報告的寫作需要注重細節(jié)和實證,同時也要考慮到讀者的背景和需求。在報告中要注重數(shù)據(jù)和實證材料的運用,利用圖表和案例進行信息展示,使報告更有說服力。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
2018年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真執(zhí)行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自我的工作任務(wù),取得了必須的成績。下頭,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的狀況向各位簡要匯報如下:
一、政治思想。
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好財務(wù)經(jīng)理工作,務(wù)必要有正確的政治思想。我認真學(xué)習(xí)黨的理論,異常是學(xué)好鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十九大精神,用黨的理論武裝自我的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與公司持續(xù)一致,堅定夢想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好財務(wù)工作的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)潛力。
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,個性在當今發(fā)展迅速的時代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學(xué)習(xí)財務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自我做好財務(wù)經(jīng)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和財務(wù)知識與技能,能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作潛力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
三、工作態(tài)度。
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、職責心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
做為公司財務(wù)經(jīng)理,我根據(jù)年初工作計劃,認真做好對內(nèi)日常財務(wù)管理,對外工商、財務(wù)對接工作。
(一)建章立制,完善核算管理。
一是做好基礎(chǔ)工作,按時上交報表。進一步加強日常財務(wù)工作的管理,完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責。我在年加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務(wù)報賬流程。按照____公司的精神與《____公司管理制度》、《票據(jù)及財務(wù)印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作,逐步完善財務(wù)管理體系。
二是組織財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系。財務(wù)部每一天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作,這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。2018來,我及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動帶給了應(yīng)有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
公司資金流量一向很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,我本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我盡心盡力,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自我最大的努力。
三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)潛力。近年來,隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。
我以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。
在費用控制方面:
1.采取定額包干的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節(jié)儉歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)儉意識。
2.采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費用,務(wù)必先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。
在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。
在職工借款還款方面,規(guī)定了借款務(wù)必于發(fā)生當月還款,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的用心作用。透過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務(wù)其他各項工作的開展。
全年財務(wù)核算工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
(二)統(tǒng)籌兼顧,規(guī)整資金管理。
按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行狀況等做出詳細準確的反映。
(三)及時足額,保證稅款繳納。
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。全年公司共繳納稅款____萬元。
(四)加強預(yù)算,做好預(yù)決算。
一是依據(jù)2018年度預(yù)算標準進行分解,用心同各部門溝通,制定2018年包干經(jīng)費。
二是2018年1月根據(jù)總公司財務(wù)部做好20__年度報表決算會議要求,加班加點,清理了本年度往來帳項,結(jié)算完成本年度各項成本費用開支報帳手續(xù),為__年財務(wù)決算做好了準備工作。
三是配合完成會計師事物所對公司調(diào)研工作和2019年度所得稅匯算工作。
五、廉潔工作。
今年以來,我認真學(xué)習(xí)了《廉政準則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作職責追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法(試行)》等,切實加強了黨性修養(yǎng)和作風建設(shè),提高了廉潔自律和自覺理解監(jiān)督的意識。
異常是透過認真學(xué)習(xí)《廉政準則》,我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。新準則分為四大部分,十八條;涉及八方面的禁止和五十二個不準。落腳點是要解決全黨內(nèi)部各級領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個方面的突出問題:利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當利益的問題;私自從事營利活動的問題;違反規(guī)定干預(yù)和插手市場經(jīng)濟活動的問題;利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題;在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問題;干部在工作和生活中的作風問題。
這些問題,我從思想上的進一步理清,增強了我個人自覺執(zhí)行《廉政準則》的信心和決心,提高了廉潔勤政意識。
透過不斷地認真學(xué)習(xí),使我認識到了黨風廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當中,嚴格要求自我。加強自我約束,要求自我努力做到:按守則自律,上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求到達的我爭取到達,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。
在思考問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自我首先做到。不求索取,講求奉獻,珍惜公司和職工給予的榮譽和權(quán)力。透過加強作風建設(shè),落實民主集中制原則,我認真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問題,為黨、為社會、為公司做好自我的工作,為深化公司的改革、促進公司的穩(wěn)定、推進公司的發(fā)展自覺貢獻力量。我能按照廉政職責制的要求,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執(zhí)行上級黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定,牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴格要求自我,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)儉,不講排場,不揮霍浪費。我還經(jīng)常聽黨課進行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有必須的組織、協(xié)調(diào)和交際潛力,且應(yīng)對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧?/p>
雖然在工作上取得了必須成績,但同時,我也清醒地認識到自我的不足,主要是綜合分析危機的潛力離上級的要求還是有必須的差距。
七、今后努力方向。
今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好財務(wù)工作必備的知識與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自我,衡量自我,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好財務(wù)工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強財務(wù)人員管理。
貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,用心開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動,整頓思想,增強工作職責心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)??山梃b“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學(xué)習(xí)教育活動,并加強考核,把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤,努力營造用心向上的學(xué)習(xí)氛圍。
以上是____的述職匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
多謝大家!
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇二
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫忙、支持下,我勤奮努力,思想上用心要求提高,工作上奮發(fā)努力,作風上務(wù)實創(chuàng)新,寬容待人、寬厚用人,各方面的潛力都有了不一樣程度的提高,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將18年的工作匯報如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)。
一年來,我一向自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。
一是堅持學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流,不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。所以,我堅持和全體干部成員一齊學(xué)習(xí)公司制定的財管理規(guī)定,會計核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié),認真學(xué)習(xí)新企業(yè)會計制度,研討新問題,努力提高自身獨立解決各種問題的潛力。
在認真公司業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的同時,堅持擠時間自學(xué),嚴以律己,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,堅定政治信念,改造主觀世界;學(xué)習(xí)黨的列路線、方針、政策和上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神,牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,在思想上、行動上與黨中央持續(xù)高度一致;堅持理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風,把學(xué)習(xí)同解決公司改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新狀況新問題、同自身世界觀和人生觀的改造緊密結(jié)合起來,切實增強了運用理論知識指導(dǎo)工作和解決實際問題的潛力。
二是堅持學(xué)習(xí)十九大精神,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識,使自我的思想、道德與政治水平得到了進一步的提高。
二、工作上,全面履行職責,強化服務(wù)質(zhì)量。
工作中,作為財務(wù)部負責人,我率先垂范,樹立競爭意識、職責意識,認真履行崗位職責,不斷提高工作潛力和服務(wù)質(zhì)量。
2018年上半年我緊緊圍繞“交通工作管理年”的要求,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,認真貫徹落實公司的財務(wù)會計制度,以扎實做好高速公路建設(shè)各項工作為基礎(chǔ),以提高管理水平,增收節(jié)支,全面加強財務(wù)預(yù)算管理,降低運營成本,提高經(jīng)濟效益為目標的工作思路,進行財務(wù)管理,在工作中經(jīng)常查找不足,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,工作上講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,牢固樹立,團結(jié)務(wù)實,廉潔高效的工作作風,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,能夠認真履行職責,較好的完成各項工作任務(wù)。
1、在2018年的財務(wù)管理工作中,加強財務(wù)內(nèi)部控制制度,落實省公司各項規(guī)章制度,完善分公司內(nèi)部財務(wù)制度。
首先,全面加強財務(wù)基礎(chǔ)工作,對財務(wù)人員進行分工,要求財務(wù)人員努力鉆研業(yè)務(wù)知識,反復(fù)認真學(xué)習(xí),公司制定的財管理規(guī)定,會計核算暫行辦法,預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié),明確職責,對各項開支,嚴格按照財務(wù)制度執(zhí)行,層層把關(guān),杜絕一切不合理支出。
其次,認真審核每月記帳憑證,正確、及時完整的登記入帳。編制各月財務(wù)報表,及年度預(yù)算分析,按公司會計部要求上傳下達各項會計資料,會計信息報送準確率達100%;再次,規(guī)范會計憑證裝訂,入檔管理工作。
2、培訓(xùn)上。
參加公司財務(wù)集團化管理培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)新的企業(yè)會計制度,配合完成會計集中管理系統(tǒng)升級,會計核算數(shù)據(jù)透過公司財務(wù)專網(wǎng)的連接,實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)集中存放,收入票據(jù)信息系統(tǒng)及財政報表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財務(wù)部要求,熟練掌握新會計制度及會計科目核算范圍,加班加點,完成財務(wù)軟件升級,財務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)操作平臺。同時協(xié)助搞好公司舉辦的預(yù)算管理培訓(xùn),組織財務(wù)人員及各業(yè)務(wù)部門認真學(xué)習(xí),并熟練掌握預(yù)算執(zhí)行程序,有效提高資金使用效率。
3、預(yù)、決算上。
依據(jù)2018年度預(yù)算標準進行分解,用心同各部門溝通,制定2018年各基層單位包干經(jīng)費。2018年1月根據(jù)省公司財務(wù)部做好2018年度報表決算會議要求,加班加點,清理了本年度往來帳項,及漯駐路專項整治工程財務(wù)決算,結(jié)算完成本年度各項成本費用開支報帳手續(xù),為19年財務(wù)決算做好了準備工作。
4、編制報表上。
按公司資產(chǎn)部要求,編制分公司第一季度經(jīng)濟活動分析報告以及核定干線收費站代管期間,收入、資金撥付、經(jīng)費支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會計部要求,完成分公司18年經(jīng)營支出,單項金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計工作。依據(jù)13年各項成本費用開支,配合分公司各部門,做好2018年度分公司財務(wù)預(yù)算編制工作。
按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求,依據(jù)18年各項成本費用開支,編制上半年經(jīng)濟活動分析,及三季度經(jīng)濟活動分析報告,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門費用開支帶給數(shù)據(jù)和意見。
一是加強財務(wù)審計工作,充分發(fā)揮財務(wù)在經(jīng)濟活動中的管理、監(jiān)督、保障職能,對各單位及干線收費站經(jīng)費支出進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時找出原因,及時提出推薦。
二是配合省公司會計部對分公司18年第一季度分公司經(jīng)費支出審計,路專項整治工程審計,京都會計師事務(wù)所13年財務(wù)決算審計,對審計中存在的問題提出用心推薦,會同各業(yè)務(wù)部門進行溝通,分析原因,逐項進行意見反饋,督促各單位將審計中存在問題進行糾正。
三是協(xié)助完成公司財務(wù)部2018年會計報表審計。透過審計,對今后的管理中,進一步完善財務(wù)制度,加強費用開支的內(nèi)部控制,落實職責,加強財務(wù)管理起到用心推進作用。
三、繼續(xù)抓好落實、促進廉政建設(shè)。
抓好黨風廉政建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證,教育是基礎(chǔ)。在工作中,我以身作則,認真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定,始終把廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要資料,放到突出位置。
1、帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。
為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學(xué)習(xí)先行,把增強黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想為指導(dǎo),在實際工作中,帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入工作實際,調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺理解監(jiān)督和改善思想作風,以創(chuàng)新的精神和求實務(wù)實的工作態(tài)度,履行好自我的工作職責,做到了識大體、顧大局,增強了服務(wù)意識。
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定,努力當好財務(wù)工作的帶頭人。
作為財務(wù)工作的負責人,既擔負著公司繁重的廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對公司、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自我,珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的榮譽和權(quán)利,不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化,自覺遵守黨紀國法,嚴格執(zhí)行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標桿。
作財務(wù)部負責人,我手中有必須的“權(quán)力”,在有權(quán)左右必須的利益關(guān)系的時候,我能克制欲望,廉潔自律,異常是在財務(wù)計算與核對管理上,嚴格按政策、按程序辦,自覺做到既不借群眾的利益去換取個人的私利,也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私,自覺當好“一把手”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當好家,不亂批亂支一分錢。
3、在原則問題上,堅持民主集中制。
站在“一把手”的位置上,我注意團結(jié)帶領(lǐng)一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責,煞費苦心、殫精竭慮地謀劃財務(wù)部門的建設(shè)和發(fā)展;另一方面十分注意擺正自我的主角位置,自覺維護群眾領(lǐng)導(dǎo)、群眾利益和群眾榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事,用自我的行動來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
總之,這些年來,我和全體成員一齊努力,做了一些工作,也取得了必須成績,但我深知,自我的履職狀況,還有不盡如人意的地方。
在今后的工作中,我將著力加以改善,更加嚴格要求,嚴肅紀律,同時,也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道,創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇三
護士在醫(yī)院工作定期給上級遞交述職報告,述職報告是任職者陳述任職情況,評議任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,下面是小編精心整理的護士工作中的述職報告,歡迎查閱。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。現(xiàn)在我將某年度的工作作個匯報,對某年度的工作作個計劃,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接管門診部時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有。第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復(fù)雜性,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在某長、某長、某長及護理部某任的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
第一、根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待。
第二、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理。
第四、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對門診管理作出了合理的改進和規(guī)范。對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到個人。
第五、不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。
第六、了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。
最后,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費。我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。
在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務(wù)。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種的美容,對于男人是一種的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。
某年度我將努力做好以下幾方面的工作:
1、遵紀守法,嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作。
3、按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾。
4、嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明。
做到:四心、兩滿意、三一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心。病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
5、互相協(xié)作,積極配合各科室工作圓滿完成各項護理任務(wù)。
6、不斷提高自身素質(zhì),并有計劃、有目標地對全科護理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進行考核,并作記錄留存。
門診工作是平凡而辛勞的,一旦急診科里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在院委會、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點,找出不足。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合門診的工作開展的更好。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼已是x月,我們護理實習(xí)快接近尾聲了?;仡欉@一路走來,心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進步中,日子過得忙碌,倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己,帶著對實習(xí)生活美好憧憬和期待來到__省__醫(yī)院,心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學(xué)習(xí)時光悄然過去了,收獲頗豐,下面我對自己的實習(xí)生活做一個總結(jié)。
第一,思想品德及醫(yī)德醫(yī)風方面。
在這近一年的臨床實習(xí)中,我深刻地感受到:護理,不僅是一個專業(yè)性很強的學(xué)科,而且是一個綜合性很強的學(xué)科,作為一名護士,除了專業(yè)知識和技能過硬之外,個人的品德和作風都要體現(xiàn)著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生,近代也已“白衣天使”來形容護士,可見護士和醫(yī)生同等的重要。
在心血管內(nèi)科實習(xí)中,我親眼看到__教授不顧辛勞,為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經(jīng)濟情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內(nèi)科的實習(xí)中,我曾親眼看到__教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實人,人類的偉大莫過于此。
第二,醫(yī)療工作方面。
在這短暫而又漫長的九個月中,我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求,總共輪轉(zhuǎn)了__個醫(yī)院科室,其中包括內(nèi)科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習(xí)是一個醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過渡。實習(xí)生的工作無非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項??谱o理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護記班就寫護理查房,補護理記錄等等,內(nèi)容看似簡單枯燥,但是過程卻煩瑣冗長,等忙完了這一切,這一天的光景就結(jié)束了。
時間寸土寸金,只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作,總結(jié)是很重要的,頭腦中必須強迫自己回憶一天發(fā)生的事情:__床病人今天添加了什么藥,又撤除了什么藥,增加了什么藥的劑量,又減少了什么藥的劑量,可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時候,教授會故意不告訴我,鍛煉一下我的思考能力,我就從它的臨床癥狀和體征入手,一個個的對著來,可是往往出差錯,第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里,即使在以后找工作的三個月中,我也沒忘記,回到臨床上來,跟三個月前的一樣。
在既往的實習(xí)歲月中,我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強烈不同,其中一個重要的不同點就是:內(nèi)科強調(diào)診斷的思維,而外科強調(diào)手術(shù)治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征,內(nèi)科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子,內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實驗室和影像學(xué)方面的檢查,逐步排除相應(yīng)的疾病,最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過,內(nèi)科醫(yī)生有時就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出“作案真兇”。這無疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實質(zhì)。所以說,內(nèi)科不光是要學(xué)會處理多少個疾病,更重要的是對一種疾病的一個嚴謹?shù)脑\斷思維,不斷的總結(jié),每天都在進步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學(xué)路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來。
第三,臨床教學(xué)方面。
在這一年的實習(xí)過程中,我和小組的其他實習(xí)成員總共經(jīng)歷了三次教學(xué)查房,雖然花了我們許多精力和時間來準備,但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識,加深了我們對疾病的理解和認識,打開了我們診斷疾病的思路,現(xiàn)在想來,真是很感謝那段忙碌的時間,給了我們許多學(xué)習(xí)的機會。
另外,在心內(nèi)科專業(yè)科室輪轉(zhuǎn)的半年里,我還有幸為幾位外國留學(xué)生擔當臨時教師。剛開始的時候,確實有點擔心,因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難??!可這時,x教授在旁鼓勵我,說不怕,你一定行。我當時將信將疑地,也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候,還真是有點難的,雖然每個疾病的專業(yè)表達方法我都知道,但是如果連成一句話,又要符合美語的習(xí)慣,還真是要斟酌斟酌,我就這么慢慢地,一個單詞一個單詞地往外蹦??粗侨和鈬魧W(xué)生的眉頭一直在緊鎖,我真是捏了一把汗,下決心對自己說,要快點把單詞連成句子,絕對不能給老師丟臉!就這樣,慢慢地我的語速就加快了,最后我發(fā)現(xiàn),那群留學(xué)生的眉頭舒展了,眼睛發(fā)亮了,我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候,他們個個豎起大拇指,稱贊我說,你的英語真好。我笑了笑說了聲,謝謝!
實習(xí)即將結(jié)束,除了總結(jié)自己的收獲外,也對自己的不足做個總結(jié)。在與人相處上不夠大方,發(fā)言較少,在學(xué)習(xí)時遇到的問題不夠主動詢問,有時在處理事情上不夠細致等,這些都是自己需要注意的,因此在今后的工作學(xué)習(xí)中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目標,踏實前進。
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
我來到工作已有十一年了,在科室的密切配合和支持下,在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作認真地完成了工作任務(wù),積極主動認真地學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”護士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將某年以來各項工作述職如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于某年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。
六、不足之處和努力方向。
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的.努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;。
2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
尊敬的各位,各位同事:
我來到本院工作已有半年了,在這幾個月里,我在院和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,及同事們的關(guān)心與幫助下,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力提升理論知識和實作技能。
較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項護理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應(yīng),但我沒有退縮,以前干過時間不長,但是為了做好工作,我還是虛心向前輩請教.學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務(wù),積極主動學(xué)習(xí)護理專業(yè)知識。
在很短的時間內(nèi)熟悉了自己的工作,了解了各班的職責,明確了工作的方向,提升了工作能力,在工作中有個清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。
當然在工作中仍有不足的地方,如工作中技術(shù)有待提升,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提升自己的技術(shù),更加細心,提升微笑服務(wù),端正工作態(tài)度,用自己所學(xué)的知識完成好自己的本職。
在這幾個月的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的學(xué)問,是健康的基本保證。我的是“三分治療,七分護理”,我感覺我要有一顆真誠的心,發(fā)揚醫(yī)德的精神,認真履行醫(yī)務(wù)工作職責。
我希望通過自己的努力獲得病員肯定。
的同時,也能得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作計劃,完成了__年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接—班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月。
5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士。
長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,
擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加____賓館、____賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
在20__年里,本人能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室所有護理人員,積極參加單位建設(shè)。下面,我就將本人今年以來的履職情況做如下表述:
二、對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品,進行規(guī)范化管理。
三、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人。
四、不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全工作是一切工作的基礎(chǔ),更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及重點病人,加強安全管理。
五、了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,組織科內(nèi)每月至少一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度一次護理查房,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練。
六、加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想,急病人所急。
七、護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰。
八、存在問題。
1.個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高,我對她們的傳幫帶不夠,業(yè)務(wù)標準要求低。
2.整體護理的水平還不高,護理書寫方面有差距。
3.病房管理方面尚不能盡如人意。
九、明年計劃。
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),以自身的素質(zhì)帶動部署,提高全科室護理水平。
2.在管理的知識和技能上要有更多的進步。
3.積極參加科研活動,加深對護理事業(yè)的研究。
4.積極支持和參與護理部的各項工作。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇四
本人對照工作、學(xué)習(xí)實際,認真排查,主要在以下三個方面存在不足:
一、學(xué)習(xí)缺乏深入性,理論水平和業(yè)務(wù)水平還在低度徘徊。在學(xué)習(xí)上缺乏理論對實踐的有力指導(dǎo),學(xué)習(xí)要求不嚴,學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。雖然寫了一些學(xué)習(xí)心得體會,但大部分還是在摘抄的層面,真正感悟性、指導(dǎo)性文章還沒有,學(xué)習(xí)缺乏檔次,流于形式。
二、思想解放程度不夠,創(chuàng)新意識不強。習(xí)慣于按領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,機械式地開展。思想沒有完全與社會發(fā)展構(gòu)成的管理合拍,致工作中手腳不能完全放開,在團結(jié)等因素的左右下,在推動工作中,存在著萎縮心理。
三、工作缺乏深入研究和細致,不能進取全面掌握相關(guān)工作規(guī)定、資料、方法等,工作中時而出現(xiàn)盲目和被動。
存在上述不足,雖然有必須的客觀因素,但更主要的還是主觀因素影響。深刻剖析產(chǎn)生這些問題的思想根源,概括起來主要是:黨性修養(yǎng)不到位,科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵理解不透徹,業(yè)務(wù)素質(zhì)不到家,學(xué)習(xí)不重視,領(lǐng)導(dǎo)和駕馭工作本事還不強、水平還不高,大刀闊斧地開展工作的魄力不足。
二、今后打算。
本人初步排查出了存在的突出問題,決心在今后的工作中加大整改力度,重點從以下幾方面入手。
一是加強黨性修養(yǎng),堅定夢想信念。加強學(xué)習(xí),爭當學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),在學(xué)習(xí)和實踐中,加強黨性鍛煉。認真學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線方針政策,自覺地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦,堅定共產(chǎn)主義的遠大夢想和社會主義信念,認真改造主觀世界,提高思想境界和道德修養(yǎng)。根據(jù)自我分管的工作,有針對性地學(xué)習(xí)研究,力求學(xué)得深一些、學(xué)得透一些,增強學(xué)習(xí)效果,理論聯(lián)系實際,進一步提高自我的理論水平、拓寬自我的知識面,增強自我在科學(xué)確定形勢、應(yīng)對復(fù)雜局面、總攬全局等方面的本事。
二是增強創(chuàng)新意識,大膽解放思想。從事務(wù)中解放出來,用更多的時間研究新問題,立足現(xiàn)實,著眼長遠,研究研究前瞻性工作思路,加強調(diào)查研究細致化、日常工作管理常規(guī)化、宣傳教育先行化的總體工作思路,按照市委、市政府確定的目標思路,進一步服務(wù)好開發(fā)區(qū)。
三是牢記服務(wù)宗旨,強化服務(wù)意識,樹立公仆形象。認真落實全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨,密切聯(lián)系企業(yè),盡最大努力協(xié)助解決企業(yè)建設(shè)生產(chǎn)中存在的困難,促進開發(fā)區(qū)的發(fā)展再上新臺階。
四是進一步改善作風,不斷提高工作效率。根據(jù)分工負責、團結(jié)協(xié)作的要求,把時間和精力放在重抓落實上,構(gòu)成有思考、有布置、有檢查、有落實的良好風氣。集中力量加強管理,不斷提高工作效率。
五是立足本職工作,開拓創(chuàng)新。作為新任領(lǐng)導(dǎo)干部,堅決破除影響工作發(fā)展的阻力,樹立從做好自我的本職工作開始,從全心全意為人民服務(wù)做起的意識,以人民滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為衡量自我地位的標志。把準確領(lǐng)會上級指示和意圖與準確掌握我區(qū)實際和準確定位自我主角職責緊密結(jié)合起來,求真務(wù)實,統(tǒng)籌兼顧,銳意進取,努力開創(chuàng)工作新局面。
我相信,有上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和黨組織、同志們對我的幫忙和支持,我必須能更好的完成工作。
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職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇五
中國是禮儀之邦,不管在任何地方任何場所都非常注重禮儀,那么,職場中的禮儀在工作中有什么重要的作用,本站小編整理了“職場禮儀在工作中的重要性”僅供參考,希望能幫助到大家!
隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達,企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務(wù)意識、由每位服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。
也就是說,在市場經(jīng)濟條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務(wù)上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強的競爭力。
一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得,“首先,打球時你和朋友會置身在舒適的自然環(huán)境里,而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的景色。其次,你們會有四五個小時自由交流的時間,很難用其他方式達到這么長的時間。那樣你就有機會在正常情況下進行更多的交流,就可以更好地去了解對方的處事方式。對我而言,沒有什么能與高爾夫運動媲美。”
“球場上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會注意你的揮桿,不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止?!币晃痪ㄉ虡I(yè)高爾夫的朋友這么說。
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。
我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽,可見禮儀對于人們有著多么重要的作用,禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),同時也是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對于職場中,職場禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識都重要。
市場經(jīng)濟條件下,商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代,形象專業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀,從專業(yè)形象設(shè)計開始,它與身材和美貌無關(guān),“簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象。”現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng),對現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識,以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實不易。
職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜,在平靜中會突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。
匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。
守時。如果已約定時間,應(yīng)準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復(fù)、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級告辭時,應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應(yīng)送至門口,并親切道別。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇六
一、文章中存在的問題:
1.文章的撰寫深度和理解深度均有待提高,文章要做精,能夠適當添加給讀者的意見。
2.對臺州招聘網(wǎng)企業(yè)活動的敏銳度不高。
3.語言的轉(zhuǎn)換潛力不足。
4.活動策劃類、活動執(zhí)行類、活動流程類的文章版式要正規(guī)和正確。
5.作為1名文案修改,對關(guān)鍵詞的提煉還有待加強,思維不要被表面的字眼所束縛。
6.文章本身的表述邏輯還算清晰,但文章本身的吸引里要加強。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇七
職場人如何掌握基本的職場禮儀,怎樣應(yīng)用職場禮儀提升自身形象呢?金融科技獵頭認為,大部分職場新人在穿著上更多的是講求時尚,衣著方面缺乏職業(yè)元素,這樣的職場穿著會給人留下不專業(yè)的印象。還有現(xiàn)在的新一代職場新人大多是90后,為了凸顯個性他們會把頭發(fā)進行挑染,實際在職場上會給他人留下不好的印象。
另外,有很多管理較為嚴格的企業(yè)在規(guī)章制度中明確規(guī)范職工的衣著打扮,員工可以根據(jù)公司已有的制度規(guī)范穿著。所以,職場人為了提升自我形象,應(yīng)該從儀表禮儀做起,應(yīng)用職場禮儀提升自身形象。
2、問候禮儀。
職場人怎樣應(yīng)用職場禮儀提升自身形象呢?金融科技獵頭認為,職場人想要給別人留下一個好印象,首先就要學(xué)會的是如何問候。當遇到領(lǐng)導(dǎo)時,很多人都會選擇眼神躲避裝作沒有看到。其實,在這個時候最應(yīng)該大方的走向前與領(lǐng)導(dǎo)打招呼問好。
另外,問候時的握手禮也有些講究。一般都是領(lǐng)導(dǎo)或者客戶主動與你握手,你再伸出手與其握手。握手時需要注意的是力度不能過大并且不能戴手套,因為戴手套與人握手有不尊重對方的意思。職場人若將問候禮儀這樣的基本職場禮儀應(yīng)用到日常中去,那將會在職場上快速走向成功。
3、接電話禮儀。
職場人如何掌握基本的職場禮儀,怎樣應(yīng)用職場禮儀提升自身形象呢?在金融科技獵頭看來,在職場上接到工作電話的頻率是非常高的,很多職場人與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶都會用電話來傳達工作等事情。所以,接電話也是需要技術(shù)的,接電話也是職場人需要學(xué)習(xí)的職場禮儀。
那么接電話需要注意些什么呢?金科技獵頭認為,接起電話時首先需要問候?qū)Ψ?,音量不宜過高也不宜太低。音量過高會顯得對他人的不尊重,音量過低會讓對方聽不清你想要表述的內(nèi)容。另外,接電話還有一個需要注意的地方就是傾聽,傾聽對方想要表達的意思并將其寫在本子上,這樣一來就不會有遺漏。其實,職場人提升自我形象還有很多種,像以上三種是比較基本的,職場人要提升自身形象,就可以從最基本的職場禮儀做起。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇八
1.遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬各部門的管理實施細則。
2.忠于職守,保障公司利益,維護公司形象,不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
3.認真執(zhí)行“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的保密規(guī)定,不將涉密設(shè)備及移動介質(zhì)在公司信息內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)間交叉連接使用。
4.提倡禮貌用語,“請”字當頭,“謝”不離口。
5.接待來訪人員應(yīng)彬彬有禮,熱情大方。到其他辦公室應(yīng)先敲門,征得同意后方可進入。
6.商務(wù)活動中時刻注意自己的言談、舉止;保持良好形態(tài),用語禮貌,語調(diào)溫和。
7.愛護公共設(shè)施、設(shè)備及家器具,節(jié)約使用水電及辦公用品。
8.愛護公共環(huán)境,辦公樓內(nèi)嚴禁吸煙,戶外辦公區(qū)嚴禁流動吸煙。
9.進入辦公樓工作,著裝必須整潔,不得留怪異發(fā)型,不得穿短褲、超短裙、無袖上裝,不得穿拖鞋。
10.個人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等。
11.注意維護公共場所環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔雜物。及時將廢紙、廢物入簍,剩水、剩茶倒入指定地點。
12.愛護衛(wèi)生間的公共設(shè)施,便后須沖水,不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物。
13.嚴禁將門禁卡轉(zhuǎn)借他人。員工須憑就餐卡就餐,遵守秩序,杜絕浪費,保持桌面整潔,將餐具放入指定位置,不得將食物帶出餐廳。
14.保持交通車車內(nèi)衛(wèi)生,公車不得私用。保持進入辦公區(qū)的私家車輛清潔衛(wèi)生,不得在地下車庫等辦公區(qū)域沖洗車輛,不得使用公用電源等為私家能源車充電。
15.嚴禁占用公共區(qū)域(空間),嚴禁挪用公共設(shè)備及家器具等。
16.嚴禁在公共區(qū)域亂擺亂放雜物及宣傳板面。嚴禁堵塞消防通道、滅火設(shè)施柜門及通行道路。
17.不得向辦公樓窗外扔棄雜物。
18.遵守文明乘梯規(guī)定,嚴禁在上下班高峰期長時間占用電梯,3層以內(nèi)禁止乘梯。
二、工作行為規(guī)范。
1.保持辦公環(huán)境干凈整潔,室內(nèi)物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序,不得雜亂無章;下班前放置妥當所有文稿,以防遺失、泄密。
2.員工參加各種會議必須準時,按會議通知要求著裝,并保持會場紀律。
3.提倡員工積極溝通交流,但不得影響他人工作;工作期間不得串崗聊天,不得大聲喧嘩。
4.本部員工要忠于職守,服從管理,不得有敷衍塞責的行為。
5.全體員工應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),提高自己的工作技能,提高責任意識,圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
6.工作期間嚴禁用計算機做與工作無關(guān)的事情。
7.不得攜帶任何違禁品進入辦公區(qū)域;工作期間嚴禁飲酒。
8.按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退、脫崗、曠工。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇九
1.你和對方在交談進行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。
說話時聲音要清楚,快慢要合度。
說一句,人家就聽懂一句。
良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2.說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。
不可忘記在應(yīng)快時要快,應(yīng)高時要高,應(yīng)慢時要慢。
因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發(fā)生興趣。
所以要清晰,要明示。
3.在火車里,在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。
如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。
4.每說一事,要創(chuàng)造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用,是會令人生厭的。
一個名詞不可同時用來形容各種對象。
和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5.知道怎樣去運用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6.太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個學(xué)術(shù)上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當,也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說說,積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。
那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?/p>
二、說話的技巧。
1.我們要對人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。
無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的聽者了。
批評或提意見,也要講究時機和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴。
否則,好事會變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因為“任何人”這個范圍是很廣的。
你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學(xué)問,也足夠應(yīng)付各式各樣人了。
因為即使你不能應(yīng)付如流,你總會提問題。
問話,是使對方開口的鑰匙。
問話,是一個打開對方話匣的最好方法。
但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當考慮研究了。
3.所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環(huán)境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。
譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:“你看這樣做好不好呢?”他雖然站在發(fā)號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應(yīng)當用命令的'口氣。
5.若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當充分的資料。
叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。
在這同時,你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。
你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6.按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。
言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。
多說招怨,瞎說惹禍。
正所謂言多必失,多言多敗。
只有沉默永遠不會出賣你,保持沉默便是保護自己安全。
7.信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。
信口開河并不表示你很會說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負責任。
至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因為你一開口,別人就沒有機會啟齒了,結(jié)果當然是自討沒趣。
8.若是到了非說不可時,那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。
在什么場合,應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。
無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時,種種從我們口里說出的話,一定要有重點,要能具體、生動。
不鳴則已,一鳴驚人。
9.一個冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會逐漸知道許多事情。
話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實留下的印象深刻。
多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。
多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。
唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說話的難點。
1.說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準備妥當,照講無誤,而是要有很多隨機應(yīng)變的才能。
2.當你面對一個人談話的時候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對方的看法和興趣,不能觀察對方對你的話有什么反應(yīng),有什么疑問,不能及時地解除對方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個好的談話者。
3.在談話時,你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對方的。
一方面你自己當然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對象,不只一個人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。
因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4.讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機會,觀察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個推測的機會,這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也常看到許多人,因為喜歡表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。
我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情,所謂冤家少一個好一個,因為每一個人都有著他的自尊心。
6.說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個人,都更喜歡忠實的朋友。
女性職場的特點決定職場禮儀的重要性,職場禮儀指在工作時間和工作范圍之內(nèi)應(yīng)遵的禮儀,它的功能是針對每個人的工作態(tài)度和工作方向進行指導(dǎo)。
最基本的禮儀包括:職場相處禮儀,與上級相處禮儀,電話禮儀,語言禮儀,接待禮儀,電梯禮儀等。
職場相處禮儀,主要指與人溝通和接觸的注意事項,還有所要具備的原則。
1、協(xié)作精神,職場上的工作,靠的是團隊精神,員工沒有協(xié)作就只能使事情復(fù)雜化。
2、寬以待人,在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
3、公平競爭,職場的競爭最好通過自己的努力,公平、公開才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
不然你跟同事的關(guān)系就會變的很不和諧。
4、禮貌打招呼,每天進出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進同事關(guān)系,切記不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
5、誠實守信,對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。
如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
1、尊重上級,樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。
不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復(fù),有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。
2、公私分明,不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上級,在工作中,應(yīng)盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
4、支持上級,只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
電話禮儀。
電話是職場不可缺少的溝通工具。
但不管是打電話,還是接電話,都應(yīng)及時、準確、語言規(guī)范。
接聽電話禮儀。
電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡單問候。
如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。
然后認真傾聽對方的電話事由,如需傳呼他人。
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應(yīng)請對方稍候;如是對方通知或詢問某事,應(yīng)按對方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對方,記下時間、地點和姓名。
最后對對方打來電話表示感謝,等對方放下電話后,自己再輕輕放下。
撥打電話禮儀。
撥打電話之前要先整理好將要講的說辭,正確無誤查好電話號碼后向?qū)Ψ綋艹鎏柎a。
對方接聽后應(yīng)致以簡單問候,并作自我介紹。
然后說明要找的通話人的姓名或委托對方傳呼要找的人,如確定對方為要找的人應(yīng)致以簡單的問候。
接著按事先準備的通話內(nèi)容逐條講述,確認對方明白或記錄清楚后應(yīng)致謝語、再見語。
最后等對方放下電話后自己再輕輕放下。
電話語言禮儀。
打電話時,一定要咬字準確,說話含糊不清,別人就無法明白你的意思。
音量適中,音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。
速度適中,通話時講話的速度應(yīng)適當?shù)姆怕?,不然就可能產(chǎn)生重音。
語句務(wù)必精煉簡短,不僅可以節(jié)省對方的時間,而且會提高聲音的清晰度。
接待禮儀。
有來訪者進入辦公室時應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好。
如當時正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請客人稍等,并表歉意。
若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開時應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。
不同意對方觀點,要克制惱怒。
如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面,可以直截了當?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。
注意禮貌用語和態(tài)度。
電梯禮儀。
在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。
先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進入,不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長輩或上司先行進入電梯,隨后自己再進入。
與客人一起搭乘電梯時,應(yīng)為客人按鍵,并請其先進出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識,站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
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職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20__年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真執(zhí)行上級部門的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真履行崗位職責,較好地完成了自我的工作任務(wù),取得了必須的成績。下頭,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就我這一年來的德、能、勤、績、廉等方面的情景向各位簡要匯報如下:
一、政治思想。
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好財務(wù)經(jīng)理工作,必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習(xí)黨的理論,異常是學(xué)好鄧__理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和__大精神,用黨的理論武裝自我的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與公司堅持一致,堅定夢想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意做好財務(wù)工作的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)本事。
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,異常在當今發(fā)展迅速的時代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學(xué)習(xí)財務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自我做好財務(wù)經(jīng)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和財務(wù)知識與技能,能較好地結(jié)合實際情景加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作本事,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
三、工作態(tài)度。
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、職責心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié),平和待人。
做為公司財務(wù)經(jīng)理,我根據(jù)年初工作計劃,認真做好對內(nèi)日常財務(wù)管理,對外工商、財務(wù)對接工作。
(一)建章立制,完善核算管理。
一是做好基礎(chǔ)工作,按時上交報表。進一步加強日常財務(wù)工作的管理,完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責。我在年加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務(wù)報賬流程。按照____公司的精神與《____公司管理制度》、《票據(jù)及財務(wù)印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合,每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作,逐步完善財務(wù)管理體系。
二是組織財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系。
財務(wù)部每一天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作,這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。2014來,我及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動供給了應(yīng)有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一向很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,我本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我盡心盡力,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自我的努力。
三是規(guī)范資金管理,提高專業(yè)本事。
近年來,隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求。我以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金預(yù)算管理辦法》等一系列相關(guān)制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面:1.采取定額包干的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節(jié)儉歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)儉意識。2.采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當月還款,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的進取作用。經(jīng)過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務(wù)其他各項工作的開展。
全年財務(wù)核算工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
(二)統(tǒng)籌兼顧,規(guī)整資金管理。
按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情景等做出詳細準確的反映。
(三)及時足額,保證稅款繳納。
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,進取配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,堅持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。全年公司共繳納稅款____萬元。
(四)加強預(yù)算,做好預(yù)決算。
一是依據(jù)20__年度預(yù)算標準進行分解,進取同各部門溝通,制定20__年包干經(jīng)費。二是20__年_月根據(jù)總公司財務(wù)部做好20__年度報表決算會議要求,加班加點,清理了本年度往來帳項,結(jié)算完成本年度各項成本費用開支報帳手續(xù),為__年財務(wù)決算做好了準備工作。三是配合完成會計師事物所對公司調(diào)研工作和20__年度所得稅匯算工作。
五、廉潔工作。
今年以來,我認真學(xué)習(xí)了《廉政準則》、《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作職責追究辦法(試行)》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法(試行)》等,切實加強了黨性修養(yǎng)和作風建設(shè),提高了廉潔自律和自覺理解監(jiān)督的意識。異常是經(jīng)過認真學(xué)習(xí)《廉政準則》,我進一步明確了新準則所要解決的突出問題。新準則分為四大部分,十八條;涉及八方面的禁止和五十二個不準。落腳點是要解決全黨內(nèi)部各級領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個方面的突出問題:利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當利益的問題;私自從事營利活動的問題;違反規(guī)定干預(yù)和插手市場經(jīng)濟活動的問題;利用職務(wù)和權(quán)力上的影響為親屬及其身邊的工作人員謀取利益的問題;在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中任人唯親的問題;干部在工作和生活中的作風問題。這些問題,我從思想上的進一步理清,增強了我個人自覺執(zhí)行《廉政準則》的信心和決心,提高了廉潔勤政意識。
經(jīng)過不斷地認真學(xué)習(xí),使我認識到了黨風廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當中,嚴格要求自我。加強自我約束,要求自我努力做到:按守則自律,上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求到達的我爭取到達,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。在研究問題、處理事情當中,凡是要求職工做到的,自我首先做到。不求索取,講求奉獻,珍惜公司和職工給予的榮譽和權(quán)力。經(jīng)過加強作風建設(shè),落實民主集中制原則,我認真查找和解決影響黨群和干群關(guān)系的突出問題,為黨、為社會、為公司做好自我的工作,為深化公司的改革、促進公司的穩(wěn)定、推進公司的發(fā)展自覺貢獻力量。我能按照廉政職責制的要求,堅持廉潔自律,率先垂范,嚴格執(zhí)行上級黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)的各項規(guī)定,牢固樹立廉政勤政意識,時時處處嚴格要求自我,時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)儉,不講排場,不揮霍浪費。我還經(jīng)常聽黨課進行廉政主題教育,“以案為鑒”、做到警鐘常敲,筑起黨員干部思想上防腐拒變的心里防線。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有必須的組織、協(xié)調(diào)和交際本事,且應(yīng)對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了必須成績,但同時,我也清醒地認識到自我的不足,主要是綜合分析危機的本事離上級的要求還是有必須的差距。
七、今后努力方向。
今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好財務(wù)工作必備的知識與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自我,衡量自我,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好財務(wù)工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自我,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強財務(wù)人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,進取開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動,整頓思想,增強工作職責心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)??山梃b“三講”教育經(jīng)驗開展類似的學(xué)習(xí)教育活動,并加強考核,把學(xué)習(xí)效果與工資、資金掛鉤,努力營造進取向上的學(xué)習(xí)氛圍。
以上是____的述職匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
多謝大家!
述職人:__。
20__._._。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇十一
我自2018年7月份到公司上班,7月底被分配到__辦事處擔任委派財務(wù)經(jīng)理,此刻已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的用心配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下頭我將近幾個月年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自我,每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責履行好自我的工作職責。
我在__辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制__辦事處現(xiàn)金支出。
嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將__辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定__辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。
按時與__物流部及__銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自我當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的狀況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行狀況,分析各項指標異常因素,制定下月預(yù)計目標;及時填制經(jīng)營分析,反就應(yīng)月__辦事處經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對18年__辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成11年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題。
2018年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外__辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有必須影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的前任外派財務(wù)經(jīng)理及財務(wù)部對口會計,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績。
三是期望大家在19年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇十二
遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。
匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇十三
守時。如果已約定時間,應(yīng)準時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽。當下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復(fù)、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結(jié)束匯報時可以通過合適的體態(tài)語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級告辭時,應(yīng)站起來相送。如果聯(lián)系不多的下級來匯報時,還應(yīng)送至門口,并親切道別。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇十四
身為職場中人不但要會做事還需要會做人,有時候會做人比會做事更重要,在做人的同時也要學(xué)習(xí)做事的技巧。今天我們就來深入的探討一下職場精英的.生存法則。
想要在職場中獲得成功,就必然要能勇敢好自信的接受眼前的挑戰(zhàn),遇到困難迎難而上,每一次的挑戰(zhàn)都是一次機會,你要學(xué)會把握好機會,這樣你也才會有更多的機會表現(xiàn)自己。
機會都是留給有準備的人的,不管你要做什么,見什么人,都做好充分的準備,你的心態(tài),你的時間,你的精力和知識都會讓你更成功。
分享會讓你的快樂更快樂,會讓你的傷心減少一半,不敢是你的經(jīng)驗,學(xué)識,還是心得,不要擔心別人會超越你,學(xué)會分享才會共同進步。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇十五
1、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。
2、賺錢之道很多,但是找不到賺錢的種子,便成不了事業(yè)家。
3、壯士臨陣決死哪管些許傷痕,向千年老魔作戰(zhàn),為百代新風斗爭。慷慨擲此身。
4、路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的。人的每一步行動都在書寫自己的歷史。
5、懶惰象生銹一樣,比操勞更能消耗身體;經(jīng)常用的鑰匙,總是亮閃閃的。
6、世上并沒有用來鼓勵工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來獎勵工作成果的。
7、所謂天才,只不過是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。
8、通過辛勤的工作獲得財富才是人生的大快事。
9、一個有信念者所開發(fā)出的力量,大于99個只有興趣者。
10、一個有堅強心志的人,財產(chǎn)可以被人掠奪,勇氣卻不會被人剝奪的?!旯?。
11、堅持是一種智慧,固執(zhí)是一種死板。工作中勵志的句子。
12、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會,而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。
13、患難可以試驗一個人的品格,非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風平浪靜的海面,所有的船只都可以并驅(qū)競勝。命運的鐵拳擊中要害的時候,只有大勇大智的人才能夠處之泰然。
14、懶惰:它是一種對待勞動態(tài)度的特殊作風。它以難以卷入工作而易于離開工作為其特點。
15、如果你希望成功,以恒心為良友,以經(jīng)驗為參謀,以小心為兄弟,以希望為哨兵。
16、神圣的工作在每個人的日常事務(wù)里,理想的前途在于一點一滴做起。
17、世間沒有一種具有真正價值的東西,可以不經(jīng)過艱苦辛勤勞動而能夠得到的。
18、一個最困苦、最卑賤、最為命運所屈辱的人,只要還抱有希望,便無所怨懼。
19、有信念不一定成功,沒信念一定會失敗。
20、在勞力上勞心,是一切發(fā)明之母。事事在勞力上勞心,變可得事物之真理。
21、在一個崇高的目的支持下,不停地工作,即使慢,也一定會獲得成功。
22、征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經(jīng)驗。
23、涓滴之水終可磨損大石,不是由于它力量大,而是由于晝夜不舍的滴墜。只有勤奮不懈的努力才能夠獲得那些技巧,因此,我們可以確切地說:說:不積跬步,無以致千里。
24、今天應(yīng)做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。
25、字典里最重要的三個詞,就是意志、工作、等待。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。
26、自覺心是進步之母,自賤心是墮落之源,故自覺心不可無,自賤心不可有。
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職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇十六
職場中,能干的人總會得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎,同事的羨慕,但是如果把握不好的,你就會陷入陷阱,成為炮灰,關(guān)于職場工作中的一些竅門你懂嗎?下面由本站小編給大家?guī)淼穆殘龉ぷ髦械男≡E竅,希望各位客官喜歡!
在工作中一定要抓住本職工作,抓住重點,一般來說工作有四種,既緊急又重要著重處理,重要不緊急抓緊處理,緊急不重要授權(quán)處理,不緊急不重要閑暇處理,因為你的時間有限,總有很多瑣事耽誤著你,而瑣事是沒有價值的,所以你只要以重點工作為主,那你的業(yè)績才會最好,職場中很多人為了證明自己是能者,日復(fù)一日陷入一種“能者多勞”的惡性循環(huán)之中而無法控制自己的時間,而能者的標準就是合理的分配自己的時間,掌控好自己的工作局面,將自己的時間重點分配在重要的工作上,只要你把重點的80%做好了,剩下的20%也就自然就會好的,而一個工作的80%體現(xiàn)在交往能力,溝通能力,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面,職場當中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一種狀況,有的人閑死,有的人忙死,其實很多時候不需要自己有多忙,你只要控制住其中的的80%,不要被20%牽扯太多的精力,就算成功了。
很多人可能是是電視劇看多了,什么宮斗,潛伏等電視劇的影響,總是對職場有很深的偏見,認為職場很險惡,總有上演不完的勾心斗角,爾虞我詐,所以在處理事情是往往畏手畏腳,不敢做事,生怕自己一不留心就會得罪人,職場有職場的規(guī)矩,雖然有有潛規(guī)則,但是你害怕得罪人而沒有把工作做好,那么你就沒有存在的必要,因為任何一個公司都不會養(yǎng)閑人,所以我們在處理事情是,要本著實事求是的原則發(fā)揮自己的主觀能動性,積極的協(xié)調(diào)處理,如果實在不行,你首先要做的就是保證公司的利益和自己的利益不受侵犯,如果因為幫助別人而損害自己的利益,那么就肯定不能做了,職場有自己的規(guī)矩,所以你要本著實事求是的規(guī)則做事,裝傻充愣,盡心盡力的把工作做好就可以了,不要想太多,因為你想太多,你的工作方式就會變形,你一變形別人接收到信號,就看出你有想法,那么也就會變形來回應(yīng)你,所以不要被一些事情影響,踏踏實實的把工作做好才是王道。
職場當中真正能干的人一定是善于經(jīng)營人際關(guān)系的,他們個人的能力也許不是很強的,但是他們身后有一個很強的團隊,也就是我們經(jīng)常說的一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫,他的團隊一直在他的身后默默的為他頂起,他的工作自然會紅旗飄飄。當你孤軍奮戰(zhàn)的時候,因為不善于借鑒和整合別人的力量和智慧,而現(xiàn)在的工作奉行的是團隊合作,一件工作只有許多人才能夠造成,如果說只有你一個人在盡力,他們在后面扯你的后腿,那么你做的再多也會累死,畢竟百人栽樹,不如一人拔樹,所以說團隊的協(xié)調(diào)很重要,所以你不要把自己搞的鶴立雞群,這樣不僅僅鶴難受,雞也難受啊,所以只有成為融入團隊成為其中一員,個人的發(fā)展才是無限的,融入團隊主動服務(wù)好其他成員,才能贏得別人的支持。
職場中既看重利益又看重界限,職場成員因為利益之爭變的很冷漠,也會因為尊重彼此的界限保持敬而遠之的距離,這就是對他人和自己的保護,我們承認別人利益的同時,也需要抓住自己的利益,所以你做事需要早請示晚匯報,經(jīng)常同領(lǐng)導(dǎo)溝通感情,這樣你的工作才不會白干,要不你做了很多工作,領(lǐng)導(dǎo)并不知道你完成了,或者你完成了并不是領(lǐng)導(dǎo)對這項工作的看法,所以你做之前,一定要問清領(lǐng)導(dǎo)對這項工作的具體看法,要不你的工作白干不說,萬一做錯了,領(lǐng)導(dǎo)說你擅自做主就不好了,所以在工作當中,一定要及時的請示匯報,盡量讓領(lǐng)導(dǎo)參與進來,讓他知道你都做了那些工作,知道你的辛苦,而且也和他建立了感情,另外一個當別人來奪取你工作成果的時候,他也最了解肯定會幫你說話,你就可以保證你的利益了。
職場工作中的房地產(chǎn)述職報告篇十七
職場猶如戰(zhàn)場。身在職場中的每個人,應(yīng)該把忠誠作為一種職場敬業(yè)精神。
在當今競爭激烈的年代,許多年輕人以玩世不恭的態(tài)度對待工作,他們頻繁跳槽,覺得自己工作是在出賣勞動力;他們蔑視敬業(yè)精神,嘲諷忠誠,將其視為老板盤剝、愚弄下屬的手段。
現(xiàn)代管理學(xué)普遍認為,老板和員工是一對矛盾的統(tǒng)一體,從表面上看起來,彼此之間存在著。
對立性老板希望減少人員開支,而員工希望獲得更多的報酬。但是,在更高的層面上,兩者又是和諧統(tǒng)一的公司需要敬業(yè)和有能力的員工,業(yè)務(wù)才能進行;員工必須依賴公司的業(yè)務(wù)平臺才能獲得物質(zhì)報酬和滿足精神需求。因此,對于老板而言,公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和忠誠;對于員工來說,豐厚的物質(zhì)報酬和精神上的成就感也離不開公司的存在。
敬業(yè)是職場中最應(yīng)值得重視的美德。只有所有的員工敬業(yè),才能發(fā)揮出團隊的力量,才能擰成一股繩,勁往一處使,推動企業(yè)走向成功。一個公司的生存可以依靠少數(shù)員工的能力和智慧,但更需要絕大多數(shù)員工的敬業(yè)和勤奮。
老板在用人時不僅僅看重個人能力,更看重個人品質(zhì),而品質(zhì)中最關(guān)鍵的就是忠誠度。在這個世界上,并不缺乏有能力的人,那種既有能力又忠誠的人才是每一個企業(yè)企求的理想人才。人們寧愿信任一個能力差一些卻足夠敬業(yè)的人,而不愿重用一個朝三暮四、視敬業(yè)為無物的人,哪怕他能力非凡。如果你是老板,你肯定也會這樣做。
當你的敬業(yè)精神增加一分,別人對你的尊敬也會增加一分。不管你的能力如何,老板會樂意。
在你身上投資,給你培訓(xùn)的機會,提高你的技能,因為他認為你是值得他信賴和培養(yǎng)的。當公司面臨危難的時候,他相信你會和公司同舟共濟。
老板是人,也有缺點,也可能因為太主觀而無法對你作出客觀的判斷,這個時候你應(yīng)該學(xué)會自我肯定。只要你竭盡所能,做到問心無愧,你就在不知不覺中提高了自己的能力,爭取到了未來事業(yè)成功的砝碼。
忠誠是一種職業(yè)敬業(yè)精神。如果你選擇了某一個工作,那就真誠地、負責地干吧。你的事業(yè)的航船已經(jīng)滿帆起航。
勵志文章2:用對了,都是人才。
據(jù)說這老板很會用人。
他說,我也是后來才明白,人才,簡歷中、表格上是看不出來的。他有個習(xí)慣,人力資源部門招來的新員工,上班第一天,他要逐個見面,聊上幾句。那天上來一位,他試探性地問了幾個專業(yè)術(shù)語,那小伙子似乎說不出個所以然,他皺起眉問:“那你會什么呢?”
小伙子無比純真燦爛地一笑,說:“老板,抱歉,您這個專業(yè),我其實完全不會?!?/p>
這下輪到他蒙了:“那我的手下怎么會讓你面試成功?”小伙子又無比純真燦爛地一笑,說:“老板,我就這一個優(yōu)點,能讓對方相信我。你可以試試看,不行,我就走人?!?/p>
他心里詫異,臉上卻不露聲色,邊想邊說:“好吧,有這個優(yōu)點就夠了。今后,我們企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)承諾,要讓每個客戶都相信,你能做到嗎?”
結(jié)果一年下來,小伙子負責協(xié)調(diào)的客戶簽約率和滿意度遠遠高出別的組。別人搞不定的客戶,小伙子出馬,就能扭轉(zhuǎn)局勢,取得信任。小伙子反過來督促:“老板啊,人家信咱了,產(chǎn)品可不能掉鏈子哦!”結(jié)果企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽度都上了一個等級。
還有更出其不意的人才。有位大叔,東北人,業(yè)績一般,曾上了人力資源部擬定的解聘名單。后來,老板想了想,此人唱過京劇,學(xué)過美聲,有一技之長,企業(yè)有文體活動,可以讓他牽頭。
萬萬沒想到,還真派上了用場。
企業(yè)組織青年員工旅行,一行人在大山深處,遇暴雨,水漲,路斷。手機信號時有時無,等收到求救信號,救援隊伍靠近時,已是后半夜,十幾個小時過去,大家的手機都沒電了,嗓子也都喊啞了。
唯有東北大叔還保持著實力,隔幾分鐘就喊一次:有人嗎?在這兒呢……他的聲音,如黃鐘大呂,悠長地在山谷間回蕩。救援者終于循聲而來。
他說,用對了,都是人才。
勵志文章3:先謀生,后尋夢。
最近有一位即將大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生和我聊天,她說她準備畢業(yè)了,正在到處投簡歷,但是投了好多簡歷出去,很多都是石沉大海,杳無音信,好不容易有一兩家公司通知面試,但是都是規(guī)模比較小的公司,她又不是很想去。眼看就要畢業(yè)了,工作還是沒有著落,而父母卻一直強調(diào)一旦畢業(yè)就不能繼續(xù)啃老了,為此她感到十分苦惱。
我問他學(xué)什么專業(yè),投的都是什么公司,她說出了她選擇的四家公司名字,那些公司都是在行業(yè)里面赫赫有名的公司,有些甚至還是世界一流的名企。說真的,即便是現(xiàn)在工作了好幾年的我,我都不敢保證如果我去競聘一個普普通通的崗位能不能順利被錄用。
我問她為什么選擇這么有名氣的大公司,而不稍微降低一些標準去投其他中小企業(yè),畢竟謀生的問題就擺在眼前,加上我從她發(fā)給我的簡歷中,似乎并沒有看出她曾經(jīng)有過多少實習(xí)經(jīng)歷,而且專業(yè)學(xué)習(xí)也沒有一個非常明確的主攻方向,也就是說她實習(xí)經(jīng)歷不多,專業(yè)能力平平。我不明白為什么她那么執(zhí)著于進那些大公司,而且如此急迫。后來,她是這樣告訴我的,她說她不想放棄自己的夢想,因為在她的家族里,好幾個哥哥姐姐都是進了大公司的,家族人都覺得特有面子,如果自己進了一家小公司,會被別人瞧不起,所以她也不想甘拜下風。
聽完她的這番話,我總算是明白了為什么她那么執(zhí)著于進大公司了。因為想證明自己,更因為死要面子。
其實,追求夢想沒什么不可以,堅持夢想更是好事,但是,一個剛剛畢業(yè)的學(xué)生,在沒有十足準備的情況下,想不費吹灰之力實現(xiàn)夢想,沒想象中的那么容易。
最近我在看一本書,里面有介紹董明珠生平事跡的,起初,我對這個女人的了解大多數(shù)停留在她身份如何顯赫,企業(yè)做得多么成功,是個女中豪杰等這些層面上,真的沒有細細去了解過她的太多人生履歷,后來讀了那本書,我才發(fā)現(xiàn)了一個不一樣的董明珠。原來,她起初就是一名普普通通的基層業(yè)務(wù)員,就是從一次次摸爬滾打甚至是挫敗中起步的,甚至,一個被認為是女強人的董明珠,也曾有過被人各種刁難和嫌棄的時光。這個例子讓我覺得其實每一個人的進步和成長甚至是成功,哪里有什么一蹴而就。我也曾過問過好多我認為他們混得不錯的學(xué)姐和學(xué)長,當我發(fā)現(xiàn)他們做著自己感興趣的事情,看起來光鮮亮麗的時候,我也曾以為他們是那么的幸運,能夠做自己喜歡的事情??墒牵斘覇査麄儺敵跏侨绾潍@得那么一份工作,讓自己做得那么有激情和干勁,甚至還特別熱愛時,他們告訴我他們從事的第一份工作和現(xiàn)在從事自己熱愛的這份工作毫不相干,甚至有的人還說當初他們曾度過多長時間的零薪酬或者低薪酬。
這才是真實世界的普遍現(xiàn)象,并非你看到的如此光鮮亮麗。
我記得我畢業(yè)之初,也是有過那么一段時間,太過相信自己,老是覺得別人能夠做到的,自己定也可以,甚至覺得自己可以做得更好。但是,經(jīng)歷過幾次就業(yè)和擇業(yè)之后,我特別相信一個道理,夢想并不是那么容易實現(xiàn)的,否則它就稱不上是夢想。
現(xiàn)在回頭看著自己曾經(jīng)的經(jīng)歷,我突然很想告訴這位學(xué)生,當你徘徊不前的時候,其實可以這樣告訴自己:我只不過是在謀生面前暫時低下了高貴的頭,并沒有放棄對夢想的執(zhí)著追求。不管今天做多么卑微的工作,都不影響明天通往成功和幸福,只要愿意開始,哪怕苦一點、累一點,一切都還來得及。有些夢想真的不是一步到位的,那些可以一下子輕松實現(xiàn)的夢想,只不過是日常生活中稍微有點難度的平凡事罷了。
我有個同學(xué),他畢業(yè)的時候最大的夢想就是能夠進入世界五百強企業(yè)工作,但是,畢業(yè)那年,他父親重病,母親沒有固定的收入來源,家中還有個正在讀高中的妹妹,生活的重壓迫使他不得不清醒的認識:謀生都成了問題,談何理想,談何夢想。于是,他埋藏自己心中的夢想,來到了一家世界五百強企業(yè)產(chǎn)品代理公司做了一名基層的業(yè)務(wù)員,從了解產(chǎn)品、拓展業(yè)務(wù)和市場營銷等方面入手,一點點認識他想去的那家世界五百強企業(yè),同時又恰到好處的兼顧到了一家人的謀生問題。因為這是他養(yǎng)活一家人的一份收入,他很珍惜自己的工作,便不停的自己琢磨、努力、學(xué)習(xí),很快,他在代理公司就做到了一個區(qū)域主管的職位。每一次代理商想和企業(yè)談產(chǎn)品或者市場營銷方面的事情時,他總是因為熟悉產(chǎn)品、熟悉業(yè)務(wù)、熟悉市場而第一個被老板委派前去洽談,久而久之,那家五百強企業(yè)看中了他,覺得他很有想法,很有主見,對市場的預(yù)判也很精準,就將他從代理公司高薪挖走了,他工作一年半以后,終于如愿以償進入了他夢寐以求的一家世界五百強企業(yè)。
今年我有幸見到這位同學(xué),他和我講述他所在的企業(yè),一種自豪感溢于言表。我問他在大企業(yè)最大的收獲是什么,他說:“高起點、低姿態(tài),不管什么時候,都要從最小的事情開始,一一做好它,不然再小的夢想都是空中樓閣?!?/p>
聽完同學(xué)的話,我想起了那位即將畢業(yè)的大學(xué)生,也許,她還在拼盡全力的想快速實現(xiàn)自己的夢想,如果能夠如愿以償,我真的替她高興,但是,如果一時間達不到目標,無法實現(xiàn)夢想,那么我的建議是可以先謀生,后尋夢,不必急于求成。
勵志文章4:沒有磨礪過的鋒芒是無知,撐得起你驕傲的只有實力。
先講個我自己親身經(jīng)歷的故事。
我曾經(jīng)帶過兩個實習(xí)生。同一時間進到公司,一個名校畢業(yè),成績優(yōu)異,曾任學(xué)生會副會長,叫小楊;另外一個普通本科畢業(yè),做事細心沉穩(wěn),叫小林。小楊腦袋聰明,風風火火,喜歡出風頭。有一次做一個項目,我讓組員一起分工處理,她跳出來說自己一個人能搞定,讓大家配合她。會議現(xiàn)場她就這么直接說出來,弄得我都有點尷尬,但架不住她的一腔熱情,我也想看看她的潛力如何,就答應(yīng)了。可結(jié)果工作匯報的時候做的一塌糊涂,出現(xiàn)多處邏輯錯誤,解釋不明,數(shù)據(jù)不準確。并且那天我們亞太區(qū)的老板到公司視察,恰好看到我們在開會就過來旁聽,當場就指出這些問題。小楊現(xiàn)場臉漲得通紅,我趕緊幫她打圓場。后來我重新給組員分配工作,讓小林去負責數(shù)據(jù)搜集整理和分析。后來我發(fā)現(xiàn),別看小林平時悶聲不響,但做事很細心。例如她每一個數(shù)據(jù)都會去考證來源,并且標注在ppt里,以便我有疑問時可以隨時查閱;對于我列舉出的問題,她都會從兩到三個不同的角度去回答和說明,雖然有的角度并不準確,但是至少讓我看到她是思考過的。這些都是平時在工作中,我不經(jīng)意間和組員說明過的要點,小楊沒有記住,可小林記住了。
后來我慢慢發(fā)現(xiàn),小楊和小林的性格,可以代表很大一部分職場新人。一種人,敢想,敢說,敢做,確實比起很多70,80后而言,他們天馬行空的創(chuàng)意和不受拘束的想法能夠打破常規(guī),開啟新世界的大門。另一種人,沉靜,懵懂,就像最近很火的一部電視劇《歡樂頌》里的關(guān)關(guān)一樣,做事循規(guī)蹈矩。很多時候人們頌揚第一種人,但我認為恰恰是第二種人才是維系一個公司乃至社會正常運轉(zhuǎn)的中堅力量。
一個企業(yè)的運轉(zhuǎn)靠的不是熱情和出位,而是靠規(guī)則。這是隱藏在你日常工作中,方方面面對你造成潛移默化影響的東西。往最小了說,項目有項目的規(guī)則,部門有部門的規(guī)則,往大了說,公司有公司的規(guī)則,行業(yè)有行業(yè)的規(guī)則。每一種規(guī)則就是一個模具,剛出社會的你就是一杯清水。無論你是普通的自來水還是高逼格的依云水,最初大家進入的都是相同的模具,比的是誰能更快更好地適應(yīng)這個模具然后晉升到下一個模具,而不是如何擊破這個模具。
當一個職場新人踏上工作崗位,首先想的不應(yīng)該是“我該怎樣改變世界”,而是“我該如何先了解這個世界”。
只有適應(yīng)了規(guī)則,才能了解規(guī)則;。
只有了解規(guī)則,才能發(fā)現(xiàn)規(guī)則的不足之處;。
而當你了解了規(guī)則的不足之處,才會想到如何去打破規(guī)則,甚至創(chuàng)造新的規(guī)則;。
這個過程,是你不斷磨礪自己的過程。沒有人生下來就全知全能,即使你在學(xué)校再聰明,獎狀證書拿到手軟,走上社會之后依然是小白。因為學(xué)校里的規(guī)則,和職場上的規(guī)則,totallydifferent.
我們頌揚喬布斯改變了世界,然而大多數(shù)人不知道在創(chuàng)立傳奇之前他也被公司掃地出門,經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)低潮期,可正是這一系列經(jīng)歷讓他重新正視新的市場,逐步反思,最后重整旗鼓,帶來了蘋果“輝煌的十年”。
喬布斯是不是天才,他的鋒芒夠不夠亮眼?毫無疑問。但他卻說:我是我所知道的唯一一個在一年中失去2.5億美元的人,這對我后面的成長很有幫助。
中國人說厚積薄發(fā),是先有積累再有爆發(fā)。無論你天賦異稟還是平凡普通,都請先磨煉自己,適應(yīng)規(guī)則。這篇文章是雞湯,最后就說三點。
1、即使你再聰明再有能耐,先把布置給你的手頭工作做好。
倘若給你的工作是寫一份研究報告,那么問清楚報告的目的,把所有涉及到的數(shù)據(jù)再三考核確認,資料信息來源標明清楚,格式排版工整;倘若安排讓你接待客戶,弄清楚客戶的行程安排,個人喜好,生活習(xí)慣,最好連客戶老家是哪里的你都去弄清楚。這些都是工作中的小事,你那么聰明,先把這些小事做好。老板不是瞎子,也不是傻子,小事做好才敢交給你大事。
2、任何一項工作,在你沒有看清楚它的全貌之前都不要妄下斷論。
全貌是什么意思?這份工作在整個項目,整個部門,整個公司的意義是什么?做的好不好會造成什么影響?涉及到的相關(guān)部門和人員都有誰?完成這項工作需要什么資源配合?整體時間規(guī)劃是怎樣的?就算是小到讓你每天把茶水間收拾整齊這樣一個“工作”,你都不要覺得“屈才”,“低就”。我朋友公司有個老板,沒事就喜歡在茶水間盯著,看誰拿了東西不會放回原位,看誰開了冰箱不關(guān)門,看誰倒水的時候灑地到處都是,最后年終評估工作表現(xiàn)專門列一條叫“辦公室行為禮儀”,不合格的人年終獎統(tǒng)統(tǒng)減半。你覺得這個是小題大做嗎?恰恰不是,就這么一個簡單的“茶水間行為'背后反映的是一個人的性格和做事的態(tài)度,放在工作上有時候就是不得了的事情。職場里這種'小處見真章'的例子不要太多,你輕視它,指不定以后什么時候就吃悶虧。
3、謙虛不是示弱,是為了以后更強。
不懂的事情虛心去問。就算你看不起這個人只會拍馬屁,那個人學(xué)歷沒你高,另外個人英語沒你好,但是別人能在這個位置上就一定有他的道理,你與其瞧不起別人不如去研究一下為什么別人能混到這個位置,要是你你能不能做到。把你的聰明用在琢磨和分析上,用在適應(yīng)規(guī)則上,用在反思和學(xué)習(xí)新事物上,不要用在出風頭上,不要用在邀功論賞上。我以前帶過一個實習(xí)生,三本學(xué)校畢業(yè),論聰明程度在我?guī)н^的人里面算倒數(shù)的,很多事情我要和他說兩三遍他才明白。但是每次開會他都認真記筆記,結(jié)束以后會逐條過來和我確認自己的工作任務(wù)以及方法,然后征詢我的意見,而不是像有些人一副“我都懂了”的樣子,想都不想,問都不問就開始去做。雖然他腦子比不上其他人活絡(luò),但是他自己培養(yǎng)出一套做事的方法,我教給他的都是點,他自己把這些點連成一條線。后來我聽說他現(xiàn)在已經(jīng)能夠在別的公司獨當一面了。
就到這里,以上。
勵志文章5:工作成就定律:唯態(tài)度論。
工作成就(performance)、能力(ability)、態(tài)度(attitude),這三個英文字頭組成工作成就定律:p=a2。這是強調(diào)激勵,重視心靈層面的管理學(xué)者的說法。每一個人的態(tài)度決定了一生的命運,也決定了一生的工作成果,成王敗寇,因為你,因為你的思想,因為你的性格,因為你怎么看世界、怎么看人生。
成功的關(guān)鍵因素是什么?能力、資源、時運還是其他?這個有趣的問題困擾了所有的工作者,有人努力學(xué)習(xí),因為相信能力;有人燒香拜佛,因為相信命運。但大多數(shù)人不知道答案就在自己身上,你的觀念、看法、態(tài)度,才是真正決定人生成敗的關(guān)鍵。這就是工作成就定律:p=a2。
工作成就定律指的是每一個人的工作成就的大小,等于能力乘上工作態(tài)度,能力越高,工作態(tài)度越好,其成就就越大,也是遠離失業(yè)的不二法門。但大多數(shù)人都只重視工作能力,念書、學(xué)習(xí),取得高學(xué)歷,都在增強工作能力,而重視工作態(tài)度的卻少之又少。大多數(shù)的工作者缺少正確的工作倫理,對公司、同事、工作本身,是否具有正確的工作態(tài)度,成為職場上的最大盲點。工作態(tài)度的重要,可以從工作成就定律中看出。每個人的工作能力絕對不會是零,因此工作成就也會有高低??墒枪ぷ鲬B(tài)度卻有可能是零,而一旦工作態(tài)度不正確,工作態(tài)度是零,其工作成就就是零,能力再高也是無用的。甚至因能力強,態(tài)度不正確,反而往壞的方向發(fā)展,做出對組織、工作、公司有害的事,大多數(shù)職場弊案,都是這種人做出來的。
因此,工作成就定律,其實說明了工作就業(yè)的“唯態(tài)度論”,態(tài)度決定一切,相對而言,學(xué)歷、能力反而并不重要。
許多成功的案例都說明了“唯態(tài)度論”,一個從基層做起的人,最后可以升到總經(jīng)理,就是工作“唯態(tài)度論”的批注。因為基層工作者一定是能力不足的,但因態(tài)度正確,努力學(xué)習(xí),全力以赴,認同組織,無怨無悔,能力當然不斷增強,主管當然賞識他,所有的好運、機會都會降臨到他的身上,最后他當然會成為公司的最高主管,成為職場的成功者。
“唯態(tài)度論”其實不只在工作上,成功更是“唯態(tài)度論”。許多創(chuàng)業(yè)者將失敗歸咎于資金、經(jīng)驗、時機,其實是錯的。因為只要態(tài)度正確,沒有資金的人,會得到他人的信任、幫忙,今天缺資金,但明天會解決;能力不足的人,沒關(guān)系,只要態(tài)度正確,努力不懈,今天不會,明天就學(xué)會,能力會快速累積;而今天時機不對,運氣不好,只要態(tài)度正確,不怨天尤人,繼續(xù)樂觀工作,時機、運氣總會來的。
這個社會聰明人太多了,缺少的是執(zhí)著的傻子,對理念執(zhí)著,對道德執(zhí)著,對工作執(zhí)著,對過程執(zhí)著,對成果執(zhí)著,成就的“唯態(tài)度論”,絕對可以讓你遠離失業(yè),接近成功。
有小朋友問我,態(tài)度到底是什么?這確實要仔細交代。
態(tài)度,源于信仰。每個人都有人生觀,都有自己相信的觀念。正確的觀念,投射到工作上,就產(chǎn)生具體的正確態(tài)度。例如:相信世界是公平的,沒有不勞而獲,這是信仰,也是觀念。投射到工作上,就會變成全力以赴,一步一個腳印,不會貪便宜、走捷徑。
觀念與態(tài)度是連動的,對外界的每一件事,每個人都會產(chǎn)生不同的對應(yīng)態(tài)度,進而產(chǎn)生不同的作為。
態(tài)度的正確,包括許多層面,例如:樂觀、正面思考、負責、追根究底……幾乎所有聽起來很“八股”的人生守則,都很可能是正確的態(tài)度,這其實是回到做人的基本原則。