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汽車銷售經理的工作職責篇一
依據公司年度經營計劃,配合公司總目標,制定本部門年度銷售目標及銷售計劃。
制定季度、月度汽車銷售計劃并負責實施。
負責向主機廠申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系。
負責完成公司下達的相關經營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等。
2.銷售目標達成
制定當月的營銷政策,督導所屬銷售人員進行推銷活動,實現具體產品的銷售計劃和目標,負責產品銷售的全面工作。
負責精品銷售、貸款、上牌、臨牌任務的達成。
負責協助進行大宗客戶關系的建立及開發。
負責轄區市場協調管理,負責二級網點的開發及管理。
協助市場部進行推廣、展示、促銷活動等營銷活動。
負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高。
3.全面協調與管理
按規定要求及時向公司和主機廠反饋各類信息、報表及公司領導所需報表。
負責客戶檔案管理、客戶回訪等監督工作。
負責客戶投訴的接待、協調工作,負責產品遺留問題的統計、跟蹤、匯報工作。
4.部門內行政管理
負責推行公司的各項規章制度并監督執行,對本部門實行6s管理。
負責銷售團隊建設。
相關人員參加各類培訓和轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理。
合理控制和使用部門預算。
5.完成上級交辦的其他工作
汽車銷售經理的工作職責篇二
1、組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。
2、領導銷售顧問完成展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作,進行績效考核。
3、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問、銷售助理工作進行監督和指導;
4、主持銷售培訓,包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;
5、協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;
6、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對客戶進行分級與分類;
7、協助處理客戶抱怨。
8、完成上級領導的工作安排。
汽車銷售經理的工作職責篇三
1、根據公司銷售任務,分解并督促銷售顧問完成銷售任務,確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務費、延保及養護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協助銷售經理完成銷售顧問培訓及素質提升,員工績效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表數據準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實,客戶留檔率達成100%?展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責監督銷售顧問在銷售工作中的流程監督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監控與執行
11、按dsa要求準備相應檢查文件,確保dsa順利進行
12、根據vgic的css考核標準,進行日?,F場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象
汽車銷售經理的工作職責篇四
1. 全面負責銷售部日常事務管理,對銷售部客戶滿意度及業績負責;
2. 根據廠家布置的銷量任務,制定部門年度預算計劃,根據銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施訂貨、銷售及庫存計劃;
3. 根據總經理布置的kpi各項考核目標(銷售毛利、按揭、延保、用品等任務)編寫部門年度/月度工作計劃與工作總結;
4. 分析市場動態,制定調整銷售運營政策,爭取廠家___返利;
5. 規范及完善銷售部門日常管理的相關規定流程,掌握合理的庫存結構,規避銷售風險,應對突發事件;
6. 根據每月客戶滿意度情況,提出相應對策和解決方案;指導、協助客服部處理個案客戶投訴
7. 甄選、培訓以及指導下屬人員,對銷售部的人才梯隊建設負責;
8. 完成上級交辦的其他事項。