方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

超市疫情應急處理方案篇一

一、指導思想

以_新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹_在_常務委員會會議上的重要講話精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、切實做到“兩個維護”，強化底線意識和責任意識，嚴格落實_、_及省委省政府、市委市政府關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關工作部署，在市疫情防控指揮部的堅強領導下，采取切實有效措施，做好疫情防控期間基本生活必需品市場供應工作，確保市場供應充足，人民群眾生活得到有效保障。

二、組織領導及職責分工

(一)組織領導。成立市商務局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間基本生活必需品市場保供工作領導小組，統籌協調全市基本生活必需品保障供應工作。

組長：

副組長：

領導小組下設辦公室，區商務局副局長任辦室主任，負責組織協調疫情防控期間生活必需品保障供應相關工作。

(二)職責分工。

區商務局黨組書記、局長負責疫情防控期間基本生活必需品市場保供全面工作;

區商務局副局長負責組織協調疫情防控期間生活必需品市場供應工作;疫情防控期間協調菜市場市場供應全面工作;

區商務局副局長市商務局商管科負責指導督促大型商超疫情防控工作;協調解決生活必需品運輸車輛通行問題;負責疫情防控期間生活必需品供應和市場運行監測工作。

三、主要任務

1、完善工作機制，強化市場運行監測。自1月30日起，啟動生活必需品市場運行監測日報機制，各超市等重點監測樣本企業要認真履行社會責任，及時上報生活必需品市場供應情況，確保信息報送及時、準確。各商超要結合企業實際情況，制定重要生活必需品市場供應預案，積極拓展進貨渠道，重要時期要保障為期一周的重要生活必需品市場供應量，確保貨源充足，市場運行平穩。

2、加強調度，全力保障市場供應。加強生活必需品市場供應保障協調調度，切實做好轄區內生活必需品市場供應調節工作，確保群眾基本生活必需品供應。超市、菜市場要認真履行社會責任，根據當前市場消費特點，積極拓寬進貨渠道，加大糧、油、肉、蛋、蔬菜等重要生活必需品備貨量，防止出現斷檔脫銷現象。

3、加強協調聯動，保障生活必需品運輸車輛通行。積極幫助超市、菜市場等商貿流通企業辦理應急物資運輸車輛通行證，及時解決生活必需品運輸車輛通行問題。

4、聯防聯控，嚴格落實疫情防控措施。加大疫情聯防聯控工作力度，嚴格控制傳染源，最大限度切斷病毒傳播途徑，避免人員聚集引發交叉感染，切實有效維護人民群眾生命安全和身體健康。

商場、超市要認真履行社會責任，設立進出單向通道，嚴格控制人流量，進出人員必須佩戴口罩并接受體溫測量，發熱或不遵守規定人員一律不準入內。

菜市場認真做好市場供應和經營場所內疫情防控措施，每日定期對市場進行消毒，按照市場監督管理部門要求關閉活禽交易市場、禁止活禽交易，對入場購物人員進行體溫測量，督促經營戶和進場購物人員佩戴口罩，積極向廣大消費者宣傳疫情防控知識，提高消費者防范意識。

四、工作要求

(一)提高思想認識。當前，正處于疫情防控關鍵時期，保障生活必需品市場供應是人民群眾的迫切期盼，保障社會安定的緊迫需要。區商務局提高政治站位，要統一思想，充分認識疫情防控期間生活必需品保供任務的重要性和艱巨性，加大工作力度，切實把各項工作抓緊抓實。同時做到“兩手抓”，一手抓生活必需品保供，一手抓商場、農產品批發市場等經營場所疫情防控。

(二)加強組織領導。各商貿流通企業要認真學習貫徹_關于疫情防控工作重要講話精神，堅持把疫情防控相關工作作為政治任務，實行一把手親自抓，分管負責同志具體抓，建立統一領導、組織有力、齊抓共管的生活必需品保供工作格局。

(三)加強協調聯動。建立健全協調聯動工作機制，密切協作、主動作為，加強溝通協調，保障市場供應，強化市場運行監測，形成整體工作合力，確保全區生活必需品保供工作取得實效。

超市疫情應急處理方案篇二

為指導各地進一步做好應急狀態下重點人群醫療服務保障工作，根據省應急指揮部醫療救治組印發的《xx省應對大規模奧密克戎疫情醫療服務保障方案》（x疫指醫療組函〔20xx〕162號）文件要求，結合我市實際，特制定本方案。

認真汲取大規模奧密克戎疫情應急處置期間重點人群醫療服務難以得到有效保障等深刻教訓，結合前期我市疫情應急處置經驗，充分預估全市可能發生的大規模奧密克戎疫情暴發導致大面積區域封控管控乃至全域靜態管理等極端情況，統籌防控力量，規范處置流程，指導各地做好急危重癥、血液透析、腫瘤放化療、需定期輸血治療、孕產婦、新生兒等重點人群醫療服務保障工作，維護正常就醫秩序，盡最大努力保障群眾健康權益，堅決打贏疫情防控殲滅戰。

《_突發事件應對法》《_傳染病防治法》《國家衛生健康委辦公廳關于加強疫情期間醫療服務管理滿足群眾基本就醫需求的通知》《_聯防聯控機制綜合組關于印發新冠肺炎疫情社區防控方案的通知》《_聯防聯控機制醫療救治組關于進一步加強疫情防控期間醫療服務保障工作的通知》《_聯防聯控機制綜合組關于精準做好醫療機構疫情處置有關工作的通知》等有關法律法規和政策文件。

堅持人民至上、生命至上，按照“市級統籌、屬地負責、分區分級、高效規范、強化感控”的原則，根據疫情防控實際情況，完善應急狀態下醫療服務管理運行機制，落實差異化醫療服務管理措施，根據不同患者醫療需求進行分類救治，統籌做好疫情防控和正常醫療服務保障工作，嚴禁以疫情防控為由推諉、拒收、延誤患者合理的醫療救治，切實保障人民群眾生命安全。

（一）成立工作專班。

在常態化疫情防控狀態下，各地要組織對轄區內血液透析、腫瘤放化療、孕產婦、新生兒、需定期輸血治療、嚴重精神疾病患者等重點人群進行全面摸底統計并登記造冊，于每月5日前對重點人群信息（見附件1）進行動態更新，并將重點人群數據匯總表（見附件2）報送市應急指揮部醫療救治組。

發生大規模疫情后，各地要迅速組織衛生健康、公安、街道辦（鄉鎮）、社區（村組）、醫療機構等單位成立封管控區域重點人群醫療服務保障工作專班，在前期已建臺賬的`基礎上，進一步做好重點人群的深入摸排，精準掌握相關情況包括所患疾病、就醫需求、常用藥品、日常接診的醫療機構等信息，暢通救治渠道，統籌做好患者轉運、車輛調度、秩序維護、物資保障等重點工作，做到責任到人，確保各項醫療服務保障措施得到有效落實。

超市疫情應急處理方案篇三

按照《_傳染病防治法》和《突發公共衛生應急條例》的有關規定，結合我公司實際,特制定本應急預案，預案內容如下：

一、組織機構及職責

發展公司成立疫情應急工作領導小組(以下簡稱領導小組)，并制定出科學、可行的工作方案和應急方案，明確各操作環節上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下：

組長：

副組長：

成員：

領導小組及公司全體干部職工要密切配合，形成合力,確保各項工作落到實處。

領導小組要加強對全體干部職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育，加強健康防護、知識教育，提高自我防范意識。要求員工在認真做好日常工作的同時，注意個人的健康防護。對于患有傳染病的員工，及時發現并建議其及時診斷出病因,進行休息治療，痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場所，按照領導小組和衛生防疫部門公布的有關預防措施和要求，搞好各項衛生防疫。

二、公司各單位、各部門職責

1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作;準確、及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

2、安全運行部等各部門：保護易感人群，協調公司綜合管理部等各相關部門協同開展應急處置，確保在領導小組的統一指揮下，使衛生防病和醫學救護工作高效、有序進行。

3、平度公司、滄口分公司：做好各分公司所需的消毒藥品，現場處理的防護用品等物資的工作;根據發展公司發布的信息，準確、及時向公司員工發布發生疫情的信息和本公司疾病預防控制的措施，做好員工防病知識宣傳，提高公司員工自我防范能力;認真了解社會不同時期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

三、公司各單位、各部門要將預防可能出現的疫情作為的工作重點，主要做好以下兩項工作：

1、通風工作：每天上、下午上班時，必須打開全部門、窗通風;盡量不使用空調,確要使用空調的，必須定期換氣。

2、消毒工作：除加強日常衛生保潔工作外，員工個人要注重個人衛生。

四、應急對策

1、疫情一旦發生，員工馬上上報疫情應急工作領導小組，應急小組及時向_門匯報單位出現的疫情，并部署開展疫情處理和進一步防治工作。

2、應急小組要及時把發生病情的員工送_門進行救治，根據防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

3、對發生疫情的場所進行消毒處理，并根據疫情的情況建議或強制發生病情員工接觸到的員工到醫院等_門進行檢查，避免疫情的擴大。

4、疫情發生時，公司要以疫情的防治做為工作的重點，安全運行部作為安全歸口部門，要認真協調應急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情發生時應急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作，確保疫情期的盡早過去。

超市疫情應急處理方案篇四

為科學應對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高xx公司預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環境、為顧客朋友有一個放心的購物環境，特制定本預案。

一、目標任務

二、適用范圍

本預案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置，全體員工、各門店務必認真學習并堅決貫徹執行。

各門店要結合自身實際，對預案進行細化完善，并報公司防控領導小組審批。

三、組織領導

公司成立疫情防控領導小組，并充分發揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一級響應應急處置機制安排，加強與區政府和衛生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統籌，把疫情防控措施落細落小落具體。

(一)防控領導小組組長總經理

主要職責

1、制定應急預案，督促指導門店開展防護宣講、應急救援、衛生防疫工作；

2、健全公司疫情防控工作體系，明確目標任務，細化具體措施，落實人員責任，建立全環節、全流程疫情防控臺賬；

3、負責對疫情期間重大問題進行決策；

4、落實政府及上級單位有關疫情工作的重要指令，審定對外發布和上報的疫情動態信息；

5、負責防控所需物資的購置、發放以及醫廢用品管理；

6、疫情防控結束后，安排相關部門和人員進行防控工作評估和總結。

防控領導小組下設宣傳善后組、物資保障組、衛生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。

(二)宣傳善后組(負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負責每日疫情信息收集與公布；

2、負責防控疫情知識制成手冊/視頻和防護知識發放與宣貫；

3、負責公司輿情監測，引導員工堅定信心，不信謠、不傳謠；

4、負責疫情期間員工心理疏導工作；

5、負責公司確診病例的后續醫療救治和保險索賠事宜。

(三)物資保障組(負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負責疫情防護用品的購買與發放；

2、負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理；

3、負責緊缺門店防護物資的補發；

4、指導每個門店設置一間獨立隔離室。

(四)衛生防疫組(負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負責每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況；

2、負責全公司消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作；

3、負責現場感染人群的救護，協助外部救援和醫療隊伍開展工作。

4、組織防疫應急演練和知識培訓。

(五)督導檢查組(負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負責對進店顧客是否帶口罩、測量體溫進行檢查；

2、負責檢查員工(含總部)防控防護工作落地情況；

3、負責檢查店面、總部環境消毒情況；

超市疫情應急處理方案篇五

一、組織機構與職責分工

1、傳染病疫情防控應急工作領導小組：

組長：總經理

副組長：分公司經理

組員：項目負責人

職責：組織領導傳染病疫情防控應急工作，在領導小組統一指揮下，使應急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、疾控中心及時報送相關信息，協同有關_門做好傳染病疫情控制工作。

2、傳染病疫情防控應急工作小組：

組長：分公司經理

副組長：項目負責人

組員：項目各級管理人員

工作職責：組織指導預防控制傳染病工作，預防、控制、檢查及有關情況收集，把各種信息及時報送給客戶單位。并在專業人員的指導下進行現場應急處置。

二、健全制度防控有力

1、責任制度：各分公司經理為防控工作第一責任人，各項目經理為責任報告人。責任報告人要認真履行職責，及時上報有關情況，各部門要積極配合責任人的工作，承擔相應的防控責任。

2、疫情報告制度：對出現傳染病疫情或疑似傳染病疫情(如新型冠狀病毒、sars、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二號病、腮腺炎、水痘等傳染病)，各個項目要立即通報給責任報告人和客戶負責人，同時將病人實行隔離，立即通報區疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查，如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。

3、晨檢制度：每日早接時間，對責任區內健康狀況進行觀察、詢問，做好個人清潔衛生的檢查，如有傳染病或疑似傳染病病人，要立即報告給責任報告人，并做好記載。

4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的原因，如遇缺勤人員與傳染病相似的病癥，應立即報告領導小組，應立即核實患病情況，做出相應處理。必須具有醫院病情證明，才能允許返崗。

5、就診登記制度：做好就診登記，凡發現有傳染病或疑似傳染病，應登記在冊，及時向領導小組匯報，及時向有關單位匯報。

6、值班制度：行政人員按照要求切實認真做好值班工作，領導小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能聯系。

7、傳染病預防宣傳制度：利用講故事、黑板報、宣傳櫥窗等宣傳方式及時對員工、業主進行_預防傳染病_的宣傳教育。

8、清潔制度。每天進行清潔掃除，堅決不留衛生死角，保持室內通風換氣，保證有良好的衛生環境。

9、責任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報或處置不當的，要追究有關負責人和當事者的責任。

10、員工不能執行本預案為嚴重違紀行為，應予以解決勞動合同，并不予補償，業主人員不能配合被預案執行，應上報主管單位處理，第三方不能配合預案執行，應告知客戶及相關政府機構處理，如遇情急情況，可以采取適當的強力措施，控制事態發展，等待上級機關處理。

三、傳染病預防措施

1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，立即報告校醫。

2、加強個人衛生，勤洗手，保持生活環境和工作環境的空氣流通，多參加體育鍛煉，增強自身抗病能力。

3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保持清潔及空氣流通，窗戶必須經常打開，如發現疫情，盡量自我隔離，不參加各種聚會，必須要外出時應佩戴醫用口罩，或者n95型口罩。

4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。

5、洗手池旁應備肥皂，洗手后一人一巾。

6、大型室內集體活動或會議應注意場地空氣流通，清潔衛生。

7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，注意食品安全，不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴格區分。要求餐前必須洗手，嚴禁多人使用盆裝水洗手。

8、應符合衛生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前必須洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。

9、有關防病信息，除按正常渠道外，不得擅自在新聞媒體發布，注意正確宣傳，防止恐慌，以維護穩定。

四、現場應急處置程序

1、發現傳染病病人，必須及時向當地疾病預防控制中心和客戶主管部門報告。并立即對傳染病或疑似病人及相關人員隔離，等待醫務、防疫工作人員到后，按醫務人員要求進行處置。工作人員要按有關規定沉著應對，做好現場人員的穩定工作，并同時向當地政府、醫院、防疫部門報告。

2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫院診斷為準，任何個人不得自行散布疫情，否則將追究責任。

五、后勤保障和物質準備

要保證預防控制傳染病所需經費。按防疫部門要求，儲備消毒器材、個人防護物品比如口罩、手套等，以保障應急任務的執行。

六、評估總結

傳染病疫情事件處理完畢后，要認真對處理過程進行評估總結，分析經驗教訓，提出類似事件的處理改進意見，并形成書面材料，歸檔。在事件處理過程中，也應注意相關資料的搜集整理。

七、培訓與演練

定期針對制定的傳染病防控應急處置預案組織員工進行演練，使員工熟練了解和掌握相關流程，預防和杜絕安全事故的發生。

八、落實責任

應急處置工作實行責任追究制度，項目負責人是第一責任人，各應急小組負責人和成員責任落實，各司其職。本應急處置預案未盡事宜，按照國家有關法律法規和客戶的相關規定執行。

超市疫情應急處理方案篇六

為做好全國新型冠狀病毒肺炎防控工作，做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”，控制疫情傳播，切實維護人民群眾生命安全和身體健康，國家衛生健康委將新型冠狀病毒肺炎納入《_傳染病防治法》規定的乙類傳染病，并采取甲類傳染病的預防、控制措施。結合全國疫情形勢變化及物資供應情況，北京協和醫院特制定疫情期間醫學裝備管理方案。

根據疫情防控的需要，醫院專門成立了物資應急保障管理小組，由院長、書記擔任總指揮，主管院領導擔任專項小組組長，對接醫務處、護理部、器材處等部門，負責各種亟需物資的需求與儲備的動態分析研判，開源節流、多渠道籌措物資，全力保障醫院本部及援鄂醫療隊物資保障工作。器材處配合小組，統籌全院醫療物資的采購、配送、調配，制定防護物資分級管理辦法，實施精準管理。協同醫務處、院感辦、護理部、門診部、西院事務管理處、保健醫療部等多部門加強對物資使用監管，確保物盡其用，避免浪費。每日向醫院聯防聯控例會通報防護物資庫存情況，對于庫存量緊張的.物資及時向全院發出預警。專項小組和各部門各負其責，協調配合，確保重要物資應急保障體系在突發事件時反應迅速、保障有力。疫情發生后，國家衛生健康委發布《預防新型冠狀病毒感染的肺炎口罩使用指南》《國家衛生健康委辦公廳關于加強疫情期間醫用防護用品管理工作的通知》等相關文件，醫院密切關注國家政策動態，隨時調整物資保障管理工作。

疫情防控初期，防護物資緊缺，其中以醫用防護口罩、醫用外科口罩和呼吸機等核心物資、設備匱乏最為明顯。醫療機構需根據自身實際情況做好物資儲備，數量可結合效期、供給能力、保障人數等因素，科學測算需求后確定。

根據國家衛生健康委頒布的《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》《新型冠狀病毒感染不同風險人群防護指南》等相關通知，結合北京協和醫院發熱門診、急診等科室及國家援鄂抗疫醫療隊的臨床實際需求，分類梳理形成《防疫設備物資目錄》(表1)，為醫院儲備防護物資提供參考。

(一)應急采購工作流程

1.應急物資的范圍

與疫情防控相關、市場供應不充足的物資，且該類物資為感控和臨床治療所必備。

2.建立應急物資采購綠色通道，簡化審批流程。

疫情期間，為盡快滿足臨床需求，建立物資采購綠色通道。由申請科室提出需求，交由醫務處評估審核的同時器材處評估全院用量，確定規格型號，啟動緊急采購及送貨流程。

3.注意事項

(1)采購的設備及物資須保證資質合格且在效期內，醫療器械類產品須有注冊證。

(2)應急物資應嚴格驗收，核對貨物的名稱、規格型號、數量、效期、質量等是否與訂單相符。檢查貨物包裝是否整潔、有無破損，標識是否清晰。驗收單審核通過后由供貨商、使用科室、器材處三方簽字確認。

(3)建立應急物資臺賬，加強管理，防止應急物資被盜用、挪用、流失。

(4)到貨后應及時做好應急采購項目采購文件和憑據的存檔管理。

4.疫情防控期間采購工作安排

根據財政部辦公廳發布的《關于疫情防控采購便利化的通知》(財辦庫〔20xx〕23號)文件精神，對于非緊急的、因疫情防控無法開展或無法按規定時間繼續進行的采購活動，可酌情暫停或延期；對于確有必要在疫情防控期間開展的采購活動及相關工作，盡量通過遠程方式進行；對確需現場辦理或開展的采購活動，需做好采購活動場所的通風、消殺、體溫監測、人員信息登記等工作，盡可能減少現場人數、加大座位間隔、縮短工作時間。

(二)應急供應商目錄

1.建立應急供應商目錄(表2)，如遇緊急情況，優先通過應急供應商采購物資。

2.簽署緊急供貨協議，對品牌、型號、供貨時間等重要信息事先約定。

疫情期間來自協和基金會等慈善機構和社會各界人士的愛心捐贈是物資供應的重要來源之一，物資應急保障管理小組加強捐贈物資管理，保障捐贈物資物盡其用，切實發揮最大保障效能。小組負責捐贈物資管理的總體工作，成員包括協和基金會、財務、資產管理、審計、器材等多部門。

(一)捐贈物資的來源及用途應符合《衛生計生單位接收公益事業捐贈管理辦法(試行)》及《_公益事業捐贈法》等法律、法規的.相關規定。

(二)捐贈預評估

收到捐贈申請后，依據《衛生計生單位接收公益事業捐贈管理辦法(試行)》(國衛財務發〔20xx〕77號)相關規定開展綜合評估。情況緊急無法進行審查時，可以通過請捐贈人簽署《承諾書》等方式，由捐贈人承諾其所捐贈物資的來源渠道合法合規，質量符合標準。物資應急保障管理小組出具評估意見、是否接收意見和初步分配意見。對于不予接收的捐贈，應及時向捐贈人作出解釋和說明。

(三)捐贈防護物資的鑒定

捐贈防護物資來源多樣，品目繁多，為保證科學、合理、安全使用，需對其進行鑒定。

會同醫務處、院感辦、臨床實驗室、護理部等部門，參照國家衛生健康委國衛辦財務函〔20xx〕161號文件中《醫用防護物品國內標準及國外標準》，對防護物資進行鑒定。如符合標準，參照《國家衛生健康委辦公廳關于加強疫情期間醫用防護用品管理工作的通知》對物資進行分級、分類管理；如不符合醫用標準、不能在臨床使用，及時調撥至其他部門使用；如質量不合格，通知捐贈人，及時退回物資。

(四)捐贈醫療物資的接收和發放

捐贈庫房管理參照醫院相關庫房管理規定執行。捐贈醫療物資由專人負責，建立接收和發放臺賬、分類儲存，發放原則與全院分級控發使用原則保持一致；按照“一日一匯總、一日一上報”的原則，每天匯總當天物資接收和發放情況，并上報備案；建立捐贈醫療物資管理檔案，包括交接單、入庫單、物資發放審批單及簽收單。

(五)捐贈醫療設備的管理

經醫院批準同意接收的醫療設備，及時辦理安裝、驗收手續；達到固定資產核算起點的，按照固定資產有關規定進行管理。

(六)捐贈醫療物資的財務管理和使用管理

參照《衛生計生單位接收公益事業捐贈管理辦法(試行)》的規定，配合財務、資產管理和審計部門做好捐贈物資的資產核算、審計等工作，督促使用科室做好捐贈物資的使用管理。

按院感要求嚴格管理、合理使用防護物資。在控發物資時建議充分考慮現有庫存數、安全庫存數、物資補貨周期、物資補貨量、防護品使用范圍、科室值班人數、開放床位數等多種影響因素，實現物資的“精準發放”。

(一)防護物資分級

將全院防護物資分為i類和ii類：

i類物資劃分標準：

①防疫期間物資需求量/同期物資需求量≥2；

②采購周期≥5天；

③該產品的供應商供貨能力不足，需拓展采購渠道。

ii類物資劃分標準：

②3天≤采購周期<5天。

③該產品的供應商供貨能力不足，需拓展采購渠道。

物資申領時應嚴格按照《新型冠狀病毒感染的肺炎防控中常見醫用防護用品使用范圍指引(試行)》中相關要求合理領用。針對不同級別防護物資制定相應審批、發放流程。

(二)使用監管、追蹤及抽查

按照“統一管理、統一調配”的總體要求，由器材處負責防護物資發放，各部門指定專人負責，做好防護物資需求填報、發放登記等管理工作。院級監管小組對防護物資的管理制度、使用登記情況進行監管、追蹤及抽查。

在疫情期間，開展物資信息監測管理工作，記錄每日物資出入庫變化情況，統計及預測重點物資的未來需求量，對異常情況做到早發現、早報告、早處理。

(一)庫存監測與上報

器材處定期監測物資申領情況，發現異常申領，及時與上級主管部門溝通和反饋。如遇物資儲備不足或出現臨床需求量激增，導致物資緊缺，器材處統籌安排采購，及時補貨。實時關注物資動態，每日監測，每日上報。根據疫情防控的情況動態調整物資監測范圍。

(二)根據疫情防控進度預測物資需求量

隨著疫情的發展，防護應急物資需求預測包括兩個階段：疫情初期階段和復工復產階段。

疫情初期階段：綜合考慮庫存量、未來日均值班人數、未來日均總量，同時結合系統中歷史領用量數據，充分研判疫情期間物資需求的增長趨勢，為疫情初期物資儲備量提供參考。

復工復產階段：隨著復工復產的人員增加，對全院重點防護物資建立需求量預測模型——改進均值偏差法。

改進均值偏差法的模型為：需求量=(發放數量平均值+樣本期內安全庫存值)×疫情系數。疫情系數=復工情況下物資需求量均值/現有情況下物資需求量均值，即在復工情況下物資需求膨脹的倍數。根據模型，綜合考慮門診量、出診醫師數、床位使用率，剔除異常值，預測出不同復工情況下各種防護物資的需求量。

(一)發熱門診醫學裝備配置

發熱門診屬極高風險區域，需結合診療方案、防控方案和防護指南等文件，配備充足的診斷設備、搶救治療設備、保障設備等。

診斷設備包括但不限于紅外線測溫儀、血壓計、指氧儀、血氣分析儀、某射線類檢測設備(ct、dr)等；搶救治療設備包括但不限于監護儀、心電圖機、注射泵、輸液泵、呼吸機、除顫器、體外膜肺氧合(ecmo)等；保障設備包括但不限于過氧化氫消毒機等空氣消毒設備。其中除ecmo外，其余設備均為醫院常用醫療設備，應按發熱門診床位數配置相應數量，ecmo為重癥患者的主要救治醫療設備，必要時可院內調配使用。ct和紅外線測溫儀不是發熱門診常規配置的設備，為滿足疫情防控要求，應及時配備安裝，以滿足臨床診療需求。

(二)醫療設備管理及消毒規范

疫情防控期間，設備管理主要涉及全生命周期中安裝調試、日常使用、維修維護、租賃四個環節。工作內容包括保障檢查類設備的開機率、治療設備的完好率，注重設備使用后的清潔與消毒，保障設備的合理調配。

疫情防控期間，對于發熱門診、隔離病房、核酸檢測實驗室等極高風險區域內發生的設備故障，原則上采取“只進不出”的設備維修方式，即對于故障設備只進行同類備用設備替換，不對原故障設備進行拆機維修。待疫情解除，對故障設備進行全面評估后再確定維修或處置方案。若高風險區域內設備發生故障且無備用設備替換，醫學工程人員須嚴格按照三級防護標準進行個人防護后，方可進入污染區進行相關維修操作。

對除發熱門診外的急診其他區域及普通病房等中、低度風險區域內的設備故障，醫學工程人員須在做好個人防護的前提下將設備取回，將故障設備置于通風、清潔區域進行維修。辦公區域應做好與維修區域的嚴格劃分，以降低醫學工程人員的感染風險。

設備消毒步驟：第一步，用沾有消毒劑的濕巾擦拭被消毒設備表面并除去外觀污漬；第二步，用濕布擦除設備殘留的消毒劑，避免其對人員造成刺激和傷害，并防止因消毒劑殘留導致的設備表面變色；第三步，使用柔軟干凈的干布擦除設備表面的液體殘跡并使其風干，保持電器絕緣性能；第四步，將使用過的濕巾丟棄至醫療廢棄物專用垃圾桶中。通過以上四步操作完成設備維修前的消毒工作后，進行常規設備維修。完成維修后須對設備進行二次消毒，消毒步驟同上。完成消毒操作后，將設備返回科室繼續使用。

超市疫情應急處理方案篇七

??一、成立疫情應急領導小組，建立保障機制

??各工廠企業成立主要負責人任領導小組組長的新冠肺炎疫情應急領導小組，下設醫療保障、安全后勤保障、消毒組等職能小組，并明確職責分工。

??二、實施應急措施

??復工復產期間如出現確診病例、疑似病例和無癥狀感染者時，應啟動本預案。

??（一）散發病例

??1.發現可疑病例時，應立即引導病例到臨時醫學觀察點或單獨隔離觀察間進行留觀，聯系單位所在社區（村居）的社區衛生服務中心（鄉鎮衛生院）等醫療機構初步排查后，送轄區定點醫院診治。

??2.配合疾控機構開展密切接觸者流行病學調查，對所有接觸過病例或無癥狀感染者的人員進行調查。根據屬地管理原則，按照最新版新冠肺炎防控方案或有關最新文件要求進行密切接觸者居家或集中隔離醫學觀察。隔離期間一旦出現發熱、干咳等疑似新冠肺炎癥狀時要及時送定點醫院排查、診治。

??除密切接觸者外，與病例曾接觸過但不符合密切接觸者判定原則的人員，判定為一般接觸者。對一般接觸者要做好登記，并進行健康風險告知，囑其一旦出現發熱、干咳等疑似新冠肺炎癥狀時要及時告知健康管理員，并主動告知近期活動史，做好體溫檢測，佩戴口罩。

??所有配合疾控機構開展流行病學調查的人員，應做好個人防護，佩戴醫用外科口罩等。

??3.在疾控機構的指導下，按國家和省的消毒指引，做好病例所在宿舍（公寓）、車間等疫點、公共場所、電梯（扶梯）的清潔、隨時消毒和終末消毒工作。

??做好其他區域的保潔和消毒防疫工作；加強人群聚集場所的通風換氣和空調等公共設施及公共用具的消毒，每日對辦公室、食堂、宿舍、會議室、生產車間、廁所等公共場所及垃圾桶/站進行消毒；各工作場所和食堂入口要配備含醇速干手消毒劑，廁所配備洗手液，指導和督促員工做好手衛生。

??4.按照衛生健康部門的建議，根據疫情防控需要啟動封閉式管理，因地制宜采取宿舍（公寓）、樓棟封鎖等措施，嚴格限制人員進出，嚴格控制外來人員、車輛進入。適時適當調整工作安排，必要時采取停工停產等措施。

??5.做好安全后勤保障工作，確保應急工作順利開展。保障需要應急處置的設施、設備和物資供應。做好餐飲、生活飲用水安全等生活保障。加強巡查管控，及時停止群體性聚集活動，及時處置安全突發事件。

??6.本單位醫務人員要協助當地疾控機構開展流行病學調查、采樣、密切接觸者篩查等工作。繼續做好職工的健康監測工作，配合衛生健康部門做好集中隔離醫學觀察人員的健康監測工作。每天保持與單位主要負責人、疾控部門進行信息溝通，及時上報最新情況。

??7.做好宣傳和員工心理疏導工作。疫情期間要做好輿情監測、心理健康引導和健康教育等工作。通過各種渠道宣傳新冠肺炎防控知識。根據確診病例、疑似病例和密切接觸人員等不同群體的實際情況，有針對性的開展心理支持和危機干預工作，穩定員工的情緒，避免過度恐慌。

??（二）二周內出現2例及以上聚集性病例。應由疫情防控專家評估后采取相應管控措施。對發生聚集性疫情的樓宇、院落實施硬隔離。

??三、預案終止

??當病例已得到隔離治療，密切接觸者觀察14天期滿，后續無新發病例，環境得到有效消毒，經衛生健康部門評估，可由疫情應急領導小組決定終止響應。

超市疫情應急處理方案篇八

??為實現假日旅游市場“安全、有序、優質、高效、文明”的目標，營造良好的旅游市場環境，根據國家、省、市有關假日工作指示精神和部署要求，結合我市旅游行業工作實際，特制定本工作指引。

??一、a級旅游景區

??（四）做好景區游客服務中心、購票窗口、出入口、游覽步道、觀景臺、衛生間、停車場等公共場所的衛生消毒，對景區密閉建筑、游樂設備、餐飲場所等進行通風換氣和清潔消毒，洗手、噴淋等設施應保持正常運行。做好景區垃圾分類處理。

??（五）加強對旅游景區出入口、主要通道、重要參觀點、休息區、餐飲等容易形成人員聚集區域的巡視巡查和疏導管理，保持人員間距，嚴防游客擁擠和聚集；在必要情況下,應采取關閉景區、分流疏導游客等措施,確保游客安全。

??二、星級酒店、民宿（其他酒店或住宿業參照執行）

??（一）加強酒店、民宿公共場所管理，大堂或大廳控制人員聚集，嚴格落實掃碼（包括查驗行程軌跡）、測溫、戴口罩等常態化防控措施,做好員工和入住人員健康檢測，落實實名登記、信息填報制度。落實員工防護和疫情防控培訓，工作人員上崗必須嚴格洗手消毒，時刻佩戴口罩。

??（三）餐廳對循環使用的餐具進行高溫消毒,倡導公筷公勺,加大餐廳、茶室內餐桌間距，開展團體性、群眾性聚餐、宴會活動提倡每桌不超過10人，引導消費者適量點餐，杜絕浪費。

??（四）溫泉設施實行預約服務、實名登記。溫泉池營業期間保持有新鮮溫泉水不斷補充，開展定時消殺工作。

??（五）做好電梯、鍋爐等特種設備安全檢查,把好食品采購、存儲、加工等環節,特別是接觸進口冷凍肉制品與水產品環境和產品的員工,必須佩戴手套、口罩等進行操作,保障食品安全。

??（六）完善新冠肺炎疫情防控預案，接待超過50人以上團隊客人，要及時向旅游主管部門報備；一旦發現疑似患者，要安排疑似患者在臨時隔離間等候并上報衛生健康部門及行業管理部門。

??三、旅行社及在線旅游企業

??（一）要了解和掌握旅游目的地和客源地疫情防控情況,將疫情防控和安全措施貫穿游客招徠、組織、接待各環節，落實熔斷機制，一旦旅游目的地被列為中高風險地區，未出發的團隊必須立即取消或更改旅游行程。

??（二）已經在中高風險地區的旅游團隊,須暫停在當地的旅游活動。旅游團行程中出現發熱人員時,全團暫停行程,就地觀察,向當地疾病預防控制中心報告情況,配合_門對發熱病人進行調查和隔離觀察,并按照_門意見,確定其他人員是否繼續行程。

??（三）做好行前游客信息采集以及出行前排查相關工作，合理確定團隊人數，提倡小規模旅游團隊，出團時盡可能安排游客分散就坐，旅游包車不低于25%的空座率，防止人員集聚。

??（四）導游做好游客在乘車、入住、購票、游覽、就餐等環節的防控提醒，引導游客科學佩戴口罩，保持安全距離，做好個人防護。

??（五）旅行社企業應加強營業場所管理，完善疫情防控方案以及應急預案，做好場所衛生清潔、消殺和通風等工作，配備好防疫物資，同時加強員工健康管理，建立員工健康記錄表，每日進行體溫檢測，及時掌握員工健康狀態、出行軌跡等情況。

??各旅游企業要嚴格執行專人值班制度和信息報告制度,保持足夠的應急力量,確保通信聯絡和信息渠道暢通,確保發生突發事件時,“聯得上、趕得到、辦得了”。要加強日常巡查和監督檢查,對檢查中發現的問題,及時督促整改；遇有疫情突發事件和安全事故要按規定及時將有關情況上報市文廣旅體局和屬地政府部門。

??本指引由__市文廣旅體局市場管理科負責解釋。

超市疫情應急處理方案篇九

疫情防控實行常態化管理，為規范生活物資應急保供流程，提高應急保供能力，特制定街道應急保供預案。

發現疑似新冠肺炎病例后，街道成立應急保供工作領導小組。由街道帶領相關社區工作人員成立街道層面的指揮聯絡組、社區管控組和生活保障組等工作小組，迅速對小區實施有效的封控管理，暫時封閉疑似病例所在居民樓，所在小區實施7日封控管理，并對小區周邊道路增設卡口，實施交通管控。

朐陽街道生活保障組組織召開保供工作會議，立即啟動“局部封控區域保供應急預案”，明確以下幾項工作任務：

（一）明確任務分工

1.指揮聯絡組。迅速摸清封控小區人口和住戶底數，指導社區建立隔離小區居民保供微信群，在居民保供微信群開展安撫和供應宣傳；安排專人對接具體保供應超市，做好超市提供配送套餐選擇和線上下單流程的宣傳，依托微信群搭建隔離小區的“微市場”；提前做好保供應生活必需品對接，落實好保供物資防疫安全。

2.生活保障組。進一步做好市場運行監測工作，及時掌握重要生活必需品價格和儲備量，做好監測數據分析，對異常情況進行研判，提前預警。要與重點保供應超市做好對接，明確任務和具體聯絡員。掌握超市員工居家管控具體情況，協助非必要居家管控人員到崗到班。通知轄區其他重點保供應單位，要求進一步做好生活必需品儲備和調運工作，確保市場物資供應充足，協助宣傳部門向社會發布充足、穩定的保供應信息，消除市民恐慌心理。

3.社區管控組，要指導各小區社控卡點，落實好對保供應單位非必需隔離人員予以通行保障，保證保供單位正常運轉。要為重點保供應單位運輸車輛發放“綠色通行證”，指導各交通卡點，尤其是高速公路卡點，要保障運輸蔬菜等生活必需品運輸暢通。

各組按具體保供應工作任務迅速抓好工作落實，及時向指揮聯絡組報告工作進展情況。

（二）與保供單位對接

通知保供超市立即啟動應急預案，組織保供超市對封控小區實施生活物資保供工作。重點保供應超市與需要保供應的社區直接對接，超市因需備貨。

保供超市收到保供應任務指令后，立即啟動超市保供應預案，組織所屬連鎖超市有針對性的向保供超市門店調運糧油肉蛋奶等生活必需品物資；主動對接封控小區生活保障小組，提供保供應標準套餐和微信線上下單流程。

封控小區生活保障小組將超市提供的保供套餐和微信線上下單流程上傳小區微信群，并做成展板，在小區宣傳展示。

保供超市按照封控小區定單和線上下單情況組織備貨和裝車，根據預定時間做好保供物資運送準備工作。

（三）保供單位運輸物資

交通卡口值班員對保供超市運輸車輛檢查后（車輛綠色通行證、駕乘人員行程碼、48小時核酸檢測證明）予以通行。保供超市車輛抵達小區門口，小區門口防控值守人員查驗人員車輛信息后，引導車輛至物資存放區后，超市工作人員卸貨。

朐陽街道生活保供小組組織志愿者清點查驗數量種類。由志愿者將物資搬運至物資發放區，裝卸和搬運物資全程，雙方工作人員“零接觸”。超市工作人員在社區值守人員引導下，將車輛移至消殺區，由社區消殺人員對車輛消毒后，撤離現場。

（四）社區配送物資

1.非封閉管控居民，志愿者在物資發放區設置“一米線”，發放物資前，通過電話和微信群等方式，通知小區非封閉管控居民按樓號和單位號按戶依次前往物資發放區。志愿者組織小區居民有序領取生活必需品物資，資金結算全部采取線上支付。

2.封閉管控居民，志愿者穿戴隔離防護服，按封閉管控居民實際定購套餐情況運送物資，逐戶發放。社區志愿者提前給居民打電話，物資放置居民門口，運送物資志愿者后退至安全距離，利用通訊工具通知住戶開門自取，實現配送零接觸。

在物資供應過程中，發現需要協調溝通的問題，及時報應急保供工作領導小組協調解決，確保物資供應順利完成。

超市疫情應急處理方案篇十

為認真貫徹_、_和省委、省政府和市委、市政府及縣委、縣政府關于今冬明春新冠肺炎疫情防控工作的指示精神，切實做好緊急狀態下的全街道生活物資應急保障工作，有效防范化解生活物資保障風險隱患，確保糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽等重要生活商品穩定生產供應，糧食和物資儲備滿足市場應急需求，重點生活物資價格總體保持穩定，切實滿足街道人民群眾基本生活需要，特制訂本預案。

（一）基本原則

堅持目標導向，精準施策。堅持屬地管理，分級負責。堅持強化協作，部門聯動。堅持突出重點，城鄉統籌。堅持督防結合，壓實責任。

（二）適用范圍

本街道區域內因新冠肺炎疫情導致生活物資供求關系發生重大變化，出現生活物資供應短缺脫銷、群眾大量集中搶賄、價格大幅上漲等應急狀態的防范應對和應急處置。

按照“隊伍不變、強化監測、隨時應戰”的原則，由街道疫情防控工作領導小組辦公室負責制定實施街道生活物資保障應急預案，組織跨區域生活物資調運，銜接爭取縣級糧油和物資儲備支持工作。

生活物資供求關系發生重大變化，出現生活物資供應短缺脫銷、群眾搶購、價格快速上漲、市場秩序紊亂等應急狀態的防范應對和應急處置。

本預案適用于以下四種情況的應急處置，按照就近就地組織和分級負責的原則，各村（社區）負責組織本村（社區）的生活物資保障供應，辦事處負責協調縣級的生活物資保障供應。

（一）一般狀態（iv級）。轄區內較大范圍出現群眾搶胸；糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽供應出現偏緊狀態；糧油價格一周內上漲20％；其他需要按照一般狀態進行應急處置的狀況。

（二）緊張狀態（iii級）。轄區出現群眾大量搶購；糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽供應連續10天處于緊張狀態；糧油價格一周內上漲30％，或精瘦豬肉價格一周內上漲20％以上；其他需要按照緊張狀態進行應急處置的狀況。

（三）緊急狀態（ii級）。轄區出現群眾大量集中搶購，糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽供應處于常緊張狀態；糧油價格一周內上漲50％以上，或精瘦豬肉價格一周內上漲30％以上；其他需要按照緊急狀態進行應急處置的狀況。

（四）特急狀態（i級）。轄區出現群眾大量集中搶購，并出現糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽斷檔脫銷；糧油價格一周內上漲80％，或精瘦豬肉價格一周內上漲40％以上；其他需要按照特急狀態進行應急處置的狀況。

（一）一般狀態（n級）響應程序和措施

1．發生糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽應急一般狀態，由辦事處啟動iv級應急預案，并組織做好應急處置工作。

2．按照街道應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組要求和相關應急預案，就地就近組織本轄區內成品糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽進行市場供應。

3．組織轄區內生產加工企業對糧食儲備進行加工，投放市場。積極尋找轄區外糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源保障供應。

4．向市、縣應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組報告申請動用市級、縣級儲備保障供應。

5．加強輿情監測預警，建立輿情快速處置機制，及時回應社會關切，及時澄清不實信息、處置負面輿情，穩定預期，增強信心。

（二）緊張狀態（皿級）響應程序和措施

1．發生糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽應急緊張狀態，由辦事處同意后啟動iii級應急預案，并組織做好應急處置工作。

2．按照街道應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組要求和相關應急預案，辦事處就地就近組織本轄區內成品糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源保障市場供應。

3．組織轄區生產加工企業對糧食儲備進行加工，投放市場。積極尋找轄區外糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源保障供應。

4．向市、縣應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組報告申請動用市級、縣級儲備保障供應。

5．加強輿情監測預警，建立輿情快速處置機制，及時回應社會關切，及時澄清不實信息、處置負面輿情，穩定預期，增強信心。

（三）緊急狀態（ii級）響應程序和措施

1．發生糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽應急緊急狀態，由辦事處向縣人民政府提出啟動ii級應急預案建議，經縣人民政府同意后，由縣人民政府發布啟動ii級應急預案，并組織做好應急處置工作。

2．按照街道應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組要求和相關應急預案，對全街道糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源進行監管，按人定量供應。

3．組織轄區生產力口工企業對儲備進行加工，投放市場。積極尋找市外糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源保障供應。

4．向市、縣應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組報告申請動用市、縣級儲備保障供應。

5．加強輿情監測預警，建立輿情快速處置機制，及時回應社會關切，及時澄清不實信息、處置負面輿情，穩定預期，增強信心。

6．街道派出所維護現場秩序，以防出現哄搶糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽等重要生活物資。

（四）特急狀態（i級）響應程序和措施

1．發生糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽應急特急狀態，根據市人民政府發布啟動的i級應急預案，并組織做好應急處置工作。

2．按照市縣應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組要求和相關應急預測和市、縣人民政府要求，對全街道成品糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源進行管控，按人定量供應。

3．組織轄區生產加工企業對儲備進行加工，投放市場。積極尋找市外糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源保障供應。

4．向省、市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組報告申請動用省、市級儲備保障供應。

5．加強輿情監測預警，建立輿情快速處置機制，及時回應社會關切，及時澄清不實信息、處置負面輿情，穩定預期增強信心。

6．派出所維護現場秩序，以防出現哄搶糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽等重要生活物資。

按照生活物資保障的相關要求，各部門各單位分領域分環節落實保障責任措施。

（一）綜合協調。由街道綜合辦公室牽頭，負責貫徹落實縣疫情防控生活物資保障組的要求部署，統籌協調聯絡各項保障工作，協同做好指揮調度、信息匯總報送等工作。

（二）生產保障。由街道農村服務部、市監站、辦公室等部門，負責組織糧油、肉蛋奶、蔬菜等重要生活商品生產力口工，確保市場供應需要。

（三）儲備保障。由街道綜合辦公室牽頭，會同農村服務部、財政分局、市監站等部門和單位，負責糧油、食鹽等生活物資儲備保障工作，對接爭取縣級糧油和物資儲備支持等相關工作。

超市疫情應急處理方案篇十一

新星超市：負責西片各社區、北片各社區配送

好又多超市：負責東片各社區、南片各社區配送

米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜等基本生活必需物資

各社區生活必需品每三天配送一次：第一日上午 11 點前將本社區居民生活物資需求匯總發到“開發區防疫生活物資保障群”，第三天下午配送到各社區。

社區干部、志愿者對不會使用微信、臥病在床、孤寡老人等特殊群體要主動上門收集信息，代購配送上門。代購過程中所有工作人員嚴格做好相關防護措施。不得收取服務費或加價配送。各社區統籌安排配備 1-2 輛生活物資配送專用車輛，為居民提供代購服務。

超市疫情應急處理方案篇十二

成立xx企業疫情應急處置工作小組

組 長：建議由企業法人擔任

副組長：建議由各副總擔任

成 員：建議由各部門負責人擔任

下設隔離組、消殺組、防護用品保障組、維護穩定組等工作組，具體負責各項疫情防控工作。

(一)隔離組

組 長：xxx

成 員：xxx

職 責：負責對需對觀察隔離的員工設置專門的隔離區，并提供必要的生活保障。負責定時向區防疫指揮部報告每日情況。

(二)消殺組

組 長：xxx

成 員：xxx

職 責：負責按照相關規定對企業內部各類場所開展環衛保潔、開窗通風、專業消殺等工作。

(三)防護用品保障組

組 長：xxx

成 員：xxx

職 責：負責采購、儲備應急物資和防護用品。

(四)維護穩定組

組 長：xxx

成 員：xxx

職 責：負責廠區、宿舍和各出入口及隔離區的安全保衛工作;負責做好人員情緒穩定工作，開展疫情防控知識的宣傳教育和引導。

本預案適用于發生新冠肺炎疫情后，企業做好疫情報告，同時配合各相關部門做好預防、控制等應急處理工作， 防止疫情擴散蔓延。

企業一旦發生新冠肺炎疫情，立即啟動本預案，采取以下應急措施：

(一)疫情報告

員工出現發熱、干咳、乏力、呼吸困難等呼吸道癥狀人員或疑似人員時都應立即向屬地疫情防控指揮部和縣級衛生疾控部門報告。

(二)疫情處置

1.當發現體溫超過℃，并有疑似新型冠狀病毒感染癥狀的人員時，應第一時間就地實行隔離，做好詳細信息登記，由當地衛生院按要求轉運至定點醫院進行篩查、診治。

2.企業在接到區疫情防控指揮部的確診通告后，應立即全面停止生產活動，禁止人員外出或外來人員進入。

3.配合衛健、疾控等相關部門，對密切接觸人員進行登記、建檔，并在指定隔離區進行醫學觀察14天，每天早、晚監測2次體溫;其他人員加強體溫監測，每天測溫不少于2次。未經區疫情防控指揮部同意，不得解除隔離。

(三)疫情管控

1.對確診或疑似人員到過的場所及用過的物品，應迅速、嚴密、徹底地做好封存，由區疾控部門負責檢測、消殺、處理。其他人員應盡可能不進入確診或疑似人員發病地點，以防傳染。

2.每天按要求進行消殺，消殺范圍包括辦公、廠房、宿舍、食堂等人員密集場所的地面、物體表面，及隔離人員排泄物與分泌物、生活垃圾。

(四)后勤保障

1.安排好被隔離人員的生活必須品的配給。

2.組織排查對必須的防護用品庫存量和核算近期使用量，提前采購、合理庫存。

超市疫情應急處理方案篇十三

商場（超市）疫情防控應急預案 為科學應對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高公司預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、 員工有一個安全的工作環境、為顧客朋友有一個放心的購物環境，特制定本預案。

一、目標任務

認真學習 關于疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實市防控指揮部要求，堅持生命至上，本著對企業、對員工、對社會、對顧客高度負責的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識，提高廣大員工的自我防護意識和能力； 完善疫情信息監測 絡，做到早發現、早報告、早隔離、早治療； 建立快速反應機制，及時采取有效的防控措施，預防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發生和蔓延。

二、適用范圍

本預案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置，全體員工、各門店務必認真學習并堅決貫徹執行。

各門店要結合自身實際，對預案進行細化完善，并報公司防控領導小組審批。

三、組織領導

公司成立疫情防控領導小組，并充分發揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一級響應應急處置機制安排，加強與區政府和衛生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統籌，把疫情防控措施落細落小落具體。

（一）防控領導小組

組長：

成員：

主要職責：

1、制定應急預案，督促指導門店開展防護宣講、應急救援、衛生防疫工作；

2、健全公司疫情防控工作體系，明確目標任務，細化具體措施，落實人員責任，建立全環節、全流程疫情防控臺賬；

3、負責對疫情期間重大問題進行決策；

4、落實政府及上級單位有關疫情工作的重要指令，審定對外發布和上報的疫情動態信息；

5、負責防控所需物資的購置、發放以及醫廢用品管理；

6、疫情防控結束后，安排相關部門和人員進行防控工作評估和總結。防控領導小組下設宣傳善后組、物資保障組、衛生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。

（二）宣傳善后組（負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx）

1、負責每日疫情信息收集與公布；

2、負責防控疫情知識制成手冊/視頻和防護知識發放與宣貫；

3、負責公司 ，引導員工堅定信心，不信謠、不傳謠；

4、負責疫情期間員工心理疏導工作；

5、負責公司確診病例的后續醫療救治和保險索賠事宜。

（三）物資保障組（負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx）

負責疫情防護用品的購買與發放；

2、負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理；

3、負責緊缺門店防護物資的補發；

4、指導每個門店設置一間獨立隔離室。

（四）衛生防疫組（負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx）

1、負責每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況；

2、負責全公司消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作；

3、負責現場感染人群的救護，協助外部救援和醫療隊伍開展工作。

4、組織防疫應急演練和知識培訓。

（五）督導檢查組（負責人：xxx，成員：xxx、xxx、xxx）

負責對進店顧客是否帶口罩、測量體溫進行檢查；

2、負責檢查員工（含總部）防控防護工作落地情況；

3、負責檢查店面、總部環境消毒情況；

4、負責檢查門店防控資料張貼到位情況；

5、負責每天反饋公布檢查落地情況。

備注：各組組長每天要匯總相關情況報送公司防控領導小組。

四、日常防控措施

（一）基本要求

1、各部門、門店成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息采集工作，建立報備制度。

2、防控工作小組應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對工作流程，門店第一負責人是店長，公司總部由人事行政負責，各部門由負責人負責。

3、要全面采集了解上崗員工假期動態（員工去過哪里、是否有發熱、呼吸等癥狀），并登記匯總。有疫情發生地區生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應返程返崗。

4、要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現發熱、咳嗽等不適癥狀以及與新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，并要求員工應當按照要求居家觀察14日，暫不返崗。

5、做好防護物資的準備。在開業前，準備防護物資，包括但不限于：醫用外科口罩、醫用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。

6、在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，游玩； 未經上級允許，不得組織開展大規模促銷活動、展覽展示等活動。

7、疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴格按照使用方法執行。

8、營業時間可根據所在地區的實際情況靈活調整。

9、積極配合有關部門對確診或疑似病例的追蹤調查，詳細了解、提供所涉及經營區域及人員情況，并采取必要措施。

（二）人員管理

1、每日采集員工（含商戶員工）疫情控制期間的動態信息并登記匯總。有高風險地區生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應嚴格進行14日隔離觀察。

2、動態信息良好的員工每天進入經營場所前，應檢測體溫，并進行洗手消毒。若員工體溫超過37、3℃應要求員工自我隔離觀察或及時就診。

3、員工上班期間應時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。

4、減少或者避免聚集性會議，盡量通過非接觸方式進行溝通。

5、加強對員工的培訓，如發現有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關流程及時報告，妥善處理，迅速采取隔離防護措施。

6、應根據經營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設計，盡量保證人員和物品相互隔離，樓內垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。

7、疫情期間我司員工均需做到不恐慌不渲染不討論不造謠不傳播，不允許在朋友圈等途徑轉發非官方發布的有關信息； 如有發聲必須遵守由公司下文發布的信息；

（三）場所管理

1、配備測溫儀，對所有進入超市的消費者、供應商測量體溫，體溫正常方可進入； 在超過37、3℃的情況下，應詢問是否有相關接觸史，觀察是否有發熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀，視情況嚴重性引導其自我隔離觀察或就醫檢查并做好必要的登記，以利于溯源。

2、每天保持店面的地面與臺面清潔，無異味無雜物，門店所每日保持開窗開門自然通風，入口皮簾、門每日早中晚三次進行清潔； 收貨區及送貨車輛應注意清潔衛生，定期消毒 3、嚴控接觸性感染，防止污染源進入。對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息區、服務臺、收銀臺、座椅進行清潔消毒。

4、電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設備每日消毒三次，購物車、購物籃中午與晚上各消毒二次。

5、在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客/供應商必須佩戴口罩。

6、對所有衛生間地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查，并做殺菌消毒處理： 7、母嬰室、兒童游樂活動設備設施應停止使用。

8、必要時可適當縮減營業時間，但應在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。

9、可請專業清潔消毒服務商配合做好商場環境衛生工作，并向消費者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進行集中回收處置管理。

（四）貨品管理

1、在疫情期間，采購事業部應嚴格在防控疫情的基礎上，積極組織貨源，保障群眾日常消費需求，與保障防控期間需求的防控物資，特別是清潔消毒、口罩等用品，所有的商品應在合格供應商處采購，在運輸、儲存過程嚴格防控，杜絕污染。

2、應嚴格杜絕隨意漲價，應在穩定物價，保障供應方面做出貢獻。

3、不應經營現場宰殺活禽畜動物。

4、引導顧客使用刷卡支付、各種移動支付方式結算。

五、應急處置機制

（一）疫情分類 在本公司，將疫情事件分為四類：

1、特別重大新型冠狀病毒肺炎事件 出現3例（含）以上確認病例，或與其接觸被隔離人員達50人以上 ，造成大面積停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到嚴重影響。

2、重大新型冠狀病毒肺炎事件 出現1-2例確診病例，或與其接觸被隔離人員達20人以上，造成個別門店停工，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到較重影響。

3、較大新型冠狀病毒肺炎事件 發現疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現1人或以上疑似病例、或出現接觸其他疑似病例人員，公司正常生產經營活動和員工日常生活受到一定影響。

4、一般新型冠狀病毒肺炎事件 發現疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，公司正常生產經營活動和員工日常生活未受影響。

（二）風險監測 督導檢查組負責全公司新型冠狀病毒肺炎風險監測工作。各門店在新型冠狀病毒感染的肺炎監測和日常診療過程中，應提高對新型冠狀病毒感染的肺炎病例的診斷和報告意識，對于不明原因發熱、咳嗽等癥狀的病例，應注意詢問發病前14天內的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生地區的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史。

注意區分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病的不同。觀察以下這些體征和癥狀：

（1）發燒。每天兩次測量的體溫。

（2）咳嗽。

（3）呼吸短促或呼吸困難。

（4）其他需要注意的早期癥狀包括畏寒、身體疼痛、咽喉痛、頭痛、腹瀉、惡心/嘔吐和流鼻涕。

（5）如果出現發熱、咳嗽等異常癥狀，及時向部門、單位負責人報告，負責人報告應急辦公室后，統一聯系醫生，到指定醫療部門進行排查、診治。

如果發熱超過 ℃，同時有以下三種情況之一：

1）伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘；

2）接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人；

3）本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎疾病的病人。建議及時到醫院就診，必要時在醫院隔離處理。

（三）病例報告 發現傳染病疑似病例后, 疑似病例所在部門立即向所在門店店長匯報，并于20分鐘內報至公司防控領導小組，發布預警通報，通知各部門作好應急準備。公司防控領導小組應當立即向區疾控機構報告，并協調疑似病例員工派送定點醫院治療事宜。

各門店每天定時向領導小組匯報本部門疫情情況（是否有發熱病人或疫情接觸情況），如出現疑似病人由公司聯系醫院進行甄別和處置。

報告內容：發生地點、發生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告部門、聯系人及通訊方式。

（四）預警發布 公司防控領導小組接到疑似病人的預警信息后，結合醫院診斷結果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預警級別，然后采用電話、 平臺、微信平臺、短信等方式發布預警信息，預警信息包括可能發生事件時間、地點、可能影響的范圍以及應采取的措施等。

（五）應急處置

1、發現傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24 小時以內報告，并向當地衛生主管部門、疾病控制中心報告。

2、對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應及時將其送往醫療急救中心（醫療部門）進行救治。發現人應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現場附近把守，防止人員進出，等待應急組織其他人員的到來。

3、對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業消毒。對發生確診或可疑病人的疫區、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒； 對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消殺方法； 對價值不大的污染物，采用在指定地點 焚燒，深度掩埋（2米以下），防止二次傳播。

4、與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應隔離進行臨床觀察。對需觀察隔離的員工設置專門的隔離區，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。

5、對易感人群應采取應急接種，預防性用藥，群體防護措施。需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應主動配合有關_門采取醫療措施。

6、照顧患者時應佩戴口罩防護服等，口罩用后應統一回收處理，與患者接觸后應用肥皂等 清洗雙手；

7、充分考慮發生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期間可能帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源，保證正常生活、工作秩序。

8、及時公布本次發生疾病的傳播方式，傳播規律，有效的預防方法，如何正確對待，使廣大職工進一步了解相關疾病的預防知識。以消除職工、群眾的恐懼心理，穩定職工情緒，保證正常生產、生活秩序。

9、禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對公司屬車輛進行消毒。根據需要派出專用車輛參加救援工作。

10、做好患者員工親友的接待、安撫工作。

（六）對外求援 在當前應急措施難以應對、可能造成重大人員傷亡或財產損失時，現場指揮 應及時向上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救援機構的支援。

（七）應急處置結束 在全公司范圍內，應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒； 且未發生新增疑似病例及確診病例時，由各小組及部門、門店負責人報告防控領導小組組長，并根據公司防控領導小組統一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎疫情應急處置結束。

六、善后處理工作

（一）應急處置結束后，按照把疫情損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產、生活恢復工作。

（二）宣傳善后組負責核算疫情發生的費用及后期保險和理賠等工作，切實保障廣大職工權益。

（三）疫情調查必須實事求是，尊重科學，按照“四不放過”原則，及時、準確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發生。

（四）督導檢查組負責收集、應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進意見和建議，并將總結評估報告報上級主管部門。

超市疫情應急處理方案篇十四

為科學應對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高xx公司預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個安全的工作環境、為顧客朋友有一個放心的購物環境，特制定本預案。

一、目標任務

二、適用范圍

本預案適用于公司對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置，全體員工、各門店務必認真學習并堅決貫徹執行。

各門店要結合自身實際，對預案進行細化完善，并報公司防控領導小組審批。

三、組織領導

公司成立疫情防控領導小組，并充分發揮各部門、門店動員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一級響應應急處置機制安排，加強與區政府和衛生防疫部門之間的信息互通、措施互動、力量統籌，把疫情防控措施落細落小落具體。

(一)防控領導小組組長總經理

主要職責

1、制定應急預案，督促指導門店開展防護宣講、應急救援、衛生防疫工作；

2、健全公司疫情防控工作體系，明確目標任務，細化具體措施，落實人員責任，建立全環節、全流程疫情防控臺賬；

3、負責對疫情期間重大問題進行決策；

4、落實政府及上級單位有關疫情工作的重要指令，審定對外發布和上報的疫情動態信息；

5、負責防控所需物資的購置、發放以及醫廢用品管理；

6、疫情防控結束后，安排相關部門和人員進行防控工作評估和總結。

防控領導小組下設宣傳善后組、物資保障組、衛生防疫組、督導檢查組，分頭負責開展防控工作。

(二)宣傳善后組(負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負責每日疫情信息收集與公布；

2、負責防控疫情知識制成手冊/視頻和防護知識發放與宣貫；

3、負責公司輿情監測，引導員工堅定信心，不信謠、不傳謠；

4、負責疫情期間員工心理疏導工作；

5、負責公司確診病例的后續醫療救治和保險索賠事宜。

(三)物資保障組(負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負責疫情防護用品的購買與發放；

2、負責對廢棄口罩等使用過的防護用品管理；

3、負責緊缺門店防護物資的補發；

4、指導每個門店設置一間獨立隔離室。

(四)衛生防疫組(負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負責每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請假登記員工的身體狀況；

2、負責全公司消毒、員工和進店顧客體溫檢測等工作；

3、負責現場感染人群的救護，協助外部救援和醫療隊伍開展工作。

4、組織防疫應急演練和知識培訓。

(五)督導檢查組(負責人xxx，成員xxx、xxx、xxx)

1、負責對進店顧客是否帶口罩、測量體溫進行檢查；

2、負責檢查員工(含總部)防控防護工作落地情況；

3、負責檢查店面、總部環境消毒情況；

4、負責檢查門店防控資料張貼到位情況；

5、負責每天反饋公布檢查落地情況。

備注各組組長每天要匯總相關情況報送公司防控領導小組。

四、日常防控措施

(一)基本要求

1、各部門、門店成立防控工作小組，制定應急方案，做好信息采集工作，建立報備制度。

2、防控工作小組應由第一負責人或指定專人全面負責，設計有效的應對工作流程，門店第一負責人是店長，公司總部由人事行政負責，各部門由負責人負責。

3、要全面采集了解上崗員工假期動態(員工去過哪里、是否有發熱、呼吸等癥狀)，并登記匯總。有疫情發生地區生活史、旅行史以及與確診病例有密切接觸這三個方面情況的員工暫不應返程返崗。

4、要求所有員工對待疫情，不得隱瞞，如有出現發熱、咳嗽等不適癥狀以及與來自新型冠狀病毒感染的肺炎流行地區的人員有密切接觸等潛在風險人員要及時報備，并要求員工應當按照要求居家觀察14日，暫不返崗。

5、做好防護物資的準備。在開業前，準備防護物資，包括但不限于醫用外科口罩、醫用消毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空調系統專用消毒劑、洗手液等防護用品，配備紅外線測溫儀等。

6、在疫情防控解除前，不允許聚眾餐食，娛樂，游玩；未經上級允許，不得組織開展大規模促銷活動、展覽展示等活動。

7、疫情期間大量使用消毒液體，工作人員要嚴格按照使用方法執行。

8、營業時間可根據所在地區的實際情況靈活調整。

9、積極配合有關部門對確診或疑似病例的追蹤調查，詳細了解、提供所涉及經營區域及人員情況，并采取必要措施。

(二)人員管理

1、每日采集員工(含商戶員工)疫情控制期間的動態信息并登記匯總。有武漢生活史、旅行史以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工應嚴格進行14日隔離觀察。

2、動態信息良好的員工每天進入經營場所前，應檢測體溫，并進行洗手消毒。若員工體溫超過37。3℃應要求員工自我隔離觀察或及時就診。

3、員工上班期間應時刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅持在工作前、操作后、進食前、如廁后按照六步法嚴格洗手。

4、減少或者避免聚集性會議，盡量通過非接觸方式進行溝通。

5、加強對員工的培訓，如發現有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關流程及時報告，妥善處理，迅速采取隔離防護措施。

6、應根據經營場所的實際情況，進行人員、物品的流向設計，盡量保證人員和物品相互隔離，樓內垃圾等污染物品與干凈物品無交叉。

7、疫情期間我司員工均需做到不恐慌不渲染不討論不造謠不傳播，不允許在朋友圈等途徑轉發非官方發布的有關信息；如有發聲必須遵守由公司下文發布的信息；

(三)場所管理

1、配備測溫儀，對所有進入超市的消費者、供應商測量體溫，體溫正常方可進入；在超過37。3℃的情況下，應詢問是否有相關接觸史，觀察是否有發熱、咳嗽、呼吸不暢等疑似癥狀，視情況嚴重性引導其自我隔離觀察或就醫檢查并做好必要的登記，以利于溯源。

2、每天保持店面的地面與臺面清潔，無異味無雜物，門店所每日保持開窗開門自然通風，入口皮簾、門每日早中晚三次進行清潔；收貨區及送貨車輛應注意清潔衛生，定期消毒

3、嚴控接觸性感染，防止污染源進入。對各個門口、停車場入口處、柜臺、休息區、服務臺、收銀臺、座椅進行清潔消毒。

4、電梯扶手、電梯按鍵、門把手每2小時消毒一次與做好記錄與張貼，店面消毒、收銀設備每日消毒三次，購物車、購物籃中午與晚上各消毒二次，。

5、在顯著位置處張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客/供應商必須佩戴口罩。

6、對所有衛生間地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封檢查，并做殺菌消毒處理

7、母嬰室、兒童游樂活動設備設施應停止使用。

8、必要時可適當縮減營業時間，但應在明顯位置張貼公告，通過多種方式告知消費者。

9、可請專業清潔消毒服務商配合做好商場環境衛生工作，并向消費者公示每日消毒情況，對口罩、手套等常用防疫用品用專用垃圾桶進行集中回收處置管理。

超市疫情應急處理方案篇十五

??根據《關于印發的通知》文件中要求，為做好全市養老機構疫情防控工作，在狀肺炎疫情防控期間，當養老機構內出現疑似或確診病例時，各鎮及養老機構應按照以下要求做好應急處置工作：

??一、建立應急工作機制

??1.養老機構應建立疫情應急處置工作機制。養老機構負責人全面負責機構內的疫情應急處置工作，制定并實施應急預案，劃片分區，責任到人。建立院內感染控制和隔離制度、流程并組織實施。當養老機構出現疑似病例或感染病例時，養老機構負責人應立即啟動養老機構疫情應急預案，并向屬地鎮報告。

??2.當接到養老機構的疫情報告后，應迅速成立疫情應對領導（工作）小組，及時聯系當地衛生健康部門請求指導，協助開展相關調查處置工作。

??3.嚴格執行疫情報告制度。當養老機構發生疫情時，屬地鎮應立即向當地疫情聯防聯控機制、上級民政部門報告，不得遲報、瞞報、漏報。

??二、做好應急資源儲備

??1.各鎮及養老機構對床位總數、入住老年人數、工作人員數以及防控物資儲備等做到底數清、情況明，統籌養老機構各類資源儲備，當養老機構內發生疫情時，能迅速調度相關資源給予援助。

??2.各鎮要建立有防疫、醫護專業人員指導或參加的養老護理員應急支援隊伍，統籌養老服務人力資源儲備，當養老機構內發生疫情時，能迅速給予相關養老機構疫情處置、專業照護支持。

??三、實施分類妥善處置

??1.當養老機構中發現有老年人出現發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等肺炎可疑癥狀時，養老機構應嚴格按照我省《轉發_聯防聯控機制關于肺炎疫情防控期間養老機構老年人就醫指南的通知》（皖疾控辦（20__）136號）執行。

??2.當養老機構中有老年人被確診為疑似病例或感染病例時，應立即送定點醫療機構就診，并立即根據疫情監測要求報告相關部門，在當地衛生健康或疾控機構指導下，對密切接觸者（接觸的其他老年人和工作人員）開展排查，實施14天隔離觀察，協助開展全面消殺、規范處置個人物品等其他處置工作。不得接收新入住老人。疑似病例在排除后，其密切接觸者可解除隔離觀察。

??3.養老機構內應預設隔離觀察室，隔離觀察室應配置相應防護用品（防護服、醫用口罩、手套等），配備必要生活和護理服務條件，有條件的設置隔離區和消毒室。隔離觀察室（區）應設置在相對獨立、通風良好、有獨立廁所的單人房間，并處于養老機構的下風向。對密切接觸者進行隔離觀察時，應避免與其他非隔離人員的接觸，嚴禁外出。做好隔離觀察場所的清潔與消毒工作，避免交叉感染。隔離觀察室（區）的生活垃圾應統一處理。

??4.不具備設立隔離室（區）條件的養老機構，應報告屬地鎮，在本級聯防聯控機制統籌下，通過當地政府指定的集中醫學觀察點、有條件的養老機構或新設立的專門場所，對擬進行隔離觀察的養老機構人員進行集中觀察隔離。

??5.做好養老機構內其他非密切接觸者的觀察防護工作，發生疫情的養老機構除需要進行隔離觀察者外，其他所有人員均應在院內實施觀察，單間安置觀察，觀察期不得少于14天，觀察期間不得外出。疑似病例在排除后，院內觀察解除。做好院內觀察人員的體溫檢測、健康狀況監測及日常消毒等工作，發現疑似癥狀立即向有關部門報告，實施隔離觀察。

??四、統籌調動應急資源

??1.充分發揮公辦養老機構主陣地作用，當發生疫情的養老機構無法滿足院內需要隔離觀察者的隔離要求時，首先由能夠提供隔離條件的公辦養老機構承接隔離任務；當公辦養老機構無法滿足隔離觀察條件時，統籌屬地養老機構自有資源，選擇有隔離條件的養老機構承接隔離觀察任務；當養老機構自有資源無法滿足隔離要求時，需報請當地政府征用社會資源解決需要隔離老年人的隔離問題。

??2.統籌養老機構服務人力資源，當疫情發生時，所在養老機構服務人員無法滿足疫情應急防控、服務老年人的需求時，當地民政部門應統籌調動屬地養老機構服務人力資源，并發動社會組織、相關專業人員支援，確保發生疫情的養老機構人員保障到位。必要時，可報告當地政府請求相關部門、機構參與疫情防控工作。

超市疫情應急處理方案篇十六

一、指導思想

以xx市公司企業復工要求為指導，嚴格按照要求規定辦理復工審批手續，切實做好我司新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作，及時有序地開展疫情發生時的應急處理工作，最大程度地減少新型冠狀病毒感染的肺炎對公司職工造成的危害，維護社會穩定。

二、工作原則

(一)預防為主，防治結合。堅持“預防為主，防治結合”的工作方針，按照“早預防、早發現、早報告、早隔離、早治療”的防治原則，提高警惕，加強監測，及時發現病例，采取有效的預防與治療措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情在公司的傳播和蔓延。

(二)依法防控，依靠科學。嚴格執行國家有關法律法規，堅持“早、小、嚴、實”的方針，對疑似病例及確診病例的員工，要做到“及時發現、及時報告、及時治療、及時控制”，同時，對與疑似病例及確診病例的員工密切接觸者要及時采取隔離控制措施，做到統一、有序、快速、高效。

(三)統一領導、分級負責。建立由公司總經理領導，由辦公室牽頭負責，各部門、各分支機構及子公司(以下簡稱各部門)行政負責人分級部署的疫情領導小組，在疫情發生時，制定專項的防控方案，統一領導，分級部署，齊心協力做好此項工作。

三、成立復工復產領導小組

為了保證復工整改期間有計劃、有組織、有秩序進行生產，特成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控領導小組，xxx任組長，xx任副組長，各部門主管為組員。

領導小組下設5個工作機構，分別為綜合工作組、應急救援組、宣傳報告組、后勤保障組、生產指導組，具體負責疫情傳播期間的防控工作，主要職責分工如下

(一)綜合工作組

組長xxx,

副組長xxx

成員xxx

職責負責新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作綜合協調工作，疫情防控應急問題和突發事件處理;負責傳達、落實領導小組的指示意見，及對省教育廳、市委、市政府的信息報送;負責落實公司的值班制度，做到值班人員在崗、值班電話暢通，如有異常情況及時處理上報;負責做好公司疫情信息的搜集統計與分析工作，每日統計信息并報送。做好“一人一檔”建檔工作并及時上報各級政府。

(二)應急救援組

組長xxx,

副組長xxx

成員xxx

職責負責制定疫情防控救治知識培訓手冊和工作指南;聯絡地方_門、醫療機構和社保單位，掌握就近救治醫院信息，提前做好救治、轉診和社保等工作;負責疫情監測報告，對呼吸道傳染病等事件信息進行匯總、上報、通報。

(三)宣傳報告組

組長xxx,

副組長xxx

成員xxx

職責負責疫情傳播期間的新聞宣傳報道和輿論引導工作，向職工群眾宣傳新型冠狀病毒感染肺炎的防護知識，疫情的特征和后果。以及正確使用個人防護用品的方法。利用媒體做好疫情的信息發布和防控知識宣傳教育。負責組織檢查職工全天口罩佩戴情況，并對違反規定的.職工進行防疫知識宣傳教育。

(四)后勤保障組

組長xxx,

副組長xxx

成員xxx

職責負責有關疫情防控物資的采購、儲備，特別是消毒、隔離防護、救治藥品等物資的應急保障;對公司各個辦公區域進行定期消毒;安排人員進行體溫監測，每日早、中、晚各一次進行測量登記;落實調配疫情防控專用車輛，保證防控工作順利進行，保障廣大員工身體健康。加強食堂、飲用水等安全監管，嚴格落實食堂從業人員持有效健康證明上崗，做好食堂從業人員的健康體檢。在公司進出口處設置紅外線體溫監測儀或體溫測量設備，必要時設置進入車輛消毒設施;在公司內部需制作廢舊口單回收箱(專人負責)定點存放消毒;在洗手間放置洗手液、消毒液，要求公司人員進公司時進行洗手、消毒。負責員工就餐的安排管理，所有員工采用分批次就餐，排隊時請保持一定距離不要擁擠,就餐座位采取兩人一桌(保持1米以上距離,注意入座后方可摘下口單就餐),職工11:30就餐，所有管理層12:00就餐。所有人員就餐前就餐后進行洗手

(由專人負責)

(五)生產指導組

組長xxx,

副組長xxx

成員xxx

職責負責疫情傳播期間各項目施工生產的協調指導，加強對工程項目部疫情的監控和信息匯總。負責各項目人員的安排、調動，在有人員確診為新型冠狀病毒肺炎時項目能順利按時完工。

其他部門根據疫情防控工作需要，隨時納入。

四、主要工作流程

1)疫情收集、匯總

各部門要指定專人負責全面排查節后準備上班職工1月8日以來是否有湖北、廣東、浙江等重點疫區居住、旅行、經過史，是否有與新型冠狀病毒肺炎確診者、疑似者或與重點疫區回來者密切接觸史，近日是否出現發熱、干咳、乏力等癥狀。凡從重點防控地區返回的職員,嚴格執行集中隔離14天的要求，從其他地區返回的職員嚴格執行居家隔離14天的要求。隔離期結束后,如無感染癥狀,方可正常上班。負責收集本部門員工發生新型冠狀病毒肺炎疑似病例、確診病例和醫學觀察情況，準確掌握上述人員的姓名、性別、年齡、發病時間、主要癥狀、主要體征、檢查結果、就診醫院、主要診斷、確認時間、治療方案、病情變化等信息，匯總本部門的上述資料。對所有職工進行健康監測，如發現有發熱、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，及時報告領導組并提醒做好防護措施。

2)疫情上報、通報

各部門要做好“一人一檔”建檔工作并及時向公司領導組報告本部門發生疫情的情況。有疫情的立即電話報告公司辦公室，隨后2小時內上報詳細書面情況，無情況的也必須于每日17:00前向公司辦公室零報告。綜合工作組定期發布公司新型肺炎疫情情況公告。

3)疫情應對

病例發現。員工出現不明原因發熱、咳嗽等癥狀應及時到當地發熱門診就醫，向醫生說明發病前14天內的有無赴新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生地區的旅行史，有無哺乳動物、禽類等接觸史，尤其是野生動物接觸史，以及有無與類似病例的密切接觸史，按醫囑進行相關的檢查，確定是否存在患病的可能。

各部門從非本人報告渠道得知疫情線索時，應立即指定專人落實有關情況和信息，確認后馬上向公司辦公室報告。

病例報告。上述人員被醫療機構發現為新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例、確診病例時，由該醫療機構立即向當地縣(區)級疾控機構報告。上述人員或家屬或同事應立即將上述情況報告給本部門主要負責人，部門負責人確認后馬上向公司辦公室報告。

醫療救治。協調醫療機構及時將確認病人送新型冠狀病毒感染的肺炎定點醫院治療，對疑似病例、確診病例實行隔離治療，疑似病例應當進行單間隔離治療。屬于異地就醫的，要及時通過本單位社會保險部門辦理異地就醫備案手續。

追蹤管理。對本單位確診病例的密切接觸者實行居家或集中隔離醫學觀察，每日至少進行2次體溫測定，并詢問是否出現急性呼吸道癥狀或其他相關癥狀及病情進展。密切接觸者醫學觀察期為與病例末次接觸后14天。

五、預防新型冠狀病毒防護常識

1 發病癥狀

(1)發熱:以高熱癥狀為最典型(體溫一般高于38℃)。發熱的同時常伴有肌肉酸痛和全身乏力，不典型病例為低熱或者發熱不明顯。

(2)咳嗽、氣短:是較常見的癥狀，咳嗽一般以干咳為主，并伴有氣短和逐漸加重的呼吸困難，嚴重者出現呼吸加速，氣促，或明顯呼吸窘迫。

(3)其他伴隨的少見癥狀:包括頭痛、咯血和腹瀉。

2 防護常識 傳播途徑

(1)直接傳播病人噴嚏、咳嗽、說話的飛沫、呼出氣體近距離接觸直接吸入，可以導致感染。

(2)氣溶膠傳播飛沫混合在空氣中，形成氣溶膠，吸入后導致感染。

(3)接觸傳播飛沫沉積在物品表面，接觸污染手后，再接觸口腔、鼻腔、眼睛等粘膜，導致感染。

3 防護措施

(1)成立了預防新型冠狀病毒防治領導小組，項目經理為領導小組組長;

(2)項目部及生活區開窗通風，防疫執行人 李旭東 ，負責監督執行;

(3)防疫物資發放，防疫執行人 李橋燈 ，相應物資采購由 杜亮 負責、發放(要求同一檢測點體溫檢測儀不少于3個，管理人員口罩每天不少于一個，配備消毒水及酒精滿足公共區域每天消毒3遍需求);

(4)項目部及生活區廢棄口罩、生活垃圾收集處理及公共部位消毒防疫由項目部保潔防疫執行人 曹榮 負責;

(5)施工現場入口處安排保安負責，責任組長 魯偉明 ; 負責對入場每位人員體溫檢測，出現高溫及咳嗽癥狀者立即制止入場及時上報;

(6)所有人員必須登記造冊，各個班組長負責節后返場人員姓名、數量、行程及時如實向項目部登記。而且嚴格控制人員的外出，嚴格請銷假制度，一律報公司審批;

(7)正確佩戴一次性醫用口罩。

(8)勤開窗戶透氣，每次通風換氣不少于30分鐘，并要經常對空氣進行消毒，消毒時要對室內進行全封閉。消毒可用84消毒液、雙氧水、酒精等進行消毒。

(9)各個班組如出現返場人員有新型冠狀病毒癥狀者，應立即隔離通知項目部及當地防疫部門;

(10)領導小組每天對職工的工作區、生活區、食堂等場所進行檢查，發現不符合要求的，立即進行整改;

(11)辦公室、食堂、宿舍必須定期進行消毒，一天不得少于三次，每次消毒均要做好記錄，記錄表格附后;

(12)采用分餐進食，避免人員密集。餐廳每日消毒3次，餐桌椅使用后進行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥，嚴禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。職工餐具安排專人進行管理，在餐前餐后均要進行消毒，并做好記錄;

(13)辦公區、生活區、等場所，采用自然通風，食堂采用機械通風，但必須保證通風道清潔;

(14)生活區、食堂等場所必須接通自來水，用于工人洗手，洗手處必須放置消毒肥皂或洗手液;

(15)開展衛生大掃除，凈化環境，生活區及辦公區一天必須清掃三次以上，保證清潔衛生;

(16)盡量少去人中密集的地方。避免去人口密集、通風差的地。

(17)要注意休息，保證有充足的睡眠。

(18)避免近距離接觸，交談保持1米以上距離。

(19)對施工隊伍加強教育和監督，督促他們立即行動起來，搞好辦公、食堂、宿舍的衛生，做到空氣暢通，購置必須的藥品，做好消毒和個人的預防工作;

(20)充分利用宣傳欄等宣傳工具，做好宣傳工作，對預防常識等進行宣傳，同時教育大家要正確對待，提高自身的預防意識;

(21)在日常工作中，做到“早發現，早報告，早隔離，早治療”，按上級要求，實行日報制，各施工班組要將當天的情況及時報項目經理部。

六、預防與預警行動

1)辦公室要與當地街道、衛生防疫部門密切聯系，隨時接受疫情方面的預警預報，協助政府有關職能部門做好預防、控制的安排工作。

2)辦公室收到疫情預警預報后，及時報告領導小組，并通過電子郵件、電話、微信等渠道將相關疫情信息和公司安排傳達至部門;各部門要及時傳達到每一位員工，做到人人知曉。

3)辦公室及其他各部門要通過各種渠道積極做好疫情防控科普知識宣傳工作，使員工了解疫情傳播的特點及預防知識，增強科學防范意識，提高防范保護能力。

4)后勤保障組采購必要的防護用品，包括口罩、消毒酒精、消毒粉等，統一調配防控物資盡量做到隨時應急、隨時使用，并組織人員統一對辦公場所、樓道、廁所等區域進行消毒處理。

5)在疫情預警期間，全體員工做好自我保護工作，少出門、少聚集、勤洗手、勤通風、辦公或外出均須佩戴口罩;各部門應采取體溫檢測措施，對體溫超標的同事立即安排就診或居家隔離，現場辦公人員必須佩戴口罩。

6)在解除疫情預警前，公司盡量減少現場集中開會、集中客戶營銷和服務活動，盡量采用電話、微信、視頻等分散的、非現場方式召開各種會議;要求員工盡量以非現場的方式開發和服務客戶。

七、應急響應

1)響應程序

由領導小組統一協調指揮，各部門在領導小組的統一安排下組織和實施疫情防控工作。

2)具體措施

公司內發生疫情后，領導小組要迅速啟動應急預案，所有部門進入應急工作狀態，全體人員手機保證24小時開通，嚴禁關機或不應答。

領導小組組長迅速組織召開會議，制定具體措施下發至各部門，指導做好應對工作，并及時安排人員將公司疫情情況上報至監管部門、當地街道及衛生防疫部門。

各部門負責人應立即組織人員隔離已感染人員，并維護好現場秩序;迅速調查了解疫情發生的現狀、發展趨勢等基本情況，并及時聯系疾病控制中心，由其派專業人員和車輛來公司將已感染人員接往其處治療。

辦公室及分支機構組織人員對已感染人員使用過的物品和所處辦公區進行全面消毒殺菌處理，并要求與感染人員有接觸的和同一辦公室人員進行14天的隔離觀察。

各部門務必對部門內情況一日一摸排，及時將有關情況報告領導小組，有特殊緊急情況要隨時上報。嚴禁信息瞞報、遲報、漏報。

領導小組及分支機構安排專人加強與當地街道、衛生防疫部門聯系，隨時接受疫情方面的預警預報以及對公司員工的確診通知，協助有關部門全面做好預防、控制的安排工作。

3)應急結束

當疫情得到有效控制后，疫情應急響應工作結束，但此后疫情的后續觀察工作，視情況由各部門自行進行。

超市疫情應急處理方案篇十七

全市各商場超市：

為認真貫徹落實xx市委、市政府關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控決策部署，堅決遏制疫情擴散，有效控制防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，根據xx市商務局工作指示和安排，為規范疫情期間經營活動，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，保障生產、生活物質供應，推動商貿流通業發展，按照《_傳染病防治法》《_突發事件應對法》等法律法規和省市有關文件要求，特制定《xx市商場超市疫情防控工作指南》，請全市各商場超市嚴格遵照執行。

一、建立組織機構

二、復工前的準備工作

(一)進行員工內部排查。各商場超市要在復工前做好從業人員情況排摸。嚴格實行人員實名制管理，用工情況建檔成冊，明確人員來源和近期流向，排查是否為疫區人員，或接觸疫區人員，建立員工健康檔案。員工上崗前要做好體檢，員工身體未出現發熱、咳嗽等癥狀，才能上班。存在疫情隱患人員暫緩復崗。

(二)開展培訓教育。復工前應開展從業人員的衛生防疫教育，防疫教育內容應參照省、市衛生防疫行政主管部門關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的最新通知文件規定，重點對上班前、上下班途中、進入經營場所等如何防護進行培訓。

(三)落實防疫物資。復工前應儲備足量的防疫物資，包括但不限于口罩、消毒藥水、體溫計、防疫藥品等防疫用品。復工后根據防疫物資消耗情況及時補充。

(四)開展值班值守。復工前做好應急值守，各經營單位要落實負責人在崗帶班和24小時值班制度，確保人員到位、信息暢通。配備衛生員、保安人員和值班人員。

三、復工后防控措施

(一)加強內部員工管控。企業與復工員工簽訂崗位防疫責任承諾書，員工如實報告自己健康狀況，進入經營場所前自覺接受體溫檢測。在崗員工每日測量體溫2次，體溫超過37。3℃及以上報當地衛生防疫部門并送醫院就診。上班必須戴口罩、勤洗手，做好個人防護。加強商場超市服務人員飲食起居的防疫工作，實行分餐制，人員配備獨立餐具，避免集中就餐。設立食堂的，必須取得相關部門頒發的許可證，并懸掛在制作間醒目位置。炊事人員必須經體檢合格并持證上崗；嚴禁飼養、宰殺、食用野生動物及未達到衛生防疫標準的家禽。

(二)做好經營場所防控工作

超市疫情應急處理方案篇十八

根據企業生產生活需要，及時向相關部門申報所需物資進貨明細，尤其是外省運輸車輛及駕駛人員信息，按照相關要求和市場供應工作實際需要，確保自身養殖需要，確保自身生活必需品需求供應工作落到實處、取得實效，特制定本工作方案。

深入貫徹落實_、_決策部署和省委、省政府工作要求，按照市委、市政府、區委、區政府疫情防控期間市場供應工作安排，堅持生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是責任，把生活必需品市場供應作為疫情防控工作的重要組成部分，堅持底線思維，做最壞打算、最好準備，圍繞重點任務，強化機制建設，制定工作方案，細化應急預案，明確職責分工，采取更堅決果斷、更有力有序、更科學周密的舉措，主動作為、遇事不慌、多請示多匯報，爭取特事特辦，全面保障生活必需品市場供應。

（一）加強市場監測。根據企業自身需求積極與國內養殖飼料、添加劑經銷商聯系，盡量避開從疫區發貨，主要從非疫區作為重點聯系企業進貨保障養殖場養殖需要。挑選一

批有實力、有影響力的重點商貿流通企業，建立直通渠道，加強養殖必需品市場監測。通過深入調查摸排，全面及時準確掌握生活必需品和非醫藥防護用品市場供求情況，做到底數清、情況明。嚴格執行市場供應情況報告制度，加強趨勢預測。確保儲備物資數量充足、質量完好。做好突發事件應對準備，一旦出現市場異常波動，應急組織生活必需品投放市場，保障市場供應。

（二）及時備貨補貨。在各級政府的積極引導、組織提高補貨、補架頻次，做到存貨在店、存貨在架，避免出現空柜、空架，引發心理恐慌，確保生活必需品供應充足。

（三）做好銷售預警。在疫情持續期間，組織足夠人手，每天查銷售、查庫存、查缺貨。明示庫存情況和補貨時間。如遇集中搶購、脫銷斷檔等異常情況，要快速發現、快速上報、快速反應、快速處置。

（四）暢通綠色通道。建議市區兩級政府建立生活所需運送“綠色通道”，為必要車輛在高速公路、普通公路上通行提供便利，解決好物流配送車輛進城問題。保證生活必需品順利調入，嚴禁封道堵路和斷運。加強對社區、農村防控工作的統籌協調，保證大眾正常出入購物。

（五）確保消費安全。指導商貿流通企業加強疫情監測，制定縝密方案，做好農產品批發市場、大型商場超市的消毒通風、測溫工作，通過廣播和大屏等宣傳防控知識，確保購物場所安全。及時關注跟蹤輿情，充分利用傳統媒體和新媒體，客觀準確報道市場供求情況和保供穩價成效，穩定社會預期，增強民眾信心，為疫情防控營造良好輿論氛圍。

（六）完善監管措施。加強農產品批發市場監管力度，確保上市農產品質量安全。維護好生活必需品市場秩序，嚴厲打擊囤積居奇、哄抬物價等行為。要求企業切實負起社會責任，加強價格自律，穩定商品價格，在經營過程中維持以往正常加價率和利潤，嚴格按規定明碼標價，不得跟風漲價、借機牟取暴利，不得利用虛假方式和不正當價格手段進行價格欺詐。出現違法違規問題的，一經查實嚴厲處罰并公開曝光。

（七）聯系重點企業。從全市選出代表性強、覆蓋面廣、銷售額大的大型農產品批發市場和大型商場、超市作為重點聯系單位。聚焦上述企業生產經營、市場供應、疫情防控中難點熱點問題，及時掌握其經營狀況，加強政策引導，幫助其解決困難、擴大銷售、提高效益，為消費者提供優質商品服務，確保生活必需品供應充足、市場穩定。

（一）加強組織領導。董事長總經理、場長都要親自抓生活必需品市場供應工作，深入一線、靠前指揮。密切關注疫情發展情況，制定切實可行的市場保供和防控工作方案，做到人員、準備、協調配合“三到位”。

（二）加強輿論宣傳。及時關注市場供應輿情，充分利用傳統媒體和新媒體，主動發聲、及時發聲、準確發聲，回應社會關切，做好正面宣傳，穩定社會預期，引導合理消費，營造保障生活必需品市場供應的良好氛圍。

（三）加強情況報告。建立疫情防控期間監測報告制度，生活必需品進銷存情況進行日監測報告，每月 10 日 20 日 30日上午 09：00 前報送有關情況。要認真完成市場情況日報、供求情況周報等信息報送任務，嚴格執行市場供應異常情況每日報告制度。做到事前所需定時定量申報。

超市疫情應急處理方案篇十九

為認真貫徹_、_和省委、省政府和市委、市政府及縣委、縣政府關于今冬明春新冠肺炎疫情防控工作的指示精神，切實做好緊急狀態下的全街道生活物資應急保障工作，有效防范化解生活物資保障風險隱患，確保糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽等重要生活商品穩定生產供應，糧食和物資儲備滿足市場應急需求，重點生活物資價格總體保持穩定，切實滿足街道人民群眾基本生活需要，特制訂本方案。

（一）基本原則

堅持目標導向，精準施策。堅持屬地管理，分級負責。堅持強化協作，部門聯動。堅持突出重點，城鄉統籌。堅持督防結合，壓實責任。

（二）適用范圍

本街道區域內因新冠肺炎疫情導致生活物資供求關系發生重大變化，出現生活物資供應短缺脫銷、群眾大量集中搶賄、價格大幅上漲等應急狀態的防范應對和應急處置。

按照“隊伍不變、強化監測、隨時應戰”的原則，由街道疫情防控工作領導小組辦公室負責制定實施街道生活物資保障應急預案，組織跨區域生活物資調運，銜接爭取縣級糧油和物資儲備支持工作。

生活物資供求關系發生重大變化，出現生活物資供應短缺脫銷、群眾搶購、價格快速上漲、市場秩序紊亂等應急狀態的防范應對和應急處置。

本預案適用于以下四種情況的應急處置，按照就近就地組織和分級負責的原則，各村（社區）負責組織本村（社區）的生活物資保障供應，辦事處負責協調縣級的生活物資保障供應。

（一）一般狀態（iv級）。轄區內較大范圍出現群眾搶胸；糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽供應出現偏緊狀態；糧油價格一周內上漲20％；其他需要按照一般狀態進行應急處置的狀況。

（二）緊張狀態（iii級）。轄區出現群眾大量搶購；糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽供應連續10天處于緊張狀態；糧油價格一周內上漲30％，或精瘦豬肉價格一周內上漲20％以上；其他需要按照緊張狀態進行應急處置的狀況。

（三）緊急狀態（ii級）。轄區出現群眾大量集中搶購，糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽供應處于常緊張狀態；糧油價格一周內上漲50％以上，或精瘦豬肉價格一周內上漲30％以上；其他需要按照緊急狀態進行應急處置的狀況。

（四）特急狀態（i級）。轄區出現群眾大量集中搶購，并出現糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽斷檔脫銷；糧油價格一周內上漲80％，或精瘦豬肉價格一周內上漲40％以上；其他需要按照特急狀態進行應急處置的狀況。

（一）一般狀態（n級）響應程序和措施

1．發生糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽應急一般狀態，由辦事處啟動iv級應急預案，并組織做好應急處置工作。

2．按照街道應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組要求和相關應急預案，就地就近組織本轄區內成品糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽進行市場供應。

3．組織轄區內生產加工企業對糧食儲備進行加工，投放市場。積極尋找轄區外糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源保障供應。

4．向市、縣應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組報告申請動用市級、縣級儲備保障供應。

5．加強輿情監測預警，建立輿情快速處置機制，及時回應社會關切，及時澄清不實信息、處置負面輿情，穩定預期，增強信心。

（二）緊張狀態（皿級）響應程序和措施

1．發生糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽應急緊張狀態，由辦事處同意后啟動iii級應急預案，并組織做好應急處置工作。

2．按照街道應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組要求和相關應急預案，辦事處就地就近組織本轄區內成品糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源保障市場供應。

3．組織轄區生產加工企業對糧食儲備進行加工，投放市場。積極尋找轄區外糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源保障供應。

4．向市、縣應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組報告申請動用市級、縣級儲備保障供應。

5．加強輿情監測預警，建立輿情快速處置機制，及時回應社會關切，及時澄清不實信息、處置負面輿情，穩定預期，增強信心。

（三）緊急狀態（ii級）響應程序和措施

1．發生糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽應急緊急狀態，由辦事處向縣人民政府提出啟動ii級應急預案建議，經縣人民政府同意后，由縣人民政府發布啟動ii級應急預案，并組織做好應急處置工作。

2．按照街道應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組要求和相關應急預案，對全街道糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源進行監管，按人定量供應。

3．組織轄區生產力口工企業對儲備進行加工，投放市場。積極尋找市外糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源保障供應。

4．向市、縣應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組報告申請動用市、縣級儲備保障供應。

5．加強輿情監測預警，建立輿情快速處置機制，及時回應社會關切，及時澄清不實信息、處置負面輿情，穩定預期，增強信心。

6．街道派出所維護現場秩序，以防出現哄搶糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽等重要生活物資。

（四）特急狀態（i級）響應程序和措施

1．發生糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽應急特急狀態，根據市人民政府發布啟動的i級應急預案，并組織做好應急處置工作。

2．按照市縣應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組要求和相關應急預測和市、縣人民政府要求，對全街道成品糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源進行管控，按人定量供應。

3．組織轄區生產加工企業對儲備進行加工，投放市場。積極尋找市外糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽貨源保障供應。

4．向省、市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導小組報告申請動用省、市級儲備保障供應。

5．加強輿情監測預警，建立輿情快速處置機制，及時回應社會關切，及時澄清不實信息、處置負面輿情，穩定預期增強信心。

6．派出所維護現場秩序，以防出現哄搶糧油、肉蛋奶、蔬菜、食鹽等重要生活物資。

按照生活物資保障的相關要求，各部門各單位分領域分環節落實保障責任措施。

（一）綜合協調。由街道綜合辦公室牽頭，負責貫徹落實縣疫情防控生活物資保障組的要求部署，統籌協調聯絡各項保障工作，協同做好指揮調度、信息匯總報送等工作。

（二）生產保障。由街道農村服務部、市監站、辦公室等部門，負責組織糧油、肉蛋奶、蔬菜等重要生活商品生產力口工，確保市場供應需要。

（三）儲備保障。由街道綜合辦公室牽頭，會同農村服務部、財政分局、市監站等部門和單位，負責糧油、食鹽等生活物資儲備保障工作，對接爭取縣級糧油和物資儲備支持等相關工作。

超市疫情應急處理方案篇二十

根據省政府有關新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，為切實做好我省企業疫情防控工作，特制定指南。

一、工作目標按照“早發現、早報告、早隔離、早診斷、早治療則，切實做好企業新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應對作，有效防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，將危害降低到最低程度，保護企業職工身體健康和生命安全，維護企業正常生產經營秩序。

二、職責要求各企業應制定本單位新型冠狀病毒感染的肺疫情應急預案和工作方案。

制定本單位新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作責任制度，并將責任分解到部門、落實到人。

明確并落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情信息報告人。

認真落實單位防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情各項措施。

保障防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情所必須的物資、場所、人員與經費。

企業發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情時，應配合衛生健康部門做好疫情處置等工作。

三、防控措施企業復工前要根據疫情防控情況，實施檢疫查驗和健康防護，確保安全復工;

復工后要進一步強化責任，嚴格落實各項防控措施，防止出現疫情，強化安全生產。

(一)復工前防控措施信息告知向職工發布防控相關信息，湖北疫區的職工未經醫學觀察者禁止回廠工作。

組織動員嚴格落實疫情防控主體責任，建立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情應急防控工作組織體系，組成專兼職相結合的防控工作隊伍，責任落實到人，實現車間(科室)、班組和個人全覆蓋，制定防控方案，落實防控措施。出現呼吸道癥狀無發熱者應及時就醫。

健康排查

(1)開展全體職工休假期間的生活旅行情況登記，全面掌握職工是否離蘇及前往地點、身體狀況是否良好、是否與發熱病人有過密切接觸、是否接觸過野生動物等情況。

(2)對近兩周有湖北省旅行史、居住史返蘇職工，由企業登記并隨訪其健康情況，自有住房的應居家隔離，有集體宿舍的應由單位安排臨時單間宿舍隔離，觀察期限14天，每天2次匯報體溫和其他身體狀況。

(3)排查發現發熱、呼吸道或消化道癥狀者，應指導其及時就醫，就醫時應佩戴醫用口罩。

物資準備加強口罩、溫度計、消毒藥械等疫情應對物資準備，有集體宿舍的企業要配置必要的臨時隔離宿舍。

(二)復工后防控措施健康申報和晨檢建立健康申報和職工晨檢等制度，由專人負責對每位職工進行體溫測量。有班車的企業，應在上班車前進行測量，發熱癥狀者禁止乘坐班車或進入單位。對發熱、咳嗽等癥狀的職工，立即指導其到發熱門診就醫。

科學佩戴防護用品應為職工配備醫用口罩，未佩戴口罩的職工禁止乘坐班車或進入企業人群密集崗位。晨檢人員應佩戴醫用口罩。企業要指導職工正確佩戴口罩、做好口罩的定期更換和使用后口罩的正確處理。

洗手消毒各控制室、辦公室、食堂、衛生間等工作場所和生活場所應設置洗手設施和消毒用品，如無洗手設備，應配備70-75%的酒精搓手液或免洗手消毒液。班車、公務用車、接待室、辦公室、電梯、桌椅、工作臺、地面等交通工具、公共區域和物體表面應由專人負責進行定期消毒，每日2次。

個人衛生職工應加強個人衛生，打噴嚏和咳嗽時應用紙巾或手肘部位(不是雙手)遮蔽口鼻，將打噴嚏和咳嗽時使用過的紙巾放入有蓋的垃圾桶內，打噴嚏和咳嗽后應用肥皂或洗手液徹底清洗雙手。

健康教育有針對性地開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識宣傳，積極倡導講衛生、除陋習，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，營造“每個人是自己健康第一責任人”“我的健康我做主”的良好氛圍，推廣健康的生活方式，增強身體抵抗力，提高職工對新型冠狀病毒肺炎防治的正確認識和自我防護能力。

環境衛生清理開展以環境整治為主、藥物消殺為輔的病媒生物綜合防制，對食堂、職工宿舍、建筑工地等重點場所進行環境衛生清理和藥物消殺。

通風換氣加強職工工作和生活場所自然通風和機械通風，保持空氣流通。減少使用空調，定期開窗通風、清洗空調;

對有回風的集中式空調系統，要在回風口設置低阻中效空氣過濾器，并加強新風口空氣過濾器的清潔和更換，保證人均新風量符合《企業設計衛生標準》gbz1-2002的要求。

減少集體性室內活動停止職工非必要的出差，可采取遠程視頻會議、企業郵件等交流形式，最大限度減少大型聚集性的室內活動，以降低交叉感染風險。

飲食安全集體用餐的企業，應注意食物安全與衛生，并加強對餐具消毒及管理。

10.外來人員管理制定外來人員疫情防控要求，做好外來人員信息登記、手部清潔、體溫測量和口罩發放等工作。外來人員應由接待人員陪同到指定場所辦公、休息和就餐。

(三)發現病例后防控措施密切接觸者管理企業要積極配合衛生健康部門，對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例的密切接觸者開展排查，自有住房的應居家隔離，有集體宿舍的應由單位安排臨時單間宿舍隔離，隔離觀察期限14天，每天2次匯報體溫和其他健康狀況。隔離觀察期間如岀現呼吸道癥狀、發熱、畏寒、乏力、腹瀉、結膜充血等癥狀者，則立即向當地的衛生健康部門報告，并按規定送定點醫療機構診治。

加強消毒企業可在當地疾控機構指導下，做好病例辦公室、會議室、宿舍等疫點的終末消毒以及密切接觸者集中隔離消毒，具體消毒方法見江蘇省衛生健康委印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術指南(試行)》《新型冠狀病毒感染的肺炎病例密切接觸者居家隔離消毒技術指南(試行)》停工管理(必要時)企業應根據疫情波及的范圍、發展趨勢和當地人民政府決定，采取臨時停工或暫時關閉措施。停工的范圍應遵循由小到大的原則。

超市疫情應急處理方案篇二十一

為進一步加強新華西路辦事處轄區新冠肺炎疫情防控物資保障工作應急能力，做好疫情防控和重要生產生活物資保障工作，落實好居民基本生活物資、一般醫療防護物資、應急防寒(防暑)物資采購、儲備工作，根據《內蒙古自治區新冠肺炎疫情防控工作實戰手冊》要求，結合我辦實際情況，特制定本應急預案。

根據《新型冠狀病毒肺炎防控方案》、《呼和浩特市應對新型冠狀病毒感染防控工作指揮部118號文件》等有關法律法規,按照“高度重視、依法防控、積極應對、科學處置”的原則,結合《內蒙古自治區新冠肺炎疫情防控工作實戰手冊》，進一步提高專項應急處置能力,全力降低和控制疫情的傳播及蔓延,科學、規范、有序的做好轄區疫情應對及防控工作。

(一)成立工作領導小組

成立新華西路辦事處今冬明春季新冠肺炎疫情應對防控物資保障工作領導小組(以下簡稱“領導小組”)。

組長:

副組長:

成員:

(二)工作職責

新華西路辦事處疫情防控物資保障工作領導小組負責從區物資保障組領取、發放物資，購置、保管疫情防控物資。為被管控小區居民提供消殺用品、必要的生活物資(蔬菜、糧油、水果、肉類、蛋、奶等),為慢性病患者代買常用藥品。

領取大件物品由辦事處130卡車去區應急庫房領取，領取后直接發給各核酸檢測點，小件物資由公車領取放回辦事處一樓玻璃房，領取人馬郝強，各監測點分別派人來辦事處領取，臺帳記錄:丁娟，物資發放:

工區庫房和四樓庫房清單附后。

社區常備物資喇叭、額溫槍、消毒液、噴壺。

疫情緊急狀態下，居民通過撥打電話或微信群填報的方式提出購買需求，社區工作人員記錄居民的需求，填寫采購單，統一報送至社區統計組長，再由社區統計組長將物資采購單通過微信發送給保供超市，超市為社區安排一名收銀員，隨同車輛將貨物配送至小區門口，統一完成收復款，再由社區工作人員將物資送到居民家中。

超市疫情應急處理方案篇二十二

??各旗縣市區衛生健康委，市直有關醫療衛生單位：

??目前，我市企業復工復產正在陸續進行，全市各級衛生健康行政部門和醫療衛生機構，要在鞏固前一階段疫情防控措施的基礎上，認真貫徹落實烏蘭察布市疫情防控工作指揮部《關于做好疫情防控期間全市工業企業復工復產相關工作的通知》精神，強化對企業復工復產中疫情防控工作指導，全力保障疫情防控期間企業復工復產人員的健康，確保不發生聚集性疫情。現將有關事項通知如下：

??一、強化企業內部防控管理，落實健康教育、個人防護等防控制度

??(一)各地衛生健康部門要配合企業主管部門，指導相關企業認真履行疫情防控工作主體責任，做好疫情防控應急預案和具體實施安排，嚴格落實對復工復產人員的行為管控，加強返企職工的疫情防控管理工作。

??(二)廣泛開展健康教育。要結合實際，針對轄區企業的特點開展相關防控知識的宣傳教育及培訓，提高員工對預防和控制新冠肺炎重要意義的認識和防控意識，了解對新冠肺炎的預防措施，使復工人員切實掌握相關防護技能，自覺做好自身防護。教育引導員工注意個人衛生，咳嗽、吐痰或者打噴嚏時用紙巾遮掩口鼻或采用肘護，在接觸呼吸道分泌物后應立即使用流動水和洗手液洗手，與人交流保持1米以上距離。一旦出現任何身體不適及時告知管理人員，積極配合相關部門的隔離治療和調查。

??(三)指導轄區企業建立并認真落實晨檢、晚檢制度，完善員工日常體溫監測、健康狀況登記。指導企業要指定專人每天負責測量復工人員體溫、詢問健康狀況，早晚各1次;指導企業完善缺勤登記制度，對因病缺勤的要詳細詢問癥狀，并做好相關記錄。如發現員工有異常情況，要及時撥打120送醫，并向防控指揮部及衛生健康、疾控部門報告。

??(四)建議企業盡可能實施封閉式管理。進一步加強門衛值守，嚴格限制外來人員進出企業，確有需要的要做好測體溫、問詢及登記。

??(五)指導企業推行分餐制或送餐制，杜絕集中就餐;盡量減少集體宿舍住宿人員數量，有條件的要實行單獨住宿。

??(六)指導企業進行合理防護。用工場所主要在戶外或人員疏散的通風場所的，復工人員上崗期間無需佩戴口罩或佩戴一次性普通口罩;企業用工場所空間密閉、人員集中的，職工上崗必須佩戴一次性醫用口罩。

??(七)指導企業落實24小時值班和巡視巡查制度，認真做好值班記錄，履行好值班交接手續。

??二、加強企業環境衛生整治，對人員集中場所開展消毒消殺

??(一)開展環境整治。配合企業主管部門指導企業在復工之前要落實環境整治，做好本單位的清潔和環境治理，消除鼠、蟑等病媒生物孽生環境。要動員企業職工加強企業環境清掃，做好個人衛生清潔。工作場所、尤其是人員密集的工作場所、員工集體宿舍，保證自然對流通風，若自然通風不足，安裝足夠的機械通風裝置(排氣扇)，確保充分通風透氣。

??(二)指導預防性消毒。做好消毒技術指導，企業要按照有關消毒規范，每日派專人對人員集聚和流動性大的公共區域(如衛生間、盥洗池、樓道、電梯、食堂、垃圾收集點及其他封閉空間)進行一次集中預防性消毒。消毒工作應在無人條件下進行，噴灑或擦拭消毒劑后，場所密閉半小時，然后進行開窗通風，并認真做好相關消毒記錄。

??(三)指導企業做好工作場所入口、出口管理。在出入口為職工配備消毒洗手液、酒精消毒液等個人防護用品。

??三、加強監督檢查，強化培訓指導

??各地衛生健康主管部門及相關醫療衛生機構，依據各自的職責，加強對屬地企業疫情防控工作的指導督查;疾病預防控制機構、衛生監督機構及其他醫療衛生單位、社區衛生單位，要主動與轄區企業建立聯防聯控機制，加強對企業復工人員防控知識的培訓，強化對消毒、隔離、個人防護等工作的技術指導，可通過制作視頻、宣傳冊等方式進行廣泛宣傳，要充分發揮醫療衛生單位專業技術指導作用，確保科學規范做好復工企業疫情防控工作。

超市疫情應急處理方案篇二十三

為最大限度減少人員流動，嚴防交叉感染，保障防控期間的物資供應，經鎮防控指揮部研究，特制定如下工作方案。

在鎮指揮部的統領導下，為加強供給，嚴穩市場，保障群眾基本生活，經指揮部研究，成立專項工作領導小組及工作專班，各村相應成立專班隊伍。鎮領導小組由鎮長任組長，委副書記任常務副組長，委宣傳委員任副組長負責日常工作，專班由經濟發展辦、社會事務辦、政辦、派出所、市監和農業服務中心負責同志組成。

１、領導小組工作專班負責未經許可經營場所（點）的關停；物資采購、配送、貯存、臺賬管理以及相關事務統籌安排處置。

２、各村工作專班由村支部書記負總責，供應點人員、村務監督委員會成員參與。負責配送前一天的物資需求登記，供應點的消毒、購物人員登記、物資的平價供應，保證村內所有人員足不出村就可到所需生活物資。

３、鎮市監所負責宣傳并關停未經許可的經營場所，并且對定點的超市，對來往人員實名登記、測量體溫，建立可追溯制度。同時規定進出人員必須戴口罩，搞好場所內消毒。

４、鎮社會事務辦負責監督物資組織和生活物資購價，搞好配送、蔬菜冷藏、臺賬管理，采用專車進貨并配送到村的方式（原則上在村干部卡點值守附近），保障供應，盡量減少人員流動。農業服務中心負責保證大米充足供應。

５、派出所負責拒不執行關停的經銷門店的打擊，重點強制關停菜市場及其它露天經營點，嚴禁村民擅自出村到街道生活物資，巡查各村經營門店關停情況。

6、如有買品牌奶粉、藥品等個性化需求的（煙酒等非必須品除外），請大家單獨列出，在群內報市場監管所羅所查收確認，由羅所負責統計。市場監管將盡可能協調滿足，如果還有差距，鎮指揮部將專門報送市保供專班協調。

１、采購及配送專班要公開物價，及時組織，保障供給，不得虛報冒領、哄抬物價、以劣充優，一經發現，將嚴肅追責。

２、鎮市場整治專班要令行禁止，雷厲風行，不打折扣，不得變通，否則，將視情況通報上級主管部門予以處理。

３、各村要履職盡責，搞好服務，切實維護廣大的根本利益。嚴格管控供應點的日常經營，每日申報生活物資需求目錄與數理，保障群眾足不出村的物質采購。對不擔當、不作為、亂作為者嚴肅查處。

４、各駐村干部和駐村工作隊密切配合，精心組織，加強監管，平穩市場，全力維護防控期間的社會穩定。