計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,也是一種組織和管理的工具。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
入職計(jì)劃書(shū)篇一
本人入職紅寶石俱樂(lè)部,在董事長(zhǎng)的指導(dǎo)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)本俱樂(lè)部全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),共同提高本俱樂(lè)部的服務(wù)質(zhì)量,管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,有幾項(xiàng)計(jì)劃:
第一:制定和完善本俱樂(lè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,健全內(nèi)部組織系統(tǒng),做好與公司各個(gè)部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制,為使本俱樂(lè)部的運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃,有指導(dǎo),有跟蹤,有總結(jié)的管理體系中去。有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)。建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性工作的工作制度,通過(guò)每月總結(jié),計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃,有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施,建立每月工作匯報(bào)制度,通過(guò)對(duì)工作完成情況,對(duì)每一個(gè)服務(wù)人員人予以考評(píng),保證本俱樂(lè)部的各項(xiàng)崗位,程序及服務(wù)流程進(jìn)行統(tǒng)一。根據(jù)在職的員工的能力擇優(yōu)錄取。
第二:確定本俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施做好員工在營(yíng)業(yè)期間的培訓(xùn)工作,并保質(zhì)保量開(kāi)展工作,保證就俱樂(lè)部服務(wù)質(zhì)量,輝煌的發(fā)展下去。基本以餐飲、足療、保健三大營(yíng)業(yè)為重點(diǎn),輔以桑拿等配套設(shè)施加強(qiáng)營(yíng)銷,細(xì)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,從而提高本俱樂(lè)部的整體盈利能力,為俱樂(lè)部的基本經(jīng)營(yíng)方針,指導(dǎo)和制定策劃各種活動(dòng)和增添新項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
第三:本俱樂(lè)部的管理處于完善階段,對(duì)于管理來(lái)說(shuō),如果缺乏科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,員工中有存在較強(qiáng)的情緒化服務(wù)傾向,那么服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)化將會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量的水平和穩(wěn)定性,俱樂(lè)部的品牌(形象)和聲譽(yù)也會(huì)受到很大的影響,這將決定本俱樂(lè)部到底能否生存、能走多遠(yuǎn)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是本店的發(fā)展必經(jīng)階段。優(yōu)質(zhì)的管理系統(tǒng)以及嚴(yán)格統(tǒng)一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)條件。(嚴(yán)格管理、堅(jiān)決執(zhí)行。)第四:控制運(yùn)營(yíng)成本。如果成本控制不力,本俱樂(lè)部的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就不會(huì)明顯,也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)所謂的“雙贏”。控制運(yùn)營(yíng)成本(包括日常易耗品和人力),要精簡(jiǎn)、整合才行。可以通過(guò)統(tǒng)一采購(gòu)和適度減少和降低易耗品的成本來(lái)控制支出,優(yōu)化人員配置和制定合理的工作流程可以有效降低人力成本,(一崗多用,一人多技)。
第五:優(yōu)化管理。建立保存完整的散客、熟客的檔案管理,完成直接銷售、優(yōu)惠銷售、預(yù)訂銷售一體化。整合資源,把本俱樂(lè)部的資源財(cái)、物、人合理分配,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。完善汗蒸館的配套設(shè)施,建立自己的銷售、營(yíng)銷渠道,制定細(xì)檢查、細(xì)步驟、細(xì)操工作流程。定期開(kāi)展酒店員工德、品、技培訓(xùn)教育,灌輸服務(wù)理念(心懷感恩、快樂(lè)工作)。嚴(yán)明獎(jiǎng)罰制度來(lái)激勵(lì)、約束、鼓勵(lì)員工的工作積極性,建立企業(yè)文化(以顧客至上、服務(wù)第一為宗旨)。從根本上來(lái)解決心態(tài)、思想問(wèn)題。
第六:研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體
系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施,市場(chǎng)的變化與俱樂(lè)部的發(fā)展息息相關(guān),所以一定要制定出市場(chǎng)所適應(yīng)的價(jià)格,緊緊抓住市場(chǎng)的脈搏。
第七:完善公司的經(jīng)營(yíng)策略,要求技師部所有員工手法進(jìn)行統(tǒng)一、服務(wù)流程統(tǒng)一。確保公司綠色文化的安全經(jīng)營(yíng)。針對(duì)每一個(gè)技師進(jìn)行考核。并對(duì)每一個(gè)人建立任務(wù)機(jī)制,在大目標(biāo)、小計(jì)劃,有壓力就有動(dòng)力的理念中,尋求生機(jī)。
第八:發(fā)動(dòng)員工群策群力,搞好管理工作,關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作生活條件,根據(jù)己有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng),分部門組織員工召開(kāi)茶話會(huì)等增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,每月召開(kāi)員工生日會(huì),以大家庭形式為當(dāng)月生日員工慶賀,給予真誠(chéng)的祝福,增強(qiáng)員工的歸屬感。
第九;完善公司的設(shè)備實(shí)施,對(duì)于市場(chǎng)的需求,完善公司的各項(xiàng)設(shè)備實(shí)施。保證在完善公司設(shè)備實(shí)施時(shí),營(yíng)業(yè)的正常接待。
以上為本人即將入職俱樂(lè)部經(jīng)理的工作計(jì)劃,在各項(xiàng)工作正常開(kāi)展后,希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),以后工作中難免存在著疏忽與不足,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
謝謝!
入職計(jì)劃書(shū)篇二
了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主要業(yè)務(wù)、基本工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。
根據(jù)公司目前的具體情況,了解辦公室主任這個(gè)職位在公司中的位置;
1.就目前辦公室周敏敏和曾珠的工作范疇、職責(zé)和工作權(quán)限進(jìn)行了深入了解;
2.同時(shí),還需要了解和熟悉公司其他行政相關(guān)的工作;
3.就辦公室目前的日常工作及流程與周敏敏和曾珠進(jìn)行溝通;
1.明確辦公室的職能:
a)在日常事務(wù)方面做好決策、參謀工作;
b)充分溝通、清晰傳達(dá)指令,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,保證高效完成任務(wù);
c)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提供高質(zhì)量服務(wù),積極為各部門提供后勤保障和支持;
2.完善辦公室工作流程:
a)建立并完善各類制度;
b)跟蹤并督促嚴(yán)格落實(shí);
3.明確辦公室各崗位要求:
a)辦公室主任:
個(gè)人形象要求、心理素質(zhì)要求、專業(yè)知識(shí)要求、個(gè)人能力要求、職業(yè)道德要求等。
b)辦公室文員:個(gè)人形象要求、專業(yè)知識(shí)要求、職業(yè)道德要求等。
4.提高自身基本管理技能:
a)制定工作計(jì)劃
b)匯報(bào)和下達(dá)指示
c)進(jìn)行有效授權(quán)
d)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理
e)進(jìn)行充分溝通
f)進(jìn)行自我反思
5.根據(jù)目前辦公室的職責(zé)范疇和本人之前的行政工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)下階段辦公室的工作計(jì)劃如下:
a)優(yōu)化辦公環(huán)境:
推行5s管理,即,整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)。
包括辦公室文件、辦公桌面、抽屜、文件夾、文件柜、辦公用品、公共區(qū)域
b)完善行政接待工作:
包括接待人員儀表要求、接待人員手勢(shì)要求、遞送物品禮儀要求、接待人員語(yǔ)言要求、迎接客人禮儀要求;根據(jù)來(lái)訪客人的特點(diǎn),開(kāi)展有針對(duì)性的接待工作。
c)重視會(huì)議管理:
包括會(huì)議籌備管理、會(huì)議期間管理工作、會(huì)后管理工作、會(huì)議成本控制等
d)加強(qiáng)企業(yè)車輛管理
e)員工食堂管理
包括廚師日常管理、餐廳管理、餐飲原料管理、餐廳衛(wèi)生管理、衛(wèi)生檢查管理等;
f)行政費(fèi)用控制
嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用,降低運(yùn)營(yíng)成本,增加效益;
包括行政費(fèi)用預(yù)算控制、日常行政費(fèi)用控制、節(jié)能減排管理等。
g)企業(yè)文化建設(shè)
包括員工活動(dòng)管理、企業(yè)宣傳管理、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)等。
通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,幫助企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4、定期總結(jié)和改進(jìn)工作,對(duì)上述工作內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行總結(jié),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)。
5、作好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作
注重與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作的看法和意見(jiàn),對(duì)公司其他部門提供各方面的支持,保障公司各方面順利運(yùn)行。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好與職能部門及合作單位的溝通協(xié)調(diào)工作。
入職計(jì)劃書(shū)篇三
目錄
一、培訓(xùn)目的二、培訓(xùn)時(shí)間
三、培訓(xùn)對(duì)象
四、培訓(xùn)方式
五、培訓(xùn)內(nèi)容
六、培訓(xùn)工作流程
七、培訓(xùn)管理
八、培訓(xùn)考核
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
【培訓(xùn)目的】
1.使員工了解公司的歷史發(fā)展進(jìn)程以及現(xiàn)狀,增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,對(duì)未來(lái)有所展望。
2.使員工明白公司的性質(zhì)、公司的實(shí)力,掌握工作流程,以便于入職后能夠很好的適應(yīng)工作。
3.讓員工體驗(yàn)企業(yè)的文化,培養(yǎng)基本的禮儀,學(xué)會(huì)控制和約束自己的言行。
4.熟悉公司的規(guī)章制度,適應(yīng)工作的環(huán)境,試著去溝通和交流。
【培訓(xùn)時(shí)間】
新員工入職培訓(xùn)期3個(gè)月,包括2—3 天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
【培訓(xùn)對(duì)象】
公司所有新進(jìn)員工
【培訓(xùn)方式】
1、脫崗培訓(xùn):由行政事業(yè)部主要負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃方案并組織實(shí)施,具體方法有:教師授課和網(wǎng)上看視頻學(xué)習(xí)、小組討論、情景模擬、角色扮演等方法。
2、在職培訓(xùn):可以實(shí)行導(dǎo)師制,由技能高超和動(dòng)作熟練的老員工負(fù)責(zé)帶新員工熟悉自己工作;可以將一些指標(biāo)作為標(biāo)桿,讓新員工去模仿和超越;注重員工之間的協(xié)作,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神,如分組完成任務(wù)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、理論傳授部分:
1.企業(yè)概況:企業(yè)從產(chǎn)生到現(xiàn)在的發(fā)展歷程,公司之前存在的問(wèn)題,企業(yè)目前的實(shí)力,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和各職能部門的職責(zé),企業(yè)的薪酬待遇、福利,工作中所需要的知識(shí)和技能。
2.員工守則:企業(yè)基本規(guī)章制度(薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度、績(jī)效考核制度)、其它的規(guī)范條例。
3.入職須知:入職程序以及入職辦理的手續(xù)和要求。
4.安全知識(shí):工作中應(yīng)該注意的地方,注意防火等安全知識(shí)的普及。
二、實(shí)踐活動(dòng)部分:
1.參觀學(xué)習(xí):組織新員工參觀整個(gè)生產(chǎn)流程、老員工的工作示范、企業(yè)的廠房建筑以及企業(yè)的一些活動(dòng)。
2.相互交流討論:將員工分組,讓他們就一些問(wèn)題進(jìn)行討論,以增進(jìn)相互之間的了解,便于后期的協(xié)作。
3.實(shí)地操作:讓員工去親自操作機(jī)器來(lái)完成工作,從中發(fā)現(xiàn)不足,在對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。
4.一些活動(dòng):企業(yè)組織員工軍訓(xùn),舉辦一些沙龍和聚會(huì),一起做一些游戲,在娛樂(lè)的同時(shí)達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
【培訓(xùn)工作流程】
1.行政事業(yè)部門根據(jù)根據(jù)新入職員工的人數(shù)及入職時(shí)間確定培訓(xùn)計(jì)劃方案。
3.在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,適時(shí)作出調(diào)整。
4.在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審閱;
5.新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn))。
6.在員工培訓(xùn)期間應(yīng)對(duì)其監(jiān)督和觀察,以了解培訓(xùn)的效果。
【培訓(xùn)管理】
1、行政事業(yè)部職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)統(tǒng)招新員工之報(bào)到、培訓(xùn)、考核、分發(fā)工作﹔
(2)監(jiān)督各部門執(zhí)行部門實(shí)習(xí)計(jì)劃并做好相關(guān)紀(jì)錄﹔
(3)組合召開(kāi)相關(guān)會(huì)議以及新進(jìn)員工之訪談工作﹔
(4)制訂各種培訓(xùn)與活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算申報(bào)﹔
2、員工個(gè)人的職責(zé):?jiǎn)T工在享有權(quán)利的同時(shí)也必須履行義務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)所需要的知識(shí)和技能,與上級(jí)保持良好的關(guān)系,員工之間也要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),互相學(xué)習(xí)。
【培訓(xùn)考核】
1、應(yīng)試考核:包括筆試和面試兩部分,主要是考核員工的基本知識(shí)和一些基本素質(zhì),偏重于理論知識(shí)和員工性格情緒的檢驗(yàn),占總成績(jī)的50%。
2、應(yīng)用考核:通過(guò)觀察員工操作的熟練度和技能的掌握度來(lái)考核,多為工作演示,該部分同樣占總成績(jī)的50%。
【培訓(xùn)效果評(píng)估】
行政部門做好監(jiān)督工作,對(duì)員工培訓(xùn)做好及時(shí)反饋,在培訓(xùn)快要結(jié)束時(shí)通過(guò)問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查;也可以采用訪談法,對(duì)不同部門的新員工進(jìn)行采訪;一方面可以與往年的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,也可以與員工剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)的水平進(jìn)行對(duì)比分析,從中獲得培訓(xùn)的效果。
入職計(jì)劃書(shū)篇四
xx年全年計(jì)劃銷售70萬(wàn)盒,力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
目前在中國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)企業(yè)的信賴,主要原因是企業(yè)管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實(shí)際上,因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)企業(yè)的依賴、銷售代表對(duì)企業(yè)也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,相互的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)企業(yè)的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,企業(yè)只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
到目前為止,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入,因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前企業(yè)在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。
根據(jù)以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度,對(duì)年工作做出如下計(jì)劃和安排:
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可,為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位,然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,具體要求如下:
根據(jù)目前市場(chǎng)情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上,必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
xx年全年計(jì)劃銷售70萬(wàn)盒,力爭(zhēng)100萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
2、在8月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅福M(fèi)用控制在xx內(nèi),企業(yè)用貨物支持,對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),凡新開(kāi)發(fā)的地區(qū),一次性銷售5件以上,給予1件的獎(jiǎng)勵(lì)。
企業(yè)應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺(jué),明確一切銷售活動(dòng)都是為企業(yè)發(fā)展的觀念,樹(shù)立管理者的威信,明確目前是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤(rùn)的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定企業(yè)以otc、會(huì)議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
要求企業(yè)做好如下的工作:
所有銷售都是為企業(yè)服務(wù),所有員工都是企業(yè)的資源,銷售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷售企業(yè)的什么產(chǎn)品,都是屬于企業(yè)。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是企業(yè)的資源,應(yīng)該充分利用此資源,進(jìn)行整體營(yíng)銷售及管理。
既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷售中心,應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到,所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等,樂(lè)山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷售情況、回款情況的,這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利,營(yíng)銷中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷售數(shù)據(jù),如果失去這些數(shù)據(jù),營(yíng)銷中心失去意義。
1、的智能:
負(fù)責(zé)全部的銷售工作,樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到,進(jìn)行必要的信息處理,而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓處理的局面,讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2、樂(lè)山的智能;
提供每天的銷售信息,發(fā)貨、回款信息,應(yīng)該嚴(yán)格管理,對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排:
1、召開(kāi)一次中國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心,提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘,費(fèi)用有企業(yè)采取用藥品沖抵的方法,減少企業(yè)現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù),要求統(tǒng)一銷售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。
4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。
入職計(jì)劃書(shū)篇五
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)
1. 使入職新員工對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
2. 使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3. 幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。
公司所有員工
新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。
1. 崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對(duì)新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問(wèn)題。
2. 在崗培訓(xùn):新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)
員工入職手冊(cè)、各部門《崗位職責(zé)手冊(cè)》等
1. 企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)
2. 公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人
3. 各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹
4. 公司管理制度,人事制度
5. 公司基本的`財(cái)務(wù)政策
建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過(guò)培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。
新員工入職工作計(jì)劃
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸地加入開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來(lái),為了更好地開(kāi)展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過(guò)公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項(xiàng)目基本情況。現(xiàn)將新一周的工作計(jì)劃進(jìn)行匯報(bào):
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一名新員工,只有親自通過(guò)對(duì)工作的接觸,才能使自己對(duì)本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會(huì)以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
二、積極參與實(shí)踐工作。我會(huì)抓住機(jī)會(huì),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實(shí)踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
三、加強(qiáng)自身的全局意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。積極主動(dòng)快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對(duì)公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠(chéng)度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會(huì)盡我最大的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
四、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。
五、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實(shí)際工作中基本和必需的。
以上是我對(duì)新一周工作的一點(diǎn)計(jì)劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進(jìn)步。也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對(duì)我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對(duì)我多多指教。
入職計(jì)劃書(shū)篇六
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓(xùn):
致新員工的一封信企業(yè)簡(jiǎn)介企業(yè)標(biāo)識(shí)企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介關(guān)于企業(yè)
企業(yè)人才觀工資體系
福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂(lè)部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)辦事“指南”
服務(wù)二十條處罰條例考級(jí)制度
回答新員工提出的問(wèn)題
三、培訓(xùn)流程
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1.到職后第一天:
到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。6.見(jiàn)習(xí)官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見(jiàn)表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)
五、新員工培訓(xùn)教材
入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè).本部門faq.服務(wù)二十條.
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
培訓(xùn)四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會(huì)造成了新員工情緒激化.
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái),這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工。
3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量
第四步:使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)
將職能與公司實(shí)際情況結(jié)束,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為
新員工崗位培訓(xùn)反饋表(到職后新員工一周內(nèi)填寫)
部門:新員工姓名:
1.你是否已了解部門的組織結(jié)構(gòu)及部門功能?是否
2.你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?是否
3.你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事?是否
4.你是否覺(jué)得部門崗位培訓(xùn)有效果?是否
5.你今后在工作中遇到問(wèn)題,是否知道如何尋求幫助?是否
6.你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?是否
7.在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方
8.在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓(xùn)
入職計(jì)劃書(shū)篇七
1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化
2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來(lái)。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條培訓(xùn)的對(duì)象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條培訓(xùn)的時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
第六條培訓(xùn)計(jì)劃安排
培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1所示。
表1培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實(shí)施時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
__部隊(duì)
1、增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
入職計(jì)劃書(shū)篇八
1、把信送給加西亞的人
2、適應(yīng)變化與變革創(chuàng)新
二、新員工培訓(xùn)之專業(yè)形象與商務(wù)禮儀
1、商務(wù)人員個(gè)人形象與企業(yè)形象
2、商務(wù)人員形象的重要性
3、著裝原則
4、化妝與飾物的原則
5、會(huì)面禮節(jié)
6、電話禮儀
三、新員工培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)合作
1、成為高效團(tuán)隊(duì)的成員
2、合作與沖突
四、新員工培訓(xùn)之時(shí)間管理
1、時(shí)間管理的重要性
2、時(shí)間管理的誤區(qū)
3、時(shí)間管理的四象限
4、80/20原則在時(shí)間管理上的運(yùn)用
5、smartter原則中的時(shí)間管理
6、分析你的時(shí)間利用
7、提高時(shí)間管理效率的方法
五、新員工培訓(xùn)之溝通技巧
1、溝通技巧中的1h5w
2、高效溝通技巧的核心:表達(dá)你的觀點(diǎn)
3、高效溝通技巧的關(guān)鍵:積極聆聽(tīng)的技巧
六、新員工培訓(xùn)之會(huì)議管理
1、會(huì)議前的準(zhǔn)備
2、會(huì)議主持人綜合技巧
3、參會(huì)者的守則與責(zé)任
4、會(huì)議記錄與會(huì)后跟蹤