當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
房地產行政工作總結篇一
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作繁雜且無規律,在文件起草、會議擬稿、檔案管理、文件批轉、工作進展等方面都要為領導的決策提供一些有益的資料和數據。面對瑣碎的事務性工作,要求強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。
自今年組建新的領導班子以來,領導就多次強調房產公司的發展離不開和諧的外部環境,這關系到公司的良好運作和手續辦理。今年在辦理房產資質、環保驗收、檔案資料審核、質監登記備案、消防資料、名稱更換等業務中就得到了驗證。上述工作利
用公司領導人際關系融洽的優勢,通過前期的溝通,后期大家的多方努力,積極辦理了公司各類證件,充分發揮了綜合部門的協調作用。
2、積極響應公司號召,配合督查工作。
根據集團公司辦公會議精神要求,在集團督查辦的牽頭下,針對房產公司的工作完成情況、購物廣場商戶的滿意度、物業公司業主的滿意度,物業公司公司收費上報的情況進行了自查和協助督查。其中商戶滿意度、業主滿意度調查采取問卷填寫的方式,通過隨機調查有20名商戶及20位業主填寫了調查問卷,后期經過匯總向集團督察組提供了真實的調查數據,
3、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并做好有關會議決議的落實。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印工作;做到文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。做好公司會議及其他各種會議的后勤服務工作。
4、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,嚴格考勤制度,做好調休統計及值班安排,按時上報日常考勤表,供財務部審核;根據人事管理制度與聘用員工簽訂了
《勞動合同》及《勞動補充協議書》,按照有關規定,據實向集團行政部上報繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的人員名單。體現了公司的管理規范,穩定了員工隊伍,解決了員工的后顧之憂。
5、切實抓好公司辦公用品、費用繳納的日常工作。
按照公司財務審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、等商品的采購和管理工作。采取分季度上報采購辦,定時領取的發放方式,嚴格按照程序核定使用標準。切實做好各項目暖氣費的繳納工作,提早向熱力公司上報各項目暖氣費的實際統計報表,并與熱力公司協調嘉苑大廈地下室減免費用,其中世紀大廈、中山大廈停暖費合計5.66萬元,嘉苑大廈供暖費63.28萬元;,此外每月定時抄記辦公區用電量及電費余額,認真做好公司新電表的繳費及管理工作。
6、協助有關行政職能部門做好文件上報工作匯總資料上報地區、市工商聯,共計上報資料4次,包括《綜治維穩、平安建設工作總結》《、非公企業法律服務調查問卷》《企業光彩事業報表》、《哈密地區非公優秀人物推薦資料》;接地區工商局通知,原來的年檢改為年報,通過網絡系統已上報了我公司年報信息。完善自治區房產協會在房產行業綜合政務平臺中的各項企業信息。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,需要在工作中不斷的學習、不斷的積累,在組織管理、綜合分析、
協調辦事、文字言語表達等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
在工作中,本人能敬業愛崗、有序地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,行政管理對我而言是一個新的崗位,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的業務水平還不能達到公司工作的要求。
在今后工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,注重本部門的工作作風建設,加強管理,形成良好的部門工作氛圍,真正做好領導的助手;不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。力爭取得更大的工作成績,為公司的發展,貢獻自己的力量。
房地產行政工作總結篇二
不知不覺,進入梵爾賽時尚酒店快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮 踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。 在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發、資料、印章的使用和保管。文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描 的文件等。對公司所發放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。 1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。 2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更 新。 3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實 事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。
2、接待服務工作。
3、外來電話的接聽。
4、公司內部其它事務性工作。
5、領導交辦的其它工作。 來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
現在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做 一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作 進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計 劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工 作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及 協助其他部門完成工作。
四、工作收獲: 1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。 2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在 這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。 接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好 工作中的每一件事情!
房地產行政工作總結篇三
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作。主要包括:
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工,豐富員工業余生活,協助領導加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處,使其在工作中得以發揮,增加部門員工的凝聚力,使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和員工正常工作用車。
5、協助部門經理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現管理規范化。
6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
7、加強業務知識的學習,深入了解咱們公司的產品性能,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,全面提高綜合業務知識水平。
在20xx年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要,提高理論水平、業務素質和工作能力。
8、協助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活,都將對公司的發展起到良好的促進作用。
9、誠如×在上周會議上所說,20xx年將是××××龍騰虎躍的一年,將是我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關資料,努力完成好上級領導的安排的工作任務。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
房地產行政工作總結篇四
結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了第一范文網公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現將上半年個人工作總結如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計劃,制定并落實相關人事管理制度
初到公司,適逢結構重組,結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、招聘新員工
根據業務部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。
公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我第一范文網工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府
府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程,并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、匯總石油價格,整理能源報道信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
3、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……
每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案l每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。如何更好的開展工作,我想還必須得結合公司的具體情況和發展戰略目標,逐步完善公司的組織規劃、招聘與錄用、培訓與開發、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓我們華靈公司與時俱進,蒸蒸日上。以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好xx年下半年工作計劃。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x xx公司明天會更好!
房地產行政工作總結篇五
轉眼間,一個多月的時間已經過去,在這近一個多月的時間里,借助給我的機會和領導的幫助與指導,使我無論在管理還是在業務能力上,都獲多或少的積累了一些寶貴的經驗和財富。在此我真誠地向領導、經理說一聲:謝謝!謝謝你們在我人生第一次轉折的時候給我這么一個平臺,讓我在這樣一個優秀團隊中追尋自己事業的發展。下面我將近一個多月的工作情況總結匯報如下:
好的方面
1、履職盡責,干好本職。
自擔任行政工作以來能夠認真學習虛心請教協助領導和同事開展好各項工作。在行政工作中,我不怕麻煩,摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了行政基本流程。在這近一個月的時間里,我做好了各部門人事資料的整理,文檔的分類存檔,辦公物品的訂購分發,發票的登統計,新店廣告的跟進及宿舍衛生的檢查等工作,在工作中能夠履職盡責,干好本職,做好協調,積極配合確保工作高效快速的完成。
2、尊重領導、團結同志。
可能是八年的部隊生活造就了我極強的團結意識,在工作和生活始終把尊重領導,團結同志,關心下屬作為處事的原則來指導自己的工作,用熱情的言語和真真切切的小事來增進同事之間的友誼,拉近與同事之間的距離,促進團結氛圍的形成。
3、努力學習,勤奮敬業
記得剛進入第一天,我就像只無頭的蒼蠅,找不到西北,不知干什么好,但通過自己的努力及領導的幫助和各位同事指導,我逐步了解了行政工作,為了盡快熟悉席罐,融入我常常里利用空余時間來學習有關規定及業務技能,利用休息時間到餐廳去了解工作體驗生活,協助餐廳做好力所能及的基本工作。
存在的不足
1、對外業務經驗缺乏。在近期的廣告業務制作中,由于缺少經驗,導致與供應商在洽談時定價過高。致使工作中工作處于被動,差點造成不必要的損失。
2、工作落實存在折扣。在工作中,有時不能很好按照領導的要求嚴格落實好每一項工作,存在著放低要求或托的現象,導致一些工作不能及時順利展開。
3、工作效率和業務能力還需要加強。由于在行政工作崗位上第一次實踐,導致在工作上效率較低 ,業務素質還不是很強。
回顧一個多月來的工作既有好的方面又有存在的問題,為了在下步工作中更好的為席罐的進步與發展奉獻出自己的熱情和能量,特針對問題制定問題如下:
1、加強有關業務知識的學習。在我也深知但是由于自身專業知識淺的原因,一直以來都未達到一名合格行政員的要求,但我不會放棄,我一定會在今后的時間里努力學習,向一名合格的行政員邁進。
2、在最外業務方面。我會吸取以前的經驗,做到貨比三家,利用網絡和空閑時間多跑市場,多了解市場,確保對外業務交易的主動性。
3、要根據工作量,充分做好各項準備,要有提前量,充分計劃,搞好協調,確保各項工作扎實有效的落實完成。 以上是我的總結于有不到之處請領導和同事給予批評指正。
總結人:
xx年月日
房地產行政工作總結篇六
一、人事工作
1、人員招聘:招聘是人事管理工作中的重點,綜合管理部采用多元化招聘手段,通過各種渠道,積極招聘,20xx年度累計招聘員工人數為318人,其中文干6人,其余為生產一線工人,目前留崗人員175人,開除員工一名,離職率44%。其中辭職原因通過調查基本都是勞動強度大,不能適應崗位需求,都是自身原因而離職,在人員招聘方面積極配合生產部門需求,及時發布招聘訊息,在最短的時間,挑選適合的人才。
2、員工入職管理:員工入職必須嚴格按照公司的制度執行,入職前進行健康體檢,對不合格求職者,不錄用,防止出現意外。并對員工生產安全、作業安全、公司制度等進行一系列培訓。
3、檔案管理:及時錄入新入職員工信息,(通訊錄、花名冊、考勤系統增加、更改、刪除等,同時公司檔案資料己編號入檔,便于查閱。
4、簽定勞動合同:及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。
二、行政后勤工作
1、后勤、宿舍管理方面
①每周一至周五中午定時在食堂銷售餐票,保證員工能準時用餐,并在用餐現場管理食堂紀律,并對食堂菜金質量、種類、進行監督,杜絕不合格菜,流入食堂,讓員工能吃到可口的飯菜,定期對食堂人員,進行培訓,時常聽取員工提出的可行性建議,并及時采納和執行。
②宿舍管理:制定宿舍管理制度,編制值日表,讓員工有一個良好的居住環境,對陌生人進入宿舍區域,加以制止。
2、社保與意外保險的購買:每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫保中心。新員工試用期后立即購買意外保險,防止意外事故出現,減少企業損失。
3、工傷
截止目前發生人身傷害事故4起,其中嚴重1起,調查后得知,因加班時間過長,體力下降,而發生意外。
4、各種年審資料復審,對各種證書、質量檢測報告己到期的資料,及時聯系相關部門上報,并提供材料進行復審。
5、定期檢查消防器材使用情況,對己使用的滅火器及時更換,(公司生產車間的倉庫的提式滅火器49只,手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿足消防需求),時常檢查消防安全設施、發現安全隱患及時提出并改進,并在今年x月未,同生產部門開展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力,以便在事故的應急行動中,正確合理救援。綜合管理科與生產科將每年一次在車間開展應急預案的培訓、訓練或演練工作,以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質,有效降低事故危害,減少事故損失。
6、對施工工程進行跟進,對施工時間、面積、造價進行測量和核算,并擬制工程合同、工程驗收單。
三、完成集團內控體系的審核要求
根據集團安排,接受集團審計監察部門對企業內控體系審核。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機等,全員素質在一定程度上要略遜于木業系統內的兄弟單位,因此推遲。內控體系建設首先感謝新會中集派員現場培訓與指導,根據進展情況召開三次該項工作培訓會,嚴格按照內控體系的要求認真的貫徹到實際工作當中。
四、存在問題
1、招聘方面:由于勞動強度大,員工的任職年齡基本都在40周歲以上,員工的素質、業務水平較欠缺。
2、個人業務知識面不足,導致部分業務尚未全面開展實施。
3、制度落實不夠,執行力差,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,存在一定的重制度,輕落實現象。
五、建議
1、定期對員工健康體檢,尤其是特殊工種。
2、為了讓員工有一個良好的工作環境,從而提高工作效率,建議為各辦公室購買空調。(特別是夏季,炎炎夏日,酷暑的來臨,員工流汗、工作量大,時常出現體力透支的情況)。
3、由于物價上漲,導致菜價上漲,而公司要控制成本,導致菜的種類上比較單一,營養少,建議提供營養、品種多樣的菜系,提高員工生活水平。
六、計劃
1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳,來宣導公司的人本思想,增強公司企業文化建設,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2、加強崗位知識學習,努力提高文字處理能力。
3、提高綜合管理部員工的綜合素質,加強學習,強化服務與引導,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階;
4、不斷完善企業內部制度,掌握行業內外信息,積極調查周邊人力資源市場狀況,洞察和感知員工需求,積極改善員工福利,做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。
5、把職業病和安全健康作為20xx年一項工作,職業病的例子現在也很多,而且國家把預防職業病和提高員工收入列入規劃,也應該引起我們足夠的重視。
6、協助生產制造部做好基層管理人員的培訓工作,制定有效的培訓計劃,通過培訓提升基層管理人員的能力。
相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標, 20xx年即將過去,今后的工作任務重而道遠,我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作,力爭在下一年取得更好的成績。
房地產行政工作總結篇七
各位代表、同志們:
一年艱苦拼爭,大家辛苦了!
這次會議是在基建市場初步回暖、公司發展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議,急需大家以主人翁姿態,共同為公司發展謀劃新思路、展示新作為,齊心協力推進公司走上經濟效益健康增長的發展軌道。
下面,我向大會作行政工作報告,請審議。
一、xx年工作回顧
xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領導和全體職工的共同努力下,我們經受住了市場、資金、管理、穩定的嚴峻考驗,保證了公司生產經營的正常運轉和職工隊伍的基本穩定。
1.經營目標全部實現。全年完成企業營業額35.6億元,較集團下達調整指標超額2.1%;新簽合同額40.03億元,完成年度目標;實現利潤4660萬元,較年度目標超額10.9%,較上年增長7.0%;全員人均年收入58169元,其中在崗職工63586元,分別較上年增長1.39%和0.08%。新簽合同額、企業營業額雖較上年有所下滑,但在當前形勢下已十分不易,我們在集團仍排名前列。
2.市場開發逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下,我們抓住機遇,拿到線和線兩個大標,穩住了大局,穩定了人心。同時,中標**高速與**高速,鐵路和、房建項目,開發任務全部完成,混凝土公司和物業公司市場開發再創新高。同時積極協助集團公司做好地鐵bt和**高速bt項目并獲得較高的任務量。
3.重點工程捷報頻傳。隧道率先貫通,鐵路梁場廣受贊揚,客專順利通車,**高速提前完成保開通表現優異,二線全線最快,城際快速進點開工,線迅速交驗,地鐵6號線進展有序,線車站再顯既改優勢,地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構創集團月掘進記錄、地鐵8號線區間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環線等風險源。技術能力不斷提升,隧道貫通精度達到毫米級,熟練掌握高鐵預制梁的施工技術,架梁能力已初具規模,取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發生安全質量責任事故,工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”,公路和公路雙雙獲得國家優質工程銀質獎,地鐵站獲得北京市“長城杯金質獎”。
4.項目管理穩步提升。將提高項目創利能力作為企業生死存亡的大事,“盈利光榮、虧損追責”理念逐步深入。線全面實行架子隊試點開局良好,各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高,人員、資金、物資、裝備、勞務五大資源公司統一配置能力明顯增強,架子隊建設步入實施推進階段。
5.管理提升全面推進。深入開展管理提升活動,公司《管理提升活動實施方案》穩步推行,內控體系制度初步建立。工程經濟管理意識與能力普遍增強,全年取得合同外收入5.7億元,清收外部欠款2.8億元。費用控制成效明顯,公司管理費較上年下降3.52%,機關管理費可控部分下降17.3%,業務招待費下降7.8%,更在資金十分拮據之下減少貸款1500萬元。
6.企業隊伍基本穩定。各級領導率先垂范,全體職工共克時艱,共同保證了企業的穩定發展。年初確定的八件實事全部完成,危房改建順利交付,高層住宅積極報建,全體職工進行了體檢,解決了基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活,妥善處理了農民工欠薪和內退職工上訪問題,“”期間未發生任何不穩定事件。
回首xx年,公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬,雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領導,離不開全體職工的拼搏奉獻,也離不開離退休老同志和職工家屬們的關心支持。在此,我代表公司,向在企業困難之時仍始終不渝地相信我們、關心我們、支持我們的領導和同志們,致以崇高的敬意和衷心的感謝!
在肯定成績的同時,我們更應查找導致經營困難、制約持續健康發展的深層次原因。效益不佳只是表象,市場突變只是誘因,根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴: 一是施工規模過于依賴鐵路市場,在鐵路投資急劇下滑之下,路外市場發展不穩定,規模明顯縮減,路內項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業營業額的一半以上。 二是工程管理過于依賴項目部自身能力,公司推行項目全面程序化管理,強化執行力已近七年而管理仍未到位,對項目系統策劃、強制規范、資源支持、幫助指導欠缺,大多依靠項目單打獨斗,出現問題又傾公司之力、不計成本。 三是管理項目過于依賴分包,對工程總體把控能力不強,缺乏自主施工能力,分包管控停留于制度層面而執行不力。 四是企業管理過于依賴慣性,對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動,日常工作疲于應付而闖勁不足,各項管理重制度建設而輕執行落實,嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起,企業沒有完全進入過苦日子的狀態。 五是項目創效過于依賴自覺,對成本責任目標掌控不緊、執行不力、獎罰不嚴,項目部對責任目標缺乏敬畏,各單位對創造利潤、主動上繳動力不足,“盈利光榮、虧損追責”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
二、xx年形勢與任務
冷靜分析當前形勢,既充滿機遇,又困難重重。
一是基建市場企穩向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復性增長,年內投資5200億元,一些停工半停工項目逐步啟動,路內招標明顯增加。伴隨國家城鎮化建設的推進,市政投資將進一步擴大,地鐵更進入全國性大發展時期,公路建設繼續保持穩定發展態勢。公司有望走出低谷,再次轉入規模增長階段。
二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難,但也倒逼我們必須強抓管理,回歸創造利潤的企業本質,成為我們轉變發展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現,公司上下效益意識、成本意識已空前強烈,項目管理制度體系日臻完善,日常督控正逐步加強,效果已初步顯現,線、地鐵、地鐵等新開項目均展現良好勢頭。
三是公司發展前景依然看好。我們市場開發在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列,目前接轉工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹,各大在建項目安全、質量、進度、信譽基本穩定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持,我們在十分困難的形勢下經受了考驗、錘煉了意志,更增強了轉危為機、持續發展的信心。
四是公司仍處于十分困難的時期。受規模縮減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響,困難形勢將會延續甚至加劇,保證資金供應、保持正常運轉和維護企業穩定仍將長期承受巨大的壓力。
面對當前形勢,悲觀失望、怨天尤人只會滑向更加艱難的境地,而堅定信心、積極應對則會成為回升向好的起點,命運掌握在我們自己手里。當前的局面決不可持續,雖不能急于求成,指望一蹴而就終極解決,但必須直面困難、盡快轉變,在保持企業平穩運行的基礎上,通過抓新項目、通過抓執行力、通過抓管理細節,逐個突破,循序改進,推進公司向好的方向發展。這既是廣大職工的期盼,更是各級領導的責任。只要我們勇敢面對,以責任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性,以危機與差距激發全體職工奮起直追的動力,以激情與毅力求得發展方式和項目管理的突破,就一定能邁入健康增長、良性發展的坦途。
公司xx年工作思路是:深入貫徹精神,以經濟效益健康增長為抓手,以公司管理年活動為契機,圍繞“發展規模、突破管理、凝聚人心”三大任務,推進“工程經濟、物資管理、勞務分包”三項提升,確保公司持續穩定發展,為爭取“”末經營狀況基本好轉扎實邁進。
爭取“”末經營狀況基本好轉是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎上,繼續減少貸款額度,堅決杜絕新開項目發生虧損,強力保證既有虧損項目減虧扭虧,保證公司現金正向流入,保證社保按期繳納,向實現四年扭虧目標扎實邁進。
主要經營目標是:新簽合同額40億元,企業營業額40億元,實現利潤4000萬元,職工收入穩中有升。
三、xx年重點工作
(一)發展規模,加快增長
一要以市場開發增長為規模增長奠基。調整開發思路,增強目標的挑戰性,將施工任務分配與參與開發的多少、開發目標考核與項目效益評估、領導績效考核與開發成果更加緊密掛鉤。調整開發重心,在依托集團優勢鞏固鐵路市場的同時,集中精力發展路外尤其是地鐵市場,盡快提高路外比重。調整開發責任分工,公司重點做好市場研究、項目跟蹤、資源統籌、重點客戶維護、投標質量控制和重點項目投標,具體標書編制逐步轉由各單位和項目部承擔。調整開發資源配置,按照攬管一體化的思路,配強鐵路、公路、地鐵、市政、房建五大專業板塊開發資源,促進開發與生產資源一體化使用,讓項目部深度參與投標,形成開發中心協調下五大專業相對獨立發展格局。繼續堅定以效益為中心,堅決把住成本紅線,多投有基礎、有準備的優質標,努力提高中標率。鐵路板塊是核心,當前正是集中投標的關鍵期,要主動爭取集團更大支持,力爭在核心市場拿到兩三個大標,并以鐵路二級市場和專用線為重要補充,確保20億元以上規模。地鐵板塊是重點拓展方向,要大力拓展地鐵、地鐵地鐵這兩個優質市場,繼續鞏固地鐵、地鐵市場優勢,積累、地鐵市場資源,力爭在、等城市取得重點突破,確保10億元以上規模。公路市政板塊是傳統領域,要保持穩定發展,落實省內開發的主體地位,加強市場分工與協調,力爭突破10億元。房建板塊要展示更大作為,積極適應房建市場墊資的形勢,抓住興建安居工程的契機,以鐵路、公路、地鐵帶房建,爭取盡快形成規模。積極拓展水利水電領域,加大投入、發掘關系,務必取得突破。物資公司、商混公司、鋼結構公司、制梁廠、架梁隊等專業要增強獨立開拓市場能力,保持穩定增長的態勢。
二要以施工能力提高為規模增長加力。全面強化工程技術系統管理,加強公司對進度總體控制、目標層層分解和關鍵節點落實,加強以鋪架為主線統籌施工組織和資源配置,加強施工關鍵環節和創效關鍵環節直接管理。全力保證重點工程高效履約,抓好鐵路、地鐵6號線、線、線、線、城際、鐵路、鐵路、地鐵14號線、地鐵8號線、地鐵10號線、住宅樓、水電工程等重點項目,確保節點工期和信用評價目標實現。加強技術攻關與積累,保證1.8%的研發投入落實,重點做好高箱梁頂推、公路斜拉橋、長軌條焊接鋪設、地鐵盾構等技術難點把控,推進長大隧道、高墩大跨連續梁、盾構、轉體梁、高鐵橋梁生產架設等關鍵技術有形化,盡快形成鋪軌能力,提升鋪架作業標準化水平,營建全員創新的良好氛圍。
三要以安全質量有序可控為規模增長護航。全面落實“安全是天,質量是命”理念,堅持鐵腕治理安全質量不動搖。進一步完善安全質量管理責任體系,推進安全生產法規制度、風險管控和隱患治理措施落實到位。以營業線、腳手架、支撐體系、隧道、地鐵、深基坑施工為重點,繼續實行不間斷、不停頓的現場巡查和重點項目盯控。今年的安全質量主要目標是:杜絕鐵路交通c類及以上事故,杜絕責任死亡事故,杜絕工程質量責任大事故。對發生事故的項目,公司將堅決按照“四不放過”原則嚴肅追究責任,對隱瞞不報、遲報者一律提級處理,絕不姑息。全面強化全員質量意識,完善質量管理基礎建設,所有工程必須達到國家和行業的質量技術標準,重點工程確保省(部)優、力爭國優。高度重視信用評價工作,鐵路項目要為集團排名前列做貢獻,公路項目要力爭a、確保b,地鐵項目要力爭前三名、杜絕后三名。
(二)提升管理,強抓執行
今年要以開展公司管理年活動為契機,重點推進“三個突破”、“三個提升”。 一要推進項目管理的突破。加快公司管理職能向服務現場的轉變、管理重心向項目轉移,按照矩陣式管理的思路,加強項目授權管理,強化職能部門歸口管理,建立制度統一、責任明確、流程清晰的項目管理體系。加大職能部門利益與項目管理成效掛鉤力度,促進職能部門與項目主動對接、機關人員主動上項目抓落實。進一步提高人力、資金、物資、裝備、勞務等五大資源直接配置和集中管控的能力,全面推行物資、混凝土、周轉料、制梁、鋪架專業化管理。優始優終做好線項目管理工作,并以此作為公司管理職能轉換和項目管理突破的轉折點,建立公司項目管理的模板。
高目標、強督控、細管理的思路,實施15項具體管控措施,推進項目管理全面上臺階。(模式的15項具體措施)進一步完善項目閉環管理,主管領導帶隊第一時間進行項目前期策劃、交底、評估和簽訂責任書,嚴肅項目過程檢查、考核、通報和績效兌現制度,創造性做好變更索賠和清算工作,努力在項目終結確認、接管、兌現等環節處理上取得突破。全面推行架子隊管理模式,構建統一標準,制訂強硬的實施、督控和獎罰措施,務必取得切切實實的進展。
二要推進績效考核的突破。全面強化“盈利光榮、虧損追責”、“多繳光榮、欠繳可恥”的制度約束,堅決杜絕新項目虧損,強力減虧扭虧既有虧損項目,努力改變公司經營困難狀況。緊緊扭住項目責任成本這個關鍵,提高評估效率,及時簽訂目標責任書并嚴格執行。提高目標設置的挑戰性,從盡快脫困的現實出發,核定比市場平均利潤率高的目標,目標確定后,各單位和項目部不得講困難討價還價,必須千方百計確保完成。提高目標實施的可控性,堅持定期檢查通報、考核兌現制度,督促指導各單位主動做好目標分解和經濟活動分析,將成本壓力同步下傳、層層確保。提高目標考核的嚴肅性,卡死目標,不留余地,只看結果,不講過程。強化資產經營責任制激勵約束功能,推進領導薪酬與經營狀況更緊密掛鉤。建立機關全員關鍵績效指標考核體系,對每個部門、每個崗位進行職責評價,量化績效指標,并與項目歸口管理情況直接掛鉤嚴肅考核兌現。
三要推進執行力的突破。進一步強化公司管理權威,以服從公司管理作為每個人的基本從業準則,保證公司政令暢通、令行禁止。強化制度化管理,領導帶頭嚴格遵守各項管理制度,用制度管人、按制度辦事。強化工作流程梳理,完善管理提升、內控體系和風險管控方案,認真做好體系運行、監控與改進。建立職能界定清晰、流程規范簡潔、既不出現空檔,又不重疊管理的職責體系,形成人人有事干、事事有人管的工作格局。強化領導帶頭抓落實,按照“四明確一落實”的要求,確保各項工作有始有終、穩步推進。強化內部約束和審計監察,全面實行項目黨政會簽及部門聯簽制度,增強審計監察的深入度和威懾力。強化以信息化改造管理,推進工程項目信息系統管理常態化、制度化。
四要推進工程經濟管理提升。以成本為利益導向,形成“人人講成本、領導抓成本、公司控成本、項目保成本”的制度體系和輿論氛圍。公司成立工程經濟部,對成本事項進行系統管理,加強成本過程控制。以資金為控制成本的重要手段,嚴肅上繳紀律,項目資金到帳后必須首先保證上繳,加強賬戶設置、監控和銷戶管理,強制進行資金歸集,全面落實清收目標和責任,盡快緩解公司資金壓力。
五要推進物資管理提升。加強物資管理制度、流程、人員、責任落實,重點抓好材料計劃、招標采購、進庫驗收、按需發放、定期盤點等關鍵環節,將物資消耗與管理人員績效掛鉤,實行節獎超罰。加強物資采購控制,通過匯總批量、合格供方和招標采購等方式,盡最大努力降低材料成本,力爭采購單價下降10%。加強周轉料、設備租賃計劃審批和限額控制,推行公司統一調配。嚴格廢舊物資處理審批和控制,以成本核算為基礎及時確定廢舊物資處理方式,嚴查私自變賣、損壞、遺失問題。
六要推進勞務分包管理提升。按照集團公司關于勞務分包公開招標的要求,大膽革除勞務隊伍內部循環弊端,拓寬視野,擴大選用范圍,通過促進勞務隊伍競爭爭取更好的價格和約束條款。加強勞務分包管理制度落實,必須堅持招標選用、先簽合同后進場、收繳履約保證金制度,切實把好勞務隊伍資格審查、公開招標、合同簽訂、日常管控、結算支付和考核評價六道關口。
(三)凝聚人心,匯聚合力
一要以領導表率作用帶隊伍。領導是企業的形象,更是職工的榜樣。“空談誤國、實干興邦”,各級領導要用精神武裝頭腦、解放思想、鼓足干勁,以“敢啃硬骨頭、敢于涉險灘”的精神,大膽破解企業發展難題。以身作則,深入貫徹中央和上級關于改進作風的規定,認真執行集團公司廉政的規定,大力倡導刻苦學習、迎難而上、關愛職工、團結協作、調查研究、艱苦奮斗、清正廉潔、簡約高效之風。切實落實職工對企業的民主管理權和對干部的監督權,在與廣大職工同甘共苦、共克時艱的奮斗中,不斷凝聚人心,激發士氣,形成眾志成城攻堅克難、萬眾一心共謀發展的良好局面。
二要以嚴懲不正之風樹正氣。轉變作風已刻不容緩,公司今年將下定決心大力整肅。在此特別要求:一不準自行其是,對公司的制度和要求,必須嚴肅執行、令行禁止;二不準討價還價,不折不扣保證項目成本目標實現,保證管理費和社保及時上繳;三不準矛盾上繳,自覺處理好本單位與勞務隊伍、供應商的經濟糾紛;四不準在項目謀取不當私利,不得在項目上安排自己的勞務隊伍和機械設備,不得在采購、計量、結算中索取回扣、中飽私囊;五不準收受基層禮品,機關人員去項目一律不得贈送土特產、發獎金,逢年過節不得接受任何禮品、購物卡和現金;六不準內部公款招待,除公務活動外機關人員去現場一律在項目部就餐,盡量在項目部住宿,項目部不得以接待公司人員為由報銷招待費;七不準工作飄浮,強力扭轉出勤不出工、出工不出力、推諉扯皮、疲沓懶散現象;八不準濫用職權侵害職工合法權益,職工下崗必須報公司批準,下崗待遇要嚴格執行公司統一規定。希望各級干部尤其是領導干部要切實負起責任,管住自己、管住親屬、管住身邊的人,不要為蠅頭小利毀掉了個人前程和家庭幸福。
三要以艱苦奮斗精神興企業。進一步強化過緊日子、過苦日子的思想,一切從嚴從儉,講究投入產出,把有限的資金用在刀刃上。積極推行全面預算管理,建立健全項目預算管理體系,加強對比分析,嚴控無預算、超預算支出。加強資產購置和日常消耗控制,堅持一事一議審批制度。從領導做起,大力壓縮車輛、接待、資產、會議、水電、通訊等非生產性費用支出,確保管理費較上年下降3%以上。
四要以改善職工福利暖人心。各級領導要以為職工提供有保障、有尊嚴的工作為神圣使命,切實促進職工就業、改善職工福利、兌現“三不讓”承諾。xx年為職工辦好五件實事:一是確保職工收入穩中有升;二是啟動高層住宅樓建設;三是為全體職工和離退休人員進行體檢,為女職工進行婦科病和乳腺病檢查;四是繼續為一線職工辦理建筑意外傷害保險;五是公司出資80萬元補貼現場“三工”建設。
五要以塑造企業文化聚合力。大力弘揚 “”的企業精神和“”的理念。積極支持各級黨、工、團組織發揮自身優勢開展勞動競賽、先鋒號創建、群眾性經濟技術創新以及各種健康向上的文體活動,倡導文明、節約、環保的生產生活方式,促進企業與社會、與環境、與職工和諧發展。
各位代表、同志們,我們正站在一個十分關鍵的時間節點上。**公司是我們全體職工事業的載體、生活的家園、幸福的依托,為了公司的榮譽與尊嚴,為了共同的利益與福祉,我們必須更加緊密地團結起來,凝心聚力、奮發圖強,以血性與忠誠、以執著與苦干、以拼命與奉獻,努力開創公司回升向好的新起點,邁步健康增長的新征程。
謝謝大家。
房地產行政工作總結篇八
各位代表、同志們:
下面,我代表公司向大會作報告,請各位代表審議。
一、20xx年工作回顧
20xx年,在集團公司的堅強領導下,在全體干部職工的共同努力下,我們搶抓發展機遇,奮力追趕超越,公司安全生產、體制改革、項目建設、治虧創效等各項工作穩步推進,亮點紛呈,再塑了澄合品牌,堅定了澄合自信。總體來說,體現為“三新三優一提升”。
(一)主要指標再創新高,經營成效取得新突破
全年公司完成原煤產量573.9萬噸,同比增加了213萬噸。銷量完成646.9萬噸,同比增加了278萬噸。進尺完成40516米,其中開拓進尺完成16359米。鐵路運量完成365.5萬噸,同比增加了204萬噸,并創造了自20xx年以來的最好記錄。公司提前35天完成全年290萬噸入渝任務,全年共計完成320萬噸,入渝量同比增加了212萬噸。實現營業收入35.1億元,原煤平均售價288.02元/噸,完全成本308.65元/噸,整體完成了股份公司下達的考核指標和追趕超越奮斗目標。
(二)搶抓機遇精準施策,項目建設邁出新步伐
牢牢抓住項目建設這個牛鼻子,重點項目建設有序推進,為公司后續發展提供了堅實保障。合陽公司安陽煤礦先后通過單項工程質量認證、安全設施、職業衛生、環保、消防等單項驗收,取得了采礦許可證及安全生產許可證,并通過綜合竣工驗收,正式步入生產礦井行列。董礦分公司資源整合項目如期取得采礦許可證,并通過了省煤管局的聯合試運轉驗收。山陽煤礦隱患治理工程推進順利,已獲探礦權手續,通過了省煤管局組織的試生產驗收,正在辦理核準手續。西卓煤礦探礦權手續已獲批,并取得了國家能源局產能置換方案的批復。全年重點項目投資計劃4.13億元,實際完成5.62億元,完成集團下達投資計劃136%。主要項目建設均已按要求完成集團下達的投資計劃和形象進度。
(三)多元發展勢頭強勁,轉型升級蓄積新動能
積極探索以煤為基、多元發展產業格局,新動能蓄積邁出了鏗鏘步伐。王斜煤炭地下氣化作為市、縣重點支持項目,已與江蘇氫源天創能源有限公司簽訂戰略合作協議,目前項目完成了點火通道試驗孔施工及環評報告的評審等,正在推進5萬nm3/d點火試驗準備工作。配售電公司啟動了購售電業務,取得了國家電力承裝四級資質,并被列入國家第三批增量配電業務改革試點單位,全年實現售電3.68億度,位列集團所屬售電公司第一。陜西澄合歐遠生物質熱電聯產項目已經取得集團、合陽縣及渭南市政府立項批復。黃龍山綜合一體化項目已完成設計方案及黃龍縣發改局項目備案,正在組織實施。在新的產業領域,多元發展的特色之路為澄合追趕超越提供了強力支撐。
(四)持續加強攻堅督查,安全環保環境不斷優化
牢牢樹立紅線和底線意識,始終把安全、環保作為開展各項工作的前提和基礎。持續推進“12335”安全管理模式,圍繞“雙防機制”、“三位一體”、安全攻堅、安全補欠、災害治理等重點,做到關口前移,層層壓實責任。加大安全投入,補齊安全欠賬,有序推進九大系統升級改造。先后整理編印了事故案例匯編、安全生產責任制、崗位操作標準,警示教育職工上標準崗、干標準活。實施了安全知識“大培訓”、人員素質“大提升”、三絕演練“大比拼”等活動,提升了全員安全素養。安全管理注重創新,安全態勢持續向好,董礦分公司、合陽公司被集團評為安全生產標準化先進煤礦和安全先進礦井,礦業公司榮獲集團安全生產標準化先進單位和安全生產年先進單位榮譽稱號。截止目前公司實現安全生產1295天。按照國家打贏“藍天保衛戰”及汾渭平原環保督查要求,堅持日匯報、周督辦、月考核原則,列出問題并逐項整改,以高度的政治責任感接受國家環保督查38次,無國家環保通報問題。
(五)市場開拓成果豐碩,戰略結構布局不斷優化
堅持以市場為導向,以效益為中心,持續提升企業市場競爭力。深化陜渝能源戰略合作,在王村煤場統籌開展配煤、洗選、裝車工作,確保了產運銷的有效銜接。借鑒與重慶產能合作模式,與江西能源集團簽訂了戰略合作協議,達成了“產能置換+西卓煤礦建設+煤炭物流貿易”的合作意向,為拓展“兩湖一江”市場奠定了基礎。充分抓住房市利好時機,改變營銷策略,加快資產盤活,銷售棚改金水住房790套,實現銷售收入1.73億元。“走出去”項目對外樹立了澄合形象與品牌,共計分流安置人員425人,累計創收2.05億元。集團內部協作完成1369.3萬元,完成計劃的228.22%。煤機公司以液壓閥、圓環鏈為主導的“誠輝牌”系列產品拓展了內外部市場。新的市場戰略布局打開了發展新通道。
(六)改革發展深入推進,企業體制機制不斷優化
深化企業改革,不斷規范法人治理結構,理順經營管理體制。提前半年完成澄合礦業公司吸收合并礦務局改制目標任務,累計注銷礦務局等經濟實體16戶,變更參控股公司及分公司企業股權14家,公司制改制單位3家,合并礦務局與礦業公司業務企業4戶。百良公司自然人股東32%股權轉讓獲集團批準,已履行完收購程序。北京富力通股權轉讓工作已在西部產權交易所成功掛牌。按照國有企業剝離辦社會職能工作要求,克服“三供一業”改造任務緊、協調難度大、涉及范圍廣等壓力,全面完成了管理服務職能的移交及資產劃轉等相關工作,初步完成了涉及16701戶的分離移交任務,并提前進行了社區管理服務職能的模擬運行,保障了移交工作的平穩過渡。瘦身健體不斷激發企業活力,構建起了現代企業管理體系。
(七)政治巡察成效顯著,黨建引領能力持續提升
充分發揮黨對企業的全面領導作用,為企業發展強根鑄魂。堅決落實“三重一大”議事規則和黨委會決策前置程序,真正做到把方向、管大局、保落實。深化“三項機制”落實,以“忠誠、干凈、擔當”為標準,以“勇擔當、善作為”為考量,以“給平臺、給待遇、壓擔子”為手段,加快干部結構性補充和年輕干部培養。接受了集團為期一個半月的“政治體檢”,對巡察反饋問題全部認領、立行立改,責任到人、建章立制,全面深化從嚴治黨工作要求。深化黨風廉政建設“兩個責任”落實,組織了廉潔文化牌板展、干部家屬前往富平監獄接受警示教育,深化崗位廉潔風險防控,推動“澄合廉潔防控模式”持續升級。勇擔扶貧攻堅社會責任,為劉家溝村建設的“澄合甘泉”深水井使千畝旱地變為良田,扶貧產業分紅讓貧困戶得實惠。黨建的領航作用得到了充分彰顯。
房地產行政工作總結篇九
20____年,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、工作方向
____年度物業組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環境和強有力的后勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業務技能的培訓,增強員工工作的積極性及綜合素質的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。
二、工作目標
圍繞物業管理這中心工作,層層抓落實,爭取實現和完成以下工作目標:
1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養工作,切實保證設備、設施的正常運轉;
2、規范管理公司公共財產,認真抓好采購工作,為公司提供有力的后勤保障;
3、加強食堂秩序管理,優化食堂的用餐環境和改善伙食標準;
4、做好衛生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個整潔、優美、舒適的辦公環境;
三、具體措施
1、加強水電、燃氣及設備設施管理
水電工堅持經常性檢查水電線路,發現問題及時排除,確保水電線路暢通,確保辦公樓工作及生活的需要。每月認真核對水電、燃氣表度數據上報財務部門。對辦公樓的設備設施要做到多巡視、勤檢查,定期采取維護和保養措施并認真記錄,保證設備、設施隨時保持良好的狀態;
2、食堂管理辦法,嚴格執行食品衛生法。對每天購入的食品廚房
工作人員必須嚴格把好衛生和質量關,杜絕食品安全事故的發生。食堂工作人員嚴格按要求持證上崗并應定期作身體檢查。為規范食堂管理,提高飯菜的質量。物業組將有計劃性的組織食堂工作人員進行相關的業務技能培訓;
3、切實加強辦公樓衛生保潔管理和環境建設,對衛生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養護工作中做到科學管理,確保花草、樹木的正常和良好;,
4、做好后勤物資采購工作,保證正常的物資需要。
采購工作堅持價廉物美,安全衛生的原則。嚴格遵照公司采購操作流程實施,按時保質保量采購各種物質;
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍采取專人負責制,物業組將定期對宿舍內務和衛生進行檢查和評比,全體物業組工作人員要牢記職責,樹立服務觀念,立足于公司發展,服務于辦公大樓的辦公需要,努力做好本年度的后勤服務工作!
房地產行政工作總結篇十
各位代表、同志們:
這一年,我們各項工作的順利推進、整體經營局面的不斷好轉,充分體現了澄合擔當;這一年,我們創新安全生產標準化檢查模式,受到集團公司和兄弟單位一致好評,并在股份檢查評比中位列前三,充分彰顯了澄合智慧;這一年,我們承辦了集團礦用產品推介會和最美員工頒獎晚會,充分匯聚了澄合力量;這一年,我們在集團首屆崗位描述大賽、安全知識競賽及微電影評選中,均榮摘桂冠、成績突出,充分展示了澄合自信;這一年,我們不斷發揚澄合各項好的做法和優良傳統,充分樹立了澄合品牌;這一年,我們廣大干部職工立足崗位、立足一線,兢兢業業、盡忠職守,充分詮釋了澄合奉獻。
成績的取得,離不開大家的辛勤努力和付出,離不開集團的大力關心和支持,在此,我謹代表公司黨政向奮戰在礦區各條戰線上的廣大干部職工致以崇高的敬意!向關心支持澄合發展的各級組織、各位領導、各界人士表示衷心的感謝!
二、面臨的形勢與任務
從國家層面來看,當前國家宏觀經濟發展有下行壓力,但經濟增長保持韌性,總供求基本平衡,增長動力加快轉換,去杠桿取得階段性成果,依然是主調。中央要求堅持穩中求進的工作總基調,堅持新發展理念,堅持以供給側結構性改革為主線,加大改革開放力度,在“鞏固、增強、提升、暢通”八個字上下功夫,抓住主要矛盾,有針對性地加以解決,穩步邁向高質量發展。
從行業層面來看,當前我國煤炭經濟形勢進入了發展的新階段,運行態勢已由前兩年“全行業虧損、大起大落”逐步轉變為“平穩運行、高質量發展”的新時代。煤炭生產逐步向優質化、清潔化、定制化轉變,優質產能比重大幅提升。煤炭運輸瓶頸逐漸緩解,“西煤東運、北煤南運、鐵水聯運、鐵路直達”運輸網絡不斷完善,跨區域、長距離運輸已成現實。
從集團及礦業公司層面來看,近年來,陜煤集團抓住供給側結構性改革、“三去一降一補”等宏觀經濟政策大變革大調整的機遇,去雜歸核,扶優汰劣,產業布局得到明顯提升,企業連續四年入圍世界500強,并首次躋身前300位,名列294位,集團公司高質量發展的新時代已經到來。這些利好因素為澄合發展提供了好的機遇。一是在手續辦理、項目建設、轉型發展方面能充分利用國家政策及集團支持,集中精力辦好事關澄合發展的大事;二是集團良好的經營形勢,為我們在轉增資本金和其他方面給予的政策及資金支持,能夠更好的助推澄合放下包袱,輕裝上陣;三是當前構建的戰略合作平臺,為我們煤炭打開了市場一體化產運銷渠道,解決了煤炭銷售和外運的后顧之憂。
在看到利好形勢的同時,我們也應正視問題和挑戰。一是徹底扭轉經營困局任務艱巨,實現經營管理的大提升、大轉變還需持續發力;二是客觀復雜的井下自然條件問題突出,強化災害治理、科技創新等業務保安還需不斷加強;三是項目建設工程進度刻不容緩,從時間上為企業高質量發展爭取空間的任務迫在眉睫。面對當前形勢和問題,后續應圍繞以下發展思路、定位和目標做好努力。
(一)中長期工作思路及目標
以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領,按照效益、質量、管理、創新、文化“五個一流”的工作要求,堅持“34125”的工作總思路,以“摘帽創效”為核心,以“追趕超越不止步、堅定信心不懈怠、勇創一流樹品牌”為工作主線。不斷夯實安全、環保、穩定、廉潔四大基礎保障;統籌推進產能合作、煤炭儲運、多元互補、對外承包四大新布局;著力推動經濟效益、項目建設、科技創新和體制改革四大新突破;狠抓十二項重點工作任務的推進落實;奮力實現“產能千萬噸,管理創一流,合作建平臺,黨建樹品牌,職工奔小康”五大奮斗目標。爭取十三五末產能穩定在1000萬噸,職工控制在7000人,利潤不低于5億元。
(二)20xx年發展定位與具體任務
發展定位:20xx年是企業改革持續深化年,項目建設推進落實年,產能擴大提升增效年,轉型升級實施落地年,戰略合作布局拓展年,職工幸福指數提升年。
六大任務:
★安全環保:杜絕傷亡及重大涉險事故,杜絕一般及以上環境污染事件;
★產銷量:計劃600萬噸,奮斗660萬噸,追趕超越700萬噸;
★入渝任務:計劃320萬噸,奮斗360萬噸;
★進尺:計劃38000米,奮斗40000米,其中開拓8000米;
★利潤指標:商品煤成本280元/噸,實現盈虧持平,奮斗20xx萬元;
★項目建設:完成集團及股份公司下達的重點投資計劃和形象進度。
三、20xx年重點工作安排
新思路新定位、新目標新要求,新的一年我們要從以下十二方面科學決策、統籌謀劃,狠抓落實、持續提升。
(一)以“產能提升”為動力,促進礦井達產達效上規模
按照“兩控三提升一推進”的要求,謀劃生產大布局、加快產量大提升。“兩控”指:董礦資源整合項目爭取二季度完成綜合竣工驗收,產量控制在120萬噸/年。董東公司結合自身資源儲量及提升能力,產能控制在95萬噸/年。“三提升”指:合陽公司轉為正式生產礦井后,做好產能核增提升工作,爭取達到150萬噸/年。百良公司加快主絞提升擴能改造,爭取產能早日達到120萬噸/年。山陽煤礦一季度完成項目核準,上半年進入聯合試運轉,年底完成竣工驗收和產能釋放,20xx年產量奮斗200萬噸。西卓煤礦力爭上半年完成項目核準,加快推進開工建設。通過不斷優化生產布局、推進項目達產達效,真正為“產能千萬噸”打下堅實基礎。
(二)以“降本增效”為抓手,確保經營管理水平上臺階
摘帽創效是當前經營的核心,提質增效是澄合發展的關鍵。一要強化全面預算管理,按照“全員參與、全程管控、全面量化、全面考核”的總體要求,將年度目標任務分解,逐月滾動執行,通過考核“產量、進尺、利潤、完全成本、管理費用、兩金占用”6項指標,不斷提升企業運營質量。二要不斷做實對標管理,二級單位分類統一設置8-10項規定指標,機關部室采取個性指標和承包二級單位指標相結合,構建分類設標、縱橫雙線、績效掛鉤、動態調整的對標考核體系。三要堅持精打細算、挖潛增效的原則,嚴控十項費用,力爭在去年基礎上再下降5%。四要強化“煤質標準化”的全過程管控,嚴格執行煤質與績效考核掛鉤制度,加大獎罰力度,優化工作面設計,強化預測預報、分裝分運,促進煤質穩定、品質優良。多措并舉全面提升經營管理水平。
(三)以“三位一體”為保障,實現礦區安全環保態勢穩
不斷豐富和完善具有澄合特色的“12335”安全管理模式。突出過程預防,抓好全員風險預控管理。突出安全雙向互檢,加大隱患排查整治力度。突出標準規范,抓好安全生產標準化建設,20xx年四對生產礦井分別于上半年和下半年要全部達到國家一級安全生產標準化。突出崗位提升,抓好“逢查必考、逢檢必問”工作。突出隊伍管理,強化“四員兩長”建設。突出超前災害治理,積極開展各類專項活動,重點解決階段性、專業性安全問題。常態化開展“抓關鍵、補短板、強弱項、反三違、轉作風”專項活動,全面打造本質安全型礦井。牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念,努力實現環保工作體系健全、手續合法、設施完善、運行規范、排放達標、預案可靠,高質量高效率全面提升公司環保工作水平,實現礦區綠色、和諧、循環發展。
(四)以“破解瓶頸”為重點,深化創新科技攻關有突破
持續加大科研攻關,圍繞重點項目,進一步強化科技創新“四個促進”作用。一是以科技保安全,解決制約安全生產的技術瓶頸問題,重點攻關礦井瓦斯異常區瓦斯預測預報及防治技術,東部礦井k2灰巖含水層探查及奧灰水綜合防治等難題。二是以科技提效率,重點實施超前地質探查及煤質預報、快速掘進、三軟煤層工作面注漿加固、注水降塵、支護參數與工藝優化等項目。三是以科技提質降本,重點做好切頂卸壓沿空留巷、煤炭分裝分運及洗選等先進技術工藝的應用。四是以科技促轉型,重點加快王村斜井井下煤炭氣化示范工程試驗。通過加大科研攻關投入,形成一批可復制、可推廣的技術工藝成果,掌握一批重要知識產權和核心技術,讓科技助力企業追趕超越。
(五)以“四化建設”為方向,推動崗位優化減人出實招
按照股份公司陜北會議精神要求,加快推進礦區機械化、自動化、信息化、智能化建設,不斷優化系統,實現減水平、減頭面、減人員。推進安全生產信息共享平臺建設,實現礦井“一張圖”系統存儲、集中管理,達到協同辦公的目標。按照澄合“四化”建設三年行動方案,以及確立的“1+n”四化建設構架和“3+4”的建設思路,努力打造具有澄合特色“四化”建設模式全面升級的2.0版。在前期開展基礎上,20xx年要完成公司批復的所有自動化遠程集控項目,推廣應用綜采工作面液壓支架電液控技術和綜掘工作面掘錨一體機成套設備。按照“管理科學、裝備先進、分步實施、投資與減人提效相統一”原則,力爭實現崗位優化,減人提效,提升各礦井核心競爭力。
(六)以“多元發展”為互補,助推企業轉型升級蓄動能
培育新動能、激發新活力,全面推動企業轉型升級換擋。 一是王斜煤制氣項目盡快完成5萬nm3/d合成氣項目試驗設備采購招標及點火試驗前的各項準備工作,為推進300萬nm3/d點火試驗打好基礎,并籌劃好煤炭氣化后續產業鏈的合作和開發。二是配售電公司取得《電力業務許可證》,實現整體全面運營,力爭年售電量不低于5億度,年利潤不低于500萬元。三是與北京北科歐遠開發的生物質熱電聯產項目要盡快做好項目選址,加快施工建設工作。四是風電項目要積極了解上級政策,并爭取實現項目早核準、早建設。五是開發建設好黃龍山綜合一體化項目,面向市場、轉換思路,打造“生態旅游+綠色養殖”特色品牌,創造新的利潤源。讓新動能的培育成為企業新的利潤源和增長點。
(七)以“戰略合作”為支撐,搭建跨省能源合作大平臺
依托陜煤資源優勢,深化陜渝、陜贛產能合作,著力構建兩大跨省產能合作平臺和東區煤炭集運中心。一是以陜渝合作和重慶儲運為平臺,確保澄煤入渝保供順暢,完成集團下達指標和公司奮斗指標。二是推進與江西能源集團合作,有序推進“產能置換+煤礦開發+煤炭物流貿易”合作模式落地,實現資源互補、互利共贏。借助蒙華鐵路、陜煤荊州港20xx年投運等條件,爭取澄煤入贛打開新局面,拓展好重慶和“兩湖一江”煤炭市場布局,暢通煤炭銷售渠道。三是加快王村煤場快速裝車系統和山陽煤礦管狀皮帶建設,積極籌劃西卓鐵運專用線建設,構建起東區煤炭集運中心,保障年鐵運能力達到500萬噸以上。讓煤炭產、運、銷的渠道更加順暢。
(八)以“開拓精神”為指引,拓展對外項目承包增效益
以全部實現盈利為目標,堅定不移實施好“走出去”戰略。一是根據企業發展需要,對走出去隊伍統一建制、統一管理、簡政放權,整體提高承包運營資質與能力,實現對外項目承包效益最大化。二是繼續加大在陜北地區的業務拓展,在目前運營項目基礎上,打響澄合王村、澄合電力、澄合救護、澄合華宇品牌,讓“走出去”項目真正成為澄合新的創收點和利潤源,不斷提升增效空間。三是煤機公司、供銷分公司、多經公司等單位要積極面向集團內外市場,樹立品牌意識,打開產品銷售渠道,積極承攬項目。對外開拓上要以“創”的精神、“奮”的勇氣、“為”的擔當,不斷創造價值和利潤。
(九)以“人才培養”為動能,形成企業干事創業新機制
進一步優化隊伍結構,為礦區持續健康發展做好人才儲備。按照集團人才招錄計劃和企業崗位需要,通過高校招聘等適時為企業輸入新鮮血液。重點要充實一線隊伍力量,保障井下生產組織必備的人員構成,嚴格控制非生產人員的準入,加大管理技術人員的配置。利用師帶徒、技能大師工作室、“三絕”演練、技術比武等形式,不斷提升技術人才專業水平,培養出更多的勞模、工匠、技術能手。強化干部管理,用好“三項機制”,突出“忠誠、干凈、擔當”,突出“重實干、重實績、善作為、勇擔當”,堅持“業績決定升遷,不比學歷比能力,不比資歷比貢獻”的用人導向。讓更多優秀的80后大學生到礦處級崗位上歷練成長,真正給年輕人壓擔子、給待遇、給平臺。同時建立機關與基層雙向交流任職的人才管理、培養和考核制度,真正激發人才活力。
(十)以“黨的領導”為保障,把牢黨建持續領航總方向
深入貫徹落實黨的十九大精神及習近平新時代中國特色社會主義思想,以“講政治、敢擔當、改作風”專題教育為契機,不斷增強“四個意識”,堅決做到“兩個維護”。健全黨建目標責任考核體系,強化考核結果運用。按照上級“整改不力是失職,不抓整改是瀆職”的具體要求,對巡察問題逐條督辦、逐條落實,確保認識到位、整改到位。完善廉潔風險防控體系,嚴格落實黨風廉政建設主體責任和監督責任,持之以恒正風肅紀,切實提升各級干部工作作風。強化各級班子、基層支部和黨員隊伍建設,創新活動載體,激發黨建活力。強化輿論導向,把視角面向基層、筆頭傾向一線、鏡頭對準職工,唱響主旋律,弘揚正能量。全力推動澄合企業文化建設,打造具有澄合特色的黨建文化品牌。
(十一)以“深化改革”為要求,增進礦區體制機制激活力
在集團公司的統一指導下,進一步深化體制改革工作。一是系統研究編制退出礦井資源利用規劃,對礦井設施、土地資產、配套設施等根據資產特點,有效發揮好剩余閑置資源利用價值。二是適時啟動離退休管理職能剝離工作,落實企業辦社會職能分離移交,妥善解決好“三供一業”移交后的各類歷史遺留問題。三是針對集團對關停礦井清產核資、合并注銷等政策要求,進一步改革調整內部管理機構,確保企業機構合理,輕裝上陣。四是以澄合兩縣西洽會及目前良好的營商環境為契機,爭取引進好的合作項目,充分盤活關閉礦井閑置資源。進一步為基層減負放權,實行權力和責任同步下放,試點推行自主經營、承包經營,激發基層管理的能動性和創造性。
(十二)以“民生福祉”為宗旨,唱響和諧穩定發展主旋律
想職工所想,急職工所急,解職工所盼。在集團的關心和支持下,奮力推進企業經濟運行高質量發展,實現職工收入與效益協調增長,積極改善職工生活及工作條件,為實現“產能千萬噸,職工奔小康”奮斗目標打下堅實的基礎。有序補齊拖欠職工的住房公積金、年金、降溫費、取暖費等費用,保障職工的合法權益。隨著新礦井的恢復建設和投產,統籌安置好關閉礦井剩余待崗人員和“三供一業”移交后的富余人員,為職工提供充分的就業機會和生活保障。踐行好國家脫貧攻堅任務,關心職工冷暖,做好扶貧幫困工作,把組織的關心和關愛送到困難職工當中。開展形式多樣的職工文娛活動,增強職工的向心力和凝聚力,讓職工對澄合未來發展樹立更大的信心和斗志。
各位代表、同志們:
夢想在我們心中燃燒,未來在我們手中升騰。新的一年讓我們在集團公司的正確領導下,以等不起的緊迫感、慢不得的危機感,馳而不息、迎難而上,開拓進取、奮楫爭先,不斷推動各項工作取得新實效,完成好20xx年各項目標任務,向著澄合高質量發展的奮斗目標闊步邁進!
謝謝大家!
房地產行政工作總結篇十一
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3. 加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。
1. 充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2. 持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3. 強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、 新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用
房地產行政工作總結篇十二
轉眼間,我來榮威4s店已經大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺
這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
20xx年工作計劃
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃:
<;1>;繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
<;2>;與客戶建立良好的合作關系 ,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
房地產行政工作總結篇十三
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在中,每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
房地產行政工作總結篇十四
自20xx年7月1日入職公司至今五年了,從門店會計到4s店總會計,無論是做事、還是做人我都從“華通”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期工作總結
對于企業來說,能力往往是超越知識的,公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(20xx年):適應階段
20xx年7月我進入了工作的獨立,記得那時電動車的帳目情況已經堆積了2個多月,當時的首要任務(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實物數量、廠方的帳務核對、出納的現金盤核、最重要的是合理建帳(帳務具有延續性),用了1個月做了3個月帳,當時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業務的快速進入、稅務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿的認知,在對行業陌然的情況下,我幸運的加入了“華通”管理團隊,看似簡單的賬單制作→日常業務→銀行對接→建立臺賬→與廠商財務對接→業務銜接,一切都要從新開始。還有在昝經理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務特殊身份更是加速縮短了我與“業務”之間的距離。干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經驗;問書本、問同事,不斷豐富知識:掌握技巧。
“勤能補拙”,利用時間總結完善自己的工作內容,建立了各種賬套的模版,同時結合管理處實際情況先后內定了《財務收費流程》、《財務對接流程》,并在領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20xx年—20xx年):發展階段
這一階段在繼續擔任原職同時又介入了*有限公司汽車分期工作,進一步鞏固了自己財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的汽車專業知識。進入日常管理之后,因為新招的分期會計與電動車會計,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的會計已經能夠很好的勝任財務工作了。年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務,此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養路費及稅收制度改革,汽車養路費的取消直接關系著帳務大動作的調整,那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表,調整所有客戶的養路費科目,由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額,確保財務核算正確。我參加稅務學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(20xx年—現在),不斷提升階段
20xx年公司上層領導的經營決策轉型,為工作的需要與時代的適應,學習了一般納稅人帳務及國稅金稅工程,已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理,快速適應廠方的帳套系統。因廠方的返利非即返到帳,它采取的控制終端經銷商的銷售及資金的最大占用化,返利一票一返,每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%,結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化,一車一結。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應了自駕車。
二、主要經驗和收獲
在華通工作的五年時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標。
房地產行政工作總結篇十五
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 20xx年 5 月進入公司以來,我學到 了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過 去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
主要包括: 1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認 真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤; 2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范, 保持良好的禮節禮貌; 3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂 閱報刊雜志、 文件的保管、 聯系清潔公司清洗地毯、 列需要采購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理, 大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率, 這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了, 對行政工作人員也同時 適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度 初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司 的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考 勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據 工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包 括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提 高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴 格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫, 也是建立員工人才儲備的一個重 要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以 及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造 一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐, 到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流, 活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。 新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。
房地產行政工作總結篇十六
時光荏苒,××年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將××年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善 培訓 機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來 培訓 員工,同時加強內部的 培訓 管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。