工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

個(gè)人試用期工作總結(jié)匯報(bào)篇一

客服，也許每個(gè)懂敲鍵盤的人都能勝任。但是在銷售的過程中很多細(xì)節(jié)都不能馬虎，首先客服是店鋪和客戶之間的紐帶，工作中我們應(yīng)該認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠信、熱情的去接待每一位客戶。因?yàn)樵阡N售的過程中，往往客戶不了解產(chǎn)品猶豫不決，所以作為客服同時(shí)要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解額認(rèn)識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。我在工作中也不斷學(xué)習(xí)如何挺高自己的工作技能，了解了更多的戶外裝備知識。公司有時(shí)間可以組織我們到戶外去，放松同時(shí)可以增進(jìn)感情也可以更深入了解戶外裝備知識。因?yàn)橛龅嚼象H有時(shí)候百度也招架不來

銷售過程中售前導(dǎo)購重要不僅解答客戶疑惑，更在于它可以引導(dǎo)客戶購買，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般有打招呼、詢問、推薦、議價(jià)、道別幾方面。銷售中，__第一個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要，我們的快速回復(fù)會讓客戶感受到我們的熱情。客戶疑問方面，我們都要第一時(shí)間時(shí)刻回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)是非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，如何做到巧妙和客戶周旋，既能保住最低價(jià)又能讓客戶覺得我們的價(jià)格實(shí)在是最低不能再降了，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提供自己溝通能力的。

個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇21

首先，很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結(jié)，也很榮幸能成為公司的一員，我從入職至今已快三個(gè)月，在這短短的三個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下我逐步熟悉了公司的狀況。現(xiàn)將近三個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下：

一、剛?cè)肼毼胰虆⑴c了新疆宜化氣化爐項(xiàng)目，在項(xiàng)目經(jīng)理許升的領(lǐng)導(dǎo)下，開始熟悉氣化爐工段的工藝流程圖，設(shè)備布置圖以及pdms三維設(shè)計(jì)軟件。在這段時(shí)間里，根據(jù)初步設(shè)備布置圖、設(shè)備圖以及工藝圖進(jìn)行模型的初步搭建，已經(jīng)完全掌握pdms軟件設(shè)計(jì)模塊的操作，并對工藝流程有了較為深刻的理解。同時(shí)在工作中也遇到了一些問題，比如在熱空氣大管道如何布置方面，因之前沒有設(shè)計(jì)過澆筑類型的管道，在管道荷載較大、布置空間較小及滿足工藝情況下如何合理布置管道走向有了些困惑，后經(jīng)許工指導(dǎo)以及參照以往現(xiàn)場照片管道布置，解決了該問題;

二、在管道材料方面，因缺乏相關(guān)專業(yè)的人員，沒有及時(shí)編制出管道材料等級表，導(dǎo)致數(shù)據(jù)里缺少管道元件，經(jīng)于周工溝通，提出簡單的加建單，聯(lián)絡(luò)外部建庫人員抓緊建庫，使項(xiàng)目建模得以順利進(jìn)行;

三、在設(shè)備布置圖方面，因樓梯間布置沒有滿足《石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》，經(jīng)與許工，朱工商榷，更改了樓梯間位置，滿足了規(guī)范要求。

在工作的這段時(shí)間內(nèi)，也發(fā)現(xiàn)自身知識的欠缺，在后期應(yīng)加強(qiáng)管道材料及應(yīng)力計(jì)算方面的技能，提升自身能力。在今后的工作中我將不斷改善，努力做到最好。

個(gè)人試用期工作總結(jié) 篇22

我于20__年3月8日成為國立大學(xué)藥學(xué)院的試用期員工，兩個(gè)月的試用期隨即結(jié)束。這兩個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的指導(dǎo)和幫助，讓我很快融入了國立大學(xué)這個(gè)大家庭。

剛到店里的時(shí)候，感覺藥店售貨員的工作比較簡單，但是做好不容易。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品方面的知識。每天營業(yè)前都有幾項(xiàng)任務(wù)需要檢查，如檢查商店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)和pos系統(tǒng)、檢查和準(zhǔn)備零用現(xiàn)金、檢查藥品陳列、檢查營業(yè)用品等。可以保證操作的順利和安全。工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主題的每一項(xiàng)任務(wù)，虛心求教學(xué)習(xí)，積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。

其次是對藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種、銷售技巧的學(xué)習(xí)。良好的藥學(xué)知識可以更好地為客戶服務(wù)，增加銷售額。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓客戶更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也可以讓我們的客戶團(tuán)隊(duì)成長。

最后，作為一個(gè)合格的銷售人員，你要有良好的服務(wù)態(tài)度和良好的銷售技巧。我會禮貌熱情地接待客戶，接受客戶咨詢，了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、價(jià)格合理的藥物。

在兩個(gè)月的試用期內(nèi)，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥學(xué)同事給了我很大的幫助，讓我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識，提高了業(yè)務(wù)水平。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在今后的工作中，我會加強(qiáng)對藥品知識和銷售技巧的學(xué)習(xí)，用自己的藥學(xué)知識服務(wù)客戶，用公司“終身學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷改進(jìn)”的行為準(zhǔn)則約束和提升自己。

個(gè)人試用期工作總結(jié)匯報(bào)篇二

本人有幸進(jìn)入___單位，從事___工作，初到單位在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)，同事的熱心幫助下，很快融入集體，也學(xué)到了很多知識。在這一年的試用期里，我一直學(xué)習(xí)同事求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)定的工作信念，飽滿熱情的工作態(tài)度，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。這期間我的個(gè)人總結(jié)如下：

1、努力做好本職工作，積極學(xué)習(xí)新的知識。首先要做到的就是做好本職工作，努力的將學(xué)習(xí)過的東西應(yīng)用到現(xiàn)場中。其次就是要多向同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。扎扎實(shí)實(shí)的做好目前的工作，虛心的向別人學(xué)習(xí)不懂的東西。

2、端正態(tài)度，提高自己所從事的專業(yè)水平。工作時(shí)要端正態(tài)度，不能因?yàn)樗膹?fù)雜而亂了自己的態(tài)度。平時(shí)要腳踏實(shí)地的工作，會一點(diǎn)記住一點(diǎn)，慢慢的提高自己的工作能力從而提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。

3、日常工作信念要堅(jiān)定，工作的熱情要保持。日常工作我們保持工作熱情，閑暇時(shí)間我們可以進(jìn)行各項(xiàng)娛樂活動(dòng)來為生活增添色彩，所以要堅(jiān)定自己的奮斗信念，保持一顆激情的心。更好的去適應(yīng)工作生活。

4、存在不足。將近一年的試用期，我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，首先就是自己的心態(tài)不夠成熟，其次就是對一些工作的缺乏信心、細(xì)心與勇氣。

今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，改正缺點(diǎn)，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)水平，努力做好今后的各項(xiàng)工作。

個(gè)人試用期工作總結(jié)匯報(bào)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識，也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

個(gè)人試用期工作總結(jié)匯報(bào)篇三

我于20__年_月_日成為國大藥房的試用員工，2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束，在這2個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我很快的融入到國大這個(gè)大家庭中。

初到門店，覺得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備，就有幾項(xiàng)工作要檢查好，門店的收銀系統(tǒng)。

醫(yī)保系統(tǒng)及pos機(jī)系統(tǒng)的檢查，備用金的檢查和準(zhǔn)備，藥品陳列檢查，營業(yè)用品等檢查都要做好，準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事請教學(xué)習(xí)，積極參加公司的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)筆記。

其次，就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識，才能更好的為顧客服務(wù)，才能將銷售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品，也能讓我們來顧客的隊(duì)伍壯大。

最后，作為一名合格的營業(yè)員，要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。

在這2個(gè)月的試用期里，公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助，讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身的不足，在以后的工作中，我將加強(qiáng)藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí)，用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客，用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來約束并提高自己。

個(gè)人試用期工作總結(jié)匯報(bào)篇四

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。

來到案場以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄＃絹碓较矚g這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助。

剛開始進(jìn)入案場的時(shí)間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。

個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面

面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤!