貸款，優先扶持各村致富示范戶、種養業帶頭人、農業龍頭企業做大做強。初步制定了種植葡萄戶每畝元，新建日光溫室每畝元，改造維修日光溫室每畝元和養殖大戶根據項目規模放貸的支農貸款制度。六是抓好小城鎮建設。完成了渡口地區、二柜溝工業小區和鄉政府所在地的控制性詳規，計劃于年內啟動建設鄉黨政綜合辦公樓。

在全力搞好協調服務工作，積極幫助解決在建企業遇到的困難和存在的問題的同時，我鄉利用資源優勢，不斷擴大引資規模，千方百計發展后續力量。一季度共協議引資億元，提前個季度完成全年招商引資任務。先后引進了投資萬元的萬噸形焦項目、泡花堿項目，投資萬元的陶斯圖西來峰煤礦技改項目、萬噸重介洗煤項目，投資萬元的萬噸重介洗煤項目，天津匯凱投資萬元的萬噸硅鐵、萬噸電石項目，鄉級經濟實力進一步增強。

⒈結構調整葡萄種植和日光溫室建設，群眾積極性不高，進展緩慢。特別是退耕政策改變，群眾反響較大。保護地水源問題難以解決，種植成本高。另外，結構調整投入大，群眾要求補貼、貸款提前到位。

⒉一級揚水泵站設備老化，抽水能力不足，年內如不能如期啟動，將影響結構調整進度。

⒊去年月份，市政府變更禁牧政策以后，牧民難以接受，搬遷工作受阻，禁牧工作難度較大。

⒋新紅線村級公路估算投資多萬元，上級僅補助三分之一，其余資金尚未落實。

第一季度工作總結篇十一

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益，屬于人民內部矛盾。

我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民—意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了在基層是否得到落實，通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的愛好，利用業余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。

我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數多，情況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。一位88歲老人，因家庭贍養矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我幾次上他的子女家，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導，使他們情緒穩定下來。同時我又積極協調自來水和街工委等相關單位，在很短時間內使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。

在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學了心理學，根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”；對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責，認真干好，不分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。

第一季度工作總結篇十二

根據我公司機關部室績效考核辦法和規定，財務部建立了相關的制度及實施方案，并較好的完成了20××年第一季度各項指標任務，現將第一季度工作情況匯報如下：

一、工作方面

1、能夠嚴格執行財務管理各項制度和規定，做好日常會計核算工作，沿用新的會計準則，準確使用會計科目，準確率達到100%，保障了日常財務工作的順利進行。

2、按期完成了第一季度的財務分析，完善了一些財務報表的編制。

3、在各分子公司的積極配合下，順利完成了第一季度利潤上繳工作。

4、與稅務機關積極溝通，按時完成了20××年企業所得稅匯算申報工作。

5、按月上報省市公司各種財務報表。

6、認真做好貨幣資金的管理，確保了集團公司資金安全。

7、制訂了專項資金管理方案，并將其實施于集團公司專項資金專項管理工作中去。

8、完成了各分子公司月末資金情況匯報，并確保集團公司月末資金大于xx萬元。

9、認真配合各分子公司要回市公司應收賬款的回收工作。

10、及時完成了領導交給的其他工作任務。

以上工作的順利完成與領導的關懷、各分子公司、各部室的大力支持以及財務部全體人員的共同努力是分不開的，為下一季度的工作開展奠定了良好的基礎。

第一季度工作總結篇十三

在街道黨工委的的正確指導下，我總支認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，全面推進黨組織建設，進一步提高黨建工作水平，不斷增強黨組織的凝聚力、戰斗力和影響力，現將第一季度黨建工作總結如下：

一、 工作開展情況

(1)加強學習，不斷提升黨員干部隊伍素質

一是認真組織黨員干部學習、宣傳黨的各項方針政策，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，統一黨員干部的思想。

二是強化政治理論學習，年初制定了我總支的年度學習計劃及培訓計劃，并結合遠程教育，做到學習有記錄、有討論、有心得，將習近平總書記系列講話、黨的十八大精神、十八屆三中、四中全會精神及街道年初工作安排及重要文件作為重點學習內容。

(2)認真落實，扎實開展農村黨員干部主題教育實踐活動

自農村黨員干部主題教育實踐活動開展以來，我總支高度重視，制定實施方案，召開動員大會，成立了以黨總支書記為組長的活動領導小組，并認真組織落實，活動開展以來，對廣大黨員干部進行了一次以十八屆四中全會精神為主題的宣講活動，村兩委班子成員走訪農戶共計35戶，重點走訪了困難戶、困難黨員戶、五保戶以及老黨員戶，撰寫民情日記共計35篇，公示整改5條，幫助解決農民問題共計25條。

(3)多措并舉，努力強化黨建工作水平

一是認真做好黨員發展工作，在黨員發展上，嚴格按照“成熟一個、發展一個”的原則，制定了《平興村20xx年度發展黨員計劃》;

二是召開了老黨員新春座談會，村黨總支向老黨員通報了20xx年度全村特色、亮點和重點工作以及20xx年工作計劃，并送上了新春美好祝福，同時聽取了老黨員對全村工作的寶貴意見和建議;

三是切實加強對流動黨員的管理，對外出黨員進行了摸底排查，建立了臺賬，流動黨員得到了有效管理;

四是及時更新萬村網頁，積極宣傳我村黨建工作開展情況;

五是加強黨費的收繳和使用管理，按季度做好黨費的收繳工作。

六是認真落實其他經常性工作任務，按時限、按要求我村市委、政府和街道黨工委交辦的督查、督辦、調研等工作，認真落實黨務公開。

(4)建立機制，確保黨建工作順利開展

積極創造黨建工作的有利條件，重新調整黨建工作人員，明確了專職分管黨建工作人員以及專職黨務工作者，解決了黨建工作有人抓的問題。在經費使用方面，凡是黨建工作需要的相關經費，一律先行，不打折扣。確保了黨建工作在人、財、物和機制方面得到強力保障。

(5)存在的問題

第一季度全村黨建工作雖取得了一定的成績，但也存在許多問題：

一是推動工作不積極，基層服務型黨支部確定不及時;村企結對共建活動只限于還定計劃沒有活動安排;

二是工作力度還需進一步加大，在落實農村黨員干部主題教育實踐活動上不夠深入，僅限于簡單的組織開展活動，缺乏民情日記等軟件材料;黨員個人事項報告表按量完成，但質卻有待提高;

三是業務水平還有待提高，黨務工作者因疲于應付日常繁重的工作業務，在搜集整理材料方面還不夠完善，導致黨建資料沒有及時公開，黨費收集沒有按季度進行審核。

二、整改措施

針對以上問題，我總支將不斷總結黨建工作中的好的經驗和做法，認真查找存在的問題和不足，以高度的政治責任心和使命感，以求真務實的工作作風，不斷完善和推進我村黨建工作。

一是強力有效推動工作，已確定好我村服務型黨組織為第一分支部，正在部署村企結對共建活動相關安排，5月底之前完成;

二是加大工作力度，已收集兩委班子成員的民情日記并建立臺賬，做到活動有記錄;同時，已要求所有黨員進一步完善黨員個人事項報告表，做到質量過硬;

三是強化工作理念，要求黨務工作者不斷加強學習，提高自身業務水平和能力，做到及時搜集整理日常工作的開展情況材料并公開，另外已對黨費第一度收繳情況進行審核，對尚未交納黨費的已通知繳納。

二、 下一季度工作計劃

為深入貫徹落實街道基層組織建設“鞏固提升年”實施方案，著力創建黨建工作新水平，在第二季度，我總支將開展如下活動：

一是“三有”強化基層服務型黨組織建設，強化三個分支部的支部陣地建設，配備相關硬件設施，做到平衡發展，確保服務型黨組織有陣地;加大對分支部支部書記以及委員的培訓，提高其業務素質，開展分支部間相互交流學習，確保服務型黨組織有人抓;村制定黨建專門經費給予服務型黨組織創建，確保服務型黨組織有經費。

二是“三點抓”進一步提升工作落實成效水平，二季度我們將重點開展 “弘揚沈浩精神，建設模范部門”的主題實踐活動，一是抓著力點，每個分支部學習沈浩精神，強化交流學習，暢談心得體會，領悟沈浩精神實質;二是抓關鍵點，開展入戶走訪活動，深入了解百姓疾苦，切實解決老百姓反映問題;三是抓支撐點，以活動為支撐，重點將學習的精神貫徹到實踐中，將會開展各類形式的為民服務活動;

三是“三確保”加大對先鋒在線進村入戶工作力度，配合街道黨工委部署，在每個黨小組選擇最優處安裝先鋒在線，確保學習有場地;制定學習計劃并安排專人管理，確保學習有內容;加大督促指導力度，每次學習黨總支將會安排人員陪同學習指導，確保學習有成效;

四是“一發揮”不斷創新工作機制，充分發揮主觀能動性，不斷研究新情況、解決新問題，黨建工作非一成不變，在遇到新問題新難題時，敢于突破，大膽探索，善于借鑒他山之石并結合自身實際，充分發揮主觀能動性。