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供熱特許經營權協議篇一
第一條 宗旨簽署本合同，旨在使加盟商獲得總部開發的經營(制造銷售)_________的特許經營權的使用權，設立加盟店，并獲得總部給予的支持，共同努力，實現特許經營的經營效益。
第二條 特許經營項目總部許可加盟店實施的特許經營項目為_________。總部根據經營(制造銷售)_________的成功經驗，建立起以_________商標(品牌)為代表的特許經營系統，并許可加盟店在特許區域內實施。
第三條 特許經營關系總部與加盟店基于本合同產生的法律關系是一種合作關系，加盟店作為獨立的民事主體對外開展經營活動，執行本合同。加盟店應當遵守法律的要求，獨立對外承擔民事責任。除法律和本合同另有規定之外，加盟店不是總部的代理人或業務代表。加盟店不得以總部的名義締結合同，或約定其他義務，或作出任何承諾與保證，使總部對
第三人承擔責任。
第四條 基本原則公平原則和誠實信用原則，是訂立和執行本合同的基本原則。在簽訂本合同和履行本合同的過程中，總部和加盟店應當自覺遵守公平原則和誠實信用原則，以善意的方式理解本合同及合同履行過程中的分歧與矛盾，過協商解決爭議，是實現合同目的的根本途徑。
第二章 加盟商與加盟店
第五條 加盟商加盟商為個人的，應當符合下列條件：
(一)身體健康，年齡在_____歲至_____歲之間;
(二)文化程度為_________;
(三)有________年以上_________行業的從業經驗;
(四)無刑事犯罪及_________記錄;
(五)無破產史及_________記錄;
(六)有_____萬元以上至_____萬元的個人(家庭)財產;
(七)有_____萬元以上至_____萬元的自有資金;
(八)認同本特許經營系統的經營理念和管理制度;
(九)_________。加盟商為企業的，應當符合下列條件：
(一)企業為有限責任公司，法定代表人持有公司51%以上的股份;
(二)公司注冊資本為_____萬元以上至_____萬元以下;
(三)公司凈資產為_____萬元以上;
(四)公司擁有_____萬元的自有資金;
(五)公司法定代表人符合前款
(一)至
(五)項的要求;
(六)認同本特許經營系統的經營理念和管理制度;
(七)_________。
第六條 加盟店加盟店應當注冊為_________，并以其名義履行本合同。加盟店的選址應當進行商圈調查和評估，并符合規定的條件，其營業面積應當在_____平方米至_____平方米之間，與其他加盟店之間的直線距離不得少于_________。加盟店應當按照總部的規定進行裝修，經總部驗收合格方可投入使用。加盟店使用總部統一設計(制作)的招牌，費用_________承擔。
第三章 特許經營權
第七條 許可的權利總部許可加盟店在特許區域內，使用總部經營(制造銷售)_________的特許經營權，按照本合同規定，設立加盟店。本合同所稱特許經營權是總部經營(制造銷售)_________的全部商業要素，包括總部所擁有的商標、商號、專利、著作權、商業秘密、經營訣竅等，其中：
(一)商標是指總部注冊的_________產品(服務)商標，注冊號_________;
(二)商號是指總部企業名稱中的字號_________，登記號為_________，登記機關為_________工商行政管理局;
(三)專利是指總部擁有的_________發明(實用新型或外觀設計)專利，專利號_________，專利有效期截止________年____月____日;
(四)著作權是指總部創作的_________作品，著作權有效期限截止________年____月____日;
(五)商業秘密是指總部擁有的經營特許經營系統的經營訣竅和專有技術，包括但不限于《經營手冊》，制造_________的技術，以及_________;
(六)經營訣竅是指經營(制造銷售)_________的全部程序和方法，包括產品配方、加工工藝、營銷方式、_________等等;
(七)_________。
第八條 使用方式總部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經營權：
(一)將加盟商現有門店改建為(非)法人資格的加盟店;
(二)由加盟商投資設立(非)法人資格的加盟店;
(三)由加盟商共同投資設立有限公司類型的加盟店;
(四)以_________形式分銷特許經營的產品。
第九條 許可形式總部許可加盟店使用特許經營權的形式為獨占許可(或排他許可或普許可)。總部承諾并保證：
(一)不許可
第三人以任何方式在特許區域內使用特許經營權的全部或部分權利;
(二)不以任何方式(或與特許經營相同或相似的方式)在特許區域內使用特許經營權的全部或部分權利;
(三)不向特許區域內的任何
第三人銷售特許經營范圍內的任何產品(服務)。
第十條 權利的保留在特許區域范圍內，總部對許可加盟店使用的特許經營權作出以下保留：
(一)在客觀情況變化時，如果總部有充分的理由認為在加盟店現有區域增設加盟店而不至于對加盟店的業務造成實質性影響時，總部有權在本合同規定的加盟店區域內設立新的加盟店，但與加盟店的距離不得少于_________米，且加盟店享有優先權;
(二)以特許店之外的其他商業形式(批發、郵購、直銷……)分銷特許經營范圍內的產品(服務);
(三)_________。
第十一條 營業場所總部許可加盟商設立的加盟店位于_________市_________路_________號建筑物_________層，面積_________平方米，產權系_________擁有。加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統一制定的合同文本，或者必須經總部審查同意，符合總部規定的要求。
第十二條 特許區域加盟店的特許區域，是指以加盟店為中心半徑_________米的市場范圍，在該區域內，加盟店享有本合同規定的獨占許可權。
第四章 合同期限與續約
第十三條 合同期間本合同自________年____月____日起生效，有效期________年，截止日期為最后一個年度的____月____日。如果加盟店滿足續約條件的要求，則本合同可以延長________年，依此類推。
第十四條 續約條件在本合同期限屆滿時，加盟店應當滿足下列續約條件：
(一)較好地履行了本合同的義務，沒有發生過重大違約行為;
(二)已經向總部支付了到期的全部款項;
(三)簽署放棄可針對總部提起訴訟和仲裁的文件;
(四)同意向總部支付_________元的續約費;
(五)_________。
第十五條 續約文本續約時簽署的合同文本，使用續約時總部制定的適用于特許經營系統的標準合同文本，但應符合下列條件：
(一)以本合同文本為藍本，不得對本合同文本的基本內容進行重大修改;
(二)不得對有關特許費用和告基金的收取比例，續約條件，特許區域等事項作出修改;
(三)對違約行為的處罰標準不得高于本合同規定的標準或水平;
(四)_________。
第五章 特許經營手冊
第十六條 經營手冊總部向加盟商出借總部制定的詳細載明加盟店操作規則的《特許店經營手冊》(簡稱經營手冊)，經營手冊系特許經營系統所用。在簽訂本合同之前，加盟商已經充分地審閱了經營手冊，同意將經營手冊內容作為本合同的附件，具有同等的法律效力。
第十七條 經營手冊的更新總部有權利也有義務對經營手冊進行更新，使加盟店擁有的經營手冊，費用由總部承擔。經營手冊更新的內容，限于手冊所規定的范圍內，不得過更新經營手冊而使加盟店承擔與本合同相抵觸的或不合理的義務。
第十八條 經營手冊的根據加盟店的實際情況，經總部書面批準，可對經營手冊在加盟店的執行作出適當。加盟店可以提出進行要求和理由，但應當符合以下條件：
(一)是加盟店具體情況差異性的客觀要求，如社會背景、人文風俗、傳統習慣、消費需求等;
(二)實施中所包含的知識產權及其他權利，均歸屬于總部所有。
第十九條 經營手冊的執行加盟店應嚴格遵照經營手冊的規定執行，不得違反經營手冊的規定或以不作為的方式消極執行經營手冊。總部有權監督、檢查加盟店執行《特許店經營手冊》，對違反《特許店經營手冊》的行為，有義務采取措施予以糾正，并進行處罰。
第二十條 經營手冊的歸屬經營手冊的所有權屬于總部所有，在本合同終止時及經營手冊更新時，加盟店應當向總部交回經營手冊，并且不得以任何形式復制、留存經營手冊的文本。經營手冊由加盟店統一保管，限于在加盟店營業場所內由加盟店經理及_________人員查閱使用，不得向其他人員公開。
第六章 培訓
第二十一條 初始培訓總部應當對加盟店人員進行為期_________天的培訓，參加培訓的人員及培訓課程見附件。培訓的地點、時間由總部具體安排。加盟店應當按照規定選派參加培訓的人員，并將參加培訓人員的情況報總部審核批準，總部有權否決加盟店提出的培訓人選。初始培訓的內容包括：
(一)加盟店的選址、開業、運行、管理、經營及促銷;
(二)_________。
第二十二條 后續培訓在特許經營合同履行期間，總部應當對加盟店進行下列定期或不定期的培訓，不斷提高加盟店的經營管理水平：
(一)每年____月前，在年度總結基礎上組織一次培訓研討會;
(二)在更新經營手冊、計算機軟件系統升級、調整經營策略及其他涉及加盟店的變革措施實施前進行培訓;
(三)應加盟店的要求組織相關培訓，具體事宜由總部與加盟店商定;
(四)每月(季年)_________次向加盟店提供由總部編輯的有關特許經營系統的信息簡報(內部資料)，以保證對相關問題的解釋準確無誤，并介紹網絡成員的經驗;
(五)_________。
第二十三條 員工的培訓對加盟店普xx員工的初始培訓由總部負責，后續培訓由加盟店負責。加盟店應當按照總部規定的培訓要求及考核標準對員工進行培訓與考核。
第二十四條 培訓的考核加盟店參加培訓的人員，應當過規定的考核。加盟店所有人員必須參加培訓并經考核合格后，方可持證上崗。加盟商不能過初始培訓，本合同終止執行，其交納的加盟費不予返還(或在扣除培訓費后予以返還)。
第二十五條 培訓費用根據本合同規定由總部組織的培訓，其費用由總部負擔，但參加培訓人員的差旅費自負。加盟店要求總部舉行的培訓，全部費用由加盟店負擔。培訓費的標準，由總部制定，差旅費另行計算，由總部向加盟店統一收取。
第七章 支持
第二十六條 前期支持從加盟店籌建開始至正常營運時，總部應當在下列幾個方面提供系統的輔導與支持：
(一)加盟店的選址與裝修;
(二)加盟店的籌備、開業與營運;
(三)加盟店在本區域內的改造與發展;
(四)_________。總部應當向加盟店派出經驗豐富的管理、技術及_________人員負責前期輔導與支持，時間為_________個月，并應根據需要不時派出有關專業人員提供輔導與支持。
第二十七條 持續支持在本合同履行期間，總部應當持續不斷地向加盟商提供與加盟店有關的經營、管理、技術及公共關系等方面的支持。總部_________部門具體負責對加盟店的支持工作，其工作職責包括下列事項：
(一)指定專人負責，快速有效地為加盟店提供輔導與支持;
(二)提供與加盟店市場有關的信息;
(三)組織加盟店參加的定期工作會議及臨時工作會議;
(四)每月(季年)指派代表檢查加盟店工作，并提出改進意見;
(五)及時提出應對突發性事件的應急方案;
(六)_________。
第二十八條 工作指令總部有權不時向加盟店發出工作指令，除本合同另有規定外，加盟店應當遵照總部工作指令行事。總部關于_________的工作指令，加盟店可以根據自身的實際情況，選擇具體實施方法。總部工作指令限于與加盟店經營、管理、技術及公共關系方面的事項，不得與本合同相抵觸或變相增加加盟店的義務。總部的工作指令違反國家法律規定和加盟店區域內的風俗習慣，加盟店有權暫停執行，但應當及時向總部提出不予執行的理由和法律依據。經總部審查不成立的，加盟店應當執行。因總部的工作指令違反法律規定而導致加盟店受到處罰的，總部應當承擔責任。
第二十九條 服務除本合同規定的總部對加盟店的支持外，總部可以為加盟店提供因其營銷、財務、法律等問題所需要的專業咨詢及其他服務。
第三十條 費用總部為加盟店提供支持時，總部派出人員的差旅費由_________負擔。總部為加盟店提供服務時，按照規定的收費標準向加盟店收取服務費用。
第八章 設備與物品
第三十一條 統一配置加盟店應當按照總部的要求，統一配置加盟店使用的設備與物品，以滿足特許經營系統統一形象的要求。配置設備、物品的種類及具體要求詳見經營手冊。
第三十二條 專用設備與物品加盟店使用的專用設備與物品(附清單)，由加盟店向總部租用，加盟店不能過其他途徑租用或采購。加盟店向總部支付租賃費用的付款方式為_________。租賃費用的價格不高于市場同類設備或物品的市場銷售價格，無參照價格的，不超過總部采購或制造專用設備與物品成本價的_________%，總部應向加盟店說明租賃費用的構成情況。在本合同終止時，加盟店應當將專用設備與物品返還總部。
第三十三條 使用與維修租賃的專用設備與物品由加盟店負責保管。因保管不善造成專用設備與物品毀損、滅失的，由加盟承擔_________責任。使用期間的維修責任由總部負責。
第三十四條 保險加盟店應當按照總部規定的保險種類、時間、險別、保險金額為上述租賃物投保，并指定總部為受益人，保險費由_________承擔。因加盟店不按規定履行投保義務，致使專用設備與物品受到損失而不能獲得保險賠償的，加盟店應當承擔賠償責任。
第三十五條 用設備與物品用設備與物品，由加盟店_________采購，并符合總部規定的要求;不符合要求的，總部有權責令其更換。由總部向加盟店供應的用設備與物品，其價格按照_________價格執行。
第三十六條 采購加盟店應當按照規定，向總部推薦的采購設備與物品，不得向未經總部審查認定的采購。加盟店向購買設備與物品，總部不得從x處獲取經濟利益。
第三十七條 質量標準總部指定的向加盟店供應的設備與物品，均應符合國家有關產品質量標準及經營手冊的規定。總部向加盟店供應(出租)的設備與物品不符合質量標準的，總部應當承擔修理或更換的責任，因此造成人身、財產損害的，總部應當承擔賠償責任。由總部指定的向加盟店供應的設備與物品的質量問題，由承擔質量責任。在指定時有過錯的，由總部承擔連帶賠償責任。
第九章 供應與銷售
第三十八條 產品目錄加盟店銷售的產品的范圍，由總部統一規定，定期發布產品銷售目錄。未經總部同意，加盟店不得銷售產品目錄以外的產品。
第三十九條 配送中心加盟店銷售的產品，由總部配送中心向加盟店統一配送。配送中心的行為，一律視為總部的行為，由總部對加盟商承擔全部責任。
第四十條 配送與采購產品目錄范圍內的_________類產品，由配送中心統一配送，不得過其他途徑采購。產品目錄范圍內的_________類產品，由加盟店向總部審查合格的采購，不得向其他采購。產品目錄范圍內的_________類產品，由加盟店按照總部規定的質量標準等要求自行采購。
第四十一條 配送由加盟店向總部批準的進行交易時，應當使用總部統一制定的合同文本。加盟店需向其他采購產品的，應事先書面向總部提出申請，說明理由，在征得總部書面同意后方可執行。
第四十二條 資格審查制總部對實行“資格審查制”，定期發布批準的及產品目錄。總部對申請資格審查的，按照總部規定的39;收費標準收取審查、檢驗費用。
第四十三條 銷售返利按照產品的銷售量(額)給予總部的銷售返利，應當按照加盟店的銷售量(額)予以分配。總部在每年____月，將上________年度(____月____日至____月3____日)總部推薦的支付的銷售返利金額及分配情況知加盟店。加盟店在接到總部分配銷售返利的知前終止特許經營合同的，將喪失銷售返利的分配權。
第四十四條 退貨、換貨由配送中心向加盟店配送的產品，加盟店應當按照規定對產品的質量進行檢驗，因產品質量及包裝不符合質量標準的，或者產品的保質期已經超過規定標準的，由配送中心予以換貨或退貨。
第四十五條 產品質量標準加盟店銷售的產品(服務)，執行總部規定的質量標準。對產品質量沒有具體規定的，按照法律規定執行。配送中心或指定向加盟店供應的標明限期使用的產品，其有效期不得超過產品標示有效期的_________分之一。
第四十六條 產品質量責任根據本合同向加盟店供應的產品，總部、加盟店及依照產品質量法的規定及本合同的約定承擔修理、更換、退貨、賠償等法律責任。由向加盟店供應產品時，如總部具有下列情形之一的，總部對產品質量責任承擔一般保證責任：
(一)不符合法律及本合同的規定而予以指定;
(二)產品不符合法律及本合同的規定而予以指定。
第四十七條 產品配送價格配送中心向加盟店統一配送產品的價格，按照成本價格加管理費的辦法確定，但管理費最多不得超過成本價格的_________%。成本價格由進項價格、進項稅、包裝費、運費及_________構成。由向加盟店配送的產品，按照總部與確定的價格執行。總部除按照本合同規定向收取資格審查費和銷售返利以外，不得向收取其他費用或牟取任何利益。
第四十八條 銷售價格加盟店應當按照總部建議(規定)的零售價格銷售產品(服務)。加盟店不得擅自調整規定的產品銷售價格或以收取_________費用等方式變相加價。如果總部建議(規定)的零售價格不符合本地區市場情況，加盟店需調整銷售價格時，應當向總部報告。總部應當根據系統的統一性要求和加盟店所處地區的市場情況綜合考慮，并報請總部批準后，作出調整價格的決定。
第四十九條 銷售指標加盟店在一個會計年度的營業收入均不得低于_________元。如果連續________年不能完成銷售指標的，總部有權終止其營業。
第五十條 貨款的結算由配送中心向加盟店配送的產品，除另有規定外，其貨款結算方法為_________。由向加盟店配送的產品，其貨款結算方法按照總部與達成的協議執行。
第五十一條 計算機信息管理系統加盟店應當按照規定統一安裝計算機信息管理系統，對產品的供應、庫存、銷售、結算實行計算機信息管理。計算機信息管理系統所包括的內容，視為經營手冊的組成部分，加盟店應嚴格遵照執行。
第五十二條 產品配送的規則配送中心在向加盟店配送產品過程中，應當執行下列規則：
(一)加盟店根據產品銷售情況和有關產品配送的規定，過計算機信息管理系統生成產品配送計劃，配送中心將根據該計劃實行配送;
(二)配送中心不得違反配送計劃強行配送或以搭售等方式進行配送。
(三)加盟店對配送的產品，可以在收貨之日起_________天之內要求退貨;
(四)因產品超過保質期發生的損失由_________承擔;
(五)_________。
第十章 商標與品牌
第五十三條 使用許可總部許可加盟店使用總部擁有的_________商標、_________商號和_________標志，加盟店在特許區域內享有獨占許可(排他許可或普許可)的權利。
第五十四條 限制與保留總部對許可加盟店使用的商標與品牌的權利作出下列限制和保留：
(一)限于加盟店經營的目的;
(二)加盟店不得將商標與品牌作為其商號或商號的一部分使用;
(三)由總部或總部許可的
第三人，在特許區域內以_________方式制造(銷售)_________產品;
(四)由總部或總部許可的
第三人，在特許區域內舉辦的展會、比賽或公益活動使用商標與品牌;
(五)《商標許可使用協議》或_________作出的其他限制與保留。
第五十五條 合同備案在簽署本合同附件《商標許可使用協議》后3個月內，總部將報商標局備案，由加盟店送交其所在地工商管理部門存查。如因總部延遲備案或加盟店延遲報送而導致的全部責任，由總部或加盟店分別承擔。
第五十六條 宣傳總部和加盟店均有義務持續不斷地宣傳商標與品牌。商標與品牌的年度宣傳計劃由總部制定。總部應向加盟店提供宣傳所需的手冊、招貼畫、紀念品等資料，并由總部(告基金)負擔其費用。加盟店應當執行總部制定的商標與品牌的宣傳計劃，實施總部要求的宣傳工作，在本區域內宣傳商標和品牌，維護商標和品牌的形象。
第五十七條 商標與品牌的變更因總部違反商標法的規定取得許可使用商標的注冊而被商標局裁定撤銷注冊的，無論總部以任何商標取代許可使用的商標，除加盟店明確表示同意之外，有權解除本合同，總部應當向加盟店返還_________費用，并賠償_________損失。在本合同履行期間，總部不得(或可以)啟用新的商標以代替許可使用的商標，但總部在原許可使用商標的基礎上對商標進行的合理改動且不致引起公眾對商標識別性造成重大影響的不在此限。總部許可加盟店使用的總部的商號、標志的變更，不影響本合同的履行。無論因任何原因而導致商標與品牌的變更，因此產生的更改招牌及_________的費用由總部負擔。
第五十八條 招牌及有關物品加盟店使用的招牌及內部標牌等，由總部統一制作，出借給加盟店使用，費用由_________負擔。包含總部商標與品牌形象的包裝袋(紙、盒、箱)及_________，由總部統一制作，銷售給加盟店使用，價格按本合同
第三十二條的規定執行;_________由加盟店按照總部規定的設計要求制作，費用自負。
第十一章 商業秘密
第五十九條 使用許可總部許可加盟店在特許區域內以獨占許可(排他許可或普許可)的形式使用總部商業秘密的權利。商業秘密的許可使用，除雙方簽署的合同附件《商業秘密許可使用協議》另有規定之外，按照本章規定執行。
第六十條 商業秘密的范圍本合同所稱商業秘密，是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。總部許可加盟店使用的_________信息，均視為總部的商業秘密，除非加盟店能證明有關信息不符合商業秘密的構成條件。
第六十一條 限制與保留總部對許可加盟店使用的總部的商業秘密作出下列限制與保留：
(一)限于加盟店經營的目的;
(二)限于總部規定范圍內的人員知悉商業秘密;
(三)總部或總部許可的
第三人在特許區域內以_________方式使用商業秘密;
(四)《商業秘密許可使用協議》作出的其他限制與保留。
第六十二條 保密義務在本合同履行期間及終止后，加盟店及知悉總部商業秘密的有關人員，均負有保守總部商業秘密的義務。加盟店應當按照規定，對總部許可使用的商業秘密采取保密措施，并與知悉總部商業秘密的人員，按照總部的規定與其簽訂保密協議或讓其簽署保密承諾書，使該等人員承擔保密義務。保密協議或承諾書使用總部統一制定的文本，并報總部存檔備案。除非商業秘密非因加盟店及知悉商業秘密人員的過錯而為公眾所知悉，否則不得免除其保密義務。加盟店及其員工違反保密義務，泄露總部商業秘密，給總部及總部造成損害的，應當按照本合同規定承擔違約責任。
第六十三條 權利回授加盟店在從事特許經營業務過程中開發的商業秘密或對總部商業秘密的改進，均應無條件地許可總部使用并由總部許可其他網絡成員使用，從而保持特許經營系統的一致性。該項許可是排他的、長期的，不因本合同的終止而失效，且未經總部同意，加盟店不得許可
第三人使用或公開該商業秘密。
第六十四條 競業禁止加盟店在本合同履行期間及終止后________年內，承擔競業禁止義務;加盟店的有關人員，應當按照總部的規定簽署《競業禁止協議》，在加盟店工作期間及勞動關系結束后________年內，承擔競業禁止義務。競業禁止是指以下列任何一種方式參與與總部特許經營業務相競爭的行為：
(一)以投資、參股、合作、承包、租賃、委托經營或其他任何方式參與有關業務;
(二)直接或間接受聘于其他公司或組織參與有關業務;
(三)直接或間接地從與總部相競爭的企業獲取經濟利益。加盟店應當按照總部的規定與有關人員簽訂《競業禁止協議》，使其承擔競業禁止義務。《競業禁止協議》使用總部統一制定的文本。
第六十五條 補償總部對加盟店在特許經營合同終止后承擔競業禁止義務(不)給予直接的經濟補償。但因加盟店的違約而終止本合同的，加盟店在承擔競業禁止義務時，不得要求補償。對承擔競業禁止義務的加盟店員工的補償，按照_________標準執行;在本合同履行期間，由加盟店給予補償，本合同終止后的補償義務由總部承擔。
第六十六條 承諾與保證加盟店承諾并保證：加盟店在簽訂本合同前，未與
第三人簽署過與本合同相沖突的保密協議或競業禁止協議;加盟店不對
第三人負有與本合同相沖突的保密義務或競業禁止義務;加盟店在履行本合同過程中，不會非法使用
第三人的商業秘密。
第六十七條 替代責任因加盟店未按照規定與知悉總部商業秘密的人員簽訂《保密協議》或《競業禁止協議》而導致總部喪失本應享有的索賠權，加盟店對總部承擔相應的替代責任。
第十二章 專利
第六十八條 實施許可總部許可加盟店在特許區域內享有獨占許可(排他許可或普許可)實施總部專利的權利。專利實施許可，除雙方簽署的合同附件《專利實施許可協議》另有規定之外，按照本章規定執行。
第六十九條 限制與保留總部對許可加盟店實施的專利權作出下列限制與保留：
(一)限于加盟店經營的目的;
(二)總部或總部許可的
第三人在特許經營系統以外的其他行業實施專利權;
(三)《專利實施許可協議》作出的其他限制與保留。
第七十條 專利權的無效本合同簽訂時總部許可加盟店使用的專利權被宣告無效的，加盟店有(無)權解除本合同。因專利權被宣告無效而解除合同的，總部已經收取的費用_________返還，加盟店無權要求賠償。本合同簽訂后，總部許可加盟店實施的專利被宣告無效的，不影響本合同的履行。
第七十一條 專利權的終止本合同履行期限內，總部許可加盟店實施的專利權因期限屆滿而終止的，不影響本合同的履行。因總部的原因致使_________項專利權在期限屆滿前終止的，加盟店有權解除合同，總部已經收取的費用_________返還，總部應當賠償加盟店的損失，損失賠償額的計算方法為_________。其他專利在期限屆滿前終止的，不影響本合同的履行。
第七十二條 技術革新加盟店在實施總部專利或技術秘密的基礎上做出的后續改進的技術成果，其權利歸總部所有，并視為本合同所規定的商業秘密。總部有權決定將該技術成果作為商業秘密保護或申請專利。無論是作為商業秘密或專利持有，總部應當將該技術成果無償許可網絡成員使用。總部應當對開發上述技術成果的投入給予補償，并參照國家專利局《關于職務發明創造專利的發明人、設計人獎酬提取辦法的規定》給予發明人、設計人獎勵。
第十三章 著作權
第七十三條 使用許可總部許可加盟店在特許區域內使用總部作品(計算機軟件)，加盟店在特許區域內享有作品的(非)專有使用權。作品(計算機軟件)的許可使用，除雙方簽署的合同附件《著作權許可使用協議》和《計算機軟件許可使用協議》另有規定之外，按照本章規定執行。
第七十四條 許可的權利總部許可加盟店使用總部的作品(計算機軟件)的著作權，其使用許可的權利種類，除雙方簽署的《著作權許可使用協議》和《計算機軟件許可使用協議》另有規定，及總部過其他書面形式同意加盟店使用的權利之外，未經總部許可，加盟店不得行使。
第七十五條 限制與保留總部對許可加盟店使用的著作權作出下列限制與保留：
(一)限于加盟店經營的目的;
(二)總部或總部許可的
第三人在特許區域內以_________方式使用著作權;
(三)《著作權許可使用協議》和《計算機軟件許可使用協議》具體規定的限制與保留。
第七十六條 著作權的歸屬總部委托(指定)加盟店創作的作品，其著作權歸總部所有。加盟店為實施特許經營所創作的有關的作品，其著作權歸總部和_________享有，總部有權許可網絡成員使用該作品(計算機軟件)。未經總部書面同意，加盟店不得將著作權轉讓或許可
第三人使用。加盟店在總部作品的基礎上進行修改而創作的作品，著作權歸總部所有。
第十四章 知識產權的保護
第七十七條 義務加盟店有義務保護總部許可加盟店使用的知識產權在本區域內不受侵犯，并應按照本合同的規定對侵權行為采取行動。加盟店對制止本區域內發生的侵權總部知識產權的行為，負有職責，應當按照總部的規定履行有關義務，行使有關訴權。
第七十八條 訴訟權利對
第三入侵犯總部知識產權的行為，加盟店應當按照總部規定行使訴權。本章所稱訴權包括下列訴訟權利及與訴訟有關的權利：
(一)對侵權行為自行進行調查或委托專業機構進行調查，搜集證據;
(二)向侵權人直接發出或過媒體發出停止侵權的告或聲明;
(三)制止侵權行為及要求侵權人承擔法律責任;
(四)與侵權人達成和解協議;
(五)請求行政主管部門查處侵權行為并對民事賠償予以調解;
(六)向人民法院申請采取保全措施、提起訴訟;
(七)總部賦予的其他權利。
第七十九條 訴權的行使對
第三人侵犯總部知識產權的行為，由總部根據侵權的范圍、結果、影響等情況確定行使訴權的主體。甲方：乙方：日期
供熱特許經營權協議篇二
甲方(特許人)：
住所： 聯系電話：
法定代表人： 注 冊 號：
乙方(被特許人)：
住所： 聯系電話：
法定代表人： 注 冊 號：
雙方根據《中華人民共和國民法典》、《商業特許經營管理條例》等法律、法規的規定，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就商業特許經營事宜，達成如下協議。
第一部分總則
第一條定義
除非本合同條款另有特別說明，本合同中使用的字詞與表述的含義如下：
“特許經營體系”，是指甲方的特許經營體系，包括但不限于注冊商標、商號、專利和專有技術、經營模式等經營資源。
“加盟店”，是指乙方在認同并同意遵守特許經營體系的基礎上，獲得甲方授權而設立的從事特許經營活動的經營實體，包括但不限于個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業、公司或其他組織等。
“特許標識”，是指與特許經營體系相關的識別符號，包括但不限于注冊商標、商號、招牌(店鋪標志)、特有的外部與內部設計(裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具等)、制服、廣告等。
“特許產品”，是指帶有特許標識的所有商品及服務，包括但不限于原料、配料、成品及服務品種、方式等。
“兩店一年”，是指特許人從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店，并且經營時間超過1年。
“特許經營操作手冊”，是指由甲方制訂的指導加盟店經營的各類書面操作資料，一般包括《加盟店招募手冊》、《店務操作手冊》、《產品制作手冊》、《營業手冊》、《員工培訓手冊》等。
“單店特許”，是指甲方將特許經營權直接授予乙方，乙方按照本合同的約定設立加盟店，開展經營活動，未經甲方事先書面同意，不得轉授特許經營權。
“區域特許”，是指甲方將指定區域內的特許經營權授予乙方，乙方按照合同約定設立加盟店，開展經營活動，未經甲方事先書面同意，不得轉授特許經營權。
“特許區域”，是指甲方授予乙方特許經營權的區域。
“營業地”，是指乙方依照合同條款約定，獲準開設加盟店的場所。
“建筑物”，是指營業地所在的建筑物。
第二條特許經營許可
一、甲方擁有 特許經營體系，經營范圍 ，甲方依照本合同的約定，許可乙方使用特許經營權。
二、甲方許可乙方的特許經營權性質：(只能選擇一項)
□ 單店特許。
□ 區域特許。
三、乙方獲準行使的特許經營權在特許區域內：(只能選擇一項)
□ 具有獨占性：甲方不得自行或許可第三方在特許區域內投資設立門店。
□ 具有排他性：甲方可以自行但不得許可第三方在特許區域內投資設立門店。
□ 具有非排他性：甲方可以自行或授權第三方在特許區域內投資設立門店。
第三條合同期限
一、本合同期限為 年，從 年 月 日起至 年 月 日。
二、乙方要求對本合同續期的，應當至少在本合同期限屆滿前提前 個月向甲方書面提出。甲方同意的，與乙方簽訂續期合同。
第四條特許區域與營業地
一、乙方獲準行使特許經營權的區域為：中國 省(市)
縣(區)東至 、西至 、南至 、北至 的區域。(見附件2：《特許區域附圖》)。
二、乙方僅有權在前款所述的特許區域內開設生產和銷售特許產品或提供服務的加盟店。本合同簽訂時的加盟店的地址及面積為：
1. ，面積： 。
2. ，面積： 。
3. ，面積： 。
4. ，面積： 。
5. ，面積： 。
第五條特許經營費用
一、加盟費
乙方應當向甲方一次性支付加盟費人民幣 元，該筆款項應當在本合同簽訂后 日內支付。
除因甲方違反本合同第四十一條約定或雙方另有約定外，乙方不得要求返還加盟費。
二、特許權使用費
在本合同有效期內，乙方可在□每月 日前/□每年 月 日前向甲方支付特許權使用費：
□ 支付定額特許權使用費人民幣 元;
□ 按照加盟店□上月/□上年營業額的 %，支付特許權使用費。
□ 。
三、保證金
保證金約定如下：
。
四、其他約定的費用
。
五、支付方式
□ 現金。
□ 票據。
□ 銀行轉賬(甲方指定賬戶為： )。
□ 。
甲方收到乙方支付的上述任何款項后，均應當開具收款憑證。
第二部分信息披露與商業秘密保護
第六條信息披露
一、雙方承諾嚴格按照《商業特許經營管理條例》、《商業特許經營信息披露管理辦法》的有關規定，在簽訂本合同前及特許經營過程中及時向對方披露有關特許經營的信息。
二、甲方向乙方提供的信息應當真實、準確、完整。甲方向乙方提供的信息發生重大變更的，應當及時通知乙方。
第七條商業秘密保護
一、在本合同有效期內及終止后任何時間，乙方未經甲方書面同意，不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業秘密。
二、乙方承諾采取必要的防范措施，保護甲方披露的信息。
第三部分知識產權
第八條甲方按照本合同約定，許可乙方使用以下知識產權：
□ 注冊商標。(可另附頁)
注冊商標名稱： ，《商標注冊證》編號： ，核定使用商品或服務項目： 。
甲方應當與乙方另行簽訂《商標使用許可合同》作為本合同的從合同，并按照有關規定向商標主管部門辦理備案手續。
□ 專利。(可另附頁)
專利名稱： ，《專利證》編號： ，專利內容： 。
甲方應當與乙方另行簽訂《專利實施許可合同》作為本合同的從合同，并按照有關規定向知識產權主管部門辦理備案手續。
□ 其他
。
第九條在本合同有效期內，甲方應當確保注冊商標的有效性，并及時辦理注冊商標的續展手續。
第十條乙方應當按照《商標使用許可合同》的約定和《特許經營操作手冊》的規定，規范使用注冊商標或特許標識，不得以任何形式和方法擴大注冊商標或特許標識的使用范圍，未經甲方許可，不得與其他商標、商號或標識組合使用。
第十一條除為特許經營目的之外，乙方不得為其他任何目的使用特許標識，也不得在本合同終止后繼續使用注冊商標或特許標識。
第四部分加盟店的開業
第十二條商號使用
甲方□允許/□不允許乙方將 注冊商標用作加盟店商號使用。如允許乙方使用，甲方應當提供書面許可文件。
第十三條加盟店經營資格
乙方應當保證加盟店符合法律、法規關于經營資格的強制性或禁止性要求，并具有經營特許經營體系項下經營活動的合法資格。
第十四條加盟店的開業指導
甲方應當對乙方目標市場的考察調研、加盟店的選址、營業地的裝修布置、人員的聘用等加盟店籌備工作提供必要的協助和指導。
第十五條加盟店的開業培訓
在加盟店開業前，甲方應當對乙方或其指定的加盟店工作人員進行培訓，通過考核后上崗。
第十六條特許經營體系的提供
甲方應當在本合同簽訂之日起 日內，向乙方提供特許經營體系的書面資料，包括經營模式及相關管理制度、門店樣式、店堂布局方案、會計系統、產品質量標準、產品質量監測制度以及《特許經營操作手冊》等。乙方應予書面簽收。
第十七條加盟店開業時間
乙方應當保證在本合同簽訂之日起 日內正常開業，經甲方書面同意延期的除外。
第十八條加盟店開業的條件
加盟店開業應當符合以下條件：
一、加盟店已取得《營業執照》或《企業法人營業執照》及相關許可證照;
二、營業地建筑物的裝修經甲方驗收合格;
三、乙方已按本合同約定履行開業前的所有義務;
四、加盟店符合《特許經營操作手冊》規定的其他標準。
第五部分特許產品的提供和配送
第十九條除特許產品及為保證特許經營品質必須由甲方或者甲方指定的供應商供應的貨物外，對于其他貨物，甲方可以規定其應當達到的質量標準，提出若干供應商供乙方選擇，但甲方不得強行要求乙方接受其貨物供應，具體約定詳見附件3。
第二十條加盟店經營所需的特許產品均由甲方或甲方指定供應商供應及配送，若加盟店需增售或使用不屬甲方或其指定供應商供應的貨物，應當事先向甲方提出書面申請，并經甲方書面同意;未經甲方書面同意，乙方不得向其他供應商采購或自行制造產品。雙方另有約定的除外。
第二十一條乙方向甲方或其指定供應商采購特許產品，應當提前 天以傳真、電話或電子郵件形式通知甲方或其指定供應商所需產品的數量和規格。
第二十二條甲方應當在收到乙方要求維修甲方供應的設備通知之日起 日內進行維修。
第二十三條加盟店銷售特許產品應當遵循甲方指定的零售價標準，不得擅自降低或提高零售價，甲方指定零售價標準方式為：
□ 統一零售價。
□ 其他： 。
第六部分監督、培訓與指導
第二十四條為確保特許經營體系的統一性和產品、服務質量的一致性，甲方有權按照合同約定對加盟店的經營活動進行監督。
第二十五條加盟店應當保持完整、準確的交易記錄，在每月日前向甲方遞交上月的總營業收入的財務報表。
第二十六條甲方應當在不影響加盟店正常營業的前提下，對加盟店的經營活動進行指導、檢查、監督和考核，乙方應當遵循甲方在特許經營過程中的建議和指導。甲方可以委派督導員完成本條所述甲方工作。
第二十七條甲方有權檢查和審核加盟店的交易記錄等文件。
第二十八條在本合同有效期內，甲方每年應當對乙方的人員提供不少于次的統一培訓。
第二十九條在本合同有效期內，甲方應當持續地對加盟店提供開展特許經營所必需的營銷、服務或技術上的指導，并向加盟店提供必要的協助。
第七部分加盟店的統一運營
第三十條乙方認可并同意遵守甲方特許經營體系有關標準和統一性的規定。
第三十一條乙方在加盟店的運營過程中，應當嚴格遵守本合同約定和《特許經營操作手冊》規定的統一運營標準，未經甲方書面許可，不得作任何變更。
第八部分消費者投訴的處理
第三十二條乙方應當遵守甲方統一制定的服務和質量保證承諾，自覺維護消費者的合法權益，并在加盟店內設置監督電話。
第三十三條乙方對消費者直接投訴加盟店的應當及時處理，對造成消費者權益損害的，應當及時采取補救措施。
第三十四條消費者向甲方投訴乙方設立的加盟店的，對確有瑕疵甲方已直接向消費者償付的，甲方有權向乙方追償。
第九部分推廣與宣傳
第三十五條甲方開展推廣與宣傳活動，應當嚴格遵守法律、法規的相關規定。
第三十六條甲方在開展推廣、宣傳活動前，應當將有關活動信息或要求及時通知乙方。若活動相關費用須由乙方承擔的，甲方應當在活動之日前至少 日以書面形式通知乙方。
第三十七條乙方可自行策劃并實施針對特許區域市場特點的推廣、宣傳活動，但須獲得甲方事先書面同意，并在甲方指導下進行。
第十部分合同的變更和解除
第三十八條乙方在本合同簽訂之日起 日內，可單方解除合同。甲方應當返還乙方已支付的特許經營費用。
第三十九條在本合同有效期內，任何一方將本合同項下的全部或部分義務轉讓給第三方，雙方應當另行簽訂協議。
第四十條甲方有下列行為之一的，乙方有權書面通知其更正，甲方應當在接到通知后 日內更正，逾期未更正的，乙方有權書面通知甲方單方解除合同，解除合同的通知在到達甲方時生效：
一、未按本合同約定向乙方提供本合同第十六條所述特許經營體系的書面資料。
二、未按本合同約定履行加盟店開業前及經營過程中的經營指導、技術支持、業務培訓。
三、累計 次延遲配送特許產品或維修設備。
四、 。
第四十一條甲方有下列行為之一的，乙方有權書面通知甲方單方解除合同，解除合同的通知在到達甲方時生效：
一、在本合同簽訂時不符合“兩店一年”的法律規定。
二、未按本合同約定在簽訂本合同前和特許經營過程中按法律、法規規定披露相關信息或故意披露虛假信息，致使合同目的無法實現的。
三、本合同簽訂時不具備或者本合同有效期內喪失注冊商標或其他特許標識的所有權或使用權。
四、 。
第四十二條乙方有下列行為之一的，甲方有權書面通知其更正，乙方應當在接到通知后 日內更正，逾期未更正的，甲方有權書面通知乙方單方解除合同，解除合同的通知在到達乙方時生效：
一、超過本合同約定的期限未符合開業條件或未開業。
二、未經甲方事先書面同意擅自銷售或提供非特許產品或服務。
三、未經甲方事先書面同意擅自變更或擴大注冊商標或特許標識的使用范圍，或擅自變更加盟店特有的外部與內部設計。
第十一部分違約責任
第四十三條甲方不履行或不完全履行本合同項下的任何義務，乙方有權書面通知其更正，甲方應在接到通知后 日內更正，逾期未更正的，甲方應向乙方支付元違約金。
逾期未更正超過 日的，則乙方有權選擇以下方案追究甲方責任(可多選)：
□ 要求甲方賠償人民幣元;
□ 符合本合同約定的解除條件的，乙方有權解除本合同;
□ 。
第四十四條乙方逾期支付本合同項下的任何款項，應按每天逾期款項的 ‰支付違約金。逾期超過 天的，甲方有權解除本合同。
第四十五條乙方不履行或不完全履行本合同項下的任何義務，甲方有權書面通知其更正，乙方應在接到通知后 日內更正，逾期未更正的，乙方應向甲方支付元違約金。
逾期未更正超過日的，則甲方有權選擇以下方案追究乙方責任(可多選)：
□ 要求乙方賠償人民幣元;
□ 符合本合同約定的解除條件的，甲方有權解除本合同;
□ 。
第四十六條由于乙方的過錯對第三方造成侵權或其他經濟損失，則乙方應當自行承擔賠償責任。甲方對外償付的，則可向乙方進行追償。
第四十七條乙方未履行或未完全履行合同終止后的義務的，甲方有權要求其履行義務，并有權要求其賠償因此造成的損失。
第十二部分合同終止后雙方的權利義務
第四十八條本合同終止后，乙方應當立即停止使用甲方許可的注冊商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識。
第四十九條乙方經甲方許可，使用甲方注冊商標作為加盟店字號的，應當在本合同終止后 日內向原登記主管部門申請名稱變更或者注銷登記。
第五十條乙方應當在本合同終止之日起 日內返還甲方為履行本合同而提供的所有物品，包括但不限于“特許經營操作手冊”中所列舉的所有手冊、可視光盤、教材等文件及其副本、復印件或復制品。
第五十一條本合同終止后，除甲方回購外，乙方應當按甲方要求撤換營業地所有特許經營體系特有的內外部設計、裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具、設備，或清除注冊商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識。
第五十二條乙方剩余特許產品的處理由雙方約定，本合同終止之日存在的全部完好無損、尚在保質期內、可以再次使用或銷售的剩余特許產品的處理方式為：
□ 甲方以原售價回購。
□ 乙方自行處理。
□ 其他： 。
第五十三條競業限制
乙方在本合同有效期內以及合同期后 年內，除約定的加盟店外，不得自己經營或與他人合作經營與甲方特許經營體系內容相同或類似的業務。
第十三部分 其他約定
第五十四條聯系信息與送達
一、合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何文件、回復及其他任何聯系，應當用書面形式，且采用以下方式：
□ 掛號郵寄。
□ 直接送達的方式。
送達本合同所列另一方的地址或另一方以本條所述方式通知更改后的地址。
二、雙方同意通過以下聯系方式向對方送達與本合同有關的文件，有關雙方的聯系信息如下：
甲 方：
地 址：
郵 編：
聯系人：
電 話： ，傳真：
乙 方：
地 址：
郵 編：
聯系人：
電 話： ，傳真：
第五十五條合同爭議的解決
雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
第五十六條本合同的附件、《特許經營操作手冊》是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第五十七條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執一份，具同等法律效力。
甲方(特許人)：
住所： 聯系電話：
法定代表人： 注 冊 號：
乙方(被特許人)：
住所： 聯系電話：
法定代表人： 注 冊 號：
雙方根據《中華人民共和國民法典》、《商業特許經營管理條例》等法律、法規的規定，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就商業特許經營事宜，達成如下協議。
第一部分總則
第一條定義
除非本合同條款另有特別說明，本合同中使用的字詞與表述的含義如下：
“特許經營體系”，是指甲方的特許經營體系，包括但不限于注冊商標、商號、專利和專有技術、經營模式等經營資源。
“加盟店”，是指乙方在認同并同意遵守特許經營體系的基礎上，獲得甲方授權而設立的從事特許經營活動的經營實體，包括但不限于個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業、公司或其他組織等。
“特許標識”，是指與特許經營體系相關的識別符號，包括但不限于注冊商標、商號、招牌(店鋪標志)、特有的外部與內部設計(裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具等)、制服、廣告等。
“特許產品”，是指帶有特許標識的所有商品及服務，包括但不限于原料、配料、成品及服務品種、方式等。
“兩店一年”，是指特許人從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店，并且經營時間超過1年。
“特許經營操作手冊”，是指由甲方制訂的指導加盟店經營的各類書面操作資料，一般包括《加盟店招募手冊》、《店務操作手冊》、《產品制作手冊》、《營業手冊》、《員工培訓手冊》等。
“單店特許”，是指甲方將特許經營權直接授予乙方，乙方按照本合同的約定設立加盟店，開展經營活動，未經甲方事先書面同意，不得轉授特許經營權。
“區域特許”，是指甲方將指定區域內的特許經營權授予乙方，乙方按照合同約定設立加盟店，開展經營活動，未經甲方事先書面同意，不得轉授特許經營權。
“特許區域”，是指甲方授予乙方特許經營權的區域。
“營業地”，是指乙方依照合同條款約定，獲準開設加盟店的場所。
“建筑物”，是指營業地所在的建筑物。
第二條特許經營許可
一、甲方擁有 特許經營體系，經營范圍 ，甲方依照本合同的約定，許可乙方使用特許經營權。
二、甲方許可乙方的特許經營權性質：(只能選擇一項)
□ 單店特許。
□ 區域特許。
三、乙方獲準行使的特許經營權在特許區域內：(只能選擇一項)
□ 具有獨占性：甲方不得自行或許可第三方在特許區域內投資設立門店。
□ 具有排他性：甲方可以自行但不得許可第三方在特許區域內投資設立門店。
□ 具有非排他性：甲方可以自行或授權第三方在特許區域內投資設立門店。
第三條合同期限
一、本合同期限為 年，從 年 月 日起至 年 月 日。
二、乙方要求對本合同續期的，應當至少在本合同期限屆滿前提前 個月向甲方書面提出。甲方同意的，與乙方簽訂續期合同。
第四條特許區域與營業地
一、乙方獲準行使特許經營權的區域為：中國 省(市)
縣(區)東至 、西至 、南至 、北至 的區域。(見附件2：《特許區域附圖》)。
二、乙方僅有權在前款所述的特許區域內開設生產和銷售特許產品或提供服務的加盟店。本合同簽訂時的加盟店的地址及面積為：
1. ，面積： 。
2. ，面積： 。
3. ，面積： 。
4. ，面積： 。
5. ，面積： 。
第五條特許經營費用
一、加盟費
乙方應當向甲方一次性支付加盟費人民幣 元，該筆款項應當在本合同簽訂后 日內支付。
除因甲方違反本合同第四十一條約定或雙方另有約定外，乙方不得要求返還加盟費。
二、特許權使用費
在本合同有效期內，乙方可在□每月 日前/□每年 月 日前向甲方支付特許權使用費：
□ 支付定額特許權使用費人民幣 元;
□ 按照加盟店□上月/□上年營業額的 %，支付特許權使用費。
□ 。
三、保證金
保證金約定如下：
。
四、其他約定的費用
。
五、支付方式
□ 現金。
□ 票據。
□ 銀行轉賬(甲方指定賬戶為： )。
□ 。
甲方收到乙方支付的上述任何款項后，均應當開具收款憑證。
第二部分信息披露與商業秘密保護
第六條信息披露
一、雙方承諾嚴格按照《商業特許經營管理條例》、《商業特許經營信息披露管理辦法》的有關規定，在簽訂本合同前及特許經營過程中及時向對方披露有關特許經營的信息。
二、甲方向乙方提供的信息應當真實、準確、完整。甲方向乙方提供的信息發生重大變更的，應當及時通知乙方。
第七條商業秘密保護
一、在本合同有效期內及終止后任何時間，乙方未經甲方書面同意，不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業秘密。
二、乙方承諾采取必要的防范措施，保護甲方披露的信息。
第三部分知識產權
第八條甲方按照本合同約定，許可乙方使用以下知識產權：
□ 注冊商標。(可另附頁)
注冊商標名稱： ，《商標注冊證》編號： ，核定使用商品或服務項目： 。
甲方應當與乙方另行簽訂《商標使用許可合同》作為本合同的從合同，并按照有關規定向商標主管部門辦理備案手續。
□ 專利。(可另附頁)
專利名稱： ，《專利證》編號： ，專利內容： 。
甲方應當與乙方另行簽訂《專利實施許可合同》作為本合同的從合同，并按照有關規定向知識產權主管部門辦理備案手續。
□ 其他
。
第九條在本合同有效期內，甲方應當確保注冊商標的有效性，并及時辦理注冊商標的續展手續。
第十條乙方應當按照《商標使用許可合同》的約定和《特許經營操作手冊》的規定，規范使用注冊商標或特許標識，不得以任何形式和方法擴大注冊商標或特許標識的使用范圍，未經甲方許可，不得與其他商標、商號或標識組合使用。
第十一條除為特許經營目的之外，乙方不得為其他任何目的使用特許標識，也不得在本合同終止后繼續使用注冊商標或特許標識。
第四部分加盟店的開業
第十二條商號使用
甲方□允許/□不允許乙方將 注冊商標用作加盟店商號使用。如允許乙方使用，甲方應當提供書面許可文件。
第十三條加盟店經營資格
乙方應當保證加盟店符合法律、法規關于經營資格的強制性或禁止性要求，并具有經營特許經營體系項下經營活動的合法資格。
第十四條加盟店的開業指導
甲方應當對乙方目標市場的考察調研、加盟店的選址、營業地的裝修布置、人員的聘用等加盟店籌備工作提供必要的協助和指導。
第十五條加盟店的開業培訓
在加盟店開業前，甲方應當對乙方或其指定的加盟店工作人員進行培訓，通過考核后上崗。
第十六條特許經營體系的提供
甲方應當在本合同簽訂之日起 日內，向乙方提供特許經營體系的書面資料，包括經營模式及相關管理制度、門店樣式、店堂布局方案、會計系統、產品質量標準、產品質量監測制度以及《特許經營操作手冊》等。乙方應予書面簽收。
第十七條加盟店開業時間
乙方應當保證在本合同簽訂之日起 日內正常開業，經甲方書面同意延期的除外。
第十八條加盟店開業的條件
加盟店開業應當符合以下條件：
一、加盟店已取得《營業執照》或《企業法人營業執照》及相關許可證照;
二、營業地建筑物的裝修經甲方驗收合格;
三、乙方已按本合同約定履行開業前的所有義務;
四、加盟店符合《特許經營操作手冊》規定的其他標準。
第五部分特許產品的提供和配送
第十九條除特許產品及為保證特許經營品質必須由甲方或者甲方指定的供應商供應的貨物外，對于其他貨物，甲方可以規定其應當達到的質量標準，提出若干供應商供乙方選擇，但甲方不得強行要求乙方接受其貨物供應，具體約定詳見附件3。
第二十條加盟店經營所需的特許產品均由甲方或甲方指定供應商供應及配送，若加盟店需增售或使用不屬甲方或其指定供應商供應的貨物，應當事先向甲方提出書面申請，并經甲方書面同意;未經甲方書面同意，乙方不得向其他供應商采購或自行制造產品。雙方另有約定的除外。
第二十一條乙方向甲方或其指定供應商采購特許產品，應當提前 天以傳真、電話或電子郵件形式通知甲方或其指定供應商所需產品的數量和規格。
第二十二條甲方應當在收到乙方要求維修甲方供應的設備通知之日起 日內進行維修。
第二十三條加盟店銷售特許產品應當遵循甲方指定的零售價標準，不得擅自降低或提高零售價，甲方指定零售價標準方式為：
□ 統一零售價。
□ 其他： 。
第六部分監督、培訓與指導
第二十四條為確保特許經營體系的統一性和產品、服務質量的一致性，甲方有權按照合同約定對加盟店的經營活動進行監督。
第二十五條加盟店應當保持完整、準確的交易記錄，在每月日前向甲方遞交上月的總營業收入的財務報表。
第二十六條甲方應當在不影響加盟店正常營業的前提下，對加盟店的經營活動進行指導、檢查、監督和考核，乙方應當遵循甲方在特許經營過程中的建議和指導。甲方可以委派督導員完成本條所述甲方工作。
第二十七條甲方有權檢查和審核加盟店的交易記錄等文件。
第二十八條在本合同有效期內，甲方每年應當對乙方的人員提供不少于次的統一培訓。
第二十九條在本合同有效期內，甲方應當持續地對加盟店提供開展特許經營所必需的營銷、服務或技術上的指導，并向加盟店提供必要的協助。
第七部分加盟店的統一運營
第三十條乙方認可并同意遵守甲方特許經營體系有關標準和統一性的規定。
第三十一條乙方在加盟店的運營過程中，應當嚴格遵守本合同約定和《特許經營操作手冊》規定的統一運營標準，未經甲方書面許可，不得作任何變更。
第八部分消費者投訴的處理
第三十二條乙方應當遵守甲方統一制定的服務和質量保證承諾，自覺維護消費者的合法權益，并在加盟店內設置監督電話。
第三十三條乙方對消費者直接投訴加盟店的應當及時處理，對造成消費者權益損害的，應當及時采取補救措施。
第三十四條消費者向甲方投訴乙方設立的加盟店的，對確有瑕疵甲方已直接向消費者償付的，甲方有權向乙方追償。
第九部分推廣與宣傳
第三十五條甲方開展推廣與宣傳活動，應當嚴格遵守法律、法規的相關規定。
第三十六條甲方在開展推廣、宣傳活動前，應當將有關活動信息或要求及時通知乙方。若活動相關費用須由乙方承擔的，甲方應當在活動之日前至少 日以書面形式通知乙方。
第三十七條乙方可自行策劃并實施針對特許區域市場特點的推廣、宣傳活動，但須獲得甲方事先書面同意，并在甲方指導下進行。
第十部分合同的變更和解除
第三十八條乙方在本合同簽訂之日起 日內，可單方解除合同。甲方應當返還乙方已支付的特許經營費用。
第三十九條在本合同有效期內，任何一方將本合同項下的全部或部分義務轉讓給第三方，雙方應當另行簽訂協議。
第四十條甲方有下列行為之一的，乙方有權書面通知其更正，甲方應當在接到通知后 日內更正，逾期未更正的，乙方有權書面通知甲方單方解除合同，解除合同的通知在到達甲方時生效：
一、未按本合同約定向乙方提供本合同第十六條所述特許經營體系的書面資料。
二、未按本合同約定履行加盟店開業前及經營過程中的經營指導、技術支持、業務培訓。
三、累計 次延遲配送特許產品或維修設備。
四、 。
第四十一條甲方有下列行為之一的，乙方有權書面通知甲方單方解除合同，解除合同的通知在到達甲方時生效：
一、在本合同簽訂時不符合“兩店一年”的法律規定。
二、未按本合同約定在簽訂本合同前和特許經營過程中按法律、法規規定披露相關信息或故意披露虛假信息，致使合同目的無法實現的。
三、本合同簽訂時不具備或者本合同有效期內喪失注冊商標或其他特許標識的所有權或使用權。
四、 。
第四十二條乙方有下列行為之一的，甲方有權書面通知其更正，乙方應當在接到通知后 日內更正，逾期未更正的，甲方有權書面通知乙方單方解除合同，解除合同的通知在到達乙方時生效：
一、超過本合同約定的期限未符合開業條件或未開業。
二、未經甲方事先書面同意擅自銷售或提供非特許產品或服務。
三、未經甲方事先書面同意擅自變更或擴大注冊商標或特許標識的使用范圍，或擅自變更加盟店特有的外部與內部設計。
第十一部分違約責任
第四十三條甲方不履行或不完全履行本合同項下的任何義務，乙方有權書面通知其更正，甲方應在接到通知后 日內更正，逾期未更正的，甲方應向乙方支付元違約金。
逾期未更正超過 日的，則乙方有權選擇以下方案追究甲方責任(可多選)：
□ 要求甲方賠償人民幣元;
□ 符合本合同約定的解除條件的，乙方有權解除本合同;
□ 。
第四十四條乙方逾期支付本合同項下的任何款項，應按每天逾期款項的 ‰支付違約金。逾期超過 天的，甲方有權解除本合同。
第四十五條乙方不履行或不完全履行本合同項下的任何義務，甲方有權書面通知其更正，乙方應在接到通知后 日內更正，逾期未更正的，乙方應向甲方支付元違約金。
逾期未更正超過日的，則甲方有權選擇以下方案追究乙方責任(可多選)：
□ 要求乙方賠償人民幣元;
□ 符合本合同約定的解除條件的，甲方有權解除本合同;
□ 。
第四十六條由于乙方的過錯對第三方造成侵權或其他經濟損失，則乙方應當自行承擔賠償責任。甲方對外償付的，則可向乙方進行追償。
第四十七條乙方未履行或未完全履行合同終止后的義務的，甲方有權要求其履行義務，并有權要求其賠償因此造成的損失。
第十二部分合同終止后雙方的權利義務
第四十八條本合同終止后，乙方應當立即停止使用甲方許可的注冊商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識。
第四十九條乙方經甲方許可，使用甲方注冊商標作為加盟店字號的，應當在本合同終止后 日內向原登記主管部門申請名稱變更或者注銷登記。
第五十條乙方應當在本合同終止之日起 日內返還甲方為履行本合同而提供的所有物品，包括但不限于“特許經營操作手冊”中所列舉的所有手冊、可視光盤、教材等文件及其副本、復印件或復制品。
第五十一條本合同終止后，除甲方回購外，乙方應當按甲方要求撤換營業地所有特許經營體系特有的內外部設計、裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具、設備，或清除注冊商標、特許標識及其他與特許經營體系有關的任何標識。
第五十二條乙方剩余特許產品的處理由雙方約定，本合同終止之日存在的全部完好無損、尚在保質期內、可以再次使用或銷售的剩余特許產品的處理方式為：
□ 甲方以原售價回購。
□ 乙方自行處理。
□ 其他： 。
第五十三條競業限制
乙方在本合同有效期內以及合同期后 年內，除約定的加盟店外，不得自己經營或與他人合作經營與甲方特許經營體系內容相同或類似的業務。
第十三部分 其他約定
第五十四條聯系信息與送達
一、合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何文件、回復及其他任何聯系，應當用書面形式，且采用以下方式：
□ 掛號郵寄。
□ 直接送達的方式。
送達本合同所列另一方的地址或另一方以本條所述方式通知更改后的地址。
二、雙方同意通過以下聯系方式向對方送達與本合同有關的文件，有關雙方的聯系信息如下：
甲 方：
地 址：
郵 編：
聯系人：
電 話： ，傳真：
乙 方：
地 址：
郵 編：
聯系人：
電 話： ，傳真：
第五十五條合同爭議的解決
雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。
第五十六條本合同的附件、《特許經營操作手冊》是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第五十七條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執一份，具同等法律效力。
甲方(簽字)： 乙方(簽字)：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
供熱特許經營權協議篇三
目錄
第一章總則
第二章定義與解釋
第三章特許經營權授予、期限及履約擔保
第四章特許經營權范圍與實施
第五章供熱設施的所有權與經營權
第六章供熱設施的建設投資與建設用地
第七章供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
第八章公共用地、道路及其他公用設施的占用
第九章影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
第十章供熱價格
第十一章供熱安全
第十二章特許經營協議的終止
第十三章特許經營期限期滿的移交
第十四章特許經營權終止后的資產處置
第十五章供熱質量和服務
第十六章甲方的權利與義務
第十七章乙方的權利義務及承諾
第十八章法律責任
第十九章協議的變更
第二十章不可抗力
第二十一章爭議的解決
第二十二章附則
第一章總則
101為規范_________城市、地區集中供熱特許經營活動，保障供熱行業的健康發展，保障社會公共利益和公共安全，根據建設部《市政公用事業特許經營管理辦法》和__________(地方法規名稱)，由協議雙方按照法定程序于_________年______月______日在中國_________省(自治區)_________市(縣)簽訂本協議。
102協議雙方分別為：經中國_________省(自治區)_________市(縣)人民政府授權(注：該授權可以通過以下兩種形式，1、該人民政府發布規范性文件;2、該人民政府就本協議事項簽發授權書)，中國_________省(自治區)_________市(縣)人民政府_________局(委)(以下簡稱甲方)，地址：_________，法定代表人：_________，職務：_________;和_________公司(以下簡稱乙方)，注冊地點：__________________，注冊號：_________，法定代表人：_________，職務：_________，國籍：_________。
103特許經營原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協議，應當
遵循以下原則：
(1)遵守中國的法律;
(2)公開、公平、公正;
(3)符合城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃;
(4)有利于保障供熱安全和高效節能;
(5)有利于促進城鎮供熱行業的健康發展。
第二章定義與解釋
本協議中下列名詞或術語的含義遵從本章的定義或解釋。
201[中國]指中華人民共和國，僅為本協議之目的，不包括香港特別行政區、澳門特別行政區和中國臺灣地區。
202[法律]指所有適用的中國法律、行政法規、地方性法規、自治條例和單行條例、規章、司法解釋及其它有法律約束力的規范性文件。
203[供熱]向熱用戶供應熱能。
204[供熱系統]由熱源通過熱網向熱用戶供應熱能系統的總稱。
205[集中供熱]從一個或多個熱源通過熱網向城市、鎮或某些區域熱用戶供熱。
206[熱力管網]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質的管線系統。
207[管道業務]在本協議規定的范圍內，依照本協議價格機制制定的價格向使用者提供的管道熱力及相關有償服務的經營業務。
208[違約]指本協議簽約任何一方未能履行其在本協議項下的任何義務，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協議的作為或不作為或不可抗力等。
209[特許經營權]本協議規定之特許經營權為特許經營供熱業務專營權，即在其有效期限和規定地域內，特許經營權受讓方獨自占有該項業務的經營權利。
210[戶內共用管道熱力設施]用戶樓前引入管、樓內立管、水平管及閥門等熱力設施。
211[用戶自用管道熱力設施]自戶內共用熱力管道引入到用戶室內的熱力管道、閥門、計量表等設施。
212[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設施緊急利用等。
213[履約保函]指為保證協議的正常履行，由金融機構通過保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設期履約保函，運營與維護保函，移交保函。
日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章特許經營權授予、期限及履約擔保
301特許經營權授予
甲方自本協議生效之日起，授予乙方在本協議有效期限和規定地域內，獨家享有供熱業務的經營權利(以下簡稱“特許經
營權”)。
甲方應當于本協議生效之日起5個工作日內向乙方發放特許經營權證書，并以適當方式公示。
302特許經營期限
本協議之特許經營權有效期限為自本協議生效之日起計_________年。
自_________年_____月_____日起至_________年____月___日止。
303特許經營履約擔保
1.乙方應在簽訂協議前十五日內向甲方提供雙方能接受的信譽良好的金融機構出具的履約保函，以保證乙方履行本協議規定的義務。
履約保函分作建設期保函、運營維護保函和移交保函，移交保函可并入運營維護保函。
2.特許經營期間，乙方如拒絕履行本協議規定的義務、支付違約金或不及時實施事故處理，甲方可以提取履約擔保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3.履約擔保金額共_________元，其中建設期履約擔保金額_________元、運營維護履約擔保金額_________元、移交履約擔保金額_________元。
(履約擔保金額根據特許經營有效期限和規定區域內用戶數、用熱量和用熱性質等具體情況由協議雙方商定)
4.凡用于乙方違約金及事故處理等費用支出的部分履約擔保金額，乙方須于事項處理后的日內向甲方補齊履約擔保金額。
第四章特許經營權范圍與實施
401特許經營權地域
甲方根據本協議確定授予乙方對下列地域的供熱享有特許經營權。
1.描述
2.附圖
(附件三：特許經營權地域范圍圖示)
402特許經營權范圍
本協議規定之特許經營權的范圍為在規定的特許經營期限和地域范圍內，乙方對該地域供熱進行的投資、建設、運營和移交，乙方不得擅自拓展特許經營權地域范圍。
403特許經營權的實施
在特許經營期間，甲方不得將本項目特許經營權授予第三者或無故終止特許經營權，不得無故減少乙方特許經營權范圍或妨礙特許經營權的實施，但本協議規定的特許經營權終止和撤銷的情況除外。
在特許經營期間，乙方不得將特許經營權及相關權益進行出租、抵押或質押給任何第三方。
第五章供熱設施的所有權與經營權
501供熱設施的所有權依照相關法律確定權屬。
502在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內，供熱設施經營權和維修
權由乙方擁有。
第六章供熱設施的建設投資與建設用地
601供熱設施的建設投資
在本協議規定的特許經營期限和地域范圍內供熱設施建設投資權利和義務屬于乙方，投資和建設必須符合相關規劃、計劃和技術規范的要求。
602供熱設施的建設用地
甲方應在本協議生效后，以_________(視供熱設施建設具體情況而定)形式向乙方提供供熱設施建設用地的土地使用權。
無甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或將該土地使用權轉讓、出租和抵押。
第七章供熱設施的管理、維修、更新及征用、征收、補償
701供熱設施的管理、維修及更新
乙方對住宅供熱設施的管理應當到最終用戶散熱設備;對非住宅的供熱設施的管理應當到建筑物、廠區院墻(無院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。
供、用熱雙方另有協議的除外。
乙方自本協議生效之日起，即承擔法定的供熱設施管理、維修及更新的責任。
由于熱用戶原因需要對供熱設施進行維修、更新的，乙方可以實行有償服務，收取合理費用。
702供熱設施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設施，乙方應予配合，并獲得甲方給予的本章703條規定的補償。
703征用或收回的補償
甲方征用或征收乙方特許經營的供熱設施應按照國家相關法律給予補償。
第八章公共用地、道路及其他公用設施的占用
801政府部門的批準及占用
特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，需占用公共用地、城市道路及其公共設施時，應按規定報經有關部門批準，甲方應當協調其各相關部門給予必要協助和配合。
占用結束后，乙方應當將占用或動用的設施恢復原狀，依照有關收費標準承擔相關的占用費用。
802用戶配合及甲方協助
特許經營期間，乙方在供熱設施的管理、維護和建設中，乙方需要進入居民用戶室內或居民擁有土地使用權的范圍內作業的，事先應與該用戶協商。
乙方在作業結束后應對所占用或動用的設施恢復原狀。
對用戶不給予配合而使乙方無法或嚴重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務的，甲方應依法給予乙方必要協助。
第九章影響用戶用熱工程、事故的報告與通知
901影響用戶用熱工程報告
乙方進行供熱設施維護或改造工程應
當在非供熱運行期，并應當在當地供熱期開始前完成。
如果可能影響到用戶用熱，則應當將工程簡況、施工歷時、可能受影響的程度及區域等情況向相關用戶和社會公眾公示通報，重要影響工程應報告供熱管理部門。
902影響用戶用熱的事故分類
事故分類標準按國家規定執行。
903事故報告與通知
乙方應當在事故發生后，立即報告供熱管理部門，重大事故應告知用戶，預告事故可能造成的影響及處理的情況。
904應急預案
乙方應制定供熱事故應急預案，并報供熱管理部門備案，將對用戶可能受到的影響降到最低。
905事故影響賠償
由乙方責任造成的重大事故對用戶造成影響的，乙方應按事故影響程度對用戶進行賠償。
第十章供熱價格
1001供熱價格制定和調整
供熱采暖價格由甲方所在城市人民政府統一定價，其價格制定和調整須根據相關法律和國家政策組織制定并批準。
乙方應嚴格遵照執行。
第十一章供熱安全
1101安全責任
1.乙方須嚴格遵守有關供熱安全的法律及國家政策，供熱生產、運行和服務的質量、安全、服務標準應當符合國家、行業和地方相關標準。
乙方對特許經營區域內的供熱安全負責，甲方負有對乙方履行安全責任的監管責任。
2.乙方應建立和完善安全生產制度，建立安全生產保證體系和穩定供應、運行和服務，防止事故發生;要建立搶修、搶險、救災應急預案和相應的組織、指揮、設備等保障體系，并保證在出現重大意外事故時其保障體系能夠正常啟動。
3.發生事故時，乙方應采取各種應急措施進行補救，盡量減少事故對用戶的影響，同時，乙方必須及時、如實向有關部門報告。
4.乙方要加強安全巡檢，消除安全隱患，對危及熱力設施安全的情況應及時制止，并報告有關部門，同時應進行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規定的單位或個人進行整改;對逾期不改的，及時向甲方報告，甲方接到乙方報告后，應及時協調相關部門予以查處。
5.乙方應采用必要的手段，監測管道供熱工況，保持工況穩定，及時應對發生的緊急事故。
6.乙方應嚴格執行有關建設工程開工報建前對地下管網進行核查的規定，并對認為有必要的建設項目實行管道供熱設施現場監護，對野蠻施工危及管道供熱設施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應及時向供熱管理
部門或城市管理綜合行政執法部門報告，予以查處。
7.乙方應開展各種形式的供熱安全宣傳活動，以提高公眾對供熱設施的保護意識和節能意識，加強對用戶采暖的指導，解答用戶的采暖咨詢，發放用戶采暖手冊。
1102供熱設施安全預防
乙方應嚴格遵循運行、維護和搶修安全技術規程，對供熱設施的狀況及性能進行定期巡視、保養和檢修，按期進行設備大修和更新改造，對運行年以上的供熱設施要進行質量安全評估，評估、檢測由有資質的單位進行，出具評估、檢測報告，并報告甲方。
乙方在發現屬于用戶的供熱設施存有嚴重安全隱患時，乙方應立即采取可能的措施以防止安全事故的發生。
1103因安全原因的停熱
乙方可以在其認為有必要的時候對屬于用戶產權的供熱設施進行查驗，對認定不符合安全規定、違章安裝管道設施或用戶拒絕接受查驗的，乙方經供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104應急與臨時接管
乙方應完善供熱設施資料圖檔和設施信息化管理系統，建立應急搶修搶險預案，設立供熱設施應急搶修隊伍和用戶維修服務網點，提供24小時緊急熱線服務和緊急搶修搶險。
甲、乙雙方均應建立供熱應急預案(見附件九)，對乙方在冬季供熱運行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時應急接管措施。
出現下列現象時，甲方也可以采取臨時應急接管措施：
1.公共利益需要;
2.非因乙方原因，致使乙方無法履行本協議所規定的義務情況;
3.任何發生本協議終止的情況。
第十二章特許經營協議的終止
1201特許經營協議期限屆滿的終止
特許經營期限屆滿時，特許經營協議自動終止。
1202特許經營的提前終止
發生下列情況，特許經營協議可以提前終止：
1.雙方一致同意提前終止;
2.因不可抗力發生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無法履行本協議情況的;
3.發生下列情況，甲方有權提前終止特許經營協議：
(1)乙方擅自轉讓、出租特許經營權的;
(2)乙方擅自將所經營的財產進行處置或者抵押的;
(3)乙方因管理不善，發生重大安全生產責任事故
嚴重影響社會公眾采暖的;
(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結束供熱，嚴重影響社會公眾利益，責令其改正而拒不執行的;
(5)因乙方責任，造成大面積采暖用戶室內溫度不能達到相關標準和規定，供熱管理部門責令其限期改正，逾期不改的;
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無法再繼續正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會公眾利益的;
(7)乙方擅自停業、歇業或中止本協議，嚴重影響到社會公共利益和安全的;
(8)乙方嚴重違法違規經營，影響正常供熱的;
(9)因設備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復供熱，，并造成嚴重社會影響的;
(10)乙方在本協議下發生的其他重大違約行為，經甲方通知天內，仍未補救的;
(11)有本協議第二十二章禁止之行為;
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4.因特許經營協議任意一方認為有必要時，經甲、乙雙方協商可以提前終止本協議，并簽訂提前終止協議。
協商不能達成一致時，按照爭議解決機制解決，終止前任意一方都有義務繼續履行本協議的義務不得擅自提前終止本協議。
第十三章特許經營期限期滿的移交
1301在特許經營期限期滿年之前，由甲乙雙方成立移交委員會;研究制定移交方案和計劃，并應在終止日前日內完成談判，簽訂相關協議。
1302特許經營期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經營權的，乙方應將全部所有或使用的，以及正在建設的供熱資產移交給甲方，但供熱設施、設備備件以外的乙方用于經營或建設的動產除外;乙方在移交時必須保證移交后一年內正常運行的資產和備件，(移交資產的程序和標準見附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產權移交及補償問題按照終止補償規定。
第十四章特許經營權終止后的資產處置
1401資產處置談判
正常終止資產處置按照移交的規定;發生提前終止的情況，雙方應對資產處置進行談判，提前終止資產處置談判應區分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402不予補償
乙方出現下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補償：
1.乙方股東(大)會做出決議明確表示在余下的特許經營期內不再履行本協議，并且在日內再次確認的;
2.乙方未履行移交責任的;
3.乙方移交的項目資產和設施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用;
4.有本協議第二十二章禁止之行為。
1403特許經營權終止日的確定
特許經營權終止日依照下列各情況而定：
1.特許經營權因特許經營期限屆滿而終止的，特許經營權終止日為特許經營期限屆滿日;
2.特許經營權因本協議第十六章規定的特許經營權終止情況的出現而終止的，該情況發生日為特許經營權終止日;
3.因本協議解除而引起特許經營權終止的，引起協議解除的情況發生日或者做出解除協議的決定日為特許經營權終止日。
第十五章供熱質量和服務
1501供熱質量
乙方應當建立供熱質量保證體系和相應設施，確保向用戶所供應的供熱質量符合國家的有關規定和附件二所規定的標準。
1502供熱服務
乙方應當根據用戶的實際需要向用戶提供業務熱線、營業接待、定期抄表、室溫檢測、設施安裝檢修等綜合服務，并確保能夠達到附件二所規定的標準。
第十六章甲方的權利與義務
1601甲方權利
1.對乙方實施特許經營的行為實施監管;
2.受理用戶對乙方的供熱投訴;
3.依據本協議約定對乙方違規行為進行處罰;
4.對乙方的供熱五年規劃和年度投資計劃提出意見和建議，并監督實施;
5.監督抽查乙方供熱、安全運行和服務的質量，定期組織專家進行中期評估(評估方法和標準見附件七);
6.會同價格主管部門制定和調整、監管供熱價格;
7.核查乙方的特許經營報告、財務報告;
8.甲方享有緊急處置權。
甲方對乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質量，且直接影響到居民正常采暖，給社會造成惡劣影響的行為，可以采取臨時應急接管措施;
9.法律規定的其它監管權利。
1602甲方義務
1.在本協議生效后辦理交付乙方特許經營的手續;
2.維護特許經營權的完整、專營和獨占性;
3.維護特許經營范圍內城鎮供熱市場秩序;
4.為乙方的特許經營提供必須的政策支持;
5.法律及本協議規定的其他義務。
第十七章乙方的權利義務及承諾
1701乙方權利
1.對依據本協議規定的有效期限和區域范圍內的供熱業務享有獨家經營的權利;
2.擁有在特許經營有效期限和區域范圍內的供熱投資、發展權;
3.依據本協議規定的價格機制，向用戶收取規定的供熱供應費及相關服務費;
4.經有關部門批準，占用公共用地或城市道路維護供熱管網的權利;
5.對拒繳、欠繳應向乙方繳納的費用的供熱用戶依法追繳的權利;
6.對用熱設施不符合國家有關安全技術標準或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務的權利;
7.對嚴重違反供、用熱協議的用戶有依法舉報的權利;
8.特許經營期限屆滿后，乙方重新參與特許經營權競爭的，在同等條件下乙方享有優先權;
9.法律及本協議規定的其他權利。
1702乙方義務和禁止行為
特許經營期間，乙方負有下列義務：
1.接受甲方的監管及社會公眾的監督;
2.非經甲方批準，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業;
3.非經甲方批準及不可抗力事件發生，乙方必須保證特許經營區域內供熱生產和運行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質量，發生故障時應快速搶修，直至恢復安全運行;
4.按照國家、省、市、行業及有關標準和乙方制定的各項規章制度，實施運行管理;
5.按照乙方承諾供熱質量和服務標準向用戶提供供熱相關服務;
6.根據供熱規劃和市場需要，乙方應提高供熱保障能力，擴建供熱管網，積極發展用戶，不斷滿足用戶對供熱的新需求;
7.乙方應執行當地政府供熱資源整合規劃和環境治理的計劃，積極配合完成資源整合和環保的任務;
8.特許經營期間，乙方未經甲方批準，不得擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，不得放棄、變換、擴大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業;
9.經甲方批準，對于乙方從事的特許經營業務衍生出來的相關業務，乙方可通過委托、發包等方式將其交由具備相應資質的社會第三方經營，但屬于特許經營范疇的業務不得委托或發包給社會第三方經營。
特許經營期間，乙方不得實施以下行為：
1.違規、違法經營的;
2.未按要求履行本協議，供熱供應、運行和服務質量不符合標準，并未按行業主管部門要求進行限期整改的;
3.未經政府及甲方批準，擅自轉讓、出租、抵
押或變更特許經營權的;
4.未經甲方批準，擅自停熱、停業、歇業或終止本協議，影響到社會公共利益和安全的;
5.發生重大供熱質量、安全生產責任事故或企業法人有重大違規違紀行為的;
6.不按城市規劃投資、建設供熱設施，經供熱管理部門限期改正但拒不改正的;
7.在特許經營期限內濫用特許經營權，違背市場原則，以不正當競爭的手段壟斷封閉供熱建筑設計、施工、設備采購市場，進行關聯交易，損害公眾利益并造成不良影響，經有關主管部門勸阻拒絕改正的;
8.拒絕接受監督管理，情節嚴重的;
9.不履行特許經營協議義務，違反申請特許經營權時所承諾的;
10.法律規定的其他情形。
1703乙方承諾
1.供熱服務承諾
乙方保證善意地、適當地行使本協議授予乙方的供熱特許經營權，盡最大限度地為市民、企業及其他供熱用戶提供公平、優質、普遍的供應與服務;并遵循城市發展規劃、環保規劃及城鎮供熱專項規劃，投資建設新的供熱設施，滿足社會對供熱利用的新需求。
2.合理價格承諾
乙方保證采取一切應當采取的措施，嚴格控制成本，接受政府監管和社會監督，促使供熱價格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3.降低供熱成本承諾
乙方保證完善內部管理，嚴格控制成本，開發和應用先進技術，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4.提高環境保護質量承諾
乙方承諾在特許經營期間的一切經營和供熱服務中，充分考慮對環境的影響，采用先進的環保技術和措施，減少環境污染，維護生態環境。
5.開展公益服務承諾
乙方承諾在特許經營期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動，宣傳供熱知識及相關能源知識，促進供熱在人們生活、生產中的合理應用。
6.提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經營期間不斷提高企業信息化水平，對供熱設施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經營服務有關的信息進行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務信息管理系統。
乙方承諾建立收費、服務信息管理系統并納入供熱管理部門的網絡，實現信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯網站，以便向社會公眾用戶提供網上供熱開戶申請、用熱咨詢、安全說明、熱費查
詢、受理投訴等綜合信息服務。
第十八章法律責任
1801甲方法律責任
1.甲方違反本協議第403條規定，對乙方的特許經營權構成妨礙的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失;
2.甲方違反本協議的有關規定，不將其投資建設的供熱設施交付乙方使用或擅自處置其投資建設的供熱設施的，應當及時改正，并應賠償乙方因此而遭受的經濟損失;
3.甲方違反本協議有關規定，在征用過程中或本協議終止后，拒不按照協議的約定進行補償的，應當及時按照協議的約定進行補償，并應按照中國人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補償的利息;
4.甲方違反有關價格法規及本協議定價、調價程序，給乙方造成經濟損失的，應當及時按照有關規定補償乙方因此受到的經濟損失;
5.甲方基于對獲得特許經營者的監管的權力采用非正當行為對乙方實施罰款、吊銷營業執照、撤銷特許經營權，經法定程序(如行政復議、法院判決等)證明其行為錯誤時，應當改正其行為，并賠償乙方因此受到的經濟損失。
1802乙方法律責任
1.乙方對任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規定;
2.乙方違反本協議規定，擅自處置供熱設施的，應當恢復原狀，如無法恢復原狀的，應當重新投資建設相應的供熱設施，并應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;
3.乙方違反本協議第702條的規定，拒不接受甲方的依法征用或征收時，應當服從甲方的依法征用或征收，并應向甲方或供熱管理部門支付萬元人民幣的違約金;
4.乙方違反本協議的規定，擅自解散或歇業的，應當及時恢復營業，并應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;
5.乙方違反本協議的規定，對擅自停熱負有責任的，應當及時采取措施恢復供熱，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付____萬到____萬元人民幣的違約金;
6.乙方違反本協議的規定，未經甲方批準，擅自轉讓、出租、抵押或變更特許經營權，擅自改變主業的，應當及時糾正并恢復主業，應向甲方或供熱管理部門支付_________萬元人民幣的違約金;
7.乙方違反本協議第1702條規定的，應當及時改正。
甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
8.乙方違背本協議承諾的義務時，應當及時改正。
甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________元人民幣的違約金;
9.乙方違反或降低本協議及附件規定的技術、質量、安全、服務等標準向用戶供熱、提供維修服務和供熱設施運行管理的，應當及時改正。
甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
10.甲方可根據供熱用戶的投訴對乙方的經營活動進行監管，用戶投訴的情況屬實，并且確屬乙方的責任的，甲方可根據事態的嚴重程度要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
11.乙方未履行本協議的及時報告義務的，應當及時改正。
甲方可酌情要求乙方支付_________萬到_________萬元人民幣的違約金;
12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803不中斷協議履行
除非本協議終止，針對本協議的任何違約責任的追究及責任承擔，均不影響本協議之繼續履行。
第十九章協議的變更
1901協議的變更
除非經過甲、乙雙方就協議內容的變動協商并書面達成一致，否則任何情況都不構成本協議的變更。
甲、乙雙方可以采取簽訂書面補充協議或書面協議的方式修改本協議。
1902協議執行中的修改
下列情況出現時，甲、乙雙方應當在情況發生或將要發生的日內完成協議的修改：
(1)出現新型可替代供熱之能源;
(2)供熱工程施工或技術運營條件發生重大變化;
(3)有關供熱事業的法律或國家政策發生重大變化;
(4)導致供熱價格波動超過30%以上的情況發生。
第二十章不可抗力
20__不可抗力
不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
20__不可抗力事件
構成不可抗力的行為、事件或情況包括但不限于下列所述行為、事件或情況：
(1)火災、水災、干旱、爆炸、閃電、暴雨、臺風、龍卷風、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天災;
(2)戰爭(無論是否宣戰)、暴亂、封鎖、叛亂、公敵行動、入侵、禁運、貿易制裁、破壞或恐怖行動等嚴重威脅;
(3)其他不可抗力事件。
20__對不
可抗力免責的限制
以下各項事件不構成不可抗力：
(1)因正常損耗、未適當維護設備或零部件存貨不足而引起的設備故障或損壞;
(2)個別用戶缺乏資金支付應付款項，除非發生全市所有有效支付方式失效的情況;
(3)僅僅導致履約不經濟的任何行為、事件或情況。
20__提出不可抗力一方的義務
提出不可抗力的一方應當：
(1)盡早(在任何情況下不遲于24小時)通知另一方發生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發出;
(2)盡早(在任何情況下不遲于48小時)通知另一方，說明不可抗力事件的詳細情況以及預計的持續期間，除非不可抗力事件或情況導致通知無法發出;
(3)在任何時候采取合理的行動，以避免或盡量減少不可抗力事件的影響;
(4)在任何時候告知另一方不可抗力事件的進展及其預計結束日期;
(5)通知另一方能夠部分或全面恢復履行其義務的日期。
20__不可抗力免責
一方出現不可抗力且盡到本協議規定的義務時，無須對其延誤或未履行其在本協議項下的義務承擔責任。
第二十一章爭議的解決
2101協議爭議的協商
因本協議的簽訂、履行、變更和解除而產生的爭議，甲、乙雙方應當通過協商予以解決。
協商應當在爭議發生的日內舉行。
日內未能就爭議解決達成一致的，視為協商失敗，甲、乙任何一方均可以循本協議規定的其他途徑解決爭議。
2102仲裁或提起訴訟
若甲乙雙方不能根據第2101條規定解決爭議，可依照法律通過仲裁途徑解決;或者將該爭議按照法律規定，向有管轄權的人民法院提起訴訟。
當法律對此類爭議的解決方式做出明確結論時，依其結論處理。
第二十二章附則
2201協議文本
本協議連同附件均用中文書寫。
正本貳份由甲方、乙方各執壹份，副本____份仍由上述各方各執份。
2202協議簽訂
甲方、乙方簽訂本協議之代表均應在已經獲得簽訂授權的情況下簽訂本協議，并在此前各方均已完成各自內部批準本協議之程序。
2203協議生效
本協議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。
本協議的補充協議以及附件是本協議的組成部分，與本協議具有同等效力。
2204協議
適用的法律
本協議受中華人民共和國法律管轄，并根據中華人民共和國法律對其進行解釋。
2205協議附件
截止本協議簽訂日，本協議所附附件如下：
附件一供熱企業應具備的條件
附件二供熱質量和服務標準
附件三特許經營權地域范圍圖示
附件四乙方與用戶的供用熱合同樣本
附件五供熱技術規范和標準
附件六供熱安全管理標準
附件七供熱特許經營中期評估方法及標準
附件八供熱事故應急預案
附件九特許經營期限期滿乙方移交資產的程序和標準
附件十甲方簽約授權證明
附件十一乙方簽約授權證明
雙方各自授權代表于_________年_________月_________日簽訂本協議，以茲為證。
甲方：________________________
簽字：________________________
法定代表人/授權代表：_________
公章：________________________
乙方：________________________
簽字：________________________
法定代表人/授權代表：_________
公章：________________________
