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物業管理師綜合能力訓練題及答案 物業管理綜合能力pdf篇一
1、 群體可分為項目群體、友誼群體、興趣群體、協會群體等，這種分類方法是根據群體的()。
a.聯系方式
b.任務特點
c.形成方式
d.組織結構
2、混凝土材料的優點不包括()。
a.防火性能好
b.抗拉強度大
c.耐久性好
d.制作簡單
3、 在市場營銷管理中，一般把能夠影響消費者需求差異的因素作為()的標準。
a.市場管理
b.市場分析
c.市場調查
d.市場細分
4、 在物業服務的管理工作中，成為聯系企業諸條件與目標之間的橋梁是()。
a.組織
b.計劃
c.決策
d.激勵
5、 差異目標市場營銷策略的優點是()。
a.經營成本低
b.容易實現規范化管理
c.營銷穩定性好
d.產品集中度高
6、由被保險人(債務人)要求保險人對本人的信用提供擔保，如果由于被保險人不履行合同義務致使權利人受到經濟損失.應由保險人承擔賠償責任的.一種保險稱之為( )。
a.財產損失保險
b.保證保險
c.責任保險
d.信用保險
7、擔保物權是以確保債務的清償目的，在()或者第三人的特定物權或權利上設定的一種定限物權。
a.債權人
b.共有人
c.債務人
d.共用人
8、下列居住小區居民的各種服務需求中，價格彈性最小的是( )服務。(13考題)p10
a.基本物業
b.特約物業
c.家庭專修
d.會所康樂
9、有效的人際溝通需要滿足的基本條件有()。
a.溝通雙方氣質相投
b.溝通雙方利益關聯
c.溝通對象愿意感知
d.溝通對象能夠感知
e.主動溝通一方承擔促成溝通責任
10、 下列能力中，屬于心理學上所說的一般能力的有()。
a.物業維修能力
b.記憶力
c.抽象概括能力
d.觀察力
e.項目管理能力
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