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2023年汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書(12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-26 09:44:57
2023年汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書(12篇)
時(shí)間:2023-03-26 09:44:57     小編:zdfb

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汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇一

2、負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷售人員。

3、銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

4、負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。

5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。

6、協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。

7、協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇二

1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。

3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。

4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。

5、進(jìn)行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。

7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。

8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。

9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。

10、負(fù)責(zé)客戶管理。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇三

1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。

3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。

6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。

7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。

8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。

10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。

11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。

12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。

13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對(duì)手的情況。

14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇四

1、根據(jù)銷售中心整體計(jì)劃制定本部門銷售工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)組織本銷售小組完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項(xiàng)等;

4、依照公司的管理制度,負(fù)責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)本人及本部門銷售目標(biāo)的完成;

6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;

7、團(tuán)隊(duì)人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇五

1、協(xié)助總經(jīng)理,制定和完善展廳銷售戰(zhàn)略/計(jì)劃,部門工作計(jì)劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程財(cái)務(wù)預(yù)算等;

2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源,全力配合銷售任務(wù)和滿意度目標(biāo)達(dá)成,提升銷售成交量和銷售利潤;

3、根據(jù)集團(tuán)預(yù)算,制定有約束力的展廳銷售計(jì)劃、idcc銷售計(jì)劃、二手車置換計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行過程;

4、在總經(jīng)理授權(quán)下,負(fù)責(zé)對(duì)本咳嗽鋇吶嘌怠考核加薪、晉升、處罰及辭退;

5、負(fù)責(zé)本部門的績效考核和人員激勵(lì)管理,并對(duì)下屬提供方向性指導(dǎo);

6、促使客戶關(guān)系系統(tǒng)在部門內(nèi)部得到充分利用,確保客戶滿意度的提高;

7、定期召開銷售會(huì)議,確保有效及時(shí)地開展工作,宣傳新計(jì)劃,尋求新機(jī)會(huì),培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識(shí)的銷售隊(duì)伍,樹立“團(tuán)隊(duì)”精神;

8、完成上級(jí)交代的其他工作。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇六

1、組織安排員工參與市場活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。

2、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,進(jìn)行績效考核。

3、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理,對(duì)銷售顧問、銷售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

4、主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;

5、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠度;

6、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;

7、協(xié)助處理客戶抱怨。

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇七

1、負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)組建、管理,完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo);

2、根據(jù)客戶購車需求,銷售全品牌新汽車;

3、根據(jù)公司現(xiàn)有車輛,批售當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷商,提供墊資業(yè)務(wù)解決二級(jí)經(jīng)銷商資金痛點(diǎn);

4、不斷開發(fā)、維護(hù)當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷商、資源公司、4s店大客戶;

5、負(fù)責(zé)根據(jù)公司app平臺(tái)上,經(jīng)紀(jì)人提供的客戶線索,進(jìn)行跟蹤,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化,以促成交;

6、打造強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì),營造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力;

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇八

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車輛銷售任務(wù)的落實(shí);

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售進(jìn)度的跟進(jìn);

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷商、大客戶、行業(yè)客戶的開發(fā);

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場秩序的維護(hù)、管理及經(jīng)銷商、渠道商的獎(jiǎng)懲制度落實(shí);

5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶需求及維護(hù)客情關(guān)系;

6、匯總公司車輛運(yùn)營情況及時(shí)反饋;

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇九

1、服務(wù)公司客戶,為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務(wù)。

2、通過與客戶溝通,了解客戶的購車、換車和財(cái)務(wù)方面存在的各方面的缺口,并提供建議方案。

3、定期拜訪客戶,了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求,向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財(cái)方案和建議。

4、建立和維護(hù)已有的客戶關(guān)系,并不斷開發(fā)新客戶。

5、維護(hù)vip客戶關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成,并參與合同的談判與簽訂。

6、向客戶提供完善的售后服務(wù),定期完成對(duì)老客戶的回訪工作。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇十

1、負(fù)責(zé)按公司規(guī)范流程接待客戶。

2、負(fù)責(zé)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、售車服務(wù)、配套服務(wù)等,管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶關(guān)系,對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),積極上報(bào)并解決售車過程中出現(xiàn)的問題,協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員順利交單。

4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷售任務(wù),協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)。

1、形象好,氣質(zhì)佳,市場營銷、汽車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2、語言表達(dá)能力強(qiáng),有較好的親和力和良好的銷售技巧;

3、對(duì)銷售工作有高度的熱情,工作積極主動(dòng),富有責(zé)任心;

4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí),能承受工作壓力;

5、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;在校實(shí)習(xí)生優(yōu)先;有駕照者優(yōu)先。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇十一

1、負(fù)責(zé)完成公司年度任務(wù)指標(biāo),進(jìn)行任務(wù)分解和進(jìn)度監(jiān)控,依據(jù)市場變化隨時(shí)調(diào)整市場戰(zhàn)略,以確保各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃的完成;

2、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研,進(jìn)行經(jīng)營分析,為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位,確定、調(diào)整市場布局,確定市場業(yè)務(wù)模式,策劃宣傳方案及其他市場活動(dòng)方案等;

3、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場的商務(wù)談判、商業(yè)模式確定、合同及合作協(xié)議的簽署;

4、負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目的組織策劃、方案制定及項(xiàng)目組人員籌建、項(xiàng)目管理等工作;

5、負(fù)責(zé)區(qū)域市場與政府部門、集團(tuán)客戶、新能源產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)等建立良好的合作關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)部門安全管理工作,對(duì)突發(fā)事件的及時(shí)處置、協(xié)調(diào)、督促,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

1、誠信敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、高效溝通、具備一定的抗壓能力;

2、熟悉新能源及物流產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營模式,并具有獨(dú)立開發(fā)客戶的能力;

3、能夠獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、分析問題,并具備通過各種信息渠道收集信息的能力,以及根據(jù)需要制定操作方案的能力;

4、能與內(nèi)外部人員進(jìn)行有效的雙向溝通,通過清晰表達(dá)、傾聽、說服等溝通要素建立和維持良好關(guān)系的能力;

5、利用渠道,組織和協(xié)調(diào)不同的資源,落實(shí)預(yù)定的計(jì)劃;

6、具備擬定政策、撰寫工作報(bào)告的能力;

7、有駕駛經(jīng)驗(yàn)、新能源行業(yè)、物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書篇十二

1、銷售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

2、熟悉銷售市場,能夠獨(dú)立接洽客戶;

3、參與產(chǎn)品市場推廣,從中發(fā)掘客戶資源;

4、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

5、建立和管理銷售隊(duì)伍,完成銷售目標(biāo);

6、從銷售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

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