每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

供暖工作簡報篇一

屋外寒風刺骨，室內溫暖如春。20xx年12月23日，煙臺高新區東譚家泊村委代表和東方御景小區的業主代表為感謝煙臺北航科技園在明知虧損的情況下仍按時、保質、保量的為小區供暖，特向園區送來了兩面錦旗。

煙臺北航科技園落戶煙臺高新區以來，以“專業化”“精細化”“產業化”的理念服務地方科技、經濟發展的同時，積極解決當地民生問題。

20xx年11月，煙臺北航科技園了解到高新區東方御景小區因各種問題無法供暖的情況后，在煙臺高新區管委會、東譚家泊村委會、東方御景小區全體居民的大力支持下，積極引進先進的赫愛斯清潔能源技術，與愛能森控股集團聯合成立了煙臺愛能航新能源科技發展有限公司。公司響應黨中央、國務院“碳達峰、碳中和”重大戰略決策，通過建設愛能森赫愛斯“儲能+多能互補+智慧能源”分布式清潔能源供暖能源站，以不足百天的“北航速度”，在20xx年1月24日春節前成功給百姓供暖，解決了東方御景小區的供暖民生問題。

雖然煙臺高新區東方御景小區實際入駐率僅為35%，小區用熱比例26%，公司仍頂住經濟壓力，至今已安全穩定運行兩個供熱季，真正做到了零排放、零污染、安全可靠、自動化運行，項目供暖效果良好，室內溫度維持在23—28℃之間，老百姓滿意度達100%。

煙臺北航科技園是北京航空航天大學國家大學科技園與煙臺高新區聯合打造的一個以航空航天相關精密電子設備制造、生物醫藥、人工智能、數據信息服務為主的產業聚集區。科技園總面積12萬平米，一期已投入運營6萬平米。園區二期科技企業加速器延續一期科技產業園區的理念，結合科技中小微企業不同需求，打造多種建筑類型，滿足企業需求，總建筑面積約5.6萬平方米，園區配套設施齊全，為中小型科技企業提供良好的產業生態環境和適合發展的空間。

煙臺北航科技園已引進煙臺空天技術應用研究院、北航牟健為空天影像博物館、愛能森清潔能源、煙臺蘭德華電子科技有限公司、煙臺圖藍電子科技有限公司、煙臺艾格路電子科技有限公司、山東省云山鼎節能工程有限公司、山東萬聯達儀器有限公司等研究院及項目。目前，園區在注及入駐企業150余家，其中科技型中小企業33家，高新技術企業8家，雙軟企業3家。

供暖工作簡報篇二

隨著今冬供暖的臨近，供暖服務備受市民關注。為進一步優化營商環境，落實“多元發展、綠色供熱、安全運行、智慧供熱、溫心服務”的服務理念，加強與客戶之間的溝通交流，切實提升對熱用戶的服務質量。10月1日上午，濟南熱力集團在文華園、華山瓏城濱湖社區小區等10余個小區開展了“送溫暖進萬家”社區供暖服務活動。

為全面掌握用戶訴求，進一步提升供熱服務質量，10月1日上午，濟南熱力集團“暖萬家”志愿者服務隊走進文華園、恒大城、德潤天璽 、章丘眼明泉小區 、濟陽韓家小區 、商河尚河麗景小區等10余個社區，為居民送“暖”到家，解決居民用熱中遇到的問題。

活動現場,濟南熱力集團工作人員現場向居民宣傳供熱知識，解答用戶提出的供熱問題，為社區居民答疑所惑，并向前來咨詢的用戶發放客戶服務手冊及供熱明白紙，讓用戶更清楚、更快捷地了解相關供熱注意事項。片區供暖管家還走進居民家中檢查用熱設施，清洗過濾網，讓百姓切身感受到“溫心”周到的服務。

家住文華園小區二號樓的陳大爺找到現場服務工作人員，稱之前在報紙上看到熱力集團為用戶進行供熱前的設施檢查，雖然家中供熱效果一直不錯，但是因為陳大爺和老伴都上了年紀，所以希望能夠幫忙對其家中采暖設施也進行一次全面檢查。片區供暖管家了解到陳大爺這一情況后，隨即到其家中進行查看。陳大爺家是地暖系統，管家溫心檢查了地暖水集分離器，確保能夠正常運行。由于當前距離正式供熱還有一段時間，陳大爺家的用熱效果具體如何還無法進行一個有效的判斷。為此，溫心特意將供熱明白紙及管家名片送到陳大爺手中。

“暖萬家”進社區服務活動已成為濟南熱力集團一種常態化服務模式,在供熱宣傳、服務質量提高方面發揮了重要作用。下一步，濟南熱力集團將繼續開展進社區活動，不忘初心，牢記企業使命，通過不斷的努力，利用清潔能源，提升人們的生活品質，保障冬日里萬千用戶家中的溫暖。

節日期間，濟南熱力集團所轄8個客戶服務營業廳及6個共享營業廳仍正常營業，以便為工作日不方便前來的用戶及時辦理交費、報停等相關業務，應對業務高峰期，確保用戶溫暖過冬。

為進一步優化營商環境，積極拓展“半小時”服務圈輻射范圍，方便廣大居民辦理各項供熱業務，濟南熱力集團漿水泉客戶服務營業廳由二環東路7997號遷至旅游路22766號黃金99生活廣場，并于2018年9月30日起正式啟用。該營業廳位于黃金99生活廣場濟南德潤高級中學東臨，設有4個服務窗口，營業時間8:30-17：00，受理采暖費交納、供熱政策咨詢、供熱報停、過戶變更、特困及低保申請等業務，為用戶提供一站式服務。洄龍小區、黃金99景城、荊山新居、高速花園小區、逸城山色、洪山景苑、紅山圣都、康橋頤城等小區居民可就近辦理業務。目前，濟南熱力集團共有8個自有營業廳及6個共享營業廳，形成以二環東為中心，四周輻射的服務網狀模式。

供暖工作簡報篇三

2021年冬季供暖工作即將開始，為了保證正常供暖，使廣大業主度過一個溫暖舒適的冬天，聯興金友物業公司提早著手，周密安排，多措并舉做好供暖前準備工作。

10 月中旬，金友物業公司召開 2020-2021 年度冬季供熱工作準備專題會議。會上，成立了供熱小組，明確了各部門職責，要求物業公司有關人員早計劃、早準備、早落實， 做好供暖前各項準備工作。

10月13日起，物業公司在所管理的各小區張貼了《供暖維修通知》，提醒業主做好室內供暖設施自查工作，如遇問題及時到物管部登記維修。

物業公司維修部根據往年供暖的經驗合理規劃了人員的配置，要求各區域負責人將供暖系統的設備、管道、閥門井等進行全面巡查及維護保養。工程維修部的師傅們利用業主在家的時間對暖氣管道進行注壓試水，加大管道跑冒滴漏的排查力度，并對所有供熱閥門、管網逐一檢查，一旦發現問題即刻消缺維修， 消除供暖隱患，以保障業主溫暖過冬。

供暖工作簡報篇四

受疫情影響，今年的“冬病夏治”改造工作比往年壓力更大，但為了更好地供熱，讓轄區居民都住上“暖屋子”，8月29日至9月16日城西區城鄉建設局以加強行業能力建設為契機,督促轄區物業服務企業深入開展集中供熱領域“冬病夏治”行動，全力保障轄區2022-2023年采暖期安全供暖工作。

要求區城鄉建設局所監管的86家物業（供熱）企業督促被提供供暖服務的140個小區，利用夏秋季供熱間隙期，全面開展城鎮供熱“冬病夏治”自查自糾工作。重點圍繞供熱設施跑冒滴漏、管網堵塞、供熱系統不穩定、低溫小區、低溫樓、低溫戶以及存在供熱安全隱患等問題，逐一排查，限期整改，做到問題早發現、早處理，保證供熱安全、穩定、高效。

協調轄區黃河熱電有限責任公司和西寧誠達供熱有限公司負責供熱的78個物業小區、98公里供熱管線、78座換熱站、3個鍋爐房和1個中繼站全面開展隱患排查及維護保養工作。截至目前，共排查出隱患問題15條，協調供熱企業對11家管道井流量表、單元總閥進行更換，對2家物業小區二級管網進行更換，對2家供熱設施涉及1000余戶過濾網全面進行清洗。同時，督促城鎮管道燃氣經營企業強化城鎮管道燃氣保供責任，盡快與供熱（物業）企業簽訂年度和供熱期供用氣合同，落實企業儲氣調峰設施責任目標，保障今冬明春供熱期天然氣供氣量。

深入各物業服務企業“冬病夏治”改造施工現場，對施工現場整體環境、安全措施防護、安全用電等進行安全檢查。截至目前，共排查物業（供熱）企業及小區75個，其中20個小區存在供暖管網老化，5個小區在上一個采暖期存在部分業主家中暖氣不熱的現象。根據各物業（供熱）企業反饋，預計10月10日前所有存在問題均能整改完畢。同時，督促各物業（供熱）企業對供暖管網及供暖鍋爐及時進行檢查維修，盡早打壓試水。針對部分業主家中暖氣不熱問題，及時安排專業技術人員定期進行管網排查及調試工作，確保供暖期到來時如期供暖。

下一步，城西區城鄉建設局將聯合一鎮七辦繼續督促各物業服務企業全面開展城鎮供熱“冬病夏治”自查自糾工作，做好熱態運行期、供熱初寒期高寒期末寒期等不同階段的排查整治工作。對企業購氣計劃、供熱檢修情況進行實時調度，堅持不定期對換熱站等供熱設施運行情況進行跟蹤檢查，發現問題及時告知供熱企業進行整改，確保供熱問題有效解決。同時，暢通市民投訴渠道，指派專人對供暖投訴問題進行處理或按照相關責任聯系物業負責人現場協調解決。

供暖工作簡報篇五

供暖期將至，我市供熱企業爭時間、趕進度，多措并舉扎實做好供暖前各項準備工作，確保“暖流”如期入戶，讓市民溫暖過冬。

杜莊片區于20xx年10月正式接入秦皇島市熱電聯產集中供熱系統，在今年大修技改期間，市熱力有限責任公司著重對杜莊片區年久失修的二次供熱管網以及樓道立管進行維修和更換。其中包括更換栗園新村、高莊新村等8個小區外網管道40000余米，樓道立管10000余米，涉及供熱面積70余萬平方米。

十一期間，工作人員放棄休息、晝夜奮戰；面對疫情，及時啟動應急預案，施行封閉管理施工。“供暖不等人，我們忙點累點沒關系，重要的是一定要讓熱用戶享受溫暖的`熱。”在杜莊片區已經十幾天沒有回家的電工王超說。

截至10月25日，隨著最后一道焊口的封閉，杜莊片區二次供熱管網改造工程全部完成，具備供熱條件。

臨近供暖，市熱力有限責任公司各項供熱準備工作已經就緒，為牢固樹立安全發展理念，增強員工事故應急處理能力，全面提升供熱安全生產水平，10月24日，市熱力有限責任公司春暉應急保障中心開展了深井作業應急演練。

在盧龍永平熱燃有限責任公司看到，工作人員正在向鍋爐里添煤烘爐，金燦燦的火苗燒得正旺，車間內漾著濃濃的暖意。

盧龍永平熱燃公司在加大供熱管網檢修、維護等工作力度的同時，隨時關注居民用熱動態，發現問題及時解決。據盧龍永平熱燃有限責任公司副經理齊浩介紹，共計53項的大修機改現已全部完成，公司一次網、二次網已全部注水完成，包括35座換熱站，備品備件采購已經完成，應急物資準備已妥當。“目前我公司正在進行烘爐，10月31日具備正式供暖條件。正式供暖之后我公司將根據室外溫度，適時調整供暖溫度。”齊浩說。

昌黎縣熱力供應公司負責鐵路線以南和民生路以西的47000多采暖戶和68個機關單位的供熱，今年實供面積將達到330余萬平方米。目前該公司已對全縣供熱系統完成了全面檢修，并在確保管網和設施設備工況良好的情況下，一二級管網已由調度中心統一指揮，開始注水、打壓和冷循環，67座換熱站依次開始進行試運行，并全面落實管網的24小時巡查工作制，全力保障今冬熱力供應。

清潔取暖工作是改善環境質量、打贏藍天保衛戰的重要舉措。青龍提早對清潔取暖工作進行安排部署，各級各部門科學組織推進潔凈型煤保供、安全宣傳推廣、散煤管控和清潔取暖設備運維保障等各項工作，確保按時保質保量完成任務，讓廣大群眾清潔、安全、溫暖過冬。

供暖工作簡報篇六

隨著氣溫逐漸走低，我市今冬供暖也進入倒計時。為了保證市區安全穩定供熱，讓廣大居民過一個溫暖的冬天，熱電公司在2021至2022年度采暖期到來之前，搶前抓早、倒排工期、緊張有序地進行設備檢修、調試等工作，積極迎接新的供暖期到來。

供熱事關百姓冷暖，是民生頭等大事。今年“五一”供熱期結束后，熱電公司對熱源、熱網進行全面檢修和技改工作。

熱網方面對城區內老舊管網進行改造，共改造一、二級供熱管網6.6千米，分戶改造1.53萬平方米。

智慧供暖方面實施了智慧供暖示范一期工程，安裝室溫采集設備700余臺，電動調節閥門20個，實現2021至2022年采暖期部分供熱二次網智慧化調節，為今冬的安全穩定供熱打下堅實基礎。

公司搶前抓早做好煤炭的儲備工作，目前共儲備冬季供熱用煤47.78萬噸，以確保采暖期供熱安全；制定了火災搶險救援、熱源給水管線事故搶修、熱網供熱管線事故搶修、鍋爐事故搶修、煤炭供應等多個應急預案，并有針對性地進行多次推演和實際演練，確保達到各類供熱事故的搶修、搶險需求。此外。在供熱生產前，熱電公司還針對職工進行了全面系統的崗前培訓，培訓內容以廠規、本崗位操作規程和安全規程為主，并進行書面考試和實際操作驗收。對于未通過考試及實際操作的員工，采取重新培訓的方式，直至合格后持證上崗。

熱電公司黨委持續抓民生辦實事，以實際行動踐行為民服務的宗旨，為了讓居民切身感受到“天空更藍、房屋更熱、服務更優”的“黑河溫度”。開展了“訪民問暖”和“優化營商環境，提升服務質量”主題宣傳活動，共走訪用戶5979戶，接聽服務熱線2656次，聽取居民意見建議640條；完善了服務機制，按照《黑河市城市供熱用熱辦法》相關規定，主動提供上門維修服務，通過遠程采集、現場實測等多種途徑進行用戶室溫監測，及時掌握室內供熱效果并對供熱系統進行精準調控；發揮“黨員突擊隊”“黨員先鋒隊”作用，在供熱分公司原有“供熱搶修黨員突擊隊”的基礎上，組建了“供熱服務黨員先鋒隊”；組建“保姆式”供熱服務團隊，與市區15個社區黨組織進行對接，成立了社區服務中心，配齊配強服務管理人員，完善了網格化供熱團隊。通過深入小區設置展板、發放《服務手冊》和宣傳單等形式，幫助群眾辦理供熱業務、講解熱費優惠政策，引導用戶規范、科學、健康用熱；優化服務流程，新建的綜合性供熱服務大廳，一站式為居民解決了400余項疑難問題；開通的微信公眾號交費服務平臺，推行各項業務網上辦理，打通了服務群眾的“最后一公里”，實現業務辦理“最多跑一次”的目標。進一步推行服務新舉措，公司黨委向上申報審批了xx的供熱服務熱線電話號碼，預計在供熱期后的一至二周內投入使用，進一步拓寬群眾訴求渠道。

供暖工作簡報篇七

10月22日至23日，石家莊華電供熱集團組織開展了第五屆“熱力站開放日”活動。轄區內的近兩百個熱力站對市民開放，迎接廣大市民對供熱工作的“大檢閱”，讓百姓零距離感受“華電溫度”。

22日上午9時，石家莊市長安區省局正東宿換熱站迎來了十多家省會主流新聞媒體的記者，多媒體全方位對石家莊華電供熱集團“熱力站開放日”活動開展情況進行了宣傳報道。“省局正東宿換熱站供熱面積約10.9萬平方米，承擔著電業局正東路宿舍、市委正東路宿舍、市政公司宿舍、紡器宿舍、銀宏花苑等5個小區的供熱工作，共服務居民1095戶。”石家莊華電供熱集團長安管理處處長兼黨支部書記李揚對記者說。

此次“開放日”活動，石家莊華電供熱集團“全體總動員”，領導班子成員帶隊深入各開放現場，機關部室黨員全部“增援”一線，各管理處全員出動，團青“小紅帽”傾情服務......大家為市民發放《石家莊市供熱用熱條例（修訂）》、調查問卷和供熱明白紙，講解法規條例、用熱常識和服務標準，傾聽用熱訴求、現場解惑答疑，誠懇接受廣大市民監督。

當前，冬季供熱進入倒計時，石家莊華電供熱集團正在嚴陣以待備戰冬季供暖。目前，該公司年度檢修項目2700余項均已全部完工，同時完成了84個老舊小區的供熱設施改造工作，共97座熱力站、涉及面積923.47萬平方米供熱面積；“串改并”906個單元，整體改造工作已全部完工。編制完成了《石家莊華電供熱集團有限公司2022-2023采暖季供熱方案》，對運行方式、啟動方案、安全措施、應急預案等進行詳細部署。統籌做好管網注水、冷態試運、“搶修、保運、客服、鍋爐運行備用”隊伍確定、備品備件及消耗性物資采購等采暖期前的各項準備工作。9月底該公司開始對一次管網進行注水工作，截至目前一次網均已處于滿管保壓狀態，后續將根據安全開展整體的循環打壓及逐步升溫工作。

在供熱調通中心，該公司新聞發言人、生產服務及法務部門工作人員現場連線市民，對群眾提出的供熱問題給予專業解答，著力解決群眾用熱的操心事、煩心事和揪心事。在開放日現場，該公司嚴格落實疫情防控措施，做好參觀場所的消殺工作，合理安排參觀和問詢人員，做好掃碼、測溫、登記等工作，做到有序疏導，確保人身安全。

暖身先暖心，華電在行動。石家莊華電供熱集團將通過開展此次活動，讓群眾更了解供熱企業的工作，持續提升百姓用熱滿意度，提高供熱質量和服務水平，確保實現今冬供熱良好開局，向全市人民交上一份滿意的答卷，讓百姓口碑成為“華電供熱”的“流量密碼”。

供暖工作簡報篇八

2022—2023采暖季即將來臨，青島東億能源集團有限公司堅持以黨建引領鑄魂育人、提升服務，以客戶服務部“暖融心·心在線”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內聚人心、外樹形象，全力做好供熱準備階段的供熱客戶服務工作。

加強“東億能源”公眾號宣傳，保障用戶可通過微信公眾號辦理繳費、停熱、復熱、更名、報修等供熱業務，切實解決用戶辦理業務中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問題，截至目前，“東億能源”公眾號關注數已達58391人次。9月份至今，微信公眾號受理停熱、復熱、更名業務5789戶，占比77.3%，收費業務8899戶，占比32.1%，集團客戶服務部組織人員提高業務審核速度，將便民利民舉措落實落地。

集團服務熱線常年24小時受理用戶來電信息。同時不斷完善細化“信息簡報”工作，加大信息數據分析，重點梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況，并對存在的焦點問題及重點區域，實行責任到人，重點跟蹤，直至問題最終解決。同時，先后出臺《供熱信息辦理報送管理辦法》和《上級轉辦信息閉環處置管理制度》，并建立《閉環管理處置臺賬》，加大信息處置力度，做到辦理一件、閉環一件。2021-2022采暖季結束后，集團客戶服務部針對梳理總結出的集中問題進行分析研判，并下發至責任單位落實整改措施。

為不斷提升群眾滿意感和認可度，本年度東億能源集團采取入社區、電話回訪、座談會等多種形式，積極開展“訪民問暖”進社區活動，加強供熱政策法規的宣傳力度。截至9月底，共計開展活動20余次，同時對上一供熱季群眾通過各種渠道反映的問題，逐一再進行“回頭看”。下一步將對存在的問題形成專項臺帳，供熱季初期主動與用戶再次進行聯系，入戶進行查看，及時與用戶進行溝通，確保用戶理解和滿意。

在供熱轄區廣泛推廣“紅管家”，以群眾滿意為第一標準，實現服務用戶的“一對一”“點對點”。19名“紅管家”分布在各服務轄區內實行分區化責任包干制。如社區居民遇到問題、難事可撥通一個電話直接聯系“紅管家”，問題將在第一時間得到處置、解決，確保供熱問題不出圈。通過推廣“紅管家”這一舉措，集團上采暖季各渠道的上級部門轉辦信息量下降64%，24小時熱線下降25%，收到各渠道表揚電話145件，收到用戶贈送的錦旗13面、表揚信4封。

注水試壓是供熱準備工作的一個重要環節，在供熱進入“倒計時”的關鍵階段，集團所屬企業東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點對供熱管網實施注水，全力做好今冬供熱“備戰”關鍵節點工作。自2022年9月19日起分批次、劃區域地對共計230公里的供熱一級管網實施注水；自9月26日起陸續對204個社區、9萬余戶社區居民供熱設施進行充水試壓。現已完成區域內約160公里的一級管網、3400余個單元、6.5萬余戶二級網社區用戶供熱設施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。

供暖工作簡報篇九

屋外寒風刺骨，室內溫暖如春。2021年12月23日，煙臺高新區東譚家泊村委代表和東方御景小區的業主代表為感謝煙臺北航科技園在明知虧損的情況下仍按時、保質、保量的為小區供暖，特向園區送來了兩面錦旗。

煙臺北航科技園落戶煙臺高新區以來，以“專業化”“精細化”“產業化”的理念服務地方科技、經濟發展的同時，積極解決當地民生問題。

2019年11月，煙臺北航科技園了解到高新區東方御景小區因各種問題無法供暖的情況后，在煙臺高新區管委會、東譚家泊村委會、東方御景小區全體居民的大力支持下，積極引進先進的赫愛斯清潔能源技術，與愛能森控股集團聯合成立了煙臺愛能航新能源科技發展有限公司。公司響應黨中央、國務院“碳達峰、碳中和”重大戰略決策，通過建設愛能森赫愛斯“儲能+多能互補+智慧能源”分布式清潔能源供暖能源站，以不足百天的“北航速度”，在2020年1月24日春節前成功給百姓供暖，解決了東方御景小區的供暖民生問題。

雖然煙臺高新區東方御景小區實際入駐率僅為35%，小區用熱比例26%，公司仍頂住經濟壓力，至今已安全穩定運行兩個供熱季，真正做到了零排放、零污染、安全可靠、自動化運行，項目供暖效果良好，室內溫度維持在23-28℃之間，老百姓滿意度達100%。

煙臺北航科技園是北京航空航天大學國家大學科技園與煙臺高新區聯合打造的一個以航空航天相關精密電子設備制造、生物醫藥、人工智能、數據信息服務為主的產業聚集區。科技園總面積12萬平米，一期已投入運營6萬平米。園區二期科技企業加速器延續一期科技產業園區的理念，結合科技中小微企業不同需求，打造多種建筑類型，滿足企業需求，總建筑面積約5.6萬平方米，園區配套設施齊全，為中小型科技企業提供良好的產業生態環境和適合發展的`空間。

煙臺北航科技園已引進煙臺空天技術應用研究院、北航牟健為空天影像博物館、愛能森清潔能源、煙臺蘭德華電子科技有限公司、煙臺圖藍電子科技有限公司、煙臺艾格路電子科技有限公司、山東省云山鼎節能工程有限公司、山東萬聯達儀器有限公司等研究院及項目。目前，園區在注及入駐企業150余家，其中科技型中小企業33家，高新技術企業8家，雙軟企業3家。

供暖工作簡報篇十

冬季供熱是一項重要的民生工程和民心工程，事關群眾的切身利益。20xx—2023年供暖季全市預計供熱總面積2847.99萬平方米，較去年同期增加96.39萬平方米，供熱能力2508兆瓦。為確保今年供暖工作順利開展，全市住建系統全力以赴、上下聯動，推動供熱基礎設施項目建設，切實解決供熱各環節存在的問題隱患，全面做好今年冬季供暖準備工作。

扎實安排部署。為切實做好今冬明春供熱工作，市住建局下發了《關于切實做好20xx—2023年度供熱工作的通知》，對全市20xx—2023年冬季采暖期供熱工作進行安排部署。明確要求各縣(市、區)按照省、市工作部署要求，早安排、早動手，全力開展設施建設、燃煤儲備、設備檢修等供熱準備工作。

強化供熱設施建設。針對各縣(市、區)上個采暖季排查出的問題，市住建局組織實施換熱站新建、老舊管網更換、設施設備改造等工程。20xx年全市共實施各類供熱設施建設、管網改造項目8個，改造老舊供熱管網62.49公里，目前管網改造項目全部完工。阿克塞縣70兆瓦燃煤熱水鏈條鍋爐及配套基礎設施建設項目今年供暖前完工并投入使用。酒鋼集團—肅州區熱電聯產集中供熱項目等預計2023年完成。

抓緊供熱能源儲備。近年來，燃煤價格持續上漲，為切實做好20xx—2023年度供熱采暖工作，市政府辦公室明確要求各縣(市、區)和市政府有關部門要切實擔負起政府屬地管理責任和部門行業監管責任，采取有力措施，統籌做好供熱能源保障工作，確保供熱安全平穩運行，保障群眾溫暖過冬。經統計，本采暖季全市集中供熱燃煤需求量約56.8萬噸，至目前，全市已訂購供熱燃煤47.8萬噸、燃氣150萬立方米，存儲燃煤14.15萬噸，訂購存儲燃煤分別占總需求量的84.1%、24.9%。

加強設施設備檢修。市住建局組織開展供熱設備、管網檢修維護工作，全市共檢修養護供熱管網323公里，供熱設施設備156臺件，檢修工作全部完成。各縣(市、區)于10月上旬開始注水、打壓，目前，肅北縣于10月12日啟爐供暖，玉門市于10月15日啟爐供暖，肅州區、敦煌市、金塔縣、瓜州縣、阿克塞縣正在調試運行，計劃10月25日啟爐供暖，11月1日正式供暖。

全面提升服務保障。市住建局著眼提升服務質量，全面履行供熱行業監管責任，督促各縣(市、區)積極做好供熱政策宣傳，公開供熱投訴電話和應急搶修電話，供熱單位和主管部門在供暖季嚴格執行24小時值班制度，暢通用戶投訴溝通渠道，及時解決用戶供熱投訴問題。健全完善供熱管理各項規章制度，加強從業人員培訓教育，切實提高從業人員工作水平。進一步修訂完善供熱應急預案，加強應急搶修隊伍和應急物資儲備，組織開展應急演練18次，供熱突發事件應急處置能力進一步提高。