總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
業績工作總結篇一
謝謝領導的信任和各位同仁的配合,給我一個展示工作平臺的機會,在這個崗位上,我和大家一同施工、進步,直至完成廠房樓單位工程竣工。
在施工進程中,我認真主持做到施工前的施工組織設計、各方案的編制,對現場施工人員進行了技術交底,直接參加并組織領導了施工過程中的成本控制、進度控制、項目質量控制、建設工程職業健康安全與環境管理、施工合同管理和建設項目信息管理、現場施工文明等綜合管理工作。
我們知道,施工階段分為:施工準備,土建施工,設備安裝,交工驗收階段。 為此我將從下幾個方面框架式的闡述自己的觀點和看法,望批評指出。
一:認真做好施工前的準備工作;
1:技術準備
熟悉審查施工圖紙的依據,了解和掌握設計圖紙的設計意圖、結構和構造特點及技術要求,發現設計圖紙中存在的問題和錯誤,使其改正在施工開始之前,做到自審、會審和現場簽證保證順利的施工。
除了掌握有關項目的書面資料外,還進行施工項目的實地自然條件和技術經濟條件勘測和調查。
參予編制施工預算。
中標后施工組織設計編制。
2:物質準備
根據施工項目的規模、結構特點和復雜程度協助項目經理確定了項目施工的領導機構人選和名額,堅持合理分工與密切協作相結合,把有施工經驗、有創新精神、有工作效率的人選入領導機構,認真執行,做到了因事設職,因職選人。
督促施工隊組認真考慮專業、工種的合理配合、技工普工的比例從而滿足合理的勞動組織。
按照開工日期和勞動力需要量計劃,組織勞動力進場,同時進行安全、防火和施工等方面教育,安排好職工生活。
向施工隊組、工人進行施工組織設計、計劃和交底工作,同時建立健全崗位責任制和保證措施。保證各項施工活動的順利進行。
4:施工現場準備
按照設計單位提供的建筑總平面及給定的永久性經緯坐標控制網和水準控制基樁,做好場地的控制網測量。
搞好三通一平。
建造臨時設施。
將施工機具安置在規定的地點和倉庫,對于固定的機具進行就位、搭棚,接電源、保養和調試工作。
做好建筑構(配件)、制品和材料的儲存和堆放。
及時提供建筑材料的試驗申請計劃。
做好冬雨期施工安排。
進行新技術和項目的試制和試驗。
設置消防、保安設施。
5:施工場外準備。
向材料員提供計劃,保證材料的加工定貨。
協助項目經理做好工程分包工作和簽定分包合同。如下圖:
序號施工準備項目簡要內容負責單位負責人起止時間備注月日月日
二:根據甲方總體計劃按排及本工程的特點編制出最優的施工進度計劃,并經常檢查施工實際情況,直至工程竣工驗收。
內容包括:
1、進度按排是否符合開、竣工的日期規定,
2、內容是否遺漏,
3、施工順序按排是否符合施工程序要求,
4、資源供應計劃是否均衡,
5、施工圖設計的進度是否滿足施工進度計劃要求,
6、總分包的計劃按排是否相協調,
7、實施計劃的網絡是否分析清楚,從而避免閉門造車。
進度計劃的實施:
1、編制月(旬)作業計劃,
2、簽發施工任務書,
3、做好施工進度記錄,填好施工進度統計表,
4、做好施工中的調度工作。
三:施工準備完畢后,還進行生產過程中的全系統的質量控制。
對人:加強思想教育,找技術熟練,經驗豐富的工人完成。
對材料:檢查驗收,合理使用,避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。對機械控制:根據不同特點和技術要求,選用合適的機械設備,正確使用、管理和保養好機械設備,建立建全各項檢查制度,確保機械設備處于最佳使用狀態。
方法上:制定切合工程實際,解決施工難題,技術可行,經濟合理,有利于保證質量,加強建設,降低成本技術措施。
建立文明施工和文明禮貌生產環境,保證材料工作堆放有序,道路暢通,工作場所清潔整齊,施工程序井井有條,為確保質量、安全創造良好條件。
施工過程中:
事前進行質量控制:將施工準備工作,即:技術、物質、組織、施工現場準備工作貫穿于施工全過程。
事中質量控制:工序交接有檢查,質量預控有對策,施工項目有方案,技術措施有交底,圖紙會審有記錄,配件材料有試驗,隱蔽工程有驗收,計量器具校正有復核,設計變更有手續,鋼筋代換有制度,質量處理有復查,成品保護有措施,行使質控有否決,質量文件有檔案。
施工完成后,組織自檢和初步驗收,準備竣工驗收資料,直至辦理工程交接手續。 四:加強職工教育,做好成品保護。
五:按照
因為有危險,所以才進行安全生產,
因為安全是生產的客觀要求,所以當生產完全停止,安全也就失去了意義,既然安全為質量服務,那么質量需要安全保證。這就需要我們遵循客觀規律,避免蠻干、亂干在僥幸中求進度。
安全技術措施的實施會不斷改善勞動條件,調動職工的積極性,提高工作效率,帶來經濟效益,從這個意義上說,安全與效益是統一的,安全促進了經濟效益的增長。所以我們在策劃、布置、檢查、總結、評價生產經營的時候,應同時策劃、布置、檢查、總結、評價安全工作,把安全工作落實到每一個生產組織管理環節中去,促使企業生產工作中把對生產的管理與對安全的管理結合起來。
堅持
六:制定了切實可行的施工機械與臨時用電安全管理制度、施工防火安全要求、施工區環境生管理、生活區環境衛生管理及文明施工。
七:實現文明施工,不僅要抓好現場的場容管理工作,而且還要做好材料、機械、安全、技術、保衛、消防和生活衛生等方面的工作。
八:技術、施工資料的完善和整理,資料和現場實體同步,從而保證工程資料一次驗收。
真正做到事前有施工組織設計、方案、交底,事中有檢查、監督,事事有人做、凡事有人管,工種交接有手續,隱、預檢有記錄,檢驗批有檢查。
九:組織安裝隊伍合理串插各工序施工,同時督促建設單位安排另行分包的安裝專業隊伍進場,保證工程施工的延續性。
十:和甲方、監理單位、設計單位等主管部門協調關系,及時溝通,從而保證工程的有效施工,建立良好的社會信譽。
以上僅為我個人對此單位工程的部分總結,歡迎批評指出,以便及時改正,促進進步。
業績工作總結篇二
6月5日,是我加入光明公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入光明公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。當我進入公司的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我光明公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明了將整個產品系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。總對業務人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹ppt,產品系統工藝流程flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結。“學而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,并結合我公司企業情況和產品系統介紹,獲得業主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業務人員。
5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
全面衡量自己的工作,自身的優缺點表現在以下幾個方面:
優點:
1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優點,善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點:
1、對產品系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫項目的招標過程中,我明顯感覺到,業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施:山焦加氫產品系統的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經過這個系統全過程的學習,我會對產品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時,按照招標要求制作了數量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時,發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。
改進措施:通過山焦的投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足。
業績工作總結篇三
一、主要工作:
(1)市場:市場的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;(2)編輯:主要是網站內容的更新,保證網站新聞的及時性;(3)推廣:采用各種推廣方式進行推廣,常規性線上線下媒體、合作方活動聯系籌備洽談、關鍵詞的統籌,網站數據的分析等等;(4)車源采編:主要是為業務部門提供車源信息,是一個基礎而又重要的部分。
二、取得的成績與不足:
20xx年網站的總ip為582793,平均每月48566,網站的主要關鍵詞排名都是比較靠前的,但是有些重要的關鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年12月份,已經完成了對新版網站的改版,功能性和體驗性都有所提高,但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去,但是也有少數投訴的,這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創新的方式:比如團購和自駕游。團購給我們帶來了800多潛在客戶,自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有一定的問題,推廣方式的局限性,文章的原創性,車源的可利用性都需要提高,同時工作效率、工作態度都需要改善,創新性思維有待提高。
三、20xx年工作規劃:
中央電視臺有一句名言:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力量,正如中央電視臺對這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢想。明年還要繼續加大對品牌的推廣,在繼續推廣品牌的同時,綜合營銷部在新的一年里,還將有重大的改變和調整:(1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;(2)如何實現實現自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換;(3)如何對現有資源和媒介資源的整合,實現資源的相互共享相互利用;(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發展壯大,要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。
回首20xx,展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。 不管如何,我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天!
業績工作總結篇四
還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話,個人電話銷售工作總結和計劃。可是并不如我所愿,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想,那時真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時,當面對完不成銷售任務的沮喪時,當面對部分蠻不講理的客戶時,一旦丟失了堅強的意志,那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,那每個月我們就要800個電話,可見我們要經受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵自己,不能互相激勵,那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人,他的一生一路順風,但是大部分的人,他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外,必須要不時回過頭去,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時地總結和回顧,才能保證方向永遠是正確的。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,不能鎮定的穩住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,現在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,我這點就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個習慣,不能什么時候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來,有時工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情,當然這樣是肯定不好的,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,在自己給自己調解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,不能和以前一樣從來不做總結,從來不設定目標,那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標性,一天不知道要有什么樣的結果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,不然一個月下來就八場會的話,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實自己,給自己的同學一個榜樣,給家里一個交待,能讓所有關心自己的人放心,會認為我過的很好就ok了!
一零年已成為過去,勇敢來挑戰一一年的成功,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
業績工作總結篇五
一、思想政治方面
努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力。積極學習政治理論和與自己工作相關的業務知識,始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。善于學以致用,結合集團實際認真學習集團的管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、主要工作和感受
進入集團后,按照領導的安排,認真學習關于業績考核和法律事務工作的業務知識,虛心向同事請教,在各項工作中本著認真負責的態度去對待每項工作,使自己盡快熟悉工作,進入角色,查看相關資料,熟悉自己的工作職責。雖然短短六個月的時間,但是通過以下幾項工作的鍛煉,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
1、大學生座談會上的發言。通過參加會議,著實感受到集團關心人才、重視人才的理念,進入集團第一次在領導、同事面前發言,強烈感覺到自己諸多的不足,專業知識、心理素質、思想認識等等,不僅與集團的要求有著差距,而且和同事們之間也有著一定的差距。認真體會和學習了張總要求的七個勤勉和曹總提出的八個能力的提高,認識到自己必須注重學習,注重實踐,敬業勤業,盡心盡力,勇于承擔,誠實勤奮,才能不斷的提高自己,創造業績,彰顯自己的價值。
于一個新員工來說開闊了眼界,看到了差距,同時也得到了啟示,堅定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學習,要在前進中學習別人,在學習中發展自己。
3、勤能補拙,第一次對簡報的認識。4月中旬,國資委領導蒞臨集團調研指導,部門領導為了鍛煉新員工,安排我聽會并作記錄,會后領導指示草擬一份簡報。通過幾次三番的駁回和改動,王總會親自指導和修改,簡報終于得以發行。后來知道,簡報是政府機關公文最簡單的一種,簡報杜絕虛話套話,拒絕文采,抓重點要點,內容交待清楚準確。可是自己作為一名大學生,竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予,需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓,通過這次教訓,深刻的認識到自己知識匱乏、眼高手低,更是要激勵自己勤勉于學,只有不斷的學習才能創新自己。
4、擬寫集團各公司一季度經營業績通報。了解一個行業從做好每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一點。經過過米師傅的指導,各項指標的概念終于真正理解,同時深刻感受到每項工作必須抱以認真負責、嚴謹細心的態度,細節決定成敗。
5、在集團學習交流的平臺上第一次講課。首先很感謝
集團為我們大學生提供了這么一個平臺,以講課的形式與集團同事進行交流,促進自己。從備課開始,收集資料、制作ppt、寫講稿,到面向領導和同事講課,不足一個星期的時間,收獲了很多,也體會到發言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復的提醒不要緊張,放慢語速,由于經驗不足,臨時怯場,內容拓展也不夠,講稿上準備的內容也有所遺漏,原本一個小時的課時,匆忙半個小時收場,但我還是堅持到了最后,有驚無險的完成了我的講課。感謝認真聽課的領導和同事們,雖然不夠完美,但這次的經歷讓我受益匪淺,深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經歷,下一次的我會更加出色,我會取長補短,繼續努力做到的!
三、學習生活方面
理:出來工作,要先學做人,再學做事!
1、做好基層掛職鍛煉的工作計劃,繼續加強對集團各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解集團的各種制度和業務。用集團的各項制度作為自己工作的理論依據,結合實際更好的開展本職工作。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應該一絲不茍,認認真真,處處留心,切忌馬馬虎虎;做大事應從小處著手,不要一口吃個胖子,急功近利,切忌浮躁;對于不懂的多聽、多問、多記,把良好的學習習慣帶入工作中。
4、繼續在做好本職工作的同時,善于與同事們溝通,達到協作的目的,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
在實踐中磨練自己,成為一名合格的人。在此我提出轉正申請,希望自己能成為集團的正式員工,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同集團一起展望美好的未來!懇請領導予以批準。
業績工作總結篇六
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了出色而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡快的一名使者。感謝給了我工作的機會,是您延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了**人海納百川的胸襟,感受到了**人不經歷風雨,怎能見彩虹的英氣,也體會到了**人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希看,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過往的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人發表論文選擇秘籍網生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了四周的生活與工作環境,對工作也逐漸進進了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判定,由于在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進進公司,對一切都布滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了很多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定逐日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部分的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關留意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要進步,我向領導、同事及其他相關工作部分的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿足,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的熟悉到:站在我眼前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞歡快的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深進到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的題目。一定要及時整改。由于這個題目輕易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的題目已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命確當務之急了。這不僅進步工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監視,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深進到實踐中,找到發生房屋質量題目的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不公道,裝修開槽操縱不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監視施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的進步,在工作效率上也有了一定的改善。
通過整改流程的完善,并在實際工作操縱中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下往,還要不斷的總結經驗和教訓,進步、進步、再進步。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷長大,解決了一個又一個的質量投訴題目。這些題目可謂各式各樣、五花八門,在這里我不逐一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、進步自我的機會。在整個工作過程中,我以為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來進步自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著很多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的間隔;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以留意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希看公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、進步自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的進步,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
業績工作總結篇七
利用自治區專項資金工程已于20xx年實施,一次性襯砌渠道23km,大大改善了三湖河干渠的工程條件。尾留的四閘至分水閘段落成為三湖河干渠唯一的險工段,該段落總長度為10.4km。該段落存在的主要問題是彎道較多且渠堤高低起伏不平,多處安全超高不夠。20xx年經局、所兩級強烈申請,總局同意將該段落渠堤進行整治。該工程項目主要包括三湖河干渠四閘~分水閘渠段渠道整治工程;三湖所管理房新建工程;新建節制閘測流橋新建工程;一閘、二閘、三閘測流橋維修工程。該項工程總投資為 元。
二、施工總布置、總進度和完成主要工程量:
1、施工組織機構為了抓好該項工程的施工工作,公司精選了施工過類似工程,經驗豐富,善管理,責任心強的高級管理技術人員組建成施工項目經理部。項目經理部實行項目經理負責制,對施工項目統一管理,在質量、進度方面統一監控,社會關系統一協調,后勤供應統一保障。在保證工程質量和進度的前提下,充分體現公司效益,力爭質、效雙贏。
項目經理部組成人員如下:
各機構職能如下:
安全生產及質檢試驗組:負責工程各項技術指標以及整個工程項目的質量監督檢查和負責整個工程現場安全檢查工作。
工程技術組:負責整個工程技術工作。
財務核算組:負責財務管理,保證工程所需資金;負責本工程的成本核算、經濟分析和工程結算。
后勤物資組:負責施工現場材料采購供應和施工人員生活服務工作。
2、施工總平面布置
1)施工平面布置遵循因地制宜、因材制宜、有利生產、方便生活、易于管理、安全可靠、經濟合理的原則。
2)施工平面布置宜根據施工需要隨施工進度分步形成,滿足各段落施工需要,前后銜接。
3)施工平面布置應緊湊合理,節約用地、盡量少占耕地。
3、施工總進度
施工總進度為20xx年5月10日開始—20xx年6月10日,歷時30天。
4、完成主要工程量
1)渠堤整治土方m3 ;
2)管理房新建m2(二層);
3)測流橋新建1座;
4)測流橋改建3座。
四、文明施工與安全生產
為了保證工程在安全文明環境中施工,項目部制定了嚴明的組織紀律和各項規章制度,經常性地召開教育活動,整個工期沒有發生任何治安事件和大小傷亡事故。
1.文明施工
各施工項目平面布置合理,施工現場整潔有序,物料堆放整齊,安全標志明顯,勞動紀律嚴明。
施工作業規范化、標準化、制度化,凡事均有章可循,有人負責,有人監督,有據可查。
施工環境較好,道路平整暢通,行車時塵土飛揚情況得到控制,作業時水泥粉塵機械噪聲都控制在最低限度之內。
2.安全生產
健全安全生產監督網絡,按項目部、工程組、班組三級設立安全員,由項目經理、技術質量安全負責人組成安全文明施工領導小組,項目經理為第一負責人。
組織進場人員認真學習建筑法及關于建筑施工安全管理有關法律法規,進行安全生產教育,搞好崗前技術培訓。
施工前進行安全技術交底,特種作業人員持證上崗,從事危險作業職工辦理意外傷害保險。
施工過程中落實安全措施計劃,配備必要的安全保護及安全措施,嚴格按照操作規范施工,堅決杜絕違章作業,安全人員經常到現場做安全檢查。
五、主要施工方法
開工后項目全體技術人員、專職質檢人員、專職試驗員、各班組長,熟悉圖紙、編制施工組織設計和施工總進度計劃并進行技術交底。
根據圖紙和發包人或監理工程師提供的設計基本資料和測量標志,進行現場引測高程,建立施工控制網,對臨時工程布置范圍樣線實行同精度控制,確保臨時工程布置方便施工,不影響主體工程施工,確保主體工程的測量、放線精度。
1、土方工程
本工程土方工程主要是四閘~分水閘渠堤整治。土方工程施工前會同監理人進行工程量計量的測量資料復核檢查。渠道土方工程以機械施工為主,1m3液壓反鏟挖掘機挖土,推土機清理場地、平土,拖拉機牽引羊腳碾壓實,人工鏟坡墊平。
2、砼工程
砼工程主要用于管理房的構造柱、圈梁和現澆砼樓板等部位。
(1)模板
模板的制作與安裝應滿足施工圖紙要求的建筑物結構外形,模板結構應有足夠的強度、剛度和密封性。
(2)材料
1) 水泥
水泥應符合國家和行業的現行標準,每批均要附有出廠合格證,并按規定取樣進行質量檢驗。袋裝水泥不得超過3個月,散裝水泥不得超過6個月。本工程要求采用普通硅酸鹽水泥。
2) 骨料
骨料應符合規范規定,級配由試驗確定并經監理人同意。所有運至施工現場的骨料按品種、產地不同分類堆放,每500m3檢驗一次,自檢合格,經監理人抽檢合格并簽字確認后在使用。
3) 配合比、取樣試驗
各種不同類型結構物的砼配合比通過試驗選定,其試驗方法應按sd105-82有關規定執行,并在實驗前3天報告監理人審批。施工中若要改變,須重新得到監理人批準。在砼澆注過程中,在出口機器和澆注現場進行砼取樣試驗。
4) 普通砼
砼澆注前要清除基面上的雜物、泥土及松動巖石均沖洗干凈并排干積水,通知監理人檢驗合格后再進行澆注,澆注中合同監理工程師對砼工程建筑物測量放樣成果進行檢查驗收。注意按施工圖紙所示預埋各種埋設件。澆注后,覆蓋麻袋、掂編織袋進行灑不養護。